Charge de Services Clients

Il y a 2 mois


Rognac, France Start People VITROLLES Temps plein

**Description du poste**:
**Rattaché au Chef d'Agence, vos principales missions seront de**:
Répondre aux demandes d’informations des clients ou du réseau DPD France par téléphone et mail

Traiter les réclamations des clients et du réseau.

Echanger avec les services client du réseau.

Assurer l’interface avec l’exploitation (quai, Responsable d’exploitation)

Effectuer un suivi des dossiers.

Effectuer un suivi préventif des principaux clients de l'agence.

Appliquer les procédures qualité.

Etablir un lien avec notre service international pour assurer à nos clients des réponses rapides et efficaces.

Horaires : 9h-12h puis 14h à 18h du lundi au vendredi

Salaire brut / mois 1838€

**Profil recherché**:
Vous êtes à l’aise avec l'outils informatiques et avez idéalement déjà utilisé un CRM.

Vous avez un bonne gestion du stress et savez prendre du recul pour faire face à toute les situations

**Prêt à vous lancer ? Postulez



  • ROGNAC, France DPD France Temps plein

    Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous aimez le contact client et travailler en équipe ?Nous avons le poste qui est fait pour vous !Vos principales missions seront de :Répondre aux demandes d'informations des clients ou du réseau DPD France.Traiter les réclamations des clients et du réseau.Echanger avec les services client du...


  • Rognac, France DPD Temps plein

    Expérience : 1 à 2 ans **Missions principales**: Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous aimez le contact client et travailler en équipe ? Nous avons le poste qui est fait pour vous ! Vos principales missions seront de: - Répondre aux demandes d’informations des clients ou du réseau DPD France. - Traiter les réclamations...


  • Rognac, France DPD Temps plein

    Expérience : 1 à 2 ans **Missions principales**: Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous aimez le contact client et travailler en équipe ? Nous avons le poste qui est fait pour vous ! Vos principales missions seront de: - Répondre aux demandes d’informations des clients ou du réseau DPD France. - Traiter les réclamations...

  • Chargé(E) de Service Client

    il y a 2 semaines


    Rognac, France DPD Temps plein

    **Contrat** - CDI **Localisation** - Provence-Alpes-Côte-d'Azur - 13340 ROGNAC **Statut** - Employé Missions principales Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous aimez le contact client et travailler en équipe ? Nous avons le poste qui est fait pour vous ! Vos principales missions seront de: - Répondre aux demandes...


  • ROGNAC, 13340, FR DPD France Temps plein

    Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous aimez le contact client et travailler en équipe ?Nous avons le poste qui est fait pour vous !Vos principales missions seront de :Répondre aux demandes d'informations des clients ou du réseau DPD France.Traiter les réclamations des clients et du réseau.Echanger avec les services client du...


  • Rognac, France DPD Temps plein

    Expérience : 3 à 5 ans **Missions principales**: DPD France remporte L’Élection du Service Client de l’Année (ESCDA) pour la 3ème année consécutive, dans la catégorie Distribution de plis et de colis. Cette distinction met en lumière nos engagements au service de la satisfaction client. En effet, la transformation du parcours client engagée...


  • Rognac, France DPD Temps plein

    **Contrat** - CDI **Localisation** - Provence-Alpes-Côte-d'Azur - 13340 ROGNAC **Statut** - Agent de Maitrise Missions principales DPD France remporte L’Élection du Service Client de l’Année (ESCDA) pour la 3ème année consécutive, dans la catégorie Distribution de plis et de colis. Cette distinction met en lumière nos engagements au service...


  • Rognac, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Le cabinet de recrutement Manpower VITROLLES INDUSTRIE recherche pour son client, un acteur du secteur des transports, un Chargé de relation client (H/F) **Les missions****: Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous aimez le contact client et travailler en équipe ? Nous avons le poste qui est fait pour vous...


  • Rognac, France Made4home Temps plein

    Sous la supervision du Responsable Exploitation, vous êtes en charge de: - traiter les demandes de pièces détachées, de manière physique et informatique faites via le service client - ranger la zone SAV - ranger / palletiser les colis issus des retours - rechercher les pièces détachées dans les stocks, les emballer et les expédier aux clients -...


  • Rognac, France Liebherr Distribution et Services France SAS Temps plein

    **Qu'allez-vous faire chez nous ?**: Rattaché au responsable SAV de la division Technique du Béton, vous rechercherez, commanderez et suivrez les commandes de pièces de rechange. Vous assurerez les approvisionnements et analyserez le marché de la pièce de rechange par secteur et par client. Vos mission seront plus particulièrement les suivantes: -...


  • Rognac, France Made4home Temps plein

    Sous la supervision du Responsable Exploitation, vous êtes en charge de: - traiter les demandes de pièces détachées, de manière physique et informatique faites via le service client - ranger la zone SAV - ranger / palletiser les colis issus des retours - rechercher les pièces détachées dans les stocks, les emballer et les expédier aux clients -...


  • Rognac, France Made4home Temps plein

    Sous la supervision du Responsable du service Après Vente, vous êtes en charge de: - traiter les réclamations des clients, notamment les demandes de pièces détachées, de manière physique et informatique - rechercher les pièces détachées dans les stocks, les emballer et les expédier aux clients - préparer certains produits en vue de leur...


  • Rognac, France Made4home Temps plein

    Sous la supervision du Responsable Exploitation, vous êtes en charge de: - traiter les demandes de pièces détachées, de manière physique et informatique faites via le service client - ranger la zone SAV - ranger / palletiser les colis issus des retours - rechercher les pièces détachées dans les stocks, les emballer et les expédier aux clients -...


  • Rognac, France Made4home Temps plein

    Au sein d'un entrepot logistique, en tant que responsable du Service QS & SAV, vous êtes en charge des missions suivantes: - Vérification de la conformité d’un article échantillon par référence au produit attendu par rapport au cahier des charges de la Société (contrôle qualité technique, apparence, taille, poids, fonctionnement, etc.) -...


  • Rognac, France Made4home Temps plein

    En tant que responsable junior du Service QS & SAV, vous êtes en charge des missions suivantes: - Vérification de la conformité d’un article échantillon par référence au produit attendu par rapport au cahier des charges de la Société (contrôle qualité technique, apparence, taille, poids, fonctionnement, etc.) - Repérage, contrôle et...


  • Rognac, France Made4home Temps plein

    En tant que responsable du Service QS & SAV, vous êtes en charge des missions suivantes: - Vérification de la conformité d’un article échantillon par référence au produit attendu par rapport au cahier des charges de la Société (contrôle qualité technique, apparence, taille, poids, fonctionnement, etc.) - Repérage, contrôle et transmission des...


  • Rognac, France MOPAREC Temps plein

    MOPAREC, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers techniques de l'industrie et de l'ingénierie, recherche pour son client un Chargé d'Affaires Hydrogéologie H/F pour le développement de son activité pompage (création de poste). Hydrologue, Hydrogéologue, vous souhaitez débuter/dynamiser votre carrière par un poste challengeant liant...

  • Charge de Facturation

    il y a 1 mois


    Rognac, France VEDACI Temps plein

    Entreprise: Notre équipe VEDACI est spécialisée dans le recrutement des métiers du Tertiaire & de la Supply Chain (Transport & Logistique, Douane, Transit International). Offrant des opportunités en CDD et CDI sur toute la France, notre objectif est de vous accompagner dans vos ambitions professionnelles au travers des besoins de nos clients. Pour y...


  • Rognac, France MOPAREC Temps plein

    Hydrologue, Hydrogéologue, Géotechnicien, vous souhaitez débuter/dynamiser votre carrière par un poste challengeant liant terrain, études et relation client ? Ce poste de Chargé d'Affaires est fait pour vous ! Rattaché au Directeur Commercial, le Chargé d'Affaires pompage a pour principales missions: - apporter le soutien technique au sein de...


  • Rognac, France MOPAREC Temps plein

    Hydrologue, Hydrogéologue, vous souhaitez débuter/dynamiser votre carrière par un poste challengeant liant terrain, études et relation client ? Ce poste de Chargé d'Affaires est fait pour vous ! Rattaché au Directeur Commercial, le Chargé d'Affaires a pour principales missions: - apporter le soutien technique au sein de l'agence de rattachement et...