Charge de Services Clients
Il y a 2 mois
**Description du poste**:
**Rattaché au Chef d'Agence, vos principales missions seront de**:
Répondre aux demandes d’informations des clients ou du réseau DPD France par téléphone et mail
Traiter les réclamations des clients et du réseau.
Echanger avec les services client du réseau.
Assurer l’interface avec l’exploitation (quai, Responsable d’exploitation)
Effectuer un suivi des dossiers.
Effectuer un suivi préventif des principaux clients de l'agence.
Appliquer les procédures qualité.
Etablir un lien avec notre service international pour assurer à nos clients des réponses rapides et efficaces.
Horaires : 9h-12h puis 14h à 18h du lundi au vendredi
Salaire brut / mois 1838€
**Profil recherché**:
Vous êtes à l’aise avec l'outils informatiques et avez idéalement déjà utilisé un CRM.
Vous avez un bonne gestion du stress et savez prendre du recul pour faire face à toute les situations
**Prêt à vous lancer ? Postulez
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Chargé de Service Client H/F
il y a 3 jours
ROGNAC, France DPD France Temps pleinVous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous aimez le contact client et travailler en équipe ?Nous avons le poste qui est fait pour vous !Vos principales missions seront de :Répondre aux demandes d'informations des clients ou du réseau DPD France.Traiter les réclamations des clients et du réseau.Echanger avec les services client du...
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Chargé(E) de Service Client
Il y a 2 mois
Rognac, France DPD Temps pleinExpérience : 1 à 2 ans **Missions principales**: Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous aimez le contact client et travailler en équipe ? Nous avons le poste qui est fait pour vous ! Vos principales missions seront de: - Répondre aux demandes d’informations des clients ou du réseau DPD France. - Traiter les réclamations...
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Chargé(E) de Service Client
il y a 1 mois
Rognac, France DPD Temps pleinExpérience : 1 à 2 ans **Missions principales**: Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous aimez le contact client et travailler en équipe ? Nous avons le poste qui est fait pour vous ! Vos principales missions seront de: - Répondre aux demandes d’informations des clients ou du réseau DPD France. - Traiter les réclamations...
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Chargé(E) de Service Client
il y a 2 semaines
Rognac, France DPD Temps plein**Contrat** - CDI **Localisation** - Provence-Alpes-Côte-d'Azur - 13340 ROGNAC **Statut** - Employé Missions principales Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous aimez le contact client et travailler en équipe ? Nous avons le poste qui est fait pour vous ! Vos principales missions seront de: - Répondre aux demandes...
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Chargé de Service Client H/F
il y a 4 jours
ROGNAC, 13340, FR DPD France Temps pleinVous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous aimez le contact client et travailler en équipe ?Nous avons le poste qui est fait pour vous !Vos principales missions seront de :Répondre aux demandes d'informations des clients ou du réseau DPD France.Traiter les réclamations des clients et du réseau.Echanger avec les services client du...
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Coordinateur(-trice) Service Client
il y a 1 mois
Rognac, France DPD Temps pleinExpérience : 3 à 5 ans **Missions principales**: DPD France remporte L’Élection du Service Client de l’Année (ESCDA) pour la 3ème année consécutive, dans la catégorie Distribution de plis et de colis. Cette distinction met en lumière nos engagements au service de la satisfaction client. En effet, la transformation du parcours client engagée...
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Coordinateur(-trice) Service Client
il y a 4 semaines
Rognac, France DPD Temps plein**Contrat** - CDI **Localisation** - Provence-Alpes-Côte-d'Azur - 13340 ROGNAC **Statut** - Agent de Maitrise Missions principales DPD France remporte L’Élection du Service Client de l’Année (ESCDA) pour la 3ème année consécutive, dans la catégorie Distribution de plis et de colis. Cette distinction met en lumière nos engagements au service...
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Chargé de Relation Client
il y a 1 mois
Rognac, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Le cabinet de recrutement Manpower VITROLLES INDUSTRIE recherche pour son client, un acteur du secteur des transports, un Chargé de relation client (H/F) **Les missions****: Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous aimez le contact client et travailler en équipe ? Nous avons le poste qui est fait pour vous...
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Manutentionnaire Service Après Ventes Service
il y a 1 mois
Rognac, France Made4home Temps pleinSous la supervision du Responsable Exploitation, vous êtes en charge de: - traiter les demandes de pièces détachées, de manière physique et informatique faites via le service client - ranger la zone SAV - ranger / palletiser les colis issus des retours - rechercher les pièces détachées dans les stocks, les emballer et les expédier aux clients -...
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Chargé de Développement Des Pièces de Rechange
il y a 1 mois
Rognac, France Liebherr Distribution et Services France SAS Temps plein**Qu'allez-vous faire chez nous ?**: Rattaché au responsable SAV de la division Technique du Béton, vous rechercherez, commanderez et suivrez les commandes de pièces de rechange. Vous assurerez les approvisionnements et analyserez le marché de la pièce de rechange par secteur et par client. Vos mission seront plus particulièrement les suivantes: -...
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Manutentionnaire Service Retour
il y a 1 mois
Rognac, France Made4home Temps pleinSous la supervision du Responsable Exploitation, vous êtes en charge de: - traiter les demandes de pièces détachées, de manière physique et informatique faites via le service client - ranger la zone SAV - ranger / palletiser les colis issus des retours - rechercher les pièces détachées dans les stocks, les emballer et les expédier aux clients -...
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Manutentionnaire Service Après Ventes
il y a 1 mois
Rognac, France Made4home Temps pleinSous la supervision du Responsable du service Après Vente, vous êtes en charge de: - traiter les réclamations des clients, notamment les demandes de pièces détachées, de manière physique et informatique - rechercher les pièces détachées dans les stocks, les emballer et les expédier aux clients - préparer certains produits en vue de leur...
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Manutentionnaire Service Après Ventes
il y a 4 semaines
Rognac, France Made4home Temps pleinSous la supervision du Responsable Exploitation, vous êtes en charge de: - traiter les demandes de pièces détachées, de manière physique et informatique faites via le service client - ranger la zone SAV - ranger / palletiser les colis issus des retours - rechercher les pièces détachées dans les stocks, les emballer et les expédier aux clients -...
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Responsable Service Qualité
il y a 5 jours
Rognac, France Made4home Temps pleinAu sein d'un entrepot logistique, en tant que responsable du Service QS & SAV, vous êtes en charge des missions suivantes: - Vérification de la conformité d’un article échantillon par référence au produit attendu par rapport au cahier des charges de la Société (contrôle qualité technique, apparence, taille, poids, fonctionnement, etc.) -...
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Assistant Service Qualité
il y a 1 mois
Rognac, France Made4home Temps pleinEn tant que responsable junior du Service QS & SAV, vous êtes en charge des missions suivantes: - Vérification de la conformité d’un article échantillon par référence au produit attendu par rapport au cahier des charges de la Société (contrôle qualité technique, apparence, taille, poids, fonctionnement, etc.) - Repérage, contrôle et...
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Responsable Service Qualité
Il y a 2 mois
Rognac, France Made4home Temps pleinEn tant que responsable du Service QS & SAV, vous êtes en charge des missions suivantes: - Vérification de la conformité d’un article échantillon par référence au produit attendu par rapport au cahier des charges de la Société (contrôle qualité technique, apparence, taille, poids, fonctionnement, etc.) - Repérage, contrôle et transmission des...
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Chargé D'affaires Hydrogéologie
il y a 2 semaines
Rognac, France MOPAREC Temps pleinMOPAREC, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers techniques de l'industrie et de l'ingénierie, recherche pour son client un Chargé d'Affaires Hydrogéologie H/F pour le développement de son activité pompage (création de poste). Hydrologue, Hydrogéologue, vous souhaitez débuter/dynamiser votre carrière par un poste challengeant liant...
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Charge de Facturation
il y a 1 mois
Rognac, France VEDACI Temps pleinEntreprise: Notre équipe VEDACI est spécialisée dans le recrutement des métiers du Tertiaire & de la Supply Chain (Transport & Logistique, Douane, Transit International). Offrant des opportunités en CDD et CDI sur toute la France, notre objectif est de vous accompagner dans vos ambitions professionnelles au travers des besoins de nos clients. Pour y...
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Chargé D'affaires Pompage
il y a 1 mois
Rognac, France MOPAREC Temps pleinHydrologue, Hydrogéologue, Géotechnicien, vous souhaitez débuter/dynamiser votre carrière par un poste challengeant liant terrain, études et relation client ? Ce poste de Chargé d'Affaires est fait pour vous ! Rattaché au Directeur Commercial, le Chargé d'Affaires pompage a pour principales missions: - apporter le soutien technique au sein de...
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Chargé D'affaires Hydrogéologie
il y a 1 mois
Rognac, France MOPAREC Temps pleinHydrologue, Hydrogéologue, vous souhaitez débuter/dynamiser votre carrière par un poste challengeant liant terrain, études et relation client ? Ce poste de Chargé d'Affaires est fait pour vous ! Rattaché au Directeur Commercial, le Chargé d'Affaires a pour principales missions: - apporter le soutien technique au sein de l'agence de rattachement et...