Assistant SAV

il y a 3 semaines


BussySaintGeorges, France SAD'S INTERIM SERRIS Temps plein

Nous recherchons pour notre client basé sur Bussy-Saint-Georges un assistant SAV H/F:
Mission:

- Répondre aux attentes des clients sur des délais de livraison, recevoir et gérer leurs réclamations.
- Veiller à la réalisation des formalités administratives relatives aux réclamations clients (litiges préparation, avarie transports).
- Gérer les retours de marchandises (informatique et physique)

1) Erreurs de préparation de commande:

- Déclarer les erreurs de préparation à la logistique.
- Faire l’avoir ou non selon retour de la logistique (faire une enquête plus approfondie auprès du client si nécessaire).
- Faire les mises à jour de stock nécessaire si les litiges sont fondés.

2) Erreurs de livraison:

- Déclarer l’erreur de livraison à la logistique.
- Faire enlever la marchandise et la faire relivrer à la bonne adresse.
- Vérifier les factures des enlèvements demandés

3) Gestion quotidienne des livraisons:

- Renseigner les clients sur le délai de livraison.
- Rechercher et relancer un transporteur pour un colis ou une palette.
- Facturer le transporteur en cas de perte de colis/palette ou de casse.

4) Gestion des retours clients:

- Faire les demandes d’enlèvement si nécessaire.
- Vérifier les factures de transport des enlèvements.
- Vérifier les retours et les articles retournés selon les commentaires de la réception. - Faire les transferts et sorties de stock nécessaires après l’entrée en stock sur Ego.

5) Mise à jour des dépôts liée au commerce:

- Faire les mouvements de stock nécessaire en cas de retour / erreur de prépa /envoi sur coffre commerciaux

Profil:

- Débutant accepté
- Avoir le sens du client
- Etre patient et courtois en toute circonstance
- Maitriser un minimum le pack office (Word, Excel, Outlook)
- Polyvalent
- Réactivité
- Esprit d'équipe

Type d'emploi : Temps plein, Intérim
Durée du contrat : 6 mois

Salaire : à partir de 2 100,00€ par mois

Avantages:

- Titre-restaurant

Programmation:

- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel


  • Assistant SAV

    il y a 3 semaines


    Saint-Priest, France R2T - Lyon Temps plein

    L'agence R2T Lyon, spécialiste des Métiers du BTP, recherche pour son client spécialisé dans les Métiers de l'électricité et la sécurité, un Assistant ADV H/F Au sein du service SAV composé de 5 collaborateurs en open space, vous aurez en charge les missions suivantes: - Accueillir au téléphone les appels entrants et dispatcher selon les...

  • Assistant SAV

    il y a 2 semaines


    Saint-Herblain, France ADIPA Temps plein

    **POSTE : ASSISTANT SAV (homme ou femme)** La société créée en 1986, compte un effectif de 36 personnes. Elle est spécialisée dans la vente de pièces détachées automobiles aux grossistes. Le poste d’assistant SAV est basé à Saint-Herblain pour une durée indéterminée. Ce poste est à pourvoir immédiatement. **PROFIL** Attaché au...

  • Assistant SAV

    il y a 2 semaines


    Saint-Herblain, France ADIPA Temps plein

    **POSTE : ASSISTANT SAV (homme ou femme)** La société créée en 1986, compte un effectif de 36 personnes. Elle est spécialisée dans la vente de pièces détachées automobiles aux grossistes. Le poste d’assistant SAV dans le domaine de la pièce détachée automobile est basé à Saint-Herblain pour une durée indéterminée. Ce poste est à...

  • Assistant Administratif SAV

    il y a 3 semaines


    Saint-Priest, France Page Personnel Temps plein

    En tant qu'Assistant Administratif SAV, vous interviendrez sur les missions suivantes: - Création des dossiers SAV et traitement des autorisations de retours matériel, - Relance devis, - Relance des matériels de prêt, - Réception des appels téléphoniques des clients, - Saisies de commandes et demande d'avoir, - Gestion des envois de certificats de...

  • Assistant SAV

    Il y a 7 mois


    Saint-Genis-Laval, France FED Supply Temps plein

    **Je suis Lauriane, consultante pour le cabinet de recrutement Fed Supply et je recherche pour l'un de mes clients, un Assistant SAV H/F à pourvoir immédiatement dans le cadre d'un contrat CDI. Le poste est basé à St Genis Laval, accessible en transports en commun depuis la gare d'Oullins.** **Votre fonction**: Vous intégrez un service composé de 5...

  • Assistant SAV

    il y a 4 semaines


    Saint-Maur-des-Fossés, France Assistalents Temps plein

    Entreprise :Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur les fonctions d'assistanatDescription du poste :Assistalents, cabinet de recrutement spécialisé en Assistanat, vouspropose un grand nombre d'offres d'emploi ciblées pour Assistantset pour des métiers d'Accueil et...


  • Saint-Genis-Laval, France Page Personnel Temps plein

    En tant qu'Assistant Administratif SAV, vos principales missions seront: - Gérer les commandes clients (effectuer la réception, la saisie et le suivi) ; - Gérer les litiges clients ; - Assurer la relation clients et répondre à leurs demandes ; - Suivre les factures transmises par les clients. Issu d'une formation de type Bac +2 minimum, vous justifiez...

  • Assistant Technique Sav

    il y a 2 semaines


    Saint-Mars-la-Jaille, France DC DESIGN & CONCEPTION Temps plein

    Au sein de la société CGPRO, spécialisée dans la fabrication de Volets Roulants et Porte de Garage, nous recrutons **un(e) Assistant(e) Technique SAV.** **Nos Valeurs**: - Une entreprise familiale - Une offre de produits de qualité - Un suivi personnalisé partout en France - La volonté de proposer des produits toujours plus novateurs Vous serez en...

  • Assistant-e Sav

    Il y a 7 mois


    Lay-Saint-Christophe, France Baran Temps plein

    **Client**: Basée en Lorraine, notre société est spécialisée dans l'installation et la maintenance d'équipements en milieu médical. Nous recherchons aujourd'hui un-e ASSISTANT-E SAV - Proximité de Nancy (54) **Poste**: Rattaché-e au service après-vente, vous travaillez en binôme pour assurer le suivi des demandes SAV en relation avec nos clients....

  • Assistant SAV

    Il y a 3 mois


    07100 Saint-Marcel-lès-Annonay, France Marque APF Pool Design Temps plein

    APF POOL DESIGN est une marque **experte** dans le **sur-mesure** apportant des solutions premium aussi bien sur la construction que la rénovation des **piscines**. **APF POOL DESIGN conçoit, fabrique et commercialise** des solutions de revêtement souple et couverture sur mesure. Créée en 1994, APF POOL DESIGN est une marque en **forte croissance** qui...


  • Saint-Genis-Laval, France FED Supply Temps plein

    **Je suis Lauriane, consultante pour le cabinet de recrutement Fed Supply et je recherche pour l'un de mes clients, un Assistant SAV et Qualité H/F à pourvoir immédiatement dans le cadre d'un contrat CDI. Le poste est basé à St Genis Laval, accessible en transports en commun depuis la gare d'Oullins.** **Votre fonction**: Vous intégrez un service...

  • Assistant(E) SAV

    il y a 2 semaines


    Saint-Denis, France Samsic Emploi - Gennevilliers Transport Temps plein

    Vous avez une première expérience réussie dans un service SAV ? Alors n'attendez plus Autonome et force de proposition, vous êtes l’interface privilégiée des techniciens? Vous avez un excellent sens relationnel et de la communication, écrite comme orale ? Vous souhaitez mettre votre énergie au service d’un groupe français spécialiste du...


  • Saint-Aubin-du-Cormier, France Tech Job Temps plein

    Société dynamique, notre savoir-faire est spécialisé dans le domaine du matériel industriel au service de professionnels. Nous recherchons, pour nous accompagner dans notre évolution, un(e) **Responsable** **assistant(e) commercial(e)-SAV H/F.** **Vos missions seront**: Rattaché au Directeur d’Agence, vous aurez comme missions de: - Manager 4...

  • Assistant Administratif SAV

    il y a 3 semaines


    Saint-Genis-Laval, France FED Supply Temps plein

    **Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour son client, basé à St Genis Laval (facilement accessible en transports en commun), un Assistant administratif SAV H/F, dans le cadre d'un CDD de 4 mois. Un CDI sera envisageable par la suite.** **Votre fonction**: Rattaché au Responsable SAV, vos missions sont les suivantes: - Gérer les...

  • Assistant SAV

    Il y a 7 mois


    Bucy-Saint-Liphard, France Groupe Partnaire Temps plein

    Contrat : 3 mois Partnaire Orléans tertiaire recherche pour son client, spécialisé dans la technologie digitale à destination des opticiens, un Assistant SAV (H/F) pour une mission de travail temporaire de 3 mois, renouvelable. Ce poste est à pourvoir sur Bucy St Liphard À la suite d’une formation en interne, vos missions principales seront: -...

  • Assistant Polyvalent SAV

    il y a 3 semaines


    Saint-Priest, France aquila RH Temps plein

    Aquila RH Saint-Priest, agence spécialisée dans le placement Intérim, CDD et CDI recrute actuellement un ou une **Assistant Polyvalent(e) SAV** pour l’un de ses fidèles client situé sur Saint-Priest. Chrystel et Ambre vous accompagne tout au long de votre recherche d'emploi dans les métiers du tertiaire. Vous souhaitez apprendre aux côtés d’un...


  • Saint-Brieuc, France I-ENERGIE 22 Temps plein

    **L'entreprise** Dans un contexte de forts enjeux énergétiques, le Groupe ATOUT qui s’est construit autour de l’optimisation énergétique, intervient auprès des particuliers et des professionnels du grand Ouest. Grâce à nos 300 professionnels, répartis sur 5 départements, les domaines d’action de Mon Atout Energie vont du diagnostic...

  • Assistant/e Sav

    Il y a 7 mois


    Villeneuve-Saint-Germain, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Assistant SAV

    Il y a 7 mois


    Saint-Fons, France aquila RH Temps plein

    **Aquila RH Lyon Sud-Est **sera** **votre partenaire privilégié en matière de recrutement, en vous offrant des opportunités en CDI, CDD et intérim dans les secteurs dynamiques du transport, de la logistique et du tertiaire. **Chrystel recherche pour son fidèle client, spécialisé dans l'étanchéité, recherche un Assistant SAV (H/F) sur le secteur...

  • Assistant SAV Froid Commercial

    il y a 3 semaines


    Saint-Priest, France TIMTARGETT Temps plein

    TIMTARGETT, Agence de recrutement spécialisée profils ETAM & Cadres, recherche dans le cadre d'un CDI pour son client, un(e) **ASSISTANT SAV FROID COMMERCIAL H/F** Sous la responsabilité du Responsable SAV, vos missions sont les suivantes: - Prise en compte des demandes de dépannages - Attribution des dépannages aux techniciens en fonction des...