Agent Chargé de La Facturation Et Du Recouvrement

il y a 2 semaines


Annemasse, France Annemasse Agglo Temps plein

OFFRE D’EMPLOI

**AGENT CHARGE DE LA FACTURATION ET DU**

**RECOUVREMENT (H/F)
**Date de publication : 30/03/2023 Type de contrat **:CDD 9 mois (remplacement de

congé maternité) avec possibilité de prolongation

**Lieu de travail **:Annemasse **Statut **:Contractuel

**Filière **:Administrative **Catégorie statutaire **:Catégorie C / Adj. administratif

**Date de prise de poste au plus vite Rémunération **:Entre 1500 € et 1600 € net**
La Direction de l’Eau et de l’Assainissement **(DEA)** garantit l’accès à une eau potable de qualité et en quantité.

Elle assure le traitement et la gestion des eaux usées via son réseau d’assainissement.

L’agence clientèle réalise le comptage, la facturation et l’encaissement des consommations d’eau potable et la

gestion de la relation avec l’usager de la direction Eau et Assainissement.

**L’agent chargé de la facturation et du recouvrement sera en charge des principales missions**
**suivantes:
**Gestion de la facturation des abonnés **
Intégrer et vérifier les index des compteurs en masse, suite à la relève ou aux changements de

compteurs : consommations anormales, compteurs non relevés, compteurs bloqués, fiches

d’intervention, informations des abonnés.
Déclencher les alertes de surconsommation au moment de l’intégration de relève
Gérer la facturation des usagers (calcul, édition, vérification/rectification et annulation des factures,

édition des rôles et transmission à la Régie, suivi de la mise sous pli par le prestataire.)
Mettre à jour la base de données (tiers, fiches travaux, profils de facturation avec assainissement

collectif ou non collectif,...)

Instruire les réponses aux réclamations qui ont trait à ses missions (consommation, facturation,
relances, etc.)

**Gestion des impayés **
Envoyer et suivre les rappels à partir du logiciel de facturation / recouvrement
Suivre le taux d’impayés et prendre les actions nécessaires
Analyser les dossiers au cas par cas pour les impayés concernant les abonnés « actifs »

Traiter et suivre les demandes de Fonds de Solidarité Logement et dossiers de surendettement

**Pour prétendre à ce poste vous devez** : Posséder une première expérience dans le domaine

administratif ou bien faire valoir votre volonté et savoir-être.

Avoir un goût prononcé pour la relation usagers car ils seront vos premiers interlocuteurs.

La maitrise des outils informatiques et la capacité rédactionnelle sont indispensables pour occuper ce poste.

Enfin, votre goût pour le domaine technique, les chiffres, le travail d’équipe, et votre dynamisme sont tout

aussi essentielles.

**Organisation de travail**:
Travail sur 4.5 jours en moyenne, 36h30, 22.5 jours de congés annuels et 7.5 RTT

**Les petits (sous certaines conditions d’ancienneté)**:
Prime annuelle, Complément indemnitaire annuel, Tickets restaurants, remboursement trajet domicile-travail

(abonnement train, bus et tram uniquement), Participation d’Annemasse Agglo à la protection sociale

complémentaire des agents, comité d’entreprise : le CNAS (Comité National d’Action Sociale, sous conditions

d’ancienneté), possibilité logement temporaire.

Vous souhaitez en savoir plus sur le territoire avant de vous installer ? Vous trouverez des informations pour

vous aider dans la brochure "S’installer sur le territoire d’Annemasse Agglo".

**Annemasse Agglo en un clin d’œil**:
Le territoire d’Annemasse Agglo c’est 12 communes : Ambilly, Annemasse, Bonne, Cranves-Sales,

Etrembières, Gaillard, Juvigny, Lucinges, Machilly, Saint-Cergues, Vétraz-Monthoux et Ville-la-Grand. Située

en Haute-Savoie, l’agglo fait partie du bassin de vie du Grand Genève.

Avec ses 90 045 habitants, Annemasse Agglo s’étend sur un territoire de 73,69 km², entouré du massif des

Voirons et de celui du Salève, avec au cœur de ses préoccupations les thématiques suivantes:
à Monsieur le Président d’Annemasse Agglo, en précisant l’intitulé exact du poste, par mail à:



  • Annemasse, France Annemasse - Les Voirons Agglomération Temps plein

    Filière **:Technique** Métier **:Eau - Assainissement** Catégorie **:C** **Adjoint technique territorial-ATT** CDD ou titulaire Lieu **:Annemasse (Haute Savoie 74)** **Titulaire ou contractuel** Expérience **:Première expérience** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite **:07/07/2024** **Descriptif et missions**: AGENT EN...


  • Annemasse, France Annemasse Agglo Temps plein

    OFFRE D’EMPLOI *AGENT CHARGE DE LA RELATION USAGER (H/F) * **Date de publication : 17/01/2023 Type de contrat **:CDD de remplacement **Lieu de travail **:Annemasse **Statut **:Contractuel **Filière **:Administrative **Catégorie statutaire **:Catégorie C / Adj. administratif **Date de prise de poste : Dès que possible** La Direction de l’Eau et de...


  • Annemasse, France La Ville d'ANNEMASSE Temps plein

    2 postes permanents et 1 poste temporaire - recrutement par voie statutaire ou contractuelle - Annemasse, ville de 38 000 habitants, surclassée 40 à 80 000 hab., au sein d'une communauté d'agglomération de 90 000 hab. et de l'agglomération transfrontalière du Grand Genève (950 000 habitants), connaît un dynamisme démographique, économique et urbain...


  • Annemasse, France CPAM DE LA HAUTE-SAVOIE Temps plein

    **Contexte**: Travailler à la CPAM de Haute-Savoie, c’est intégrer une grande institution et son réseau national d’organismes privés à mission de service public employant 77 000 collaborateurs dont 610 dans le département L'accueil physique de la CPAM de Haute-Savoie est réparti entre 4 sites principaux : Annecy, Annemasse, Cluses et...

  • Agent Polyvalent

    il y a 5 jours


    Annemasse, France Ville de ANNEMASSE Temps plein

    Filière **:Technique** Métier **:Logistique - Maintenance - Entretien** Catégorie **:C** **Adjoint technique territorial-ATT** CDD ou titulaire **ANNEMASSE** **(Haute Savoie 74)** **Titulaire ou contractuel** Expérience **:2 à 3 ans** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite **:19/03/2024** **Descriptif et...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 5 jours


    Annemasse, France Halpades Temps plein

    **L'entreprise** Vous êtes prêt pour une aventure humaine ?** **Halpades** est une entreprise sociale pour l’habitat, investie dans une mission d’intérêt général qui propose des logements locatifs sociaux de qualité au plus grand nombre. Pour un habitat **H**umain **A**bordable et **D**urable, **H**ALP**AD**ES s’engage en construisant,...

  • Agent de Stérilisation

    il y a 7 heures


    Annemasse, France Hôpital Privé Pays de Savoie Temps plein

    **CONTEXTE** Avec 36 000 salariés, Ramsay Santé, l’un des leaders européens de la prise en charge globale du patient, est un recruteur majeur dans le secteur de la santé en France. En hospitalisation, le Groupe propose la quasi-totalité des prises en charges médicales et chirurgicales dans trois métiers : Médecine-Chirurgie-Obstétrique (MCO),...

  • Chargé(e) de clientèle F/H

    il y a 4 semaines


    Annemasse, France Halpades Temps plein

    L'entrepriseVous êtes prêt pour une aventure humaine ? Halpades est une entreprise sociale pour l’habitat, investie dans une mission d’intérêt général qui propose des logements locatifs sociaux de qualité au plus grand nombre.Pour un habitat Humain Abordable et Durable, HALPADES s’engage en construisant, rénovant et gérant plus de 18000...

  • Agent de Maintenance

    il y a 5 jours


    Annemasse, France EHPAD la Kamouraska Temps plein

    Vos missions seront: - Assurer la maintenance et l’entretien courant des bâtiments des EHPAD - Assurer la maintenance et l’entretien des équipements techniques: lits médicalisés, verticalisateurs, chariots de transport, équipements de sécurité incendie etc. - Assurer les travaux divers de peinture, plomberie, serrurerie, électricité, menuiserie...


  • Annemasse, France La Ville d'ANNEMASSE Temps plein

    Au sein d'une équipe de 8 agents, l'agent recruté sera chargé de réaliser au quotidien l'ensemble des opérations liées à la paie d’un portefeuille d'agents Annemasse, ville de 38 000 habitants, surclassée 40 à 80 000 hab., au sein d'une communauté d'agglomération de 90 000 hab. et de l'agglomération transfrontalière du Grand Genève (950 000...


  • Annemasse, France La Ville d'ANNEMASSE Temps plein

    Au sein d'une équipe de 10 agents, l'agent recruté sera chargé de réaliser au quotidien l'ensemble des opérations liées à la paie d’un portefeuille d'agents Annemasse, ville de 38 000 habitants, surclassée 40 à 80 000 hab., au sein d'une communauté d'agglomération de 90 000 hab. et de l'agglomération transfrontalière du Grand Genève (950 000...


  • Annemasse, France Département de la Haute-Savoie Temps plein

    Présentation de l'employeur Travailler pour le Département de la Haute-Savoie, c’est rejoindre une équipe qui s’investit au quotidien pour les solidarités humaines et territoriales dont il est le garant. Action sociale, collèges, voirie départementale, sport, culture, environnement… participez à l’évolution et à la construction de...


  • Annemasse, France annemasse voirons agglomeration 74 Temps plein

    Filière: **Technique** Métier: **Logistique - Maintenance - Entretien** Catégorie: **C** **Adjoint technique territorial-ATT** CDD **ANNEMASSE** **(Haute Savoie 74)** **Contractuel** Expérience: **Première expérience** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite: **22/09/2023** **Descriptif et missions**: AGENT D'ENTRETIEN...

  • Agent D'entretien

    il y a 2 jours


    Annemasse, France MS Propreté Temps plein

    Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique! MS Propreté recherche un agent de service sur une base de 15h hebdo. Vos missions: Vous interviendrez dans des résidences afin d'effectuer le nettoyage des parties communes dans le respect d'un cahier des charges. CDI 15H Type d'emploi : Temps partiel, CDI Nombre d'heures : 15 par semaine Salaire :...


  • Annemasse, France La Région Auvergne-Rhône-Alpes Temps plein

    **Informations générales**: **Entité de rattachement **:La Région Auvergne-Rhône-Alpes c'est prés de 2000 agents qui exercent dans les services administratifs et assurent leurs missions dans de nombreux domaines (Développement économique, Mobilités, Santé, Formation, Agriculture, Fonds européens, Aménagement du territoire, Culture, Sport...). Ils...


  • Annemasse, France ANNEMASSE - LES VOIRONS AGGLOMÉRATION Temps plein

    Filière: **Administrative** Métier: **Direction générale** Catégorie: **B** **Rédacteur territorial** CDD **ANNEMASSE** **(Haute Savoie 74)** *** **Contractuel** Expérience: **Première expérience** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite: **13/04/2023** **Descriptif et missions**: RESPONSABLE DU PÔLE MOYENS INTERNES...

  • Chargé(e) de clientèle

    il y a 3 jours


    Annemasse, France MBway Temps plein

    Dans le cadre de son , école internationale de management à Ville-la-Grand du Bac+3 au Bac+5 situésen Haute-Savoie, recherche pour l’un de ses partenaires,  un ou une chargé(e) de clientèle (F/H)en alternance.   MISSIONS Gestion de la vie du bail : signature des contrats de location, saisie des demandes APL ou AL, mise à jour des...


  • Annemasse, France La Ville d'ANNEMASSE Temps plein

    Annemasse, ville de 38 000 habitants, surclassée 40 à 80 000 habitants, se trouve au cœur d’un bassin de vie attractif, le Grand Genève (950 000 habitants), idéalement situé entre lac et montagnes et à deux pas d’une nature préservée. Riche de projets structurants qui contribuent à sa mutation, la ville connaît un dynamisme démographique,...

  • Chargé(e) de clientèle

    il y a 3 jours


    Annemasse, France MBway Temps plein

    Dans le cadre de son MBA Management des professions immobilières, MBway Grand Genève, école internationale de management à Ville-la-Grand du Bac+3 au Bac+5 situésen Haute-Savoie, recherche pour l’un de ses partenaires, un ou une chargé(e) de clientèle (F/H)en alternance. MISSIONSGestion de la vie du bail : signature des contrats de location,...


  • Annemasse, France SAGS Services (Société d'Assistance et Gestion du Stationnement) Temps plein

    **Maintenance préventive et curative du parking**: - En charge de la maintenance préventive et curative des caisses, matériels de péage et de contrôle d’accès, autolaveuseainsi que plus généralement tout matériel. - Assurer les interventions sur l’ensemble des équipements de sécurité et d’exploitation. - Contrôler le bon fonctionnement...