Alternance - Chargé SAV (H/F) - Magasin de SÈvres
il y a 4 semaines
**12.04.2024**
Alternance - Chargé SAV H/F - Magasin de Sèvres
Contract type: Work/Study
Country/Region: France
City: PARIS, Île-de-France
Job: Retail
Experience: Beginners accepted
Company: HERMES SELLIER
***
Job description
**Contexte**:
Nous recherchons notre futur alternant Chargé SAV H/F pour un contrat d'1 an au sein du magasin rue de Sèvres à compter de septembre 2024.
**Mission générale**:
Au sein du Support Commercial du Magasin rue de Sèvres, en tant que Chargé Support Commercial en alternance, vous êtes un Ambassadeur de la Maison Hermès. Le Service Support Commercial est composé de 4 équipes : Equipe encaissement et administratif, Equipe Service aux clients, Equipe Planning et Equipe Service Après Vente.
Au sein de l’Equipe Après-Vente, vous veillerez à offrir aux clients un service irréprochable et un suivi rigoureux des dossiers Après-Vente.
**Principales activités**:
**Service aux clients**:
- Veiller à garantir l’excellence et la satisfaction client lors du traitement des demandes relatives à l’Après-Vente
- Réparer la relation client avec un service “Hermès Client Culture”
- Maintenir le lien avec nos clients en les tenant informés du statut de leur SAV
- Relancer les clients des SAV dormants et proposer des SAV à distance
**Gestion des réparations**:
- Travailler en étroite collaboration avec le SAV Central
- Etre le contact direct avec les artisans locaux des différents métiers (mode, cuir, Horlogerie, Bijouterie)
- Recevoir les articles à envoyer en réparation de nos clients
- Diagnostiquer et analyser l’article déposé
- Suivre les délais et devis de réparation
- Effectuer un contrôle du produit après réparation
- Gérer le flux de réparation en fonction des priorités
- Bac+2 ou 3 minimum et/ou expérience dans la gestion de magasin
- Excellente présentation et élocution
- Dynamique, enthousiaste avec un excellent relationnel
- Autonome
- Organisé et rigoureux
- Appétence pour le retail
- Appétence pour les outils informatiques
- Anglais courant indispensable
- Qualités analytiques
- Capable de mettre en place des process de gestion et des méthodes
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Alternance - Chargé SAV H/F - Magasin de Sèvres
Il y a 2 mois
Paris, France Hermès Temps pleinContexte : Nous recherchons notre futur alternant Chargé SAV H/F pour un contrat d'1 an au sein du magasin rue de Sèvres à compter de septembre 2024. Mission générale : Au sein du Support Commercial du Magasin rue de Sèvres, en tant que Chargé Support Commercial en alternance, vous êtes un Ambassadeur de la Maison Hermès. Le Service...
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Cdi - Chargé SAV (H/F) - Magasin de SÈvres
il y a 17 heures
Paris, France HERMES SELLIER Temps plein**14.03.2024** CDI - Chargé SAV (H/F) - Magasin de Sèvres Type de contrat : CDI Pays/Région : France Ville : PARIS, Île-de-France Travail : Retail Expérience : Débutants acceptés Société : HERMES SELLIER *** Description du poste **Mission générale**: Au sein du support commercial du magasin de Sèvres, en tant que Chargé du Service...
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Secrétaire Médicale
il y a 1 mois
Paris, France Emploi Secrétaire médicale Sèvres 92 | JoberGroup Temps pleinEmploi Secrétaire Médicale H/F - Sèvres 92 Vous êtes secrétaire médicale et vous cherchez une nouvelle opportunité plaisante ? Ce poste est fait pour vous ! Nous recrutons une secrétaire médicale H/F pour un établissement dédié à l'ophtalmologie et idéalement situé à Sèvres, dans les Hauts-de-Seine. N'hésitez plus à postuler pour...
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STAGE - Chargé d'accueil H/F - Magasin de Sèvres
il y a 2 semaines
Paris, France Hermès Temps pleinNous cherchons un chargé d'accueil H/F en stage pour notre magasin de Sèvres de juin à fin août en temps plein. Mission Générale : Vous aimez mettre votre talent au service d’une équipe dédiée à un seul objectif : une expérience client unique ! Vous êtes passionné (e) par nos produits mais également, sensible à l’artisanat et à...
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STAGE - Chargé d'accueil H/F - Magasin de Sèvres
il y a 3 jours
Paris, France Hermès Temps pleinNous cherchons un chargé d'accueil H/F en stage pour notre magasin de Sèvres de juin à fin août en temps plein. Mission Générale : Vous aimez mettre votre talent au service d’une équipe dédiée à un seul objectif : une expérience client unique ! Vous êtes passionné (e) par nos produits mais également, sensible à l’artisanat et à...
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Cdi - Chargé D'accueil (H/F) - SÈvres
il y a 1 mois
Paris, France HERMES SELLIER Temps plein**05.04.2024** CDI - Chargé d'accueil H/F - Sèvres Type de contrat : CDI Pays/Région : France Ville : PARIS, Île-de-France Travail : Retail Expérience : Minimum 3 ans Société : HERMES SELLIER *** Description du poste Hermès Distribution France, réseau retail animé par les marchands d’Hermès au service de nos clients, est une division...
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Cdi - Chargé D'accueil (H/F) - SÈvres
il y a 1 mois
Paris, France HERMES SELLIER Temps plein**05.04.2024** CDI - Chargé d'accueil H/F - Sèvres Contract type: Regular position Country/Region: France City: PARIS, Île-de-France Job: Retail Experience: Minimum 3 years Company: HERMES SELLIER *** Job description Hermès Distribution France, réseau retail animé par les marchands d’Hermès au service de nos clients, est une division...
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Cdi - Conseiller de Vente (H/F) - Magasin de Sèvres
il y a 3 jours
Paris, France HERMES SELLIER Temps pleinJob description Hermès Distribution France, réseau retail animé par les marchands d’Hermès au service de nos clients, est une division d’Hermès Sellier constituée d’un réseau de 22 magasins répartis sur le territoire français (15 succursales et 7 concessionnaires), 2 corners en grands magasins, 1 site e-commerce Hermès.fr. Ces magasins,...
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Gestionnaire Tiers-payant
Il y a 2 mois
Paris, France Emploi Gestionnaire Tiers Payant Sèvres 92 | JoberGroup Temps pleinGestionnaire tiers-payant - Sèvres 92 H/F - 2000€ net/mois Emploi Gestionnaire Tiers-payant H/F - Sèvres 92 Démarrer une nouvelle opportunité plaisante en périphérie de Paris vous intéresse ? Ce poste est fait pour vous ! Nous recrutons un gestionnaire tiers-payant H/F pour un établissement dédié à l'ophtalmologie et idéalement situé à...
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Cdi - Responsable Floor (H/F) - Magasin de Sèvres
Il y a 2 mois
Paris, France HERMES SELLIER Temps pleinDescription du poste Hermès Distribution France, réseau retail animé par les marchands d’Hermès au service de nos clients, est une division d’Hermès Sellier constituée d’un réseau de 22 magasins répartis sur le territoire français (15 succursales et 7 concessionnaires), 2 corners en grands magasins, 1 site e-commerce Hermès.fr. Ces...
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Chargé(E) de Communication
il y a 1 mois
Paris, France Mairie de Sèvres Temps plein**LA VILLE DE SÈVRES **(23 251 habitants) Située dans le département des Hauts-de-Seine, aux portes de Paris et desservie par de nombreux moyens de transports (métro, tramway, trains, bus), la ville de Sèvres intégrée au Territoire de GPSO qui réunit 8 villes de l’ouest parisien, jouit de nom - breux attraits naturels et sportifs grâce à sa...
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Cdi - Chargé SAV Magasin Du Faubourg (H/F)
il y a 2 semaines
Paris, France HERMES SELLIER Temps plein**23.05.2024** CDI - Chargé SAV magasin du Faubourg (H/F) Type de contrat : CDI Pays/Région : France Ville : PARIS, Île-de-France Travail : Développement Vente & Support Retail Expérience : Minimum 3 ans Société : HERMES SELLIER *** Description du poste **Mission principales**: Gestion administrative des dossiers SAV: - Créer les dossiers...
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Gestionnaire Tiers-payant
Il y a 2 mois
Paris, France Emploi Gestionnaire Tiers Payant Sèvres 92 | JoberGroup Temps pleinEmploi Gestionnaire Tiers-payant H/F - Sèvres 92 Démarrer une nouvelle opportunité plaisante en périphérie de Paris vous intéresse ? Ce poste est fait pour vous ! Nous recrutons un gestionnaire tiers-payant H/F pour un établissement dédié à l'ophtalmologie et idéalement situé à Sèvres, dans les Hauts-de-Seine. N'hésitez plus à postuler pour...
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Cdi - Responsable Floor (H/F) - Magasin de Sèvres
Il y a 2 mois
Paris, France HERMES SELLIER Temps pleinJob description Hermès Distribution France, réseau retail animé par les marchands d’Hermès au service de nos clients, est une division d’Hermès Sellier constituée d’un réseau de 22 magasins répartis sur le territoire français (15 succursales et 7 concessionnaires), 2 corners en grands magasins, 1 site e-commerce Hermès.fr. Ces magasins,...
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Un Gestionnaire Administratif, Chargé Des Marchés
il y a 1 mois
Paris, France Mairie de Sèvres Temps plein**LA VILLE DE SÈVRES **(23 251 habitants) Située dans le département des Hauts-de-Seine, aux portes de Paris et desservie par de nombreux moyens de transports (métro, tramway, trains, bus), la ville de Sèvres intégrée au Territoire de GPSO qui réunit 8 villes de l’ouest parisien, jouit de nom - breux attraits naturels et sportifs grâce à sa...
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Cdi - Chargé D'accueil (H/F) - Magasin de Sèvres
il y a 1 mois
Paris, France HERMES SELLIER Temps pleinDescription du poste Hermès Distribution France, réseau retail animé par les marchands d’Hermès au service de nos clients, est une division d’Hermès Sellier constituée d’un réseau de 22 magasins répartis sur le territoire français (15 succursales et 7 concessionnaires), 2 corners en grands magasins, 1 site e-commerce Hermès.fr. Ces...
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Un Chargé de Mission Sécurité Incendie
il y a 1 mois
Paris, France Mairie de Sèvres Temps plein**LA VILLE DE SÈVRES **(23 251 habitants) Située dans le département des Hauts-de-Seine, aux portes de Paris et desservie par de nombreux moyens de transports (métro, tramway, trains, bus), la ville de Sèvres intégrée au Territoire de GPSO qui réunit 8 villes de l’ouest parisien, jouit de nom - breux attraits naturels et sportifs grâce à sa...
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Chargé de Recrutement
il y a 1 mois
Paris, France Robert Half France Temps plein**A propos de notre client** Notre client, entreprise dans le domaine de la formation, basé à **Sèvres **, recherche un **Chargé de Recrutement H/F **pour un poste en **intérim en vue d'une opportunité.** **Missions** - Recrutement - Organiser les journées de recrutement - Mener les entretiens de recrutement (les entretiens se feront en...
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CDI - Conseiller de vente mode H/F - Magasin de Sèvres
il y a 2 semaines
Paris, France Hermès Temps pleinHermès Distribution France, réseau retail animé par les marchands d’Hermès au service de nos clients, est une division d’Hermès Sellier constituée d’un réseau de 22 magasins répartis sur le territoire français (15 succursales et 7 concessionnaires), 2 corners en grands magasins, 1 site e-commerce Hermè. Ces magasins, répartis sur le...
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CDI - Conseiller de vente mode H/F - Magasin de Sèvres
il y a 3 jours
Paris, France Hermès Temps pleinHermès Distribution France, réseau retail animé par les marchands d’Hermès au service de nos clients, est une division d’Hermès Sellier constituée d’un réseau de 22 magasins répartis sur le territoire français (15 succursales et 7 concessionnaires), 2 corners en grands magasins, 1 site e-commerce Hermè. Ces magasins, répartis sur le...