Assistant Relation Clients

il y a 2 semaines


Paris, France KLUBB GROUP Temps plein

KLUBB GROUP est une ETI familiale française en plein développement réalisant un CA de 200M€, et leader européen sur le marché de la nacelle élévatrice sur véhicules.

Notre entité **NACELLE ASSISTANCE ET SERVICES** assure la maintenance et la réparation des engins de levage et véhicules spéciaux toutes marques.

Dans le cadre de notre développement continu, nous recrutons **un(e)** **Assistant(e) relation clients H/F** en contrat à durée indéterminée sur notre site de Ferrières-en-Brie (77).

**Mission**:
Rattaché(e) au Directeur, vos missions sont les suivantes:

- **1- Relation client**:

- Assurer l’accueil et l’orientation des clients lors de leur visite sur site ;
- Prendre en charge la gestion téléphonique du standard : gérer les appels entrants, analyser la demande et orienter l’interlocuteur vers les bons acteurs internes le cas échéant ;
- Prendre en charge la gestion de la boîte mail générique ;
- Garantir une bonne transmission des informations (montantes, descendantes et transversales) ;
- Faire preuve de proactivité dans les requêtes clients et les suivis de dossiers ;
- Garantir la satisfaction des clients tout en veillant au respect des procédures et des délais de traitement.

**2- Support administratif**
- Enregistrer les demandes clients dans notre outil interne ;
- S’assurer de la bonne gestion des bons d’intervention (enregistrement, envoi et réception) ;
- Classer et archiver (sous format papier et numérique) les documents et informations.

**Profil recherché**:

- Titulaire d’un diplôme de niveau **BAC à BAC+2** dans le domaine de l’**assistanat de gestion**, vous disposez d’une première expérience significative sur une fonction similaire ;
- Vous êtes reconnu(e) pour votre dynamisme, votre rigueur, votre organisation et votre sens de la relation client ;
- Vous faîtes preuve d’aisance à l’oral et de qualités rédactionnelles avérées ;
- Les outils informatiques (type Pack Office) n’ont pas de secret pour vous et idéalement, vous maîtrisez déjà l’outil SAGE.

**Les + de ce poste**:

- 39h par semaine du lundi au vendredi
- Équipe à taille humaine
- Cette offre d’emploi est ouverte aux personnes en situation de handicap._

Type d'emploi : CDI

Salaire : à partir de 25 000,00€ par an

Avantages:

- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel



  • Paris, France VAD ASSISTANCE Temps plein

    Fort de ses dix années d’activité, VAD Assistance se place aujourd’hui comme le leader national de l’assistance et du dépannage. Avec un rôle de conseil et d’accompagnement dans vos démarches, VAD Assistance vous met en relation au plus vite avec le professionnel du dépannage qui correspond à vos besoins. Vos missions Nous recherchons un ou...

  • Assistant Qualité

    il y a 7 jours


    Paris, France ADENES Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Assistant qualité (H/F) - Paris (75) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : 3-5 ans - Niveau d'études : Bac+2, type BTS - DUT - DTS, Licence générale, Licence professionnelle, Bac+5 **L'entreprise **:ADENES**: Avec plus de 2000 salariés et près de 700 experts répartis sur plus de 120 agences en France, le Groupe...


  • Paris, France MEIKO FRANCE Temps plein

    **Le Groupe** Fort de ses 95 ans d’expérience, MEIKO s’inscrit comme l’un des leaders du marché du lavage et de désinfection professionnel. MEIKO est une marque Allemande, premium, dotée d’une expertise pointue et jouissant d’une forte capacité d’innovation. Grâce à son statut de fondation, MEIKO développe des valeurs humaines et...

  • Assistant(E) Relation Client

    il y a 4 semaines


    Paris 9e, France Les Petits Prödiges Temps plein

    Bienvenue chez Les Petits Prödiges ! Chez nous, on adore fabriquer des cosmétiques clean pour la peau, bon pour la planète & beaux dans la salle bain ! Nous sommes à la recherche de notre prochain Assistant de Relation Client, nous recherchons un personne qui sera capable d’être polyvalent et dont les missions seront diverses & variées. On...


  • Paris, France Société d’Exploitation de la tour Eiffel (SETE) Temps plein

    **Cette annonce a été publiée sur Emploi-Événementiel.fr : ht**tps://ww**w.emploi-evenementiel.fr/offres-emploi/assistant-e-relation-clients-en-alternance-f-h-4365.html**: **PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE **:La Société d’Exploitation de la tour Eiffel (SETE) assure l’entretien et l’exploitation de la tour Eiffel, dans le cadre d’une...


  • Paris, France Mutex Temps plein

    Accueil - Rejoignez-nous - Nos offres d’emploi - Assistant(e) Relation Clients (alternance) F/H - 20/03/2023***Assistant(e) Relation Clients (alternance) F/H**: - Contrat d'apprentissage - Châtillon, Ile-de-France Partager cette offre - Partager sur Linkedin - Partager sur Twitter - Partager sur Facebook - Partager sur Viadeo **Description du...


  • Paris, Île-de-France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché à la Responsable Relation Client de la Gestion Privée, vos missions sont les suivantes : * Assister le ou les Gérants Privés dans le suivi de ses clients dans leurs opérations sur un plan administratif et commercial.Gestion de la relation clients : * Répondre aux questions des clients par mail et téléphone, *...


  • Paris, France Printemps Haussmann Temps plein

    Vos missions : Au sein de la Direction Commerciale, l'Assistant Chef de Projet aura pour principales missions de suivre, appliquer et mettre en place la stratégie identifiée sur les différents projets relations clients.Analyse des performances, veille concurrentielleAnalvser les résultats des différents outils de mesure de la relation client (email...


  • Paris 20e, France La ligue de l'enseignement Temps plein

    Mouvement laïque d’éducation populaire, la Ligue de l’enseignement est une association qui promeut et assure par ses actions l’accès à l’éducation, la culture, les vacances, le loisir éducatifs et le sport, pour toutes et pour tous. Le secteur Vacances de la Ligue de l'enseignement propose à travers ses 2 enseignes Vacances pour tous et...


  • Paris, France AG2R LA MONDIALE Temps plein

    Description du poste Famille / Métier DOCUMENT MULTICANAL - GESTIONNAIRE DE FLUX DE DOCUMENTS Intitulé du poste Alternance - Assistant administratif et relation clients Type de contrat Contrat d'alternance Finalité du poste Vous travaillez au sein de l’équipe Relation clients du Studio CCM (Conseil et Conception...


  • Paris, France Assistant Rénov Temps plein

    Description du posteAssistant Rénov’ est composé d’environ 30 personnes qui regroupe :un département “Audit” majoritairement composé d’auditeurs énergétiques sur le terrain, qui réalisent des visites techniques dans les logements à rénover et modélisent les relevés effectués afin de transmettre des rapports d’audit énergétique aux...


  • Paris 15 Vaugirard, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    À propos de notre client Notre client s'appuie sur 3 activités principales : La gestion privée, le family office et la gestion d'actifs.Notre client a rejoint depuis 2021 l'un des premiers gestionnaires d'actifs alternatifs indépendants en Europe.Nous recherchons pour l'un de nos clients, un acteur de référence de la gestion privée et du family office...


  • Paris, France ISCOD Temps plein

    Alternance Assistant Commercial/Relation Client - Paris (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une ou un Assistant...

  • Chargé d'Etudes thermiques

    il y a 2 semaines


    Paris, France Assistant Rénov Temps plein

    Description du posteDans le cadre du fort développement de son activité de MAR, Assistant Rénov, filiale du groupe Effy, recrute un alternant thermicien pour accompagner sa croissance.Voici vos principales missions : Analyse des comptes-rendus de visites techniques réalisés par des auditeurs sur le terrainRéalisation de modélisations thermiques et...


  • Paris, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Vous êtes étudiant(e) et vous souhaitez vous orienter vers une formation en Bac et un métier de la communication et du marketing ?  est une école située à Levallois-Perret, proche de la Porte de Champerret.  Dans le cadre d'un BachelorMarketing Digitalau sein de notre école, nous recherchons actuellement un(e) Assistant(e) Relation Client et...


  • Paris, France TEAMEXPERT Temps plein

    CDD Paris Île-de-France Paris TEAMEXPERT-Pôle Tertiaire Chaque recrutement implique une réponse personnalisée ! Depuis 2011, nos agences de recrutement TEAMEXPERT spécialisées par filières métiers , vous accompagnent vers un poste qui vous ressemble. Nous sommes présents dans les métiers du droit. Nous intervenons principalement pour des...


  • Paris, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Cette entreprise souhaite rester anonyme, Paris - 75, Alternance Détail du poste Vous êtes a la recherche d'une Alternance alors postuler ! A la recherche d'un Chargé Commercial et Relation Clients en Alternance (H/F) en contrat d'apprentissage, pour préparer un Bac +2 Assistant Ressources Humaines 1 an titre RNCP de niveau 5. Vos missions quotidiennes...


  • Paris, France ADENES Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Chargé de relation client (H/F) - Paris (75) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : 3-5 ans - Niveau d'études : Licence générale, Licence professionnelle **L'entreprise **:ADENES**: Notre Groupe est un leader innovant du monde de l'expertise. Groupe multispécialiste doté d'un puissant esprit d'innovation lié à son...


  • Paris, France ISCOD Temps plein

    Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une ou un Assistant Commercial/Relation Client en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations...

  • Assistant(e) relation client

    il y a 1 semaine


    Paris, France MBway Temps plein

    est une école internationale de management située à Levallois-Perret (proche de la Porte de Champerret) qui propose des formations allant du Bac +3 au Bac +5. Nous recherchons, pour notre entreprise partenaire spécialisée dans la location automobile, un(e) assistant(e) relation client (H/F) en alternance. UNE FORMATION OU UN EMPLOI : POURQUOI...