Assistant Chef de projet Relation Client H/F
il y a 4 semaines
Vos missions :
Au sein de la Direction Commerciale, l'Assistant Chef de Projet aura pour principales missions de suivre, appliquer et mettre en place la stratégie identifiée sur les différents projets relations clients.
Analyse des performances, veille concurrentielle
Analvser les résultats des différents outils de mesure de la relation client (email post achat}Suivre les performances des différents services audités.Participer à la réalisation de reportings et au pilotage des plans d'actions.Réaliser une veille concurrentielle des bests practices en matière de relation client.Suiyi des projets et développement
Participer au lancement du nouvel outil de mesure.Organiser et planifier les périodes d'auditsAssurer la coordination avec les différents prestataires.Participer à l'organisation des évènements de valorisation des équipes.Participer à l'organisation d'événements ponctuels.Management indirect
Coanimation de réunions et brainstormings autour de la Relation ClientAccompagnement des équipes sur la qualité des réponses apportées aux clientsVotre profil :
Bac +4/5 type Ecole de Commerce ou Université, vous êtes rigoureux(se) et aimez les challenges. Passionné(e) par la Mode, l'Univers des Grands Magasins vous attire fortement.
Consciencieux(se) et autonome, vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel et faites preuve de capacité d'adaptation.
Idéalement, vous justifiez d'une première expérience dans l'événementiel et vous maitrisez le Pack Office.
INFORMATIONS RELATIVES AU POSTE
Référence 2024-3166
Date de parution 07/05/2024
Intitulé du poste Assistant Chef de projet Relation Client H/F
Pays France
Région Ile-de-France
Département Paris (75)
Contrat Alternance
Emploi Employé
-
Assistant Chef de projet Service Relation Client
il y a 2 semaines
Paris, France Europcar Mobility Group Temps pleinDescription du posteDans le cadre de l’évolution de notre service client, nous créons un poste d’Assistant Chef de Projet service clients afin d'accompagner les Managers du Service Client dans le pilotage de nos prestataires et le suivi des projets. Il (elle) aura pour mission de coordonner et suivre l’implémentation de l’ensemble des projets...
-
Assistant Chef de projet Service Relation Client
il y a 22 heures
Paris, France Europcar Mobility Group Temps pleinDescription du posteDans le cadre de l’évolution de notre service client, nous créons un poste d’Assistant Chef de Projet service clients afin d'accompagner les Managers du Service Client dans le pilotage de nos prestataires et le suivi des projets. Il (elle) aura pour mission de coordonner et suivre l’implémentation de l’ensemble des projets...
-
Assistant Chef de projet Service Relation Client
il y a 5 jours
Paris, France Europcar Mobility Group Temps pleinDescription de l'entreprise Europcar Mobility Group est un acteur majeur des marchés de la mobilité. L'objectif d'Europcar Mobility Group est d'offrir des alternatives attractives à la possession d'un véhicule, de manière responsable et durable. Dans cette optique, le Groupe propose une large gamme de services de location de voitures et...
-
Assistant Chef de projet Service Relation Client
il y a 1 jour
Paris, France Europcar Mobility Group Temps pleinDescription de l'entreprise Europcar Mobility Group est un acteur majeur des marchés de la mobilité. L'objectif d'Europcar Mobility Group est d'offrir des alternatives attractives à la possession d'un véhicule, de manière responsable et durable. Dans cette optique, le Groupe propose une large gamme de services de location de voitures et...
-
Chef de projet Qualité Relation Client H/F
il y a 1 semaine
Paris, France Akkodis Temps pleinLa ligne de service Consulting & Solutions d Akkodis France renforce ses équipes en région et recrute un chef de projet Delivery Salesforce H/F en CDI en Ile de France. Nous vous proposons de rejoindre notre Practice Salesforce qui fête cette année ses 10 ans de partenariat avec Salesforce . Au sein de notre Practice Saleforce, votre rôle sera de...
-
Chef de projet Qualité Relation Client H/F
il y a 1 jour
Paris, France Akkodis Temps pleinLa ligne de service Consulting & Solutions d Akkodis France renforce ses équipes en région et recrute un chef de projet Delivery Salesforce H/F en CDI en Ile de France. Nous vous proposons de rejoindre notre Practice Salesforce qui fête cette année ses 10 ans de partenariat avec Salesforce . Au sein de notre Practice Saleforce, votre rôle sera de...
-
Alternance - Chef de projet relation client F/H
Il y a 2 mois
Paris, France AG2R LA MONDIALE Temps pleinDescription du poste Famille / Métier ETUDES PROJETS METIERS - CHARGE D'ETUDES / DE MISSIONS Intitulé du poste Alternance - Chef de projet relation client F/H Type de contrat Contrat d'alternance Finalité du poste Ce poste est rattaché à l’équipe Projets et Process de la direction de la relation client et vous avez...
-
Alternance - Chef de projet relation client F/H
il y a 24 heures
Paris, France AG2R LA MONDIALE Temps pleinDescription du poste Famille / Métier ETUDES PROJETS METIERS - CHARGE D'ETUDES / DE MISSIONS Intitulé du poste Alternance - Chef de projet relation client F/H Type de contrat Contrat d'alternance Finalité du poste Ce poste est rattaché à l’équipe Projets et Process de la direction de la relation client et vous avez...
-
Chef de Projet Relation Client BtoB H/F
il y a 21 heures
Paris, France Total Energies Temps pleinCandidate ProfileDe formation Bac+4/5, vous disposez d'une expérience réussie sur un poste de chargé(e) d'études ou de cheffe/chef de projet et vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans dans la relation client idéalement dans le secteur de l'énergie ou chez un client proposant des produits ou services (Ex : Energéticien, Opérateurs Telecom,...
-
Chef de Projet Relation Client BtoB H/F
il y a 1 mois
Paris, France Total Energies Temps pleinCandidate ProfileDe formation Bac+4/5, vous disposez d'une expérience réussie sur un poste de chargé(e) d'études ou de cheffe/chef de projet et vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans dans la relation client idéalement dans le secteur de l'énergie ou chez un client proposant des produits ou services (Ex : Energéticien, Opérateurs Telecom,...
-
Paris, Île-de-France Richemont Temps pleinStagiaire Assistant(e) Chef de Projet Traitement Client Evénement (H/F)Début du stage : Juillet 2024Durée : 6 mois - temps complet Correspondez-vous au profil ? Vous aimez les belles créations et vous souhaitez participer à leur diffusion auprès de nos clients ? L'Histoire et les pièces de la Maison vous fascinent ?Vous êtes rigoureux(se) et prêtez...
-
Paris, Île-de-France Richemont Temps pleinStagiaire Assistant(e) Chef de Projet Traitement Client Evénement (H/F)Début du stage : Juillet 2024Durée : 6 mois - temps complet Correspondez-vous au profil ? Vous aimez les belles créations et vous souhaitez participer à leur diffusion auprès de nos clients ? L'Histoire et les pièces de la Maison vous fascinent ?Vous êtes rigoureux(se) et prêtez...
-
Alternance - Chef de projet Relation Client H/F
il y a 1 mois
Paris, France Groupama-fr Temps pleinDescription du poste Intitulé du poste Alternance - Chef de projet Relation Client H/F Description de la mission Dans le cadre du Programme Relation Client, le chargé de projet Change a pour principales missions de : - construire les modules d'accompagnement à destination des populations en Caisses régionales, qui sont concernées...
-
Alternance - Chef de projet Relation Client H/F
il y a 1 jour
Paris, France Groupama-fr Temps pleinDescription du poste Intitulé du poste Alternance - Chef de projet Relation Client H/F Description de la mission Dans le cadre du Programme Relation Client, le chargé de projet Change a pour principales missions de : - construire les modules d'accompagnement à destination des populations en Caisses régionales, qui sont concernées...
-
Assistant Chef de Projets Marketing H/F
Il y a 2 mois
Paris, France MyDigitalSchool Temps pleinAssistant Chef de Projets Marketing, H/F en alternance , école du digital du Bac +3 au Bac+5 recherche, pour un de ses grands groupes partenaires, un Assistant Chef de Projets Marketing H/F, en contrat de professionnalisation ou d’apprentissage, sur le département 49. Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ? Vous souhaitez vous orienter...
-
Chef(fe) de projet
Il y a 2 mois
Paris, France Agirc-Arrco Temps pleinDescription du poste Intitulé du poste Chef(fe) de projet - MOA Relation Client H/F Contrat CDI Temps de travail Temps plein Présentation de la fédération La Fédération Agirc-Arrco, le régime de retraite complémentaire obligatoire des salariés du secteur privé, piloté par les partenaires sociaux, est un acteur...
-
Chef(fe) de projet
il y a 21 heures
Paris, France Agirc-Arrco Temps pleinDescription du poste Intitulé du poste Chef(fe) de projet - MOA Relation Client H/F Contrat CDI Temps de travail Temps plein Présentation de la fédération La Fédération Agirc-Arrco, le régime de retraite complémentaire obligatoire des salariés du secteur privé, piloté par les partenaires sociaux, est un acteur...
-
Assistant Chef de Projets Marketing H/F
Il y a 2 mois
Paris, France MyDigitalSchool Temps pleinAssistant Chef de Projets Marketing, H/F en alternanceMyDigitalSchool Angers, école du digital du Bac +3 au Bac+5 recherche, pour un de ses grands groupes partenaires, un Assistant Chef de Projets Marketing H/F, en contrat de professionnalisation ou d’apprentissage, sur le département 49. Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ? Vous...
-
Assistant Chef de Projets Marketing H/F
il y a 1 jour
Paris, France MyDigitalSchool Temps pleinAssistant Chef de Projets Marketing, H/F en alternance MyDigitalSchool Angers, école du digital du Bac +3 au Bac+5 recherche, pour un de ses grands groupes partenaires, un Assistant Chef de Projets Marketing H/F, en contrat de professionnalisation ou d’apprentissage, sur le département 49. Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ? Vous...
-
Assistant Chef de Projets Marketing H/F
il y a 4 semaines
Paris, France MyDigitalSchool Temps pleinAssistant Chef de Projets Marketing, H/F en alternance MyDigitalSchool Angers, école du digital du Bac +3 au Bac+5 recherche, pour un de ses grands groupes partenaires, un Assistant Chef de Projets Marketing H/F, en contrat de professionnalisation ou d’apprentissage, sur le département 49. Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ? Vous...