Cdi - Team Leader Csm (Foodtech) (F/H)

il y a 4 jours


Nanterre, France La Relève Temps plein

**Description de l'entreprise**:
Notre client est N°1 en France, partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, ils possèdent 9 000 collaborateur au service des entrepreneurs du goût Ce qui leur tient à coeur La qualité des produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil qu'ils apportent à leur clients professionnels.

**Description du poste**:
En tant que Team Leader de l'équipe CSM, vos missions seront : Challenger et faire monter en compétences chaque membre de l'équipe Succès ClientsSuperviser le portefeuille clients solutions digitales et se porter garant de la meilleure expérience client lors de l'ensemble du cycle d'après vente afin d'éviter les désabonnements Être l'interlocuteur privilégié des équipes techniquesDéveloppement de l'expertise S'assurer d'une parfaite maîtrise des différentes solutions et de la bonne actualisation de vos connaissances à ce propos.Garder une main dans l'opérationnel pour être à même de coacher l'équipe et de résoudre les problèmes détectésAssurer l'adoption de l'ensemble des produits auprès des équipes directesEffectuer une veille régulière sur les nouvelles solutions du marché et process internes Développement de la relation partenariale S'assurer du bon entretien au niveau national de la satisfaction client Optimiser la qualité de service en participant à la transformation des processus et des outils.Soutenir l'équipe par votre expérience dans la gestion des cas clients complexes Développement de la performance Participer à la définition des objectifs de l'équipe Piloter en temps réel, mesurer et analyser les performances individuelles et collectives de votre équipe Garantir la fluidité et assurer l'efficacité du process d'intégration client au niveau nationalAnalyser les pratiques, déterminer les axes de progression et accompagner votre équipe dans leur montée en compétences. Développement du collectif Être le contact privilégié en interne

**Description du profil**:
3 à 4 ans d'expérience sur un poste dont 1-2 ans sur des missions managérialesExpérience sur une solution digitale en B2BTrès bon relationnel

BAC+5
2-5 ans



  • Nanterre, France Talents IT Temps plein

    Le poste de Team Leader Support Informatique H/FTalents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dansles MÉTIERS DE L'IT ET DU DIGITAL, NOUS VOUS PROPOSONSRÉGULIÈREMENT DES OFFRES D'EMPLOI DANS CES DOMAINES :DÉVELOPPEMENT, SÉCURITÉ, INFRASTRUCTURE, R&D, DATA, PROJET,PRODUIT Nos consultants expérimentés vous offrent un...


  • Nanterre, France Nextep HR Temps plein

    **Votre Mission**: Notre client, entreprise Grand Compte située près de Moissy Cramayel (77), recherche un Team Leader Applicatif Confirmé F/H. Au sein de la DSI de notre client, vous rejoignez la division production applicative. Dans un contexte innovant et dynamique, en tant que meneur d'équipe, votre mission principale sera d'assurer et de...

  • Team Leader

    Il y a 6 mois


    Nanterre, France CYLLENE Temps plein

    Venez rejoindre un groupe ambitieux et en pleine croissance ! Cyllene c’est plus de 400 collaborateurs, qui accompagnent quotidiennement leurs clients dans le domaine du numérique et de la gestion des données : hébergement en Datacenters privés ou en Cloud public, Cyber sécurité, développement web & mobile, marketing digital, solutions...

  • Team Leader Paie

    il y a 2 semaines


    Nanterre, France Primexis Temps plein

    Le département Paye et Gestion administrative du personnel, composé de 25 collaborateurs, accompagne des petits, moyens et grands groupes et des filiales de groupes internationaux dans leur gestion de la paie. Afin de poursuivre notre croissance, le département recherche un(e) : Team Leader Paie (H/F) Vos missions seront les suivantes : * Gestion de la...

  • Team Leader

    Il y a 7 mois


    Nanterre, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein

    **Description de l'entreprise** S’appuyant sur son savoir-faire des produits complexes de haute technologie, la vocation de **CIMPA **est de fournir à ses clients un avantage concurrentiel en améliorant l'efficacité opérationnelle tout au long du cycle de vie du produit. Complexité technologique, long cycle de de vie, exigences de sûreté et...


  • Nanterre, 92000, Ile-de-France Talents IT Temps plein

    Le poste de Team Leader Support Informatique H/FTalents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dansles MÉTIERS DE L'IT ET DU DIGITAL, NOUS VOUS PROPOSONSRÉGULIÈREMENT DES OFFRES D'EMPLOI DANS CES DOMAINES :DÉVELOPPEMENT, SÉCURITÉ, INFRASTRUCTURE, R&D, DATA, PROJET,PRODUIT Nos consultants expérimentés vous offrent un...


  • Nanterre, France Nextep HR PARIS Temps plein

    Descriptif du poste Notre client, entreprise Grand Compte située près de Moissy Cramayel (77), recherche un Team Leader Applicatif Confirmé F/H. Au sein de la DSI de notre client, vous rejoignez la division production applicative. Dans un contexte innovant et dynamique, en tant que meneur d'équipe, votre mission principale sera d'assurer et de...


  • Nanterre, France TalentsIT Temps plein

    Poste : Talents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dansles MÉTIERS DE L'IT ET DU DIGITAL, NOUS VOUS PROPOSONSRÉGULIÈREMENT DES OFFRES D'EMPLOI DANS CES DOMAINES :DÉVELOPPEMENT, SÉCURITÉ, INFRASTRUCTURE, R&D, DATA, PROJET,PRODUIT... Nos consultants expérimentés vous offrent un...

  • Leader de Projet H/F Senior

    il y a 4 semaines


    Nanterre, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Présentation de l'entrepriseLHH Recruitment Solutions est un cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants qui vous accompagne tout au long de votre carrière pour atteindre les prochaines étapes.Salaire estiméLe salaire pour ce poste de Leader de Projet H/F Senior est compris entre 120 000 € et 180 000 € par an,...

  • Team Leader IT

    il y a 2 semaines


    Nanterre, France Talents IT Temps plein

    Entreprise :L'équipe Talents IT s'engage à être réactive et présente pour répondre à vos demandes. Nos consultants ont pour vocation de vous accompagner dans la recherche de vos futurs experts IT, en CDI et en CDD, quel que soit votre secteur d'activité.Description du poste :Talents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dansles...


  • Nanterre, France TALENTS IT Temps plein

    Talents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dansles MÉTIERS DE L'IT ET DU DIGITAL, NOUS VOUS PROPOSONSRÉGULIÈREMENT DES OFFRES D'EMPLOI DANS CES DOMAINES :DÉVELOPPEMENT, SÉCURITÉ, INFRASTRUCTURE, R&D, DATA, PROJET,PRODUIT... Nos consultants expérimentés vous offrent un ACCOMPAGNEMENTPERSONNALISÉ et des conseils avisés pour vous...

  • Office Management, Team Lead

    il y a 3 semaines


    Nanterre, 92000, France FuturMaster Temps plein

    Our marketing team is growing, and we are looking for our next superhero! As the Product Marketing Lead, you will play a critical role in positioning our supply chain planning and TPx solutions in the global market. You will work closely with cross-functional teams, including product management, sales, and regional marketing, to ensure that our solutions are...


  • Nanterre, France FUCHS LUBRIFIANT FRANCE S.A. Temps plein

    FUCHS LUBRIFIANT FRANCE réalise 115 M€ de CA et commercialise plus de 50.000 tonnes de lubrifiants. 270 collaborateurs apportent chaque jour expertise et produits d'excellence au plus près des clients. Dans un contexte de transformation d’entreprise, notre service client se réinvente et crée 3 postes de Team Leaders pour encadrer les équipes en...


  • Nanterre, France Talents IT Temps plein

    A propos de l'entreprise : L'équipe Talents IT s'engage à être réactive et présente pour répondre à vos demandes. Nos consultants ont pour vocation de vous accompagner dans la recherche de vos futurs experts IT, en CDI et en CDD, quel que soit votre secteur d'activité. A propos du poste : Talents IT est un cabinet de...

  • Team Leader

    il y a 4 semaines


    Nanterre, France AMG-IT Temps plein

    **Asset Manager (92)** Nous recherchons un **IT Asset Manager (H/F)** afin d'intégrer nos équipes basées à Nanterre (92) Lors de cette mission vous devrez effectuer les tâches suivantes: - Superviser **et encadrer une équipe de technicien** de support de proximité et d’Asset manager - Planifier les affectations de tâches et assurer une...

  • Team Leader

    Il y a 7 mois


    Nanterre, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein

    **Description de l'entreprise** S’appuyant sur son savoir-faire des produits complexes de haute technologie, la vocation de **CIMPA **est de fournir à ses clients un avantage concurrentiel en améliorant l'efficacité opérationnelle tout au long du cycle de vie du produit. Complexité technologique, long cycle de de vie, exigences de sûreté et...


  • Nanterre, France Orange Temps plein

    Au sein de la Fabrique du CyberSOC, vous rejoindrez la verticale organisationnelle dédiée aux travaux d’automatisation et d’orchestration en mode DevSecOps, en charge de la conception, la mise en œuvre et l’expertise des outils du CyberSOC pour la gestion, l’investigation et la remédiation des incidents de sécurité informatique. En tant que...

  • Team Leader It-support

    Il y a 7 mois


    Nanterre, France Anderson RH Temps plein

    Master's Degree of Science en informatique - Expérience professionnelle de 5 ans minimum à un poste similaire - Très bonnes connaissances orales et écrites de l’allemand ou du français, avec de bonnes connaissances de l'anglais dans le domaine technique - Configuration et installation de différents composants et services d'infrastructure IT (par ex....

  • Team Leader

    Il y a 6 mois


    Nanterre, France Groupe Infodis Temps plein

    Réalise le reporting quotidien de l'activité de l'équipe - Organise le travail quotidien des techniciens et la répartition de la charge - Prépare et anime les comités technique avec l'aide du Responsable de site - Participe à l'activité technique de l'équipe de proximité - Organise les plannings d'équipe des collaborateurs - Vous justifiez d’au...


  • Nanterre, France FCR PARTNERS Temps plein

    **FCR Partners recrute !** Nous recherchons pour l’un de nos partenaires spécialisé dans le domaine de l’automobile, un.e **Coordinateur recouvrement et projet H/F** à Nanterre. **Vos missions**: **DELINQUANCE VFMG** - Gestion des fins de contrats TCM avant et après maturité - Suivi administratif et technique des fins de contrats TCM (flux...