Assistant Gestion Réclamation Clients

Il y a 7 mois


Nantes, France Vandemoortele Temps plein

Groupe agroalimentaire de premier plan, VANDEMOORTELE, avec plus de 1 400 collaborateurs, est leader français du marché B to B de la panification surgelée (production et vente de produits de boulangerie, viennoiserie et pâtisserie) et est un acteur majeur sur le marché des margarines et graisses végétales en France.

Nous sommes à la recherche d’un nouveau collaborateur(trice) CDI pour notre équipe Back Office au Siège social France à Vitré 35 (axe Rennes-Le Mans), un(e):
**Assistant Gestion Réclamation Clients H/F**

**Ce que nous vous proposons**:

- Traiter et suivre le suivi des réclamations jusqu’à leur résolution.
- Être à l’interface avec les Responsables qualité locaux pour répondre aux réclamations clients.
- Repérer les anomalies et dysfonctionnements et les communiquer aux acteurs concernés.
- Charger de la consultation et du suivi des dossiers litiges.

**A propos de vous**:
De formation BAC+2, vous justifiez d’une expérience significative dans un poste similaire avec des notions de qualité.

Votre aisance relationnelle et votre sens du service client seront des éléments essentiels pour ce poste.

Et surtoutsi vous faites preuve de rigueur et de discrétion et que vous avez le sens du travail en équipe, alors vous avez les clés pour réussir

L’anglais est utile pour échanger avec les interlocuteurs internes européens.

La connaissance du système SAP serait un atout supplémentaire.

**Pourquoi nous rejoindre**:

- Une équipe dynamique et gourmande vous accueillera.
- Un environnement de travail stimulant avec une culture motivée et ambitieuse, axée sur l’humain et sur des valeurs comme la coopération, le respect et l'ambition.
- Une formation vous sera dispensée afin que vous puissiez acquérir les compétences nécessaires sur ce poste.

**Les plus**:
Sur un poste de 35h/semaine, vous bénéficierez de 2 jours de télétravail par semaine avec mise à disposition d’un ordinateur portable et de titres restaurants.

Un accord d’intéressement et de participation.

Qui sommes nous ?

Notre histoire est pétrie de talents Serez-vous le suivant(e) ?

Aujourd'hui, peu nombreux sont ceux à qui "Vandemoortele" évoque quelque chose, pourtant les produits de notre entreprise occupent une place importante dans le panier des consommateurs sans pour autant qu'ils en aient connaissance.

En effet, le Groupe Vandemoortele est leader sur le marché des produits de boulangerie, viennoiseries et pâtisseries surgelés.

Le groupe s'impose des exigences en matière de goût, de qualité nutritionnelle, de variété, de tendance, de santé et d'environnement.

Vandemoortele regroupe un ensemble d'entreprises qui nous permettent de produire et de distribuer notre large gamme de produits auprès de nombreux clients (Grande et Moyenne Surface, Restaurant...). Situées dans toute la France, notre activité s'articule autour de ces entités:

- Vandemoortele Bakery France
- Vandemoortele Plant-Based Food Solutions
- Vandemoortele Transport Solutions France



  • Nantes, France ARS PAYS DE LA LOIRE Temps plein

    **Chargé-e de projet réclamations et événements indésirables F/H**: - CDI - Nantes - NIVEAU 5B - Télétravail possible - NVHADD98427 **ARS PAYS DE LA LOIRE**: **Qui sommes-nous ?** L'Agence régionale de santé (ARS) Pays de la Loire représente le ministère chargé du travail, de la santé et des solidarités. Elle assure le pilotage régional de...


  • Nantes, France ARS PAYS DE LA LOIRE Temps plein

    **Chargé-e de projet réclamations et événements indésirables**: - CDI - Nantes - NIVEAU 5B - Télétravail possible - NVHADD98427 **ARS PAYS DE LA LOIRE**: **Qui sommes-nous ?** L'Agence régionale de santé (ARS) Pays de la Loire représente le ministère chargé du travail, de la santé et des solidarités. Elle assure le pilotage régional de la...


  • Nantes, France Elis Temps plein

    **Ne venez pas chez Elis, si vous n'aimez pas le contact client !** Car chez Elis, nos assistants services clients, rattachés au responsable service clients, assurent la gestion commerciale et administrative de leur portefeuille client: Ils constituent un point de contact administratif et commercial privilégié avec le client. Ils réceptionnent et...


  • Nantes, France Maine-et-Loire Habitat Temps plein

    **L'entreprise** Acteur dynamique du logement et de la solidarité sur le département**, implanté depuis plus de 70 ans, Maine-et-Loire Habitat, mène une politique volontariste afin de développer **une offre diversifiée de logements, assurer une proximité et une qualité de service** auprès de ses clients et favoriser une accession abordable et...


  • Nantes, France Maine-et-Loire Habitat Temps plein

    **L'entreprise** Acteur dynamique du logement et de la solidarité sur le département**, implanté depuis plus de 70 ans, Maine-et-Loire Habitat, mène une politique volontariste afin de développer **une offre diversifiée de logements, assurer une proximité et une qualité de service** auprès de ses clients et favoriser une accession abordable et...


  • Nantes, France PLG Temps plein

    Rejoignez-nous dans le cadre d’un **CDI**, en tant qu’**Assistant administratif service clients (F/H).** Vous rejoindrez notre équipe sur notre site de Saint Aignan de Grandlieu, dans la zone de l’aéroport. **Missions** Rattaché(e) au Service Clients et au sein de notre nouvelle équipe de 3 personnes, vous êtes l’interlocuteur.trice...


  • Nantes, France PLG Temps plein

    Rejoignez-nous dans le cadre de votre alternance, en tant qu’**Assistant administratif service clients (F/H).** Vous rejoindrez notre équipe sur notre site de Saint Aignan de Grandlieu, dans la zone de l’aéroport. **Missions** Rattaché(e) au Service Clients et au sein de notre nouvelle équipe de 3 personnes, vous êtes l’interlocuteur.trice...


  • Nantes, Pays de la Loire, France BNP Paribas Cardif Temps plein

    Découvrez ce poste uniqueNous recherchons un Administrateur des réclamations matérielles et à forts enjeux pour rejoindre notre équipe de gestion des sinistres matériels à Nantes. Ce poste offre une opportunité excitante de développer vos compétences dans le domaine du droit des assurances et de travailler dans un environnement dynamique.


  • Nantes, France DLJ GESTION Temps plein

    DLJ Syndic de copropriété - Vente - Location - Gestion Entreprise à taille humaine, cabinet indépendant, nous avons bâti notre notoriété sur notre savoir-faire et la satisfaction de nos clients. Nous recherchons pour notre agence de CESSON SEVIGNE un(e) assistant(e) de copropriétés - CDI 35h. Au sein d'un pôle de gestion de copropriétés, vous...


  • Nantes, France corderie Lancelin Temps plein

    Assistant Qualité (H/F) Aperçu du poste: Nous recherchons un(e) Assistant(e) Qualité pour rejoindre notre équipe. En tant qu'Assistant(e) Qualité, vous serez responsable de soutenir les activités d'assurance qualité et d'inspection de la production. **Activités ou tâches principales** - Enregistrer l’ensemble des Réclamations Client,...

  • Assistant SAV

    Il y a 6 mois


    Nantes, France Interaction Temps plein

    INTERACTION CHATEAUBOURG recherche pour le compte de son client qui est une entreprise française de logistique sous température dirigée, spécialisée dans le transport et la logistique du froid pour tous les produits agroalimentaires et thermosensibles, un(e) ASSISTANT(E) SAV en INTERIM. En tant qu'ASSISTANT(E) SAV, vous jouerez un rôle clé au sein de...


  • Nantes, France Samsic Emploi - Nantes 4 Tertiaire Temps plein

    Nous cherchons pour notre client spécialisé dans l'habitat social, **un(e) Assistant(e) Gestion Locative **sur** NANTES (44100).** Vos missions seront les suivantes: Sous l'autorité du Responsable de secteur, vous assurez une fonction d'appui et de soutien technique et administratif avec les missions suivantes: - Rédaction et mise en forme des outils...


  • Nantes, France Samsic Emploi - Nantes 4 Tertiaire Temps plein

    Nous cherchons pour notre client spécialisé dans l'habitat social, **un(e) Assistant(e) Gestion Locative **sur** NANTES (44000).** Vos missions seront les suivantes: Sous l'autorité du Responsable de secteur, vous assurez une fonction d'appui et de soutien technique et administratif avec les missions suivantes: - Rédaction et mise en forme des outils...

  • Assistant Adv

    Il y a 6 mois


    Nantes, France 1001 Intérims Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un ASSISTANT ADV (H/F) à Nantes 44000. Notre agence PLACEMENT recherche pour l'un de ses clients,...


  • Nantes, France Traiteur de Paris - Cesson-Sévigné Temps plein

    **L'entreprise** Traiteur de Paris, (3 ateliers de production, 1 siège social, 500 salariés) spécialisé dans la fabrication de pâtisseries fines surgelées premium et produits traiteur à destination des professionnels de la restauration en France et à l’international. Son siège social est basé à Cesson-Sévigné. Entreprise en pleine croissance...

  • Assistant de Gestion

    Il y a 7 mois


    Nantes, France LIP Solutions RH Nantes Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 160 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence LIP Nantes, recrute pour son client, un assistant de gestion. En tant...


  • Nantes, France temporis Temps plein

    Temporis Le Mans, c'est une équipe de recruteurs pour vous aider à trouver LE meilleur emploi et faire les meilleures rencontres professionnelles ! Aujourd'hui votre agence recherche: Une assistante administrative achat (h-f) **L'entreprise**: spécialiste de la métallerie, de l'industrie et de la galvanisation Rattaché/e au Responsable Achats, vous...

  • Assistant Achats

    Il y a 6 mois


    Nantes, France Interaction Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, société spécialisée dans l'énergie, un Assistant Achats h/f. Votre mission est de gérer le flux des commandes au sein du service achats en lien avec les chefs d'équipe et le service comptabilité. Vous prenez en charge le traitement des commandes ainsi que leurs suivis dans le logiciel de gestion jusqu'à la...

  • Assistant Commercial

    Il y a 6 mois


    Nantes, France Adéquat Temps plein

    Notre agence Adéquat Nantes Tertiaire recrute des nouveaux talents : Assistant Travaux (F/H) à Nantes (à coté du pont de Cheviré) Poste à pourvoir pour une entreprise spécialisé dans la gestion de sinistre. Les missions sont les suivantes: - Accueil téléphonique et prise en compte des demandes clients - Gestion des réclamations clients -...


  • Nantes, France Samsic Emploi - Nantes 4 Tertiaire Temps plein

    Nous recherchons **un Assistant relation client transport **(H/F)** pour une entreprise spécialisée dans le transport de marchandises routier_ _sur THOUARE SUR LOIRE** (44470)**. Vous intégrerez le service de relation client composé de 3 personnes, à ce titre, vos missions seront les suivantes: - gestion des appels entrants/sortants - traitement des...