Chargé de La Relation Client Magasin Cdi

Il y a 7 mois


Gradignan, France Oskab Temps plein

OSKAB est un acteur de l’aménagement intérieur ( cuisine et salle de bains ).
C'est plus de 180 collaborateurs, une équipe jeune, dynamique et investie dans un projet engageant

**L'esprit OSKAB c'est**:

- Avoir l'obsession du client
- Accompagner chacun de ses projets
- Rester simple
- Vivre pleinement l'aventure

**Ensemble, nous agissons, pour rendre la vie de tous et de chacun meilleure.**

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un Chargé de service client H/F pour notre agence de Gradignan.

Le chargé de service client OSKAB, c’est LE facilitateur dans la réalisation du projet client

Coordonner la bonne délivrance produit, le tout, en faisant vivre une expérience hors du commun à nos clients
Et bien, il s'agit de coordonner la bonne délivrance produit, le tout, en faisant vivre une expérience hors du commun à nos clients Vous l'aurez compris, la mission de notre chargé de service client est cruciale dans le parcours que vivent nos clients

Votre quotidien ?

Accompagner nos clients dans l'une des étapes les plus importantes de leurs projets : la réception de leur cuisine ou salle de bain. Pour cela, vous:
**Planifiez et priorisez** le carnet de commandes, en lien avec l'équipe logistique et l'équipe commerce.
**Coordonnez** l'activité liée à la proposition de nos services (camionnette gratuite pendant 2H, meubles en kits ou assemblés).
**Pilotez et organisez** les drives et expéditions, avec nos clients et nos prestataires de livraisons.
**Anticipez et solutionnez** les imprévus de délivrance (retards, produits défectueux ).

**LA PERSONNALITE**:
L'organisation et la planification sont vos missions préférées
Vous êtes animé par la relation client
Vous aimez, bien sûr, travailler en équipe
Vous êtes force de proposition et contribuez à l'amélioration des process et à l'évolution de votre poste
La gestion des priorités est votre force

**LE PROFIL**:
Titulaire d'un BAC+2 minimum,
Vous présentez une expérience professionnelle dans la relation client.
Vous maitrisez les outils informatiques

Permis B obligatoire

Poste Basé à Gradignan en CDI
Horaires alternés (6h45-15h/10h45-19h30)du lundi au samedi (5jours/7, avec un jour de repos dans la semaine).
Votre personnalité sera une composante essentielle dans la vie de l'entreprise

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 26 000,00€ à 30 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Réductions tarifaires

Programmation:

- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée
- Travail les jours fériés

Types de primes et de gratifications:

- Primes
- Prime trimestrielle

Permis/certificat:

- Permis B (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel



  • Gradignan, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour ceux qui aiment délivrer une relation client 5 étoiles. En tant que Manager service et relation client, vous apporterez une culture de la relation client exceptionnelle tout au long du parcours du client. - Votre futur métier: Au sein du Comité de Direction du magasin de Gradignan (33), vous aurez la responsabilité de l'ensemble des...


  • Gradignan, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôte.sse Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous...


  • Gradignan, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôte.sse Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous...


  • Gradignan, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour ceux qui aiment plus que tout coacher des équipes. En tant que Responsable Service & Relation Client, vous accompagnez l'ensemble des équipes Relation Client sur le terrain, en apportant suivi, animation, et contrôle auprès d'une grande variété d'activités. - Votre futur métier: En collaboration avec le Manager Service & Relation...


  • Gradignan, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous...


  • Gradignan, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôte.sse Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous...


  • Gradignan, France Oskab Temps plein

    OSKAB est un acteur de l’aménagement intérieur ( cuisine et salle de bains ). C'est plus de 180 collaborateurs, une équipe jeune, dynamique et investie dans un projet engageant ! **L'esprit OSKAB c'est**: - Avoir l'obsession du client - Accompagner chacun de ses projets - Rester simple - Vivre pleinement l'aventure ! **Ensemble, nous agissons, pour...


  • Gradignan, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service...


  • Gradignan, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui aiment le commerce et les gens. En tant que Vendeuse ou Vendeur, appelé chez nous Conseillère ou Conseiller de vente en magasin, vous êtes responsable de la satisfaction de votre client, et vous l'accompagnez dans la réalisation de son projet d'habitat. - Votre futur métier: Au sein de notre univers menuiserie, vous...


  • Gradignan, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôte.sse Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous...


  • Gradignan, France METRO France Temps plein

    **Description de l'entreprise** N°1 en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût ! Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients...

  • Vendeur Animalerie

    Il y a 2 mois


    Gradignan, France Médor & Compagnie – Magasin de Gradignan Temps plein

    Chez Médor et Cie, nous mettons la satisfaction du client au cœur de nos priorités. Rattaché(e) au Responsable de magasin, le vendeur(se) animalerie contribue à faire de notre enseigne le lieu privilégié d'achat et de service pour les animaux de compagnie. A ce titre vous serez en charge de: - Accueillir et conseiller les clients pour répondre au...


  • Gradignan, France Leroy Merlin Temps plein

    **Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.** En tant qu’Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l’expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d’apporter à nos clients. - **Votre futur métier**: Il s’exerce en magasin. Au sein du...


  • Gradignan, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service Client,...

  • Vendeur (H/F) en Magasin

    Il y a 7 mois


    Gradignan, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui aiment le commerce et les gens. En tant que Vendeuse ou Vendeur, appelé chez nous Conseillère ou Conseiller de vente en magasin, vous êtes responsable de la satisfaction de votre client, et vous l'accompagnez dans la réalisation de son projet d'habitat. - Votre futur métier: Au sein de l'un de nos 13 univers produits,...


  • Gradignan, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour ceux qui aiment le commerce et les gens. En tant que Conseiller de Vente, vous êtes garant de la satisfaction de votre client, et vous l'accompagnez dans la réalisation de son projet d'habitat. - Votre futur métier: Au sein de notre univers outillage/quincaillerie, vous développez les ventes de votre rayon et contribuerez à la performance...


  • Gradignan, France Botanic Temps plein

    **Mission générale**: Filiale du **groupe botanic®** depuis 2003, l'enseigne Médor et Compagnie® dispose de plus de 15 années d’expérience dans la vente de produits d’alimentation et d’accessoires pour animaux. Pour son magasin de **Gradignan, Médor et Compagnie®** recherche un Adjoint responsable de magasin (h/f). **Vos missions** Chez...

  • Gestionnaire de magasin

    il y a 3 semaines


    Gradignan, Nouvelle-Aquitaine, France Coopérative U Temps plein

    Gestionnaire de magasinNous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de magasin pour rejoindre notre équipe commercial. Vous serez responsable de l'accueil et du service client, garantissant une expérience de qualité pour nos clients.Mission clé :Gérer les plannings adaptés au flux de clientèleGérer l'accueil clients / Organisation des services...

  • Responsable de Magasin

    il y a 1 semaine


    Gradignan, France Pacific Pêche Temps plein

    _Rejoignez une entreprise où la passion se vit au quotidien._ **Fondé en 1993, Pacific Pêche** est le **1er réseau français de vente d’articles de pêche**, distribuant un très grand nombre de références (près de 30 000 références) via son réseau de **40 magasins situés **en France et son site internet. Depuis quelques mois, PACIFIC PECHE a...

  • Responsable de Magasin

    il y a 6 jours


    Gradignan, France RQTH Recrutement Temps plein

    Nous vous accompagnons de manière individualisée à chaque étape du process chez notre client afin que vous visiez juste ! **Description du poste**: Au sein d'un de nos magasins localisés à Gradignan, vous assurez les missions suivantes: - L’animation de votre équipe pour réussir ensemble - L’accueil et le conseil client avec un esprit...