Hôte.sse Service Et Relation Client
Il y a 5 mois
Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.
En tant qu'Hôte.sse Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.
- Votre futur métier:
Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous interviendrez à chaque étape de notre relation client, en magasin, à distance et avec notre communauté locale.
Comment ? En développant une expérience client 5 étoiles pour chaque personne qui interagit avec nos services.
Votre poste sera extrêmement polyvalent, et vous pourrez alterner les tâches entre : accueil du magasin, caisses (traditionnelles et automatiques), reprise des marchandises, fidélisation client, plateforme téléphonique du magasin, relation client à distance, cours de bricolage, événementiel clients, et animation de la communauté locale sur les réseaux sociaux.
Vous disposerez d'une certaine autonomie dans l'organisation de vos semaines, et pourrez contribuer au choix de vos tâches hebdomadaires, en accord avec votre Responsable Service Client et dans le respect des souhaits de toute l'équipe.
**⭐Votre profil**:
- Vous avez des valeurs humaines fortes : bienveillance, empathie, écoute,
- Vous ne vous laissez pas déborder par les émotions des clients, et trouvez les mots pour comprendre et rassurer lorsque c'est nécessaire,
- Vous aimez travailler dans un environnement organisé par le respect des procédures,
- Une expérience dans la relation client sera évidemment appréciée, mais nous sommes prêts à vous former
**✨Comment réussir sur ce poste**:
- En développant une certaine connaissance des produits : vous serez souvent sollicité par les clients, et vous devrez pouvoir apporter des réponses de manière autonome,
- En étant vous-même, et en parlant au client de manière naturelle et franche,
- En adoptant un respect complet des procédures, notamment en caisse.
- Ce qui ne fonctionne pas sur ce poste:
- Chercher à se mettre en avant dans la relation client : c'est un métier où l'on se met en retrait et à disposition du client, pas un métier où l'on s'impose,
- Adopter une posture fermée qui découragerait les clients de venir vous parler.
✋ Ce que vous retirerez de ce métier ?
Le plaisir de voir vos clients repartir avec le sourire, et celui de les voir revenir
Mais aussi, et surtout, parce que nous sommes Leroy Merlin, une qualité de vie au travail, dans une équipe soudée et fière de travailler ensemble.
⏳ Et si on regarde plus loin ?
La réussite à ce poste vous permettra d'évoluer vers un poste de Responsable Service Client, ou de rejoindre les équipes Vente ou Logistique.
Conditions du poste
Plages horaires entre 7h et 20h
Poste à pourvoir en CDD dès que possible, et à mínima jusque mi-décembre.
**Rémunération**: A partir de 1825 € mensuels bruts sur 13 mois, selon profil.
Vous bénéficierez également d'une rémunération variable collective (intéressement et participation) pouvant aller jusqu'à 3 mois de salaires en fonction des résultats de l'entreprise.
**Postulez**: l'aventure Leroy Merlin commence maintenant.
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Chargé de Relation Client
Il y a 5 mois
Gradignan, France METRO France Temps plein**Description de l'entreprise** N°1 en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût ! Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients...
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Assistant Service Clients
Il y a 5 mois
Gradignan, France Elis Temps pleinRattaché(e) au responsable service clients, vous assurez la gestion commerciale, et administrative de votre portefeuille client: - Constituer un point de contact administratif et commercial, privilégié avec le client. - Réceptionner et traiter les réclamations clients. - Participer à l’optimisation des services en remontant les informations aux...
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Chargé de La Relation Client Magasin Cdi
Il y a 5 mois
Gradignan, France Oskab Temps pleinOSKAB est un acteur de l’aménagement intérieur ( cuisine et salle de bains ). C'est plus de 180 collaborateurs, une équipe jeune, dynamique et investie dans un projet engageant ! **L'esprit OSKAB c'est**: - Avoir l'obsession du client - Accompagner chacun de ses projets - Rester simple - Vivre pleinement l'aventure ! **Ensemble, nous agissons, pour...
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Hôte Service Client Magasin
Il y a 5 mois
Gradignan, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service...
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Hôte(Sse) Services Clients en Cdi
il y a 1 mois
Gradignan, France Leroy Merlin Temps plein**Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.** En tant qu’Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l’expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d’apporter à nos clients. - **Votre futur métier**: Il s’exerce en magasin. Au sein du...
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Hôte(Sse) Services Clients en Cdi
Il y a 2 mois
Gradignan, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service Client,...
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Chargé(E) Service Client Et Adv
Il y a 5 mois
Gradignan, France SAJUCO Temps pleinDepuis 2007, Sajuco est un acteur majeur de l’importation et la distribution de biens d’équipements et de décoration pour la maison. Dans le cadre de son développement, nous recherchons un(e) Chargé(e) Service Client et ADV; **Missions principales**: - Supervision de l’équipe Service Client externalisée (5 agents + 2 superviseurs) : audits...
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Chargé(E) Service Client Et Adv
Il y a 4 mois
Gradignan, France SAJUCO Temps pleinDepuis 2007, Sajuco est un acteur majeur de l’importation et la distribution de biens d’équipements et de décoration pour la maison. Dans le cadre de son développement, nous recherchons un(e) Chargé(e) Service Client et ADV **Missions principales**: - Supervision de l’équipe Service Client externalisée (5 agents + 2 superviseurs) : audits...
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Commercial Saisonnier avec Esprit Relationnel
il y a 4 jours
Gradignan, Nouvelle-Aquitaine, France METRO France Temps pleinPoste d'Equipier CommercialNous recherchons un équipier commercial pour rejoindre notre équipe à Gradignan. Vous serez chargé de l'approvisionnement des rayons de la surface de vente, de l'assurance de la fiabilité de l'affichage et de la fraîcheur des produits. Vous travaillerez en équipe pour atteindre les objectifs de la société...
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Responsable Interventions Service
Il y a 2 mois
Gradignan, France Liebherr Distribution et Services France Temps pleinDans le cadre d’un remplacement à la suite d’un départ en retraite, nous sommes à la recherche d’un ou d’une Responsable d’interventions Service en CDI pour notre société Liebherr Distribution et Services France à l’agence de Gradignan. **Qu'allez-vous faire chez nous ?**: Rattaché.e au Responsable Service de l’agence, vous êtes...
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Agent de Service
Il y a 5 mois
Gradignan, France Net Plus Temps plein**POSTULER** L'agence de Bordeaux recherche un agent de service (F/H) en CDI temps partiel sur le secteur de GRADIGNAN. Le poste est à pourvoir dès que possible pour une durée hebdomadaire de 10h. Vos horaires de travail sont les suivants: du lundi au vendredi de 6h à 8h Rémunération horaire: 11.75 euros **LIEU DE...
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Chef de projet client
il y a 1 mois
Gradignan, Nouvelle-Aquitaine, France NEXTEP HR Temps pleinPrésentation du posteVous rejoindrez notre équipe de Nextep HR comme Chargé d'affaires en contrôle, où vous serez chargé de développer et de fidéliser votre portefeuille client. Vous organiserez notamment la prise en charge des nouveaux clients, en identifiant leurs besoins, en présentant des solutions techniques, en établissant des rapports et des...
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Agent de service hôtelier
il y a 3 semaines
Gradignan, Nouvelle-Aquitaine, France Emera Résidence Douceur de France Temps pleinL'entreprise Emera Résidence Douceur de France se distingue par sa qualité hôtelière et son engagement dans la qualité de vie au travail de ses collaborateurs. Notre promesse : l'éveil des sens de nos aînés. Un projet co-construit avec nos collaborateurs, familles et résidents visant à maintenir leur autonomie et le bien-être de tous au...
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Technicien(ne) de maintenance électricité courant fort F/H
il y a 3 semaines
Gradignan, Nouvelle-Aquitaine, France Actemium Maintenance et Intégration Bordeaux Temps pleinActemium Maintenance et Intégration Bordeaux, un leader dans les activités de maintenance industrielle et de travaux neufs, recherche un(e) Technicien(ne) de Maintenance Courant Fort (F/H) pour son équipe.Vous serez responsable de l'exécution des tâches de maintenance préventive et corrective sur un périmètre défini, ainsi que de la prise en charge...
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Conseiller Service matériel TP
Il y a 3 mois
Gradignan, France Liebherr Group Temps pleinQu'allez-vous faire chez nous ? Rattaché.e au responsable Service de l’agence de Bordeaux, vous serez chargé.e de développer le chiffre d’affaires de l’activité Services de l’agence et des équipements en 2e monte. Vos missions seront plus particulièrement les suivantes : Proposer des solutions et des alternatives de Service aux clients...
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Vendeur Produits, Prestations Et Services
Il y a 5 mois
Gradignan, France Feu vert Temps pleinBienvenue chez Feu Vert ! Nous possédons plus de 50 ans d'expérience dans le monde de l'équipement et de l'entretien automobile. Avec près de 450 centres de mobilités en Europe dont plus de 350 en France, Feu Vert emploie plus de 4 500 collaborateurs sur l'ensemble du territoire français, et vous propose de réelles opportunités en termes de...
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Gradignan, Nouvelle-Aquitaine, France Actemium Maintenance et Intégration Bordeaux Temps pleinActemium Maintenance et Intégration BordeauxRecherchez un(e) technicien(ne) de maintenance courant fort pour rejoindre notre équipe dynamique!MissionVous serez chargé(e) de la maintenance préventive et corrective sur un périmètre défini, en équipe ou en autonomie. Vous réaliserez notamment les missions suivantes :Exécuter les tâches de maintenance...
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Assistant(E) Service Achats
Il y a 2 mois
Gradignan, France BOYER SASU Temps pleinL’Entreprise BOYER spécialisée dans la conception et la fabrication de portes et trappes de cuves est installée sur Gradignan, Bordeaux sud. Leader européen de la porte étanche notre équipe composée de 28 collaborateurs œuvre depuis plus de 100 ans à la satisfaction de nos clients dans multiples secteurs d’activités, tels que l’industrie,...
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Employé Libre Service
Il y a 5 mois
Gradignan, France INTERMARCHE SUPER - SUDCA SAS Temps pleinINTERMARCHÉ - Notre esprit : supermarché à taille humaine et indépendant. **Description du poste**: **Nous recherchons notre futur/e collaborateur/trice "Employé Libre-Service H/F" pour notre Boutique PRESSE et Française des Jeux.** **Vous travaillerez dans notre Boutique Presse et en ligne de caisse (caisse classique et caisses en Libre-Service) de...
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Technicien(ne) de maintenance détection incendie SSI F/H
il y a 3 semaines
Gradignan, Nouvelle-Aquitaine, France Actemium Maintenance et Intégration Bordeaux Temps pleinPoste de Technicien(ne) de maintenance détection incendie SSI F/HActemium Maintenance & Intégration Bordeaux, un leader dans les activités de travaux neufs et de maintenance industrielle, recherche un(e) Technicien(ne) de maintenance détection incendie (F/H) en CDI.MissionSous la responsabilité du Responsable d'Activité, votre mission consiste à...