Chargé de Relation Clientèle Français-italien Hf

Il y a 6 mois

Paris e, France AON Temps plein

Vous souhaitez intégrer une équipe relevant chaque jour de nouveaux challenges ? Rejoignez notre équipe CHAPKA, spécialisée dans les assurances Voyages/Dommages.

**Aon aide ses clients à prendre de meilleures décisions**

Chez Aon, nous accompagnons nos clients pour les protéger des différents risques, nous sommes à leur écoute pour les servir et leur apporter des solutions concrètes à forte valeur ajoutée.

En tant qu’organisation, nous constituons une équipe inclusive et diversifiée, unie par la confiance. Nous avons pour volonté d’assurer la réussite de nos collaborateurs et de nos clients.

**Vos missions au quotidien**:
Rattaché(e) au Responsable du service client, vous intégrez une équipe multiculturelle partageant des objectifs ambitieux : être à l’écoute des clients, leur apporter des solutions concrètes, créer de la valeur ajoutée à la marque Chapka. Notre ADN : transparence, réactivité, simplicité et une pointe d’audace

Vous gérez la relation avec les assurés et les prospects Français et Italiens.

Vous travaillez en coordination avec le service Production pour faire évoluer les contrats d’assurance.

Vous êtes également en lien avec les différents services pour des travaux ponctuels de traduction.
- Vous répondez aux demandes d’informations des prospects, identifiez leurs besoins et les orientez vers le contrat dédié.
- Vous décortiquez les garanties de nos contrats et expliquez facilement ce qui est couvert et ce qui ne l’est pas.
- Vous faites la promotion de nos contrats d’assurance.
- Vous renseignez sur les conditions de souscription.
- Vous mettez à jour la base de données et collectez les adresses mails des prospects.
- Vous gérez aussi le service après-vente
- Vous tenez informé les clients de l’évolution de leur dossier de sinistre.
- Vous prévenez les clients sur la procédure de renouvellement de l’assurance.
- Vous effectuez le suivi administratif des contrats : modification, prolongation, résiliation.
- Vous traitez les réclamations en apportant une réponse rapide, claire et précise.

**Pourquoi vous ne devez pas manquer cette opportunité **

En intégrant l’équipe développement, vous évoluerez au sein d’un environnement dynamique et multiculturel. Vous développerez vos compétences techniques et relationnelles.

**Vos compétences et expériences qui feront votre succès**
- Vous maîtrisez parfaitement le français, et l’italien, vous êtes à l’aise au téléphone.
- Vous savez faire preuve d’une véritable empathie grâce à votre grande capacité d’écoute.
- Vous avez un tempérament commercial.
- Vous êtes autonome, rigoureux, organisé, réactif et dynamique.
- Vous avez une expérience significative dans la vente et le service client. Idéalement, vous avez déjà travaillé dans le secteur de l’assurance.
- Vous comprenez les mécanismes généraux de l’assurance. Expérience en assurance voyage appréciée.
- Vous êtes sensible à l’univers des voyages.

**Comment accompagnons-nous nos collaborateurs ?**

Aon propose, en plus de la rémunération fixe, un package global attractif composé d’avantages innovants (mutuelle, participation, intéressement, télétravail, congés ).

Nous créons un environnement de travail agile, inclusif et propice à l’innovation qui encourage chaque personne à donner le meilleur d’elle-même et à s’épanouir professionnellement. Tous les collaborateurs se sentent responsabilisés, connectés et valorisés ce qui leur permet de réaliser leur plein potentiel professionnel.

De plus, nos collaborateurs sont incités chaque année à consacrer deux journées « Global Wellbeing Days » à leur bien être personnel.

Aon a créé un environnement de travail apprenant qui permet à tous ses salariés de se développer en continu et d’acquérir de nouvelles compétences.

Enfin nous sommes fiers d’être une société favorisant l’équité des chances où chacun peut s’épanouir de manière authentique.

Type d'emploi : CDI

Salaire : à partir de 32 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : Télétravail hybride (75015 Paris 15e)

  • Chargé de Relation Clientèle Français-italien Hf

    Il y a 6 mois

    Paris, France Aon Temps plein

    Vous souhaitez intégrer une équipe relevant chaque jour de nouveaux challenges ? Rejoignez notre équipe CHAPKA, spécialisée dans les assurances Voyages/Dommages. **Aon aide ses clients à prendre de meilleures décisions** Chez Aon, nous accompagnons nos clients pour les protéger des différents risques, nous sommes à leur écoute pour les servir et...

  • Chargé de Relation Clientèle Français-italien

    Il y a 3 mois

    Paris, France Aon Corporation Temps plein

    Description de l'affichage: **Chargé de relation clientèle Français-Italien H/F** Vous souhaitez intégrer une équipe relevant chaque jour de nouveaux challenges ? Rejoignez notre équipe CHAPKA, spécialisée dans les assurances Voyages/Dommages. **Aon aide ses clients à prendre de meilleures décisions** Chez Aon, nous accompagnons nos clients pour...

  • Hôte/hôtesse D'accueil Bilingue Français-italien

    Il y a 2 mois

    Paris 15e, France DeciBelles Hôtesses Temps plein

    **Rejoignez-nous en tant qu'Hôte(sse) Bilingue Français-Italien pour le Salon BATIMAT !** **Dates**: Du 30 septembre au 3 octobre **Lieu**: Parc des Expositions - Porte de Versailles Nous recrutons des hôtes(ses) bilingues français-italien pour accueillir et assister les visiteurs durant cet événement incontournable. **Vos missions**: - Accueillir...

  • Chargé(e) de clientèle trilingue italien/anglais/français

    Il y a 6 mois

    Paris, France Hermès Temps plein

    Notre entité e-commerce et Centre de Relation Client Europe recrute un(e) Chargé(e) de Clientèle trilingue, maîtrisant parfaitement l'italien, l’anglais et le français dans le cadre d'un CDD à pourvoir dès que possible. Qui sommes-nous ? L’activité e-commerce Europe assure la distribution en ligne des produits Hermès dans 17 pays...

  • Gestionnaire de Charges Hf

    Il y a 6 mois

    Paris 15e, France Epitech Temps plein

    EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 Gestionnaire de Charges HF. En qualité de Gestionnaire de Charges au sein d'un bailleur social vos missions seront: - Examiner l'état des dépenses - Traiter les réclamations individuelles des clients concernant les ajustements de charges - Vérifier les écarts entre les dépenses...

  • Chargé de Relation Clientèle Français-allemand Hf

    Il y a 6 mois

    Paris, France Aon Temps plein

    Vous souhaitez intégrer une équipe relevant chaque jour de nouveaux challenges ? Rejoignez notre équipe CHAPKA, spécialisée dans les assurances Voyages/Dommages. **Aon aide ses clients à prendre de meilleures décisions** Chez Aon, nous accompagnons nos clients pour les protéger des différents risques, nous sommes à leur écoute pour les servir et...

  • Chargé de Relation Clientèle

    Il y a 5 mois

    Paris, France Aon Corporation Temps plein

    Description de l'affichage: **Chargé de relation clientèle - Français-Espagnol H/F**: Vous souhaitez intégrer une équipe relevant chaque jour de nouveaux challenges ? Rejoignez notre équipe CHAPKA, spécialisée dans les assurances Voyages/Dommages. **Aon aide ses clients à prendre de meilleures décisions** Chez Aon, nous accompagnons nos clients...

  • Chargé de Relation Clientèle Français-espagnol

    Il y a 6 mois

    Paris, France Aon Corporation Temps plein

    Description de l'affichage: **Chargé de relation clientèle Français-Espagnol H/F** Vous souhaitez intégrer une équipe relevant chaque jour de nouveaux challenges ? Rejoignez notre équipe CHAPKA, spécialisée dans les assurances Voyages/Dommages. **Aon aide ses clients à prendre de meilleures décisions** Chez Aon, nous accompagnons nos clients...

  • Chef de Cuisine Italien

    Il y a 6 mois

    Paris 3e, France LE PETIT ITALIEN Temps plein

    Nous recherchons un Chef Cuisinier Italien(H/F) talentueux et passionné pour rejoindre notre équipe de restauration. En tant que Chef Cuisinier, vous serez responsable de superviser et de gérer les opérations de cuisine, ainsi que de fournir un service exceptionnel à nos clients. Responsabilités: - Superviser et coordonner les activités de la...

  • Cdd 8 Mois

    Il y a 3 mois

    Paris 15e, France AON Temps plein

    **CDD 8 mois - Chargé de relation clientèle Français-Allemand H/F** Vous souhaitez intégrer une équipe relevant chaque jour de nouveaux challenges ? Rejoignez notre équipe CHAPKA, spécialisée dans les assurances Voyages/Dommages.. **Aon aide ses clients à prendre de meilleures décisions** Chez Aon, nous accompagnons nos clients pour les...

  • Chargé de Relation Clientèle Gestion de Fortune

    Il y a 6 mois

    Paris, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Types de métier complémentaires**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Administration / Services Généraux Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Financement et Investissement Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Conformité / Sécurité...

  • Pizzaiolo (H/F) - Cuisine Italienne

    Il y a 6 mois

    Paris 15e, France Melagodo Temps plein

    _**Alysiris, la fine fleur du terroir italien**_ - **Et tout a commencé en Toscane **_ Fondé sur l'idée de ramener le meilleur de la cuisine italienne à Paris, c'est en 2014 que la pierre angulaire du groupe Alysiris fut bâtie avec une première implantation dans le XVème arrondissement. Ainsi, une cuisine italienne savoureuse servie avec le sourire...

  • Maçon Polyvalent

    Il y a 6 mois

    Paris, France HF Bâtiment Temps plein

    **Votre Mission**: Nous recherchons des maçons polyvalents H / F dans le secteur de Compiègne (60). **Vos missions**: - Savoir poser du placoplâtre et du carrelage. - Savoir créer des structures en béton armé. - Maîtriser la pose de dallage/pavage. - Avoir des notions de couverture et de charpente. - Savoir poser des murs en parpaings, en moellon et...

  • Téléprospecteur Bilingue Français

    Il y a 2 mois

    Paris 18e, France AGENCE MARKETING SEVENTIC Temps plein

    **Seventic en quelques mots** Seventic, leader des agences de marketing orientées lead generation propose une approche innovante de la prospection commerciale à valeur ajoutée en BtoB. Les start-ups les plus performantes et les plus grands acteurs de la Tech, du conseil, des services et de l‘industrie font appels à nos services pour alimenter le...

  • Commercial Sédentaire Bilingue Français

    Il y a 3 mois

    Paris 18e, France AGENCE MARKETING SEVENTIC Temps plein

    **Seventic en quelques mots** Seventic, leader des agences de marketing orientées lead generation propose une approche innovante de la prospection commerciale à valeur ajoutée en BtoB. Les start-ups les plus performantes et les plus grands acteurs de la Tech, du conseil, des services et de l‘industrie font appels à nos services pour alimenter le...

  • Serveur/ Serveuse

    Il y a 2 mois

    Paris 16e, France Restaurant Italien Temps plein

    Nous recherchons pour notre pizzeria située à Paris 16 un serveur H/F. Missions du poste: - Effectuer la mise en place de la salle et dresser les tables pour le service - Accueillir le client à son arrivée, l'installer à une table et lui présenter la carte - Conseiller le client dans ses choix de plats et de boissons et prendre sa commande -...

  • Chef de Partie- Cuisine Italienne

    Il y a 6 mois

    Paris 15e, France Melagodo Temps plein

    **Description du poste** Ce n'est pas seulement votre prochain emploi, c'est votre chance de faire partie d'une équipe jeune et dynamique ! Appartenant au groupe Alysiris, **Melagodo** est un restaurant italien à Paris 15 qui offre à ses clients la possibilité de s'évader en voyageant dans un coin de la cuisine italienne authentique. **Vous serez...

  • Cdd - Chargé(E) de Clientèle Trilingue

    il y a 1 mois

    Paris, France Hermès Paris Temps plein

    CDD - Chargé(e) de clientèle trilingue italien/anglais/français (H/F)En bref Catégorie d'emploi - Développement Vente & Support Retail - Service Client - Years of Experience - Minimum 1 year - Contract Type - Limited contract - Horaire de travail - Temps plein - Lieux - HERMES SAINT ANTOINE - Société juridique - HERMES SELLIER - Date de publication -...

  • Serveur en Alternance

    Il y a 5 mois

    Paris 15e, France Perlamatta Temps plein

    **LE RESTAURANT PERLAMATTA Paris 15e RECHERCHE UNE OU UN SERVEUR EN ALTERNANCE** Faisant partie du groupe Alysiris, **Perlamatta **est un restaurant italien basé à Paris (15e) qui propose à ses clients une cuisine traditionnelle italienne servie dans une ambiance conviviale et familiale Vous travaillerez sous la responsabilité du responsable de salle...

  • Responsable de Salle

    Il y a 6 mois

    Paris 15e, France Melagodo Temps plein

    _**Alysiris, la fine fleur du terroir italien**_ - **Et tout a commencé en Toscane **_ Fondé sur l'idée de ramener le meilleur de la cuisine italienne à Paris, c'est en 2014 que la pierre angulaire du groupe Alysiris fut bâtie avec une première implantation dans le XVème arrondissement. Ainsi, une cuisine italienne savoureuse servie avec le sourire...