Conseiller D'accueil

il y a 1 jour


Lille, France LCL Temps plein

Conseiller d'Accueil - Lille H/F

**Détail de l'offre**

**Informations générales**

**Entité**
Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3.

LCL poursuit son ambition de devenir la banque assurance de référence en ville en étant n°1 de la satisfaction client.

En plaçant l'Humain au cœur de ses transformations, LCL agit chaque jour pour ses collaborateurs comme pour la société.

Pour cela, LCL s'inscrit avec une promesse forte et engageante : " L'Humain a de l'avenir et vous en avez chez LCL "

En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

**Référence**
2024-94366

**Date de parution**
27/11/2024

**Description du poste**
**Type de métier**

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients
**Intitulé du poste**

Conseiller d'Accueil - Lille H/F
**Type de contrat**

CDD
**Durée (en mois)**

3 mois
**Poste avec management**

Non
**Cadre / Non Cadre**

Non cadre
**Missions**

Vous êtes **l'interlocuteur privilégié des clients** entrants dans l'agence. En plaçant **la satisfaction du client au cœur de vos préoccupations**, vous construisez avec eux une relation de **confiance** qui vous permettra de les guider et de contribuer activement à leur **satisfaction**. Pour vous y aider, **le relationnel, la qualité d'écoute et l'adaptabilité** seront vos meilleurs atouts

**3 raisons de nous rejoindre**:

- Intégrer une entreprise, **100% orientée vers la satisfaction de ses clients** et qui agit pour la société
- Partager notre vision que** l'humain a de l'avenir et que la banque de demain se doit d'être inclusive**:

- Progresser au sein d'une **grande entreprise** et d'un **groupe international** (Crédit Agricole)

**Vos missions**:

- **Accueillir et conseiller** les clients de l'agence via plusieurs canaux (agence, téléphone)
- **Analyser leurs besoins** et y répondre efficacement. Les orienter si nécessaire vers le conseiller dédié
- Effectuer l'ensemble des **opérations courantes** les clients
- **Assister les clients** dans l'utilisation des services bancaires digitaux dont la banque à distance
- Assurer une bonne **communication** clientèle (supports de l'agence)

**Votre environnement et évolution**:
Vous intégrez une **agence collaborative**, au plus proche de nos clients que vous conseillez en agence ou à distance.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec **l'ensemble des conseillers de votre agence et votre manager** qui vous accompagneront durant votre intégration.

Parce que **la relation client est notre cœur de métier**, votre parcours chez LCL débutera par le métier de Conseiller d'Accueil puis, grâce à votre **implication** et au **développement de vos compétences** vous pourrez évoluer vers le poste de **Conseiller de Clientèle des Particuliers.**

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

**Localisation du poste**
**Zone géographique**

Europe, France, Hauts-de-France, 59 - Nord
**Ville**

LILLE

**Niveau d'études minimum**

Bac + 2 / L2
**Formation / Spécialisation**

Vous êtes titulaire d'un Bac + 2/3 et avez une expérience significative dans le commerce auprès d'une clientèle attentive.

**Niveau d'expérience minimum**

0 - 2 ans
**Compétences recherchées**
- Vous êtes autonome, curieux et réactif
- Vous avez développé des capacités d'écoute et d'adaptation, avez le sens du client
- Vous avez le goût du challenge et visez la performance
- Vous accordez beaucoup d'importance à la rigueur et à l'organisation

Job ID 94366



  • Lille, Hauts-de-France Crédit Mutuel Temps plein

    Découvrez le rôle du Conseiller/Conseillère accueil à distanceL'objectif principal de ce poste est de prendre des rendez-vous et de réaliser des enquêtes auprès des clients du CMNE, afin de répondre à leurs besoins et de les informer sur les produits et services proposés par la banque.Vous travaillerez en étroite collaboration avec...


  • Lille, Hauts-de-France Tunon Temps plein

    Découvrez notre opportunité de carrière en tant que chef d'équipe dans un restaurant bistronomique à Lille.PrésentationNous sommes une école internationale de formation professionnelle, spécialisée dans la restauration et l'hôtellerie. Nous recherchons un candidat motivé pour occuper le poste de chef d'équipe dans notre partenaire...

  • Receveur et Accueil

    il y a 3 semaines


    Lille, Hauts-de-France Intersport Temps plein

    {'t'itre': **Poste**Notre groupe compte à ce jour 49 magasins. Pour nous accompagner dans notre développement et renforcer nos équipes sur le magasin de Lomme, nous recrutons un hôte de caisse et d'accueil H/F.En étroite collaboration avec toute l'équipe du magasin, vous vous engagez chaque jour pour garantir un accueil de qualité et...


  • Lille, Hauts-de-France AG2R LA MONDIALE Temps plein

    Aperçu du poste Nous sommes à la recherche d'un conseiller clientèle pour rejoindre notre équipe en Hauts-de-France. Ce poste vous offrira l'occasion de développer vos compétences en relation client et de travailler dans une entreprise qui valorise la qualité de service. Salaire L'indemnité salariale est comprise entre 25 000€ et...

  • Conseiller Accueil

    il y a 2 semaines


    Lille, France CPAM DE LILLE-DOUAI Temps plein

    **Conseiller accueil F/H**: - CDI - Lille - 25 316 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD100774 **CPAM DE LILLE-DOUAI**: **A propos de la CPAM de Lille-Douai**: Acteur majeur du système de soins, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM) de Lille-Douai agit au quotidien pour protéger la santé de chacun. Près de 850 collaborateurs, aux profils variés, et...

  • Conseiller Accueil

    Il y a 2 mois


    Lille, France CPAM DE LILLE-DOUAI Temps plein

    **Conseiller accueil F/H**: - CDI - Lille - 25 316 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD98435 **CPAM DE LILLE-DOUAI**: **A propos de la CPAM de Lille-Douai**: Acteur majeur du système de soins, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM) de Lille-Douai agit au quotidien pour protéger la santé de chacun. Près de 850 collaborateurs, aux profils variés, et...


  • Lille, France URSSAF NORD-PAS-DE-CALAIS Temps plein

    **Conseiller Offres de Services pré-accueil physique (H/F)**: - CDD - LILLE - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD99527 **URSSAF NORD-PAS-DE-CALAIS**: L'URSSAF Nord-Pas-de-Calais est un organisme de la branche recouvrement qui compte 659 agents au 31 décembre 2023. Elle comporte six sites (Lille, Arras, Douai, Calais, Tourcoing et Valenciennes). En...

  • Conseiller Accueil

    Il y a 2 mois


    Lille, France CPAM Lille Douai Temps plein

    Intégré(e) au sein du service Accueil, vous serez en charge de: - L’animation des espaces libre-service (_orientation, délivrance des codes provisoires pour l’utilisation du compte ameli et des téléservices )_ ; - L’accueil sur RDV (_préparation des RDV, RDV physiques et téléphoniques_) ; - L’accompagnement des assurés à l’utilisation de...

  • Conseiller Social

    il y a 4 semaines


    Lille, Hauts-de-France Fédération des acteurs de la solidarité Temps plein

    L'Association Eole est à la recherche d'un Conseiller Social pour rejoindre son équipe dynamique. Dans le cadre de son service d'accueil de jour, l'Association Eole accueille des personnes en situation de précarité, notamment des femmes seules, des couples et des familles sans logement ou hébergement. Le Conseiller Social sera chargé...

  • Conseiller Commercial

    il y a 4 semaines


    Lille, Hauts-de-France Europcar Mobility Group Temps plein

    Description du posteVous occupez le rôle de Conseiller Commercial au sein de l'agence de Europcar Mobility Group. Vous êtes rattaché(e) au Responsable de l'Agence et travaillez en équipe dynamique pour offrir un service de qualité à nos clients nationaux et internationaux.Compétences requisesCommercial de talent, vous apportez un accueil personnalisé...


  • Lille, Hauts-de-France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous ? La stratégie du Crédit Mutuel Alliance Fédérale se développe selon 4 axes : BANCASSURANCE : La Bancassurance propose une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance MUTUALISME : Notre manière d'être et d'agir repose sur le respect et la confiance. L'intérêt du sociétaire prime...


  • Lille, France JOB LINK Temps plein

    L'agence** Job Link de Lille**, recherche pour son client bancaire dans le cadre d'un CDI: **Des Conseillers accueil bancaire à distance (H/F)** **Au sein du centre de relations clients de Lille centre, vous assurez à distance une mission d'accueil, de conseil et de vente.** Dans une équipe à taille humaine, vos missions seront les suivantes: -...

  • Conseiller allocataire

    il y a 3 semaines


    Lille, Hauts-de-France CAF DU PAS-DE-CALAIS Temps plein

    Description du posteL'objectif principal du gestionnaire conseil allocataires est de faciliter l'accès aux droits et institutions sociales des allocataires. Le gestionnaire conseil allocataires participe à l'accueil physique et téléphonique des allocataires et traite et suit le dossier de l'allocataire jusqu'à sa résolution. Il...


  • Lille, France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous ? La stratégie du Crédit Mutuel Alliance Fédérale se développe selon 4 axes : BANCASSURANCE  : La Bancassurance propose une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance MUTUALISME  : Notre manière d’être et d’agir repose sur le respect et la confiance. L’intérêt du...


  • Lille, Hauts-de-France Fédération des acteurs de la solidarité Temps plein

    MISSIONS ET ORGANISATION DE LA STRUCTURE L'association Le PARI, loi 1901, agrée établissement médico-social gère : Un CSAPA « Centre de Soins d'Accompagnement et de Prévention en Addictologie » qui assure l'accueil et la prise en charge de toute personne ayant un questionnement pour eux ou pour un proche sur la consommation de...


  • Lille, Hauts-de-France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Vous cherchez à exercer dans le conseil client en magasin et à travailler dans le domaine de la chocolaterie ?Vous devez valider un stage de fin d'année dans le cadre de votre Bac actuel et effectuer votre 3ème année Bachelor Commerce en alternance au sein de notre école de commerce lilloise.Missions :Gestion du MagasinConseil et venteAccueil...

  • Accueil et service

    il y a 1 mois


    Lille, Hauts-de-France beBee Professionals Temps plein 18 000 € - 24 000 €

    beBee Professionals recherche un professionnel de l'accueil et du service (m/w/d) pour rejoindre notre équipe à Lille, France. En tant que professionnel de l'accueil et du service, vous serez responsable d'assurer un service de qualité pour garantir la satisfaction de nos clients et créer une expérience agréable.Responsabilités :Accueillir les clients...


  • Lille, Hauts-de-France CAF DU PAS-DE-CALAIS Temps plein

    Présentation du posteL'organisation CAF DU PAS-DE-CALAIS recrute un technicien conseiller allocataire pour renforcer son équipe. Ce professionnel sera chargé de faciliter l'accès aux droits et aux institutions sociales des allocataires.Compétences requisesLe candidat idéal doit maîtriser l'ensemble de la législation des prestations...

  • Conseiller en Addictologie

    il y a 3 semaines


    Lille, Hauts-de-France Fédération des acteurs de la solidarité Temps plein

    MISSIONS ET ORGANISATION DE LA STRUCTUREL'association Le PARI, loi 1901, agrée établissement médico-social, gère :Un CSAPA « Centre de Soins d'Accompagnement et de Prévention en Addictologie » qui assure l'accueil et la prise en charge de toute personne ayant un questionnement pour elle-même ou pour un proche sur la consommation de...


  • Lille, Hauts-de-France AG2R LA MONDIALE Temps plein

    **À propos de l'entreprise**AG2R LA MONDIALE est une entreprise qui offre des produits de retraite, d'épargne, de santé et de prévoyance.**Salaire**Nous offrons un salaire compétitif de 25000 € nets par an.**Description du poste**Vous êtes un conseiller clientèle spécialisé qui garantit un accueil et un conseil personnalisés de qualité...