Conseiller Accueil

Il y a 2 mois

Lille, France CPAM Lille Douai Temps plein

Intégré(e) au sein du service Accueil, vous serez en charge de:

- L’animation des espaces libre-service (_orientation, délivrance des codes provisoires pour l’utilisation du compte ameli et des téléservices )_ ;
- L’accueil sur RDV (_préparation des RDV, RDV physiques et téléphoniques_) ;
- L’accompagnement des assurés à l’utilisation de l'offre de services numériques sur la surface d’accueil ou lors de rendez-vous téléphoniques ;
- La promotion des offres de service de l’Assurance Maladie (_actions de prévention )_ ;
- La contribution à l’accès aux droits et aux soins en coordination avec les acteurs concernés.
- Comme tous les salariés de l'organisme, vous devrez vous conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information de l’organisme (PSSI)._
- Vous êtes diplômé(e) d’un BAC +2 ou d’un BAC avec expérience professionnelle dans le domaine de l’accueil ;
- Vous faites preuve de rigueur, de dynamisme et êtes doté(e) de très bonnes qualités relationnelles ;
- Vous avez la capacité à maitriser la législation de l’Assurance Maladie dans le cadre d’une réponse de premier niveau en accueil physique ;
- Vous disposez d’une véritable aisance avec les outils informatiques.
- Ce poste est à pourvoir en CDI ;
- Date de prise de fonction : novembre 2024 ;
- Rémunération selon profil à partir de 25 316.90 euros bruts annuels versée sur 14 mois (niveau 3 de la grille conventionnelle des Employés et Cadres) ;
- Possibilité de suivre un parcours professionnel permettant une évolution vers un niveau 4 à moyen terme ;
- Possibilité de plusieurs formules horaires hebdomadaires du lundi au vendredi avec RTT ;
- Ce poste est basé à Lille (site accessible en métro) ;
- Prise en charge avantageuse de l’abonnement de transport et contribution aux frais de déplacements réalisés dans le cadre des mobilités douces ;
- Tickets restaurant d’une valeur de 11,52 € dont 6.91 € de part patronale et, 4,61 € de part salariale.

Qui sommes nous ?

**A propos de la CPAM de Lille-Douai**:
Acteur majeur du système de soins, la Caisse Primaire d’Assurance Maladie (CPAM) de Lille-Douai agit au quotidien pour protéger la santé de chacun.

Près de 850 collaborateurs, aux profils variés, et dont le contrat est de droit privé, travaillent chaque jour au service de près d’1 million d’assurés répartis sur les circonscriptions de Lille et Douai.

Au sein de notre service accueil, nous recherchons sur notre site de Lille un(e) conseiller accueil f/h.

**Nos Valeurs**:
**Universalité et solidarité**: la CPAM rembourse les frais de santé et verse des revenus à l’occasion des différents évènements de la vie : maladie, maternité, accident du travail, maladie professionnelle, invalidité. Elle mène également des actions de prévention sans cesse enrichies (cancer du sein, cancer colorectal, diabète, hygiène bucco-dentaire ). En lien avec les entreprises, elle protège les salariés les plus exposés ou les plus fragiles. Enfin, elle accompagne les professionnels de santé dans leurs activités de gestion au quotidien.

**Innovation**: la CPAM de Lille-Douai mène des projets ambitieux et développe une démarche d’innovation participative permettant aux collaborateurs de contribuer à l’amélioration du service rendu aux assurés.

✔ **Responsabilité**: Nous rejoindre, c’est aussi intégrer une entreprise qui met en œuvre une démarche socialement responsable à travers de nombreuses actions en faveur du développement durable et du bien-être au travail.

Si vous êtes convaincu(e), rejoignez notre collectif et mettez votre talent au service, d’un réseau et d’un employeur, engagés et en pleine transformation

**Le Mot du Manager**:
« Rejoindre le service Accueil de la CPAM Lille-Douai, c’est travailler au sein d’une équipe motivée qui réalise ses missions en transversalité avec l’ensemble des collaborateurs de l’organisme dans le but d’apporter une réponse fiable, compréhensible et personnalisée. La relation client a du sens pour vous, n’attendez plus, rejoignez l’aventure du front office ».

  • Conseiller Accueil

    il y a 3 semaines

    Lille, France CPAM DE LILLE-DOUAI Temps plein

    **Conseiller accueil F/H**: - CDI - Lille - 25 316 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD100774 **CPAM DE LILLE-DOUAI**: **A propos de la CPAM de Lille-Douai**: Acteur majeur du système de soins, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM) de Lille-Douai agit au quotidien pour protéger la santé de chacun. Près de 850 collaborateurs, aux profils variés, et...

  • Conseiller Accueil

    Il y a 3 mois

    Lille, France CPAM DE LILLE-DOUAI Temps plein

    **Conseiller accueil F/H**: - CDI - Lille - 25 316 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD98435 **CPAM DE LILLE-DOUAI**: **A propos de la CPAM de Lille-Douai**: Acteur majeur du système de soins, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM) de Lille-Douai agit au quotidien pour protéger la santé de chacun. Près de 850 collaborateurs, aux profils variés, et...

  • Conseiller D'accueil

    il y a 1 semaine

    Lille, France LCL Temps plein

    Conseiller d'Accueil - Lille H/F **Détail de l'offre** **Informations générales** **Entité** Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3. LCL poursuit son ambition de...

  • Conseiller Offres de Services Pré-accueil Physique

    Il y a 2 mois

    Lille, France URSSAF NORD-PAS-DE-CALAIS Temps plein

    **Conseiller Offres de Services pré-accueil physique (H/F)**: - CDD - LILLE - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD99527 **URSSAF NORD-PAS-DE-CALAIS**: L'URSSAF Nord-Pas-de-Calais est un organisme de la branche recouvrement qui compte 659 agents au 31 décembre 2023. Elle comporte six sites (Lille, Arras, Douai, Calais, Tourcoing et Valenciennes). En...

  • Spécialiste en Accueil et Conseil à la Vente

    il y a 7 jours

    Lille, Hauts-de-France ETIXIS SAS Temps plein

    Présentation de l'entrepriseETIXIS SAS est une entreprise dynamique qui recherche un spécialiste en accueil et conseil à la vente pour rejoindre son équipe.SalaireNous proposons un salaire estimé entre 25 000€ et 35 000€ par an, selon vos compétences et votre expérience.Description du posteVous serez chargé(e) de prendre en charge les...

  • Conseiller Accueil Bancaire à Distance

    Il y a 3 mois

    Lille, France JOB LINK Temps plein

    L'agence** Job Link de Lille**, recherche pour son client bancaire dans le cadre d'un CDI: **Des Conseillers accueil bancaire à distance (H/F)** **Au sein du centre de relations clients de Lille centre, vous assurez à distance une mission d'accueil, de conseil et de vente.** Dans une équipe à taille humaine, vos missions seront les suivantes: -...

  • Receveur et Accueil

    il y a 4 semaines

    Lille, Hauts-de-France Intersport Temps plein

    {'t'itre': **Poste**Notre groupe compte à ce jour 49 magasins. Pour nous accompagner dans notre développement et renforcer nos équipes sur le magasin de Lomme, nous recrutons un hôte de caisse et d'accueil H/F.En étroite collaboration avec toute l'équipe du magasin, vous vous engagez chaque jour pour garantir un accueil de qualité et...

  • Accueil et service

    Il y a 2 mois

    Lille, Hauts-de-France beBee Professionals Temps plein 18 000 € - 24 000 €

    beBee Professionals recherche un professionnel de l'accueil et du service (m/w/d) pour rejoindre notre équipe à Lille, France. En tant que professionnel de l'accueil et du service, vous serez responsable d'assurer un service de qualité pour garantir la satisfaction de nos clients et créer une expérience agréable.Responsabilités :Accueillir les clients...

  • Conseiller clientèle accueil f/h

    il y a 3 semaines

    Lille, Hauts-de-France AG2R LA MONDIALE Temps plein

    Aperçu du poste Nous sommes à la recherche d'un conseiller clientèle pour rejoindre notre équipe en Hauts-de-France. Ce poste vous offrira l'occasion de développer vos compétences en relation client et de travailler dans une entreprise qui valorise la qualité de service. Salaire L'indemnité salariale est comprise entre 25 000€ et...

  • Receveur(trice) d'Accueil

    il y a 7 jours

    Lille, Hauts-de-France Fiducial Temps plein

    Présentation de l'entrepriseFiducial, leader des services pluridisciplinaires aux petites entreprises et TPENous sommes un leader des services pluridisciplinaires aux petites entreprises, artisans, commerçants, professions libérales et agriculteurs. Nous sommes également un acteur majeur du service aux TPE et Grands Comptes. Notre objectif est de...

  • Hôtesse D'accueil

    Il y a 3 mois

    Lille, France Agence de Wasquehal Temps plein

    Empreintt l'agence qui marque le travail temporaire! L'agence de Wasquehal recrute pour le compte de son client des hôtesse d'accueil H/F La mission s'effectue dans un cabinet de remise en forme sur le secteur de Lille et Marcq-en-Barœul Vos missions: - Accueil - Encaissement et conseil des clients Horaires de journée Contrat à temps partiel Vous...

  • Conseiller /Conseillère accueil à distance (H/F)

    il y a 1 mois

    Lille, France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous ? La stratégie du Crédit Mutuel Alliance Fédérale se développe selon 4 axes : BANCASSURANCE  : La Bancassurance propose une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance MUTUALISME  : Notre manière d’être et d’agir repose sur le respect et la confiance. L’intérêt du...

  • Conseiller Social

    il y a 1 mois

    Lille, Hauts-de-France Fédération des acteurs de la solidarité Temps plein

    L'Association Eole est à la recherche d'un Conseiller Social pour rejoindre son équipe dynamique. Dans le cadre de son service d'accueil de jour, l'Association Eole accueille des personnes en situation de précarité, notamment des femmes seules, des couples et des familles sans logement ou hébergement. Le Conseiller Social sera chargé...

  • Responsable d'Accueil H/F à Fiducial

    il y a 7 jours

    Lille, Hauts-de-France Fiducial Temps plein

    Nous sommes un leader dans les services pluridisciplinaires aux entreprises, artisans, commerçants et professions libérales. Nous offrons nos compétences avec expertise dans le droit, l'audit, la comptabilité, la banque, le conseil financier, l'informatique, la sécurité et l'équipement du bureau.Créé en 1970 par Christian Latouche, notre groupe a...

  • Hôte(sse) d'Accueil H/F

    il y a 3 semaines

    Lille, France Fiducial Temps plein

    Nous sommes un leader des services pluridisciplinaires aux petites entreprises, artisans, commerçants, professions libérales et agriculteurs, mais aussi un acteur majeur du service aux TPE, ETI et Grands Comptes.Adressant une variété de clients unique, nous partageons depuis plus de 50 ans notre expertise avec nos clients dans les métiers du droit, de...

  • Agent D'accueil

    Il y a 3 mois

    Lille, France Musée de l'illusion Temps plein

    **Description de l'entreprise** Le Musée de l’Illusion est désormais un incontournable à Paris, Lyon, Marseille et Bordeaux. Depuis sont ouverture en 2019 à Paris, il a su conquérir les coeurs, toutes générations confondues ! Espace dédié aux illusions d’optiques, il mêle divertissement et apprentissage. Le Musée de l'illusion de Bordeaux...

  • Hôte(sse) d'Accueil H/F

    il y a 4 semaines

    Lille, France Fiducial Temps plein

    Nous sommes un leader des services pluridisciplinaires aux petites entreprises, artisans, commerçants, professions libérales et agriculteurs, mais aussi un acteur majeur du service aux TPE, ETI et Grands Comptes.Adressant une variété de clients unique, nous partageons depuis plus de 50 ans notre expertise avec nos clients dans les métiers du droit, de...

  • Hôte(sse) d'Accueil H/F

    il y a 4 semaines

    Lille, France Fiducial Temps plein

    Nous sommes un leader des services pluridisciplinaires aux petites entreprises, artisans, commerçants, professions libérales et agriculteurs, mais aussi un acteur majeur du service aux TPE, ETI et Grands Comptes.Adressant une variété de clients unique, nous partageons depuis plus de 50 ans notre expertise avec nos clients dans les métiers du droit, de...

  • Hôte(sse) d'Accueil H/F

    il y a 2 semaines

    Lille, France Fiducial Temps plein

    Nous sommes un leader des services pluridisciplinaires aux petites entreprises, artisans, commerçants, professions libérales et agriculteurs, mais aussi un acteur majeur du service aux TPE, ETI et Grands Comptes.Adressant une variété de clients unique, nous partageons depuis plus de 50 ans notre expertise avec nos clients dans les métiers du droit, de...

  • Agent D’accueil Itinérant

    il y a 4 semaines

    Lille, France Basic-Fit II S.A. Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour ses clubs de Lille,, un Agent d'accueil itinérant (H/F/N) pour un contrat de 35h/semaine en CDI. Missions: L’Agent d’accueil (H/F/N) d'un club Basic-Fit est le...