Conseiller Offres de Services Pré-accueil Physique
Il y a 2 mois
**Conseiller Offres de Services pré-accueil physique (H/F)**:
- CDD
- LILLE
- 1 808 € par mois
- NIVEAU 3
- NVHADD99527
**URSSAF NORD-PAS-DE-CALAIS**:
L'URSSAF Nord-Pas-de-Calais est un organisme de la branche recouvrement qui compte 659 agents au 31 décembre 2023. Elle comporte six sites (Lille, Arras, Douai, Calais, Tourcoing et Valenciennes). En 2023, elle gère plus de 350 993 comptes cotisants et assure environ 28,86 milliards d'euros d'encaissements.
**Description du poste**:
Basé(e) sur le site de Lille de l'URSSAF Nord-Pas-De-Calais, nous vous proposons de mettre à profit vos compétences et votre expérience au sein de notre accueil physique. Des déplacements sur les autres sites de la région seront à prévoir (Arras).
Engagé(e) au sein d'une équipe où vous trouverez rapidement votre place, nous vous proposons de contribuer directement à l'atteinte de notre objectif stratégique : « le cotisant au coeur du recouvrement ». En tant que Conseiller Offres de Service, vous serez l'acteur opérationnel de la mise en oeuvre de la politique de service nationale et locale.
Vos missions principales au sein de notre accueil seront de:
- Accueillir les cotisants dès l'entrée dans nos locaux et fluidifier les passages au sein de notre accueil.
- Conseiller et accompagner les cotisants dans la promotion et l'utilisation des services dématérialisés.
- Renseigner les cotisants en apportant une information de premier niveau au regard de leurs obligations et de leurs droits.
- Orienter vers le service approprié : accueil de niveau 2, services dématérialisés etc
**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
Dans un emploi de front office, vous êtes doté(e) de qualités relationnelles reconnues et êtes organisé(e) dans votre travail.
Votre sens de l'adaptation vous permettra d'intégrer rapidement votre nouvel environnement professionnel ainsi que la législation de la sécurité sociale.
Les compétences suivantes seront particulièrement appréciées:
- Maîtrise des techniques d'accueil et de communication orales et écrites (conduite d'entretien, gestion des situations complexes),
- Aisance avérée dans l'utilisation des outils informatiques,
- Qualités relationnelles,
- Sens de la relation de service et du contact humain,
- Capacité d'adaptation, au travail en équipe,
Une expérience de 3 à 6 mois en accueil est exigée.
**Votre formation**:
**Informations complémentaires**:
Date des entretiens : 24/10/2024
**En savoir plus en vidéo**:
**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés
Découvrez nos avantages
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Conseiller offres de services
il y a 3 semaines
Lille, Hauts-de-France URSSAF NORD-PAS-DE-CALAIS Temps pleinRôle du poste Le poste de conseiller offres de services est un rôle essentiel au sein de l'organisme URSSAF NORD-PAS-DE-CALAIS. En tant que conseiller, vous êtes chargé de répondre aux offres de services du réseau des Urssaf et d'assurer une relation de service efficace avec les cotisants.Compétences requises Pour exercer ce rôle, vous devez...
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Conseiller Accueil
il y a 2 semaines
Lille, France CPAM DE LILLE-DOUAI Temps plein**Conseiller accueil F/H**: - CDI - Lille - 25 316 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD100774 **CPAM DE LILLE-DOUAI**: **A propos de la CPAM de Lille-Douai**: Acteur majeur du système de soins, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM) de Lille-Douai agit au quotidien pour protéger la santé de chacun. Près de 850 collaborateurs, aux profils variés, et...
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Conseiller Accueil
Il y a 2 mois
Lille, France CPAM DE LILLE-DOUAI Temps plein**Conseiller accueil F/H**: - CDI - Lille - 25 316 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD98435 **CPAM DE LILLE-DOUAI**: **A propos de la CPAM de Lille-Douai**: Acteur majeur du système de soins, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM) de Lille-Douai agit au quotidien pour protéger la santé de chacun. Près de 850 collaborateurs, aux profils variés, et...
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Conseiller offres de service
Il y a 6 mois
Lille, France URSSAF NORD-PAS-DE-CALAIS Temps pleinDescription du poste Basé(e) sur le site de Lille, nous vous proposons de mettre à profit vos compétences et votre expérience au sein d'une plateforme téléphonique afin de répondre à des offres de services du réseau des Urssaf. Engagé(e) au sein d'une équipe où vous trouverez rapidement votre place, nous vous proposons de contribuer...
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Conseiller Accueil
Il y a 2 mois
Lille, France CPAM Lille Douai Temps pleinIntégré(e) au sein du service Accueil, vous serez en charge de: - L’animation des espaces libre-service (_orientation, délivrance des codes provisoires pour l’utilisation du compte ameli et des téléservices )_ ; - L’accueil sur RDV (_préparation des RDV, RDV physiques et téléphoniques_) ; - L’accompagnement des assurés à l’utilisation de...
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Lille, France API Engagement Temps pleinRésuméJ'accueille et oriente les personnes lors d'une permanence physique et/ou par téléphone, 59800 Lille, Bénévolat.Secteur : solidarite-insertionFonction : accueil-de-publicStructure d'accueil : Sos Voyageurs Aide En Gare De Lille-FlandresDescription du posteAu sein de l'équipe de l'organisation, vous serez invité à choisir un...
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Hôte / Hôtesse D’accueil Standardiste
Il y a 3 mois
Lille, France Phone Régie Temps plein**Vue d'ensemble**: **Notre société**: Phone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l’accueil en entreprise. Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d’activité. Réinventons ensemble les métiers de l’accueil ! Notre entreprise est handi-accueillante. **Votre mission**: Votre enthousiasme,...
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Accueil et service
il y a 1 mois
Lille, Hauts-de-France beBee Professionals Temps plein 18 000 € - 24 000 €beBee Professionals recherche un professionnel de l'accueil et du service (m/w/d) pour rejoindre notre équipe à Lille, France. En tant que professionnel de l'accueil et du service, vous serez responsable d'assurer un service de qualité pour garantir la satisfaction de nos clients et créer une expérience agréable.Responsabilités :Accueillir les clients...
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Conseiller Offres de Service
il y a 1 mois
Lille, Hauts-de-France URSSAF NORD-PAS-DE-CALAIS Temps pleinh2DescriptionduPoste/h2pNousrecherchonsunConseillerOffresdeServicepourrejoindrenotreéquipeàLille.EntantqueConseillerOffresdeService,vousserezchargéderépondreauxoffresdeservicesduréseaudesUrssafvianotreplateformetéléphonique./ph3CompétencesRecherchées/h3ulliMaîtrisedestechniquesd'accueiltéléphoniqueetdecommunicationoralesetécrites/liliAisanceavé...
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Directeur de Service d'Accueil et d'Intégration
il y a 2 semaines
Lille, Hauts-de-France Fédération des acteurs de la solidarité Temps pleinRetrouvez ci-dessous le détail de l'offre d'emploi de Directeur de Service d'Accueil et d'Intégration au sein de la Fédération des acteurs de la solidarité. Présentation du poste : Nous sommes à la recherche d'un candidat expérimenté pour occuper le poste de Directeur de Service d'Accueil et d'Intégration au sein de...
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Chargé(E) Mission Conseil Juridique
Il y a 2 mois
Lille, France CCI Hauts De France Temps plein**Vous êtes rattaché(e) au Pôle Accueil, Démarches entreprises et Fichier consulaire et placé(e) sous la** **responsabilité de sa Directrice.** **Vos principales missions**: - Informer et conseiller les clients et mandataires professionnels dans l’accomplissement de l’ensemble de leurs formalités d’entreprise, - Apporter l’accompagnement...
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Hôte / hôtesse d’accueil standardiste
il y a 1 mois
Lille, France Phone Régie Temps pleinVue d'ensemble Notre société Phone Régie, , est le numéro 1 français de l’accueil en entreprise. Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d’activité. Réinventons ensemble les métiers de l’accueil ! Notre entreprise est handi-accueillante. Votre mission Votre enthousiasme, votre polyvalence et...
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Lille, Nord-Pas-de-Calais, 59800, Lille, France API Engagement Temps pleinRésuméJ'accueille et oriente les personnes lors d'une permanence physique et/ou par téléphone, 59800 Lille, Bénévolat.Secteur : solidarite-insertionFonction : accueil-de-publicStructure d'accueil : Sos Voyageurs Aide En Gare De Lille-FlandresDescription du posteAu sein de l'équipe de l'organisation, vous serez invité à choisir un...
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Receveur et Accueil
il y a 3 semaines
Lille, Hauts-de-France Intersport Temps plein{'t'itre': **Poste**Notre groupe compte à ce jour 49 magasins. Pour nous accompagner dans notre développement et renforcer nos équipes sur le magasin de Lomme, nous recrutons un hôte de caisse et d'accueil H/F.En étroite collaboration avec toute l'équipe du magasin, vous vous engagez chaque jour pour garantir un accueil de qualité et...
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Accueil en Entreprise
il y a 3 semaines
Lille, Hauts-de-France Phone Régie Temps pleinVotre Rôle Vous aurez la responsabilité d'accueillir les visiteurs et les appelants avec un sourire chaleureux, tout en garantissant une expérience de service exceptionnelle. Voici quelques-unes des tâches que vous serez amené à effectuer :Accueil physique et téléphoniqueGestion des salles de réunions, des plis, colis et coursiersGestion des...
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Hôte / hôtesse d'accueil standardiste
il y a 1 mois
Lille, France Phone Régie Temps pleinÀ propos de nousPhone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l’accueil en entreprise.Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d'activité. Réinventons ensemble les métiers de l'accueil !Notre entreprise est handi-accueillante.MissionVotre enthousiasme, votre polyvalence et votre...
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Chargé de Suivi Administratif Et Accueil Des
il y a 4 semaines
Lille, France Ville de Lille Temps plein**Poste à pourvoir**: N°1129-Chargé de suivi administratif et accueil des usagers **Type de poste**: Permanent **Référence du poste**: PERM/05230 **Date de recrutement souhaitée**: 14/03/2024 **Pôle**: Qualite Et Developpement De La Ville **Direction**: Urbanisme - Amenagement **Service**: Droits des sols - Permis de construire Informations...
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Conseiller Commercial
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France Europcar Mobility Group Temps pleinDescription du posteVous occupez le rôle de Conseiller Commercial au sein de l'agence de Europcar Mobility Group. Vous êtes rattaché(e) au Responsable de l'Agence et travaillez en équipe dynamique pour offrir un service de qualité à nos clients nationaux et internationaux.Compétences requisesCommercial de talent, vous apportez un accueil personnalisé...
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Secretaire en Charge de L'e.r.i Et de L'offre
il y a 4 semaines
Lille, France UGECAM DES HAUTS DE FRANCE Temps plein**SECRETAIRE EN CHARGE DE L'E.R.I ET DE L'OFFRE (H/F)**: - CDI - LILLE - NIVEAU 3 - NVHADD99055 **UGECAM DES HAUTS DE FRANCE**: L'UGECAM Hauts-de-France recrute un** Secrétaire (H/F) en C.D.I. pour le service Espace Ressources et Informations. (H/F) en CDI **pour **le Centre Lillois de Réadaptation Professionnelle** à Lille. **ENTREPRISE*** L'UGECAM...
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Conseiller D'accueil
il y a 2 jours
Lille, France LCL Temps pleinConseiller d'Accueil - Lille H/F **Détail de l'offre** **Informations générales** **Entité** Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3. LCL poursuit son ambition de...