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Chargé Relation ClientÈle Individuel

Il y a 2 mois


Paris e, France ELINESS Temps plein

Nous recherchons pour l'un de nos clients une chargé(e) de clientèle individuel(le) H/F dans le secteur de la mutuelle.

**Vos missions**:

- Contribuer à fidéliser le portefeuille adhérent
- Assurer l’interface entre la relation adhérents et la gestion

**Vos tâches**:

- Accueillir, informer et orienter par téléphone ou en accueil physique les adhérents
- Prendre en charge et traiter les appels entrants des adhérents en individuels et en collectifs dans le respect des objectifs qualitatifs
- Gérer les demandes dans le respect des procédures
- Conseiller les adhérents sur les gammes de prestations et services
- Rédiger, éditer et envoyer les documents administratifs (courriers, mails)
- Traiter les réclamations
- Promouvoir l’image de la Mutuelle

**Vous devez connaitre**:

- les bases des régimes obligatoire et complémentaire
- les produits, garanties, et services de la mutuelle
- les techniques d'entretiens et de communication

**Horaires **:du lundi au vendredi (09h00-17h00 )

**rémunération**: entre 25k-26k annuels

**Mission intérim** 3 mois, CDI possible

**Pour plus d'info contacter **:Gwendoline VASSEUR AU 07.45.05.04.36 OU au 01.53.20.10.45

**ELINESS**

94 rue saint lazare

75009 PARIS


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    Vous êtes passionné(e) par la relation client et le contact humain ? - Vous savez résoudre les problèmes, écouter et comprendre votre interlocuteur ? - Ce poste est fait pour vous ! Nous recherchons un(e) chargé(e) de relation clientèle - Bilingue Français/ Espagnol ambitieux(se) pour accompagner notre croissance et rejoindre une équipe...


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    Vous êtes passionné(e) par la relation client et le contact humain ? - Vous savez résoudre les problèmes, écouter et comprendre votre interlocuteur ? - Ce poste est fait pour vous ! Nous recherchons un(e) chargé(e) de relation clientèle - Bilingue Français/ Espagnol ambitieux(se) pour accompagner notre croissance et rejoindre une équipe...


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