Imh - Téléconseiller en Assurances (H/F)

il y a 1 mois


Marseille, France Groupe IMA Temps plein

**Intitulé du poste**:
IMH - Téléconseiller en Assurances H/F

**Nombre de postes**:
10

**Descriptif du poste**:
Dans le cadre de la gestion de sinistres habitation, vous renseignez les dossiers et mettez en œuvre les moyens nécessaires pour apporter une solution adaptée à l’assuré.

En fonction de la situation, vous proposez et déclenchez l’intervention d'artisan(s) pour réparer les dommages subis.

**Notre besoin porte sur l'activité suivante**:

- L’expertise des dommages par téléphone suite à dégâts des eaux; déclenchement de l'indemnisation et suivi de dossier)

10 postes sont à pourvoir en CDD. Vous serez formé(e) pour travailler prioritairement sur cette activité.

**Profil recherché**:
Vous ne connaissez pas notre métier, on vous forme à votre arrivée

Ce que nous recherchons avant tout : des personnes ouvertes d’esprit, qui ont le sens du service client, des capacités d’apprentissage et d’adaptation, une excellente expression orale et écrite. Combiner l’utilisation du téléphone et d’outils informatiques ne vous fait pas peur, vous maîtrisez déjà le travail sur ordinateur.

Des connaissances bâtiment (liées à des travaux ou du bricolage que vous auriez pu faire chez vous) peuvent être un plus.

Impliqué(e) et sérieux(se), vous avez tout pour réussir à IMH

**Conditions d’exercice**:
**Disponibilité impérative** **pour débuter votre formation (2 semaines + 4 semaines d'accompagnement) **le 04/12/2023**. Votre présence sera indispensable sur les congés de fin d’année.

Vous travaillez : sur un plateau téléphonique à taille humaine, 35h00 par semaine sur 3 plages hebdomadaires (08h30-16h30, 09h00-17h00, 11h00-19h00) du lundi au vendredi, avec travail occasionnel le samedi (environ 5 par an)

Vous n’êtes jamais seul(e) car chez IMH, bienveillance et esprit d’équipe font partie de nos valeurs

**Lieu de formation et de travail**: Marseille 2ème (Joliette)

**Contrat **:CDD de 6 mois minimum. Des opportunités de prolongation de contrat voire de pérennisation peuvent être envisagées.

**Rémunération**: 2005,67€ bruts sur 12 mois (ou 1782,81€ bruts sur 13,5 mois) + TR + indemnité transport + intéressement + CSE

**Notre process de recrutement**:
Envoyez-nous votre CV et surtout, dites-nous dans une lettre de motivation pourquoi vous souhaitez nous rejoindre

**Contrat**:
CDD

**Durée du contrat**:
6 mois

**Temps de travail**:
Temps complet

**Informations salariales**:
**Salaires**:
2005,67€ bruts sur 12 mois (ou 1782,81€ bruts sur 13,5 mois) + TR + autres

**Localisation du poste**:
**Localisation géographique**:
Marseille

**Demandeur**:
**Date de prise de poste**:
04/12/2023

**Date de fin de poste**:
31/05/2024


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  • Téléconseiller (H/F) - Cdd

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    **TÉLÉCONSEILLER H/F - CDD**: - CDD - MARSEILLE - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD88691 **DRSM PACA-CORSE**: Le Service Médical de la Région Provence Alpes Côte d'Azur Corse est un organisme de l'Assurance Maladie. Nous employons 660 salariés (agents administratifs et praticiens conseils) répartis dans les différents départements et services...

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