Charge de Relations Clients

Il y a 2 mois


Paris e, France BWO intérim Temps plein

**ENVIRONNEMENT - GESTION RELATIONS ADHERENTS - GESTION ADMINISTRATIVE**

**3 MOIS RENOUVELABLE - 35 H - PARIS 12EME - 28 / 30 K€**

Notre client œuvre pour la préservation de l’environnement et travaille avec les entreprises de la grande distribution. Il recherche aujourd’hui son gestionnaire de la relation adhérents (H/F) qui établira et développera le contact avec les adhérents. Les missions:

- Gestion administrative de la relation adhérents : signature de contrats et suivi, suivi des déclarations, support aux adhérents pour réaliser leurs déclarations sur l’outil de gestion
- Gestion des dossiers contrevenants ou retard de paiement : identification des adhérents, relance, mise en conformité des dossiers ou envoi des dossiers au Ministère en cas de non-conformité
- Développement : prise de contact avec les adhérents potentiels, présentation des prestations proposées par l’organisme et présentation des nouveaux services aux adhérents actuels
- Traitement des questions adhérents ou des litiges
- Mise à jour de la base de données et gestion du CRM
- Gestion quotidienne : mail, téléphone, courrier, relance, classement, archivage

**28/30 k€ en fonction de l’expérience**

**Poste ouvert aux juniors**

**Tickets restaurant**

**Prise en charge à 75 % du titre de transport**

**Entreprise engagée dans le développement durable**

**Organisme en plein développement avec une expansion rapide**

**Bonne orthographe requise**

**Maîtrise de la gestion des bases de données, Excel et CRM (idéalement SALESFORCE)**

PROFIL RECHERCHÉ

De formation bac+2 en gestion ou assistanat, vous attestez d’une première expérience réussie dans le domaine administratif / commercial. Vous êtes à l’aise au téléphone et aimez la relation commerciale afin de suivre vos adhérents. Vous avez une rigueur d’analyse qui vous permet d’exploiter les outils et réaliser des comptes rendus percutants.

Intéressé(e) par cette offre ?

Mais vous vous dites : Encore une société d’intérim ? Sont-ils sérieux ? Où vais-je tomber ?

Nous comprenons vos réticences. Le mieux est de nous connaitre avant de décider de vous positionner

**Découvrez-nous en image**
****

Rassuré(e) ? Alors rejoignez-nous

**Faites-nous découvrir votre profil en nous envoyant votre CV ou pourquoi pas, une présentation vidéo **
- « Plus qu'une simple agence d'intérim, c'est le côté humain et familial qu'il faut mettre en avant. De l'accompagnement en passant par la mission sans oublier le suivi, il n'y a rien à redire. À l'écoute de l'intérimaire et de ses besoins. Une équipe professionnelle. » Fabrice P. - Intérimaire BWO_


  • Chargé Relation Client

    il y a 1 mois


    Paris 12e, France APRIL Temps plein

    Venez prendre en charge les demandes clients (assurés et/ou apporteurs), quel que soit le canal de prise de contact, dans un objectif de satisfaction optimale et dans le respect des engagements de qualité de l'entreprise. Et si être « Chargé de relation client » chez APRIL vous permettait - de choisir un métier dont vous pourrez être fier :...

  • Chargé Relation Client

    il y a 10 heures


    Paris 12e, France APRIL Temps plein

    Venez prendre en charge les demandes clients (assurés et/ou apporteurs), quel que soit le canal de prise de contact, dans un objectif de satisfaction optimale et dans le respect des engagements de qualité de l'entreprise. Et si être « Chargé de relation client » chez APRIL vous permettait - de choisir un métier dont vous pourrez être fier :...

  • Chargé Relation Client

    il y a 1 mois


    Paris 12e, France APRIL Temps plein

    Venez prendre en charge les demandes clients (assurés et/ou apporteurs), en France ou à l'étranger, quel que soit le canal de prise de contact, dans un objectif de satisfaction optimale et dans le respect des engagements de qualité de l'entreprise. Et si être « Chargé de relation client » chez APRIL vous permettait - de choisir un métier dont vous...


  • Paris 12e, France R.A.S Intérim Temps plein

    Grâce à un réseau de plus de 180 agences, R.A.S intérim et recrutement propose au quotidien des certaines d’opportunités d’emploi dans tous les secteurs d’activité. Votre agence R.A.S paris 12 recherche pour un de ses clients un** CHARGE DE RELATIONS CLIENTS H/F** **Missions**: - Renseigner le client sur les différents prestations -...


  • Paris 12e, France APRIL Temps plein

    Venez prendre en charge les demandes clients (assurés et/ou apporteurs), en France ou à l'étranger, quel que soit le canal de prise de contact, dans un objectif de satisfaction optimale et dans le respect des engagements de qualité de l'entreprise. Et si être « Chargé de relation client - Expert » chez APRIL vous permettait - de choisir un métier...


  • Paris 12e, France APRIL Temps plein

    Venez prendre en charge les demandes clients (assurés et/ou apporteurs), en France ou à l'étranger, quel que soit le canal de prise de contact, dans un objectif de satisfaction optimale et dans le respect des engagements de qualité de l'entreprise. Et si être « Chargé de relation client - Expert » chez APRIL vous permettait - de choisir un métier...

  • Stage - Relation Client

    il y a 1 mois


    Paris 12e, France Ideel Temps plein

    Tout le monde, et encore plus aujourd’hui, rêverait d’avoir un conseiller de poche qui s’occupe de gérer et optimiser tous ses contrats de téléphonie, internet, assurance, énergie etc. Au-delà de notre plateforme (web et mobile) que nous rendons les plus faciles possibles à utiliser, nos utilisateurs ont besoin d'être accompagnés dans la...


  • Paris, France BPCE Compagnie Europeenne de Garanties et Cautions Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Le Groupe BPCE, avec son modèle de banque coopérative universelle, représenté par 9 millions de sociétaires, est le deuxième acteur bancaire en France. Avec 105 000 collaborateurs, il est au service de 30 millions de clients dans le monde, particuliers, professionnels, entreprises, investisseurs et collectivités...

  • Relation Clients

    il y a 1 mois


    Paris 12e, France Page Personnel Temps plein

    Vos missions: - Assurer les contacts (téléphones, mails et courriers) avec les clients débiteurs, - Gérer la négociation de toutes les solutions et modalité de règlements, - Favoriser le paiement par prélèvement, - Prendre en charge le suivi et le contrôle de la bonne exécution des accords pris, - Reporter auprès de votre hiérarchie un suivi...


  • Paris, France URSSAF ILE-DE-FRANCE Temps plein

    **Contexte**: L’Urssaf, via la collecte des cotisations et contributions sociales, permet le financement des prestations de la Sécurité Sociale (remboursement des frais médicaux, allocations familiales et aide au logement, pension de retraite, etc.) Nous rejoindre, c’est intégrer un collectif de travail ambitieux fédéré par des valeurs fortes et...

  • Agent de Relation Client

    il y a 1 mois


    Paris 12e, France Talentpeople Temps plein

    **ENTREPRISE ET ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL** Leader français du conseil en Talent Acquisition depuis 2004, TALENTPEOPLE accompagne les Directions des Ressources Humaines et Directions Commerciales dans la construction de leur stratégie d'acquisition, de gestion et de rétention des Talents, par la mise à disposition d'experts dédiés et d'outils...


  • Paris, France Roche Temps plein

    The Position En tant que Chargé de relation client (H/F/D), Vous contribuez à fluidifier l’ Expérience Client à chaque étape clé du parcours de la commande, par une relation customer centric, personnalisée et efficiente. Vous réaliserez les activités suivantes : Vous traitez les réclamations clients et accompagnez les clients tout au long...


  • Paris, France Roche Temps plein

    The Position En tant que Chargé de relation client (H/F/D), Vous contribuez à fluidifier l’ Expérience Client à chaque étape clé du parcours de la commande, par une relation customer centric, personnalisée et efficiente. Vous réaliserez les activités suivantes : Vous traitez les réclamations clients et accompagnez les clients tout au long...


  • Paris, Île-de-France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché à la Responsable Relation Client de la Gestion Privée, vos missions sont les suivantes : * Assister le ou les Gérants Privés dans le suivi de ses clients dans leurs opérations sur un plan administratif et commercial.Gestion de la relation clients : * Répondre aux questions des clients par mail et téléphone, *...


  • Paris, Île-de-France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché à la Responsable Relation Client de la Gestion Privée, vos missions sont les suivantes : * Assister le ou les Gérants Privés dans le suivi de ses clients dans leurs opérations sur un plan administratif et commercial.Gestion de la relation clients : * Répondre aux questions des clients par mail et téléphone, *...

  • Chargé de Relation Clients

    il y a 3 semaines


    Paris, France Chronopost Temps plein

    Missions principales XL EDS est une filiale du groupe Chronopost, experte du transport et de la livraison de colis lourds et volumineux. Passée par une phase de start-up, notre activité a connu une croissance significative et est aujourd'hui présente dans toute la France. XL EDS continue son expansion pour révolutionner la logistique du dernier...


  • Paris, France Chronopost Temps plein

    Missions principales XL EDS est une filiale du groupe Chronopost, experte du transport et de la livraison de colis lourds et volumineux. Passée par une phase de start-up, notre activité a connu une croissance significative et est aujourd'hui présente dans toute la France. XL EDS continue son expansion pour révolutionner la logistique du dernier...


  • Paris 12e, France BWO Recrutement (Brain Work Office) Temps plein

    **Environnement - Paris Gare de Lyon (75) - Gestion Partenaires - Collectivités Locales** Ce sont les mots-clés qui vous intéressent ? On continue ? **En vue de CDI - 30 / 36 k€ en fonction de l’expérience** Nous recherchons en vue de CDI, un Gestionnaire Partenaires H/F pour une entreprise liée au développement durable basée à Paris proche de...


  • Paris 8e, France Européenne de Cautionnement Temps plein

    L’Européenne de cautionnement, située au cœur de Paris et spécialisée historiquement dans le cautionnement des commerces de proximité, recherche pour son service relation client un chargé de relation clients (F/H) dans le cadre d’un CDI. **Le poste**: Rattaché(e) au Directeur des opérations commerciales vous avez pour missions: - Accompagner...


  • Paris 8e, France Européenne de Cautionnement Temps plein

    L’Européenne de cautionnement, située au cœur de Paris et spécialisée historiquement dans le cautionnement des commerces de proximité, recherche pour son service relation client un chargé de relation clients (F/H) dans le cadre d’un CDI. **Le poste**: Rattaché(e) au Directeur des opérations commerciales vous avez pour missions: - Accompagner...