Agent de Réservations
Il y a 3 mois
Depuis de nombreuses années, notre agence d'activités touristiques propose des visites et excursions pour faire découvrir notre patrimoine aux touristes internationaux.
Afin d'apporter un support efficace à son équipe, notre agence souhaite accueillir un(e) Agent(e) de Réservations H/F, dans le cadre d'un CDI, au sein d'une équipe qui cultive la bonne humeur, l'entraide et la simplicité.
Sous le tutorat du Directeur de l'Agence, l'Agent(e) de Réservations assurera le suivi logistique des commandes clients et veillera au bon déroulement de nos excursions touristiques.
A ce titre, il(elle) assurera la gestion et le suivi quotidien des réservations ainsi que des stock de produits en vente. Il(elle) veillera également au suivi du matériel essentiellement destiné à l'accomplissement des missions des guides.
Ses principales missions seront les suivantes:
- **Gestion des ventes d'excursions** : ajuster quotidiennement la quantité de places à vendre selon la demande (mises en vente ou arrêt des ventes de nos excursions)
- **Gestion des réservations** et optimisation du **stock de la billetterie** : vérification quotidienne de l'évolution des réservations et de l'état du stock de billetterie ; réalisation des achats, ventes ou modifications des billets, anticipation des besoins en ressources humaines et matérielles, mise à jour des bases de données.
- **Gestion de la relation clients** (téléphone ou courriel) : contact avec les clients pour communiquer sur le suivi et sur toute modification ou annulation des réservations.
- **Gestion** du stock et du fonctionnement des **Ressources Matérielles** : audio-phones, véhicules (prise de RV et déposes ponctuelles des véhicules auprès des garages partenaires), contrôle, suivi et maintien du bon fonctionnement du matériel,...
- Il(elle) pourra également être amené(e) à apporter son support aux autres membres de l'équipe de nos agences.
Dans le cadre des relations internationales imposées par le poste, l'**anglais courant** est indispensable.
- Bac+2 en Logistique/Achat/Commerce/Vente/LEA
- Anglais courant
- Permis B
Si vous êtes organisé(e), si vous jouissez d'une bonne logique, si vous aimez le travail d'équipe et savez communiquer, si vos aptitudes dans la gestion de la relation clients ne sont plus à démontrer, vous avez frappé à la bonne porte
Attention, ce poste nécessite une **disponibilité le week-end**.
salaire de base + primes dimanche + 13ème mois + remboursement 50% transport + tickets restaurant
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : à partir de 1 850,00€ par mois
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
- Titre-restaurant
Programmation:
- Disponible le week-end
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- 13ème Mois
- Heures supplémentaires majorées
- Primes
Expérience:
- Gestion des réservations: 1 an (Exigé)
Langue:
- Anglais (Exigé)
Permis/certificat:
- Permis B (Exigé)
Lieu du poste : En présentiel
-
Agent de Réservation
Il y a 3 mois
Paris, France Okko Hotels Temps pleinOKKO HOTELS est un jeune groupe hôtelier français qui a pour ambition d’offrir le meilleur du 4* aux voyageurs d’aujourd’hui et de demain. Notre conception de l’hôtellerie se construit autour de valeurs fortes : Modernité, Générosité, Convivialité et Sérénité. Notre objectif : ouvrir 50 hôtels en France. Si vous aimez les défis...
-
Agent de Réservations
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France The Vendom Company Temps pleinDescription du PosteLa Vendom Company recherche un(e) Agent de Réservations motivé pour rejoindre son équipe de professionnels du secteur luxe.MissionL'Agent de Réservations est responsable de gérer les réservations des clients, de fournir des informations précises et à jour sur les services de l'hôtel et de maximiser les revenus de l'établissement...
-
Agent de réservation
il y a 2 semaines
Paris, France B Signature Hotels & Resorts Temps pleinDESCRIPTIF DE L'OFFRELes hôtels Bel Ami et Montalembert recherchent leur futur/e agent de réservation multi sites :Sous la responsabilité de la Responsable Réservations, l'agent de réservation aura pour missions principales de :Prise en charge des réservations téléphoniques et emails tout en ayant le culte de l'accueil du client et...
-
Agent de réservation
il y a 2 semaines
Paris, France B Signature Hotels & Resorts Temps pleinDESCRIPTIF DE L'OFFRE Les hôtels Bel Ami et Montalembert recherchent leur futur/e agent de réservation multi sites : Sous la responsabilité de la Responsable Réservations, l'agent de réservation aura pour missions principales de : Prise en charge des réservations téléphoniques et emails tout en ayant le culte de l'accueil du client et...
-
Agent de réservation
il y a 2 semaines
Paris, France B Signature Hotels & Resorts Temps pleinDESCRIPTIF DE L'OFFRELes hôtels Bel Ami et Montalembert recherchent leur futur/e agent de réservation multi sites :Sous la responsabilité de la Responsable Réservations, l'agent de réservation aura pour missions principales de :Prise en charge des réservations téléphoniques et emails tout en ayant le culte de l'accueil du client et l’optimisation...
-
Agent de réservation
il y a 2 semaines
Paris, Ile-de-France B Signature Hotels & Resorts Temps pleinDESCRIPTIF DE L'OFFRELes hôtels Bel Ami et Montalembert recherchent leur futur/e agent de réservation multi sites :Sous la responsabilité de la Responsable Réservations, l'agent de réservation aura pour missions principales de :Prise en charge des réservations téléphoniques et emails tout en ayant le culte de l'accueil du client et...
-
Agent de réservation
il y a 2 semaines
Paris, France B Signature Hotels & Resorts Temps pleinDESCRIPTIF DE L'OFFRE Les hôtels Bel Ami et Montalembert recherchent leur futur/e agent de réservation multi sites : Sous la responsabilité de la Responsable Réservations, l'agent de réservation aura pour missions principales de : Prise en charge des réservations téléphoniques et emails tout en ayant le culte de l'accueil du client et...
-
Agent de Réservation
Il y a 3 mois
Paris, France Staffmatch Ile-de-France Temps plein**À propos**: Créée en avril 2015, l’entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d’intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd’hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs...
-
Agent de Réservations Groupe
Il y a 3 mois
Paris 10e, France Ibis styles Paris Gare de l'Est Château Landon Temps pleinSitué en plein cœur du 10ème arrondissement de Paris et au pied de la Gare de l'Est, l’**Ibis Style Paris Gare de l’Est Château Lando**n est un hôtel vivant et apprécié par la clientèle étrangère. Il possède 163 chambres et une grande salle de petit déjeuner. Tu souhaites travailler au sein d'une équipe jeune et dynamique ? Tu as le sens du...
-
Reservations Agent
Il y a 3 mois
Paris, France HSH Group Temps plein**The Peninsula Paris, recrute...**: **Agent de réservation** (H/F)**: Délicieusement parisien, l'hôtel The Peninsula Paris est idéalement situé au coeur de la capitale, à deux pas de quelques-uns des monuments, musées et boutiques de luxe les plus célèbres au monde. Le bâtiment iconique haussmannien se compose de 200 chambres luxueuses, dont 93...
-
Agent de Réservations
Il y a 4 mois
Paris, France Hotel Cayre Paris Temps pleinPour l'ouverture du Grand Hôtel Cayré, nous recherchons notre **Agent de réservations** (H/F). **Mission**: Sous la direction de la Directrice Hébergement, vous êtes en charge de la gestion des réservations. Vous vous présentez comme un interlocuteur empathique face à la clientèle. Vous vous assurez de sa satisfaction, participez au bon...
-
Agent de réservation en hôtellerie
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France Qh Paris Porte Montmartre Temps pleinMissionNous sommes à la recherche d'un Agent de réservation en hôtellerie passionné par le service client et prêt à contribuer à l'accueil chaleureux de nos hôtes dans un environnement cosmopolite et dynamique.ResponsabilitésPrendre les réservations individuelles, groupe loisir et groupeRenseigner la clientèle sur tous nos tarifs de chambres et...
-
Agent de Réservations Multisites
Il y a 4 mois
Paris, France B Signature Hotels & Resorts Temps pleinCréé en 2003, B Signature Hotels & Resorts est un groupe hôtelier dynamique dirigé par Anne Jousse. Il s’adresse à une nouvelle génération d’hôtes, qui se différencie de celle des palaces traditionnels et privilégie un luxe décontracté. - De Paris, aux portes de la Bretagne en passant par St Barth. notre collection se compose aujourd'hui des...
-
Agent de Réservation
Il y a 4 mois
Paris, France Staffmatch Ile-de-France Temps plein**À propos**: Créée en avril 2015, l’entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d’intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd’hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs...
-
Agent de Réservation
Il y a 4 mois
Paris, France SOFITEL Temps plein**Description de l'entreprise** Le Sofitel Paris Baltimore Tour Eiffel est situé dans les plus beaux quartiers de Paris à proximité des Champs Elysées, de l'Arc de Triomphe et de la Tour Eiffel. Il est la quintessence même d'une maison parisienne, dans une ambiance intimiste, chaleureuse et feutrée. Une maison de ville typique de la fin du XIXe...
-
Réceptionniste - Agent de Réservation (H/F)
Il y a 3 mois
Paris 8e, France Hôtel du Collectionneur Arc de Triomphe Paris Temps plein**Nous recherchons notre futur(e) Agent de réservation (F/H)** Vous avez comme missions principales: - Superviser le traitement des demandes, l’enregistrement des réservations et des vérifications par l’équipe - Garantir le traitement des réservations individuelles - Encadrer les Agents de réservations de la centrale et assurer leur...
-
Agent de Réservations
Il y a 3 mois
Paris 15e, France NOVOTEL PARIS PORTE DE VERSAILLES Temps pleinNous recherchons notre futur(e) Agent de Réservations H/F pour rejoindre la Tribu du NOVOTEL PARIS PORTE DE VERSAILLES Viens partager ta joie de vivre avec nous ! Notre hôtel récent dispose de 245 chambres toutes équipées au design novateur, d’un restaurant et café Rosé, aux airs de Provence, ainsi que de 3 espaces de meetings aux couleurs...
-
Agent de Réservation
Il y a 3 mois
Paris, France AccorHotel Temps plein**Description de l'entreprise** Au cœur de la capitale et du quartier du Faubourg Saint-Honoré, le Sofitel Paris le Faubourg incarne le Paris de la mode, de la haute couture et l’art de vivre à la française. Bénéficiant d'un emplacement idéal entre la Place de la Concorde et la Madeleine, à seulement 10 minutes des Grands Magasins, rejoignez un...
-
Agent de Réservations
Il y a 3 mois
Paris 15e, France NOVOTEL PARIS PORTE DE VERSAILLES Temps pleinNous recherchons notre futur(e) Agent de Réservations H/F pour rejoindre la Tribu du NOVOTEL PARIS PORTE DE VERSAILLES Viens partager ta joie de vivre avec nous ! Notre hôtel récent dispose de 245 chambres toutes équipées au design novateur, d’un restaurant et café Rosé, aux airs de Provence, ainsi que de 3 espaces de meetings aux couleurs...
-
Agent de Réservations
Il y a 3 mois
Paris 15e, France NOVOTEL PARIS PORTE DE VERSAILLES Temps pleinNous recherchons notre futur(e) Agent de Réservations H/F pour rejoindre la Tribu du NOVOTEL PARIS PORTE DE VERSAILLES Viens partager ta joie de vivre avec nous ! Notre hôtel récent dispose de 245 chambres toutes équipées au design novateur, d’un restaurant et café Rosé, aux airs de Provence, ainsi que de 3 espaces de meetings aux couleurs...
