Manager D'équipe Commerciale Digitale
Il y a 3 mois
**Description de l'entreprise**
Entreprise du groupe InPost, nous sommes leader de la livraison hors domicile en Europe (et fiers de l’être).
197 millions, c’est un paquetde colis que nos 1800 collaborateurs chouchoutent chaque année
Plus écologique, plus proche, plus innovant, Mondial Relay donne le smile à ses clients, mais pas seulement.
Dans les coulisses, c’est la bonne ambiance qui mène la danse. Et que dire de notre projet d’entreprise ?
Challengeant, palpitant, porté par un collectif qui a le PEPS.
Chez nous, chaque personne compte. Chaque idée est écoutée. Nous avons hâte d’entendre les vôtres
Postulez, envoyez, souriez.
**Description du poste**
Rattaché(e) à la Directrice des Ventes Small & Medium Entreprises (TPE/PME), en tant que Superviseur de l'équipe commerciale, vous assurez la planification, le pilotage de l’activité et l’organisation de la montée en compétences de votre équipe.
Proactif(-ve), vous contribuez à l’amélioration en continue de nos services.
Vos missions principales:
- Vous accompagnez au quotidien 10 conseillers clients digitaux et assurez le recrutement, la formation, le coaching, l’évaluation et l’animation de l’équipe.
- Vous organisez et supervisez les activités en veillant à prioriser les flux et contribuez ainsi à la satisfaction de nos clients. A ce titre, vous réalisez les dimensionnements nécessaires à l’anticipation des ressources.
- Vous animez des campagnes de fidélisation commerciales
- Vous analysez les résultats de l’activité de l’équipe, suivez les indicateurs de performance et de qualité du service via l'outil de Production et le CRM.
- Par votre expertise, vous gérez les dossiers clients sensibles, assurez le reporting de l’activité, et assurez les interfaces avec les services transverses.
**Qualifications**
De formation supérieure en gestion de production et / ou relation clients** **(minimum** **Bac+3), vous justifiez d’une première expérience significative d’au moins 3 ans dans un poste de responsable d’équipe/superviseur en centre de production.
Vous justifiez également de compétences commerciales éprouvées.
Votre aisance relationnelle, votre rigueur, votre organisation et votre esprit d’équipe vous permettront de vous intégrer rapidement.
Très bonne maîtrise du pack office (et notamment Excel).
La pratique de l'anglais et des connaissances digitales seront un plus.
**Informations supplémentaires**
Avantages:
Et si vous rejoignez notre communauté de Relayeuses et Relayeurs, vous pourrez bénéficier:
- d’une rémunération variable individuelle
- de primes de participation et d'intéressement
- d’un mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité
- d’opportunités d’évolution professionnelle tout au long de votre parcours
- Dans le cadre de notre politique diversité et inclusion, nous garantissons le respect des règles de non-discrimination à l'embauche et nous nous engageons en faveur des publics éloignés de l'emploi._
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Responsable d'équipe commerciale sédentaire
Il y a 3 mois
Villeneuve-d'Ascq, France AUTO1.com Temps pleinEste anuncio de empleo no está disponible en español. AUTO1 Group est la principale plateforme digitale européenne pour l'achat et la vente de véhicules d'occasion. En tant qu'entreprise technologique dynamique, nous révolutionnons l'industrie de l'automobile avec nos marques , et Autohero. Notre solide équipe de 5 collaborateurs se consacre à...
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Responsable d'équipe commerciale sédentaire
Il y a 3 mois
Villeneuve-d'Ascq, France AUTO1.com Temps pleinResponsable d'équipe commerciale sédentaire (H/F)Description de l'entrepriseAUTO1 Group est la principale plateforme digitale européenne pour l'achat et la vente de véhicules d'occasion. En tant qu'entreprise technologique dynamique, nous révolutionnons l'industrie de l'automobile avec nos marques , AUTO1.com et Autohero. Notre solide équipe de 5 500...
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Digital Marketing Manager
il y a 2 jours
Villeneuve-d'Ascq, France NOCIBE Temps plein**Contexte du recrutement et définition de poste**: - Poste rattaché au siège à Villeneuve d’Ascq (59) puis à Lille à partir de février 2025_ Filiale du groupe international Douglas, N°1 de la Parfumerie Sélective en Europe, NOCIBE représente un réseau de plus de 500 magasins implantés en France dont 400 instituts de beauté. Nocibé est...
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Manager d'équipe commerciale télévente
il y a 1 mois
Villeneuve-d'Ascq, France Mondial Relay Temps pleinDescription du posteRattaché(e) à la Directrice des Ventes Small & Medium Entreprises (TPE/PME), en tant que Superviseur de l'équipe commerciale, vous assurez la planification, le pilotage de l’activité, garantissez la performance et l’organisation de la montée en compétences de votre équipe.Proactif(-ve), vous contribuez à l’amélioration en...
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Responsable D'équipe Commerciale Sédentaire
Il y a 3 mois
Villeneuve-d'Ascq, France Major Job Temps pleinEncadrer l’équipe afin d’optimiser le volume de vente de véhicules à nos partenaires - professionnels de l’automobile ; - Animer l’équipe pour développer leurs performances commerciales ; - Coacher et accompagner la montée en compétences de l'équipe ; - Organiser et développer l’activité commerciale en fonction des objectifs ; -...
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Assistant Commercial de Projet
il y a 24 heures
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France ISCOD Temps pleinPrésentationL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, accompagne son entreprise partenaire spécialisée dans la formation pour lutter contre le manque de professionnels compétents dans ce domaine.Salaire Le salaire est compris entre 1800 et 2200 euros brut par mois.Description du posteEn tant qu'Assistant Commercial H/F, vous...
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Manager Commercial
Il y a 3 mois
Villeneuve-d'Ascq, France RCM Temps plein**Qui sommes-nous ?** C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux. A la...
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Chef de Projet Transformation Digitale
il y a 24 heures
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Groupe SOPRA STERIA Temps pleinDescription du postePour le Groupe Sopra Steria, nous recherchons un Chef de Projet Transformation Digitale pour rejoindre notre équipe Retail au sein de Sopra Steria Next.MissionSous la direction du Directeur Général, vous serez responsable de l'accompagnement des clients dans leur transformation digitale, notamment dans le secteur du retail. Vous...
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Manager Communication Marketing Fidélisation h/f
il y a 4 semaines
Villeneuve-d'Ascq, France Cofidis Temps pleinSous la responsabilité du Chef de Service, et avec l'aide de son équipe, le Responsable de Domaine Communication Marketing Fidélisation est garant de l'élaboration et de la mise en oeuvre du plan de communication Fidélisation transactionnel et relationnel. Pour cela, son rôle est de : - Définir la stratégie de communication client...
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Trafic manager
Il y a 2 mois
Villeneuve-d'Ascq, France Afibel Temps pleinÀ propos de nousVous souhaitez rejoindre une entreprise aux valeurs fortes et en pleine transformation? Vous recherchez un nouveau challenge en tant que Trafic manager ? Cette annonce est pour vous !Afibel est spécialisée dans la vente à distance de prêt à porter féminin pour toutes les morphologies et poursuit son programme de digitalisation. La...
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Assistant(e) sales marketing
Il y a 6 mois
Villeneuve-d'Ascq, France Tunon Temps pleinAssistant(e) sales marketing & digital en alternance Référence : Etablissement : Lille Domaine : MBA Management de l'Hôtellerie & du Tourisme Type de poste : Assistant(e) sales marketing & digital Type de contrat : Alternance Secteur : Événementiel / Hôtelier Localisation : ...
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Responsable D'équipe Commerciale Sédentaire
Il y a 3 mois
Villeneuve-d'Ascq, France NOBLead Temps plein**Offre d'emploi : Responsable d'équipe commerciale sédentaire (H/F)** **CDI - Villeneuve-d'Ascq, 59650, Hauts-de-France** Vous êtes passionné(e) par le secteur automobile et avez une expérience solide en management commercial ? Rejoignez une entreprise dynamique en forte croissance ! **Salaire** : 30 - 60 k€ brut annuel dont 24k€ de variable,...
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Chef de Projet Transformation Digital
il y a 24 heures
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Groupe SOPRA STERIA Temps pleinPrésentation de l'entreprise ">Sopra Steria est un leader européen dans les services numériques et le conseil en transformation digitale. Avec plus de 50 000 collaborateurs dans près de 30 pays, nous aidons nos clients à réussir leurs projets stratégiques et à atteindre leur plein potentiel."> Salaire estimé ">L'offre salariale pour ce...
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Responsable D'equipe Commerciale Sedentaire
Il y a 2 mois
Villeneuve-d'Ascq, France EMTY CONSULTING Temps pleinNous recrutons pour le compte de notre client spécialisé dans l'automobile; 1 RESPONSABLE D’ÉQUIPE COMMERCIALE SÉDENTAIRE (H/F) urgent Vous êtes issu(e) de formation commerciale et vous justifiez d'une première expérience de 2 ans minimum dans le management d’équipe commerciale; téléconseillers, vendeurs en magasin, commerciaux sédentaires ?...
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Leader Médias Digitaux
Il y a 3 mois
Villeneuve-d'Ascq, France NORAUTO Temps plein**Le sais-tu ?** Chez Norauto, nos collaborateurs sont convaincus qu’il est nécessaire de s’engager avec les automobilistes dans une démarche plus durable et responsable. Au sein de nos 400 centres, nous œuvrons chaque jour à développer des solutions accessibles et innovantes pour favoriser leur mobilité d’aujourd’hui et de demain. Au sein...
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Consultant Principal de Transformation Digitale
il y a 24 heures
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Groupe SOPRA STERIA Temps pleinSopra Steria Next est une marque de conseil en transformation digitale du Groupe Sopra Steria. Ses 3 400 consultants en Europe conçoivent des stratégies visionnaires, réellement actionnables et s'engagent sur des résultats tangibles pour les entreprises, leurs collaborateurs et leurs clients.Le Groupe Sopra Steria est l'un des leaders européens de la...
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Conseiller Digital Expert
il y a 24 heures
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Groupe SOPRA STERIA Temps pleinLe Groupe SOPRA STERIA est un acteur majeur de la tech en Europe avec 56 000 collaborateurs dans près de 30 pays.Compétences attendues">">Savoir analyser et résoudre des problèmes complexes">Excellentes compétences en communication orale et écrite">Maîtrise des technologies numériques">Savoir travailler en équipe et s'adapter à un environnement...
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Manager de pôle commercial
Il y a 4 mois
Villeneuve-d'Ascq, France Mondial Relay Temps pleinDescription de l'entreprise Entreprise du groupe InPost, nous sommes leader de la livraison hors domicile en Europe (et fiers de l’être). 197 millions, c’est un paquet… de colis que nos 1800 collaborateurs chouchoutent chaque année ! Plus écologique, plus proche, plus innovant, Mondial Relay donne le smile à ses clients, mais pas...
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Responsable de Domaine Performance Digitale
Il y a 3 mois
Villeneuve-d'Ascq, France COFIDIS Temps plein***Qui sommes-nous ?** Cofidis s’est construite en 1982 autour de 2 notions clés - L’innovation, en vendant du crédit à distance - L’excellence relationnelle, en créant une relation à distance sans distance Aujourd’hui, Cofidis est un acteur majeur du crédit à la consommation dans 9 pays d’Europe, expert de la relation client autant que de...
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Chef de projet CRM Digital
il y a 24 heures
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Banque Populaire Du Nord Temps pleinDécouvrez notre offre de posteNous recherchons un Chef de projet CRM Digital pour rejoindre notre équipe dynamique à la Banque Populaire du Nord.Description du posteL'équipe attend avec impatience son nouveau chef de projet CRM digital pour mettre en œuvre et enrichir la stratégie marketing de la banque. Vous serez chargé de développer des actions de...