Chargé(E) D’expérience Client
Il y a 2 mois
**Description du poste**
Innerskin est un **centre spécialisé en médecine esthétique** qui a pour ambition de **démystifier la médecine esthétique**. La rendre **accessible & compréhensible** pour permettre à tous de mieux prendre soin de sa peau. Notre mission est de **donner à tous, les clefs pour optimiser sa beauté, son bien-être et potentialiser sa santé.**
L’expérience client est au cœur du savoir-faire d’Innerskin, elle se traduit par une attention portée aux détails, au bien-être de nos clients et un service irréprochable pour une expérience holistique qui bouscule les codes du marché. Nous recherchons donc la personne qui pourra nous accompagner sur cette partie essentielle de l’expérience client avec comme missions principales la gestion de la relation client.
**VOS MISSIONS**
- Gestion des leads et du système de rappel
- Gestion des appels entrants et du WhatsApp professionnel
- Gestion des demandes entrantes via les réseaux sociaux : Instagram, Facebook, commentaires et messages privés.
- Réponses aux avis sur Google.
- Gestion de la prise de rendez-vous pour les influenceurs
**VOTRE PROFIL**
- Vous êtes motivé(e) par l'univers dynamique, flexible et stimulant d'une start-up ainsi que par le travail en équipe à taille humaine.
- Passionné(e) par la médecine esthétique et ses avancées, ainsi que par la vente et les nouvelles technologies, vous avez un excellent sens du service et vous désirez intégrer une entreprise en plein développement.
- Vous avez un excellent relationnel.
- Vous possédez d'excellentes capacités rédactionnelles.
- Vous avez une connaissance des logiciels de réservation.
- Vous bénéficiez d’une expérience significative au sein d'un centre de médecine esthétique ou d'un spa/centre esthétique.
- Vous avez une excellente présentation et élocution.
- Vous êtes dynamique avec une aisance relationnelle et un souci du détail prononcé.
- Vous êtes à l’aise avec les techniques de vente.
- Vous maîtrisez un anglais courant pour accueillir une clientèle internationale.
**Date de Début**:Alternance, CDD ouCDI à pourvoir d'ici mi-mars
39 heures / semaine : du mercredi au dimanche avec 3 jours au siège et 2 jours en clinique (samedi et dimanche).
Type d'emploi : alternance, CDD ou CDI
Salaire : à partir de 2 000,00€ par mois
Avantages:
- Horaires flexibles
- Prise en charge du transport quotidien
- Réductions tarifaires
Programmation:
- Disponible le week-end
- Travail en journée
Expérience:
- Réception: 1 an (Exigé)
Langue:
- Anglais (Exigé)
Lieu du poste : En présentiel
Type d'emploi : CDI, CDD, Alternance
Salaire : 21 343,36€ à 30 000,00€ par an
Avantages:
- Horaires flexibles
Programmation:
- Travail en journée
Formation:
- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)
Langue:
- Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
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Chargé(E) de Missions Expérience Client
Il y a 2 mois
Paris 14e, France CHRONOFRESH Temps pleinChronofresh, filiale de Chronopost, est le spécialiste de la livraison express de produits alimentaires sous température dirigée et a débuté son activité en Mai 2015. Son offre permet la livraison de produits alimentaires secs, frais et surgelés à destination des professionnels et particuliers partout en France. Ce service s’appuie notamment sur...
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Coordinateur Expérience Clients
il y a 1 mois
Paris 8e, France Dorchester Collection Temps plein**Détail de l'offre**: **Qui sommes-nous ?**: **Nos Hôtels **:Nous travaillons avec les personnes les plus talentueuses et les plus uniques de notre secteur, qui assurent toujours l'expérience extraordinaire des clients de Dorchester Collection et des hôtels qui s'y trouvent. Après tout, c'est notre peuple qui donne vie à notre vision. En tant que...
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Chargé.e D’études Expérience Clients
Il y a 2 mois
Paris 8e, France KPAM Temps pleinPrésentation de l'entreprise: KPAM est un institut d’études et de conseil spécialisé dans la modélisation de l’Expérience Clients et de l’Expérience Collaborateurs, enjeux majeurs de la fidélisation des clients et de la rétention des talents. Notre expertise est basée sur une analyse en profondeur des verbatim clients et collaborateurs...
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Coordinateur Expérience Client
Il y a 2 mois
Paris 8e, France Dorchester Collection Temps plein**Détail de l'offre**: **Qui sommes-nous ?**: **Nos Hôtels **:Nous travaillons avec les personnes les plus talentueuses et les plus uniques de notre secteur, qui assurent toujours l'expérience extraordinaire des clients de Dorchester Collection et des hôtels qui s'y trouvent. Après tout, c'est notre peuple qui donne vie à notre vision. En tant que...
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Alternant(E) Chargé(E) de Projet Expérience Client
Il y a 2 mois
Paris, France RATP Dev Temps pleinContexteRATP Dev, filiale du Groupe RATP, assure l'exploitation et la maintenance de réseaux de transports urbains et interurbains dans 15 pays au travers de plus de 100 filiales. Grâce au professionnalisme de nos 24 000 collaborateurs et à l'expertise d'un leader mondial du transport public, nos filiales apportent performance, dynamisme et fiabilité à...
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Alt - Chargé(E) de Mission Expérience Client
Il y a 2 mois
Paris, France CHRONOPOST Temps pleinDate - 26-03-2024 - Contrat - Contrat en alternance - Localisation - Ile-de-France - PARIS - Statut - Contrat d'appentissage **Missions principales**: Fondé en 1985, Chronopost est le spécialiste français de la livraison express de colis jusqu'à 30 kg, aux entreprises comme aux particuliers, partout dans le monde. Société anonyme simplifiée à 100%...
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Stage - Charge(E) de Projets Experience Client
il y a 1 mois
Paris, France HERMES INTERNATIONAL Temps pleinDescription du poste **Présentation de la société** Hermès est le nom d’une Maison, mais c’est avant tout celui d’une famille qui, depuis bientôt deux siècles, écrit l’histoire d’une entreprise parisienne fondée sur le savoir-faire et la qualité, la tradition et l’innovation. Harnacheur puis sellier, Hermès déploie aujourd’hui sa...
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Chargé(E) Clients
il y a 1 semaine
Paris 8e, France Epargnoo Temps plein**Alternance - Chargé(e) clients & partenariats** Paris (08) | 13 avril 2023 **À propos d’epargnoo** Epargnoo, c’est la première marketplace de produits d’épargne. Nous réinventons la façon dont les particuliers peuvent accéder et souscrire aux produits d’épargne, depuis une unique plateforme indépendante. En digitalisant à 100% le...
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Alternance Chargé de L'expérience Client Hf
il y a 7 heures
Paris, France BUT International Temps pleinVous êtes passionné(e) par le Client souhaitez développer vos compétences dans un environnement dynamique et innovant ? Rejoignez notre équipe en alternance en tant que Chargé(e) de l’Expérience Client ! **Vous aurez pour mission de**: Gérer et résoudre les demandes et réclamations clients de manière professionnelle et efficace.Participer à...
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Chargé(E) Relation Client Assurance Vie
il y a 24 heures
Paris 8e, France ALTAPROFITS Temps pleinAltaprofits est une société de courtage d’assurance-vie en ligne multi-assureurs. Société de conseil en Gestion de Patrimoine sur internet depuis 1999, Altaprofits est adossé à Generali France. Notre engagement est de défendre l’épargne de nos clients en mettant à leur disposition l’expertise d’une équipe de Conseillers en Gestion de...
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Chargé(E) D'expériences Clients Senior
Il y a 2 mois
Paris 13e, France NATIXIS Temps pleinDescriptif du poste Vous rejoignez l'équipe service provision et client experience d'Ostrum AM composée de 10 personnes. Au quotidien vous avez pour missions de: - traiter les demandes de son portefeuille de clients et piloter les projets clients, en lien avec les gérants et les responsables commerciaux concernés ; - piloter la communication clients...
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Chargé(E) de Projet Expérience Client
Il y a 2 mois
Paris, France AXA Partners Temps pleinNous recherchons pour le mois de **septembre** notre futur(e) "**Chargé(e) de Projet Expérience Client F/H**" pour un stage de 6 mois au sein de l'équipe Customer Journey. Sous la supervision du Customer Journey Owner, tu joues un rôle clé dans l’amélioration de l'expérience de nos clients à travers différents points de contact. Ce stage offre...
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Chargé(E) Relation Client
Il y a 2 mois
Paris 8e, France ALTAPROFITS Temps pleinSociété de conseil en Gestion de Patrimoine sur internet depuis 1999, filiale du groupe Generali France, pour accompagner notre forte croissance, nous recherchons un Chargé.e de Relation Client. Notre ambition ? Conseiller nos clients dans leurs solutions d’épargne, en mettant à leur disposition l’expertise d’une équipe de conseillers en...
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Assistant(E) Expérience Client
il y a 1 semaine
Paris, France SNCF Temps plein**Description de l'employeur** Rejoignez un environnement stimulant et des équipes passionnées qui mettent leur talent et leur savoir-faire au service des gares de demain. Plus de 3895 collaborateurs, présents sur l’ensemble du territoire, contribuent en effet à repenser l’avenir des gares et à les intégrer au cœur des projets urbains. La force de...
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Assistant(E) Expérience Client
il y a 3 jours
Paris, France SNCF Temps pleinSNCF Gares & Connexions est le spécialiste de la gare : de sa conception à son exploitation en passant par sa commercialisation. Nos 3000 gares accueillent chaque jours 10 millions de voyageurs et de visiteurs. Quelles que soient leur taille et leur fréquentation, ces gares doivent donc être efficaces, pratiques, modernes et remarquables. Vos...
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Chargé(E) de La Relation Client
il y a 2 semaines
Paris 8e, France CLD CREATION LUXE DESIGN Temps plein**Description de l'entreprise** MONTALE PARFUMS - Fondée en 2003, Montale est la 1ère Maison Française dédiée au Oud. **Description du poste** - Vous savez être à l'écoute. - Vous avez une bonne élocution et un discours de qualité. - Vous avez une expression orale et écrite parfaite en anglais et en français - Vous êtes rigoureux et...
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Responsable Animation
il y a 7 jours
Paris 8e, France Nexity Temps pleinDescription de l'entreprise 1er opérateur global d'immobilier en France, nous sommes proches du quotidien de nos clients, de nos partenaires et de nos collaborateurs, qui sont notre plus grande richesse. Nexity est l’entreprise des passionnés d’immobilier et des passionnés de la société. Employeur précurseur, Nexity invente la ville durable pour...
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Responsable Expérience Client
Il y a 2 mois
Paris 8e, France Skeelz Temps pleinSkeelz recherche pour un de ses clients partenaires, un gestionnaire d'autoroutes qui exploite, finance, et entretient un réseau de presque 2000 km d’autoroutes en France, un/une Responsable Expérience Client ! **(Poste basé à Rouen)** - **MISSIONS PRINCIPALES** Il/Elle a pour mission de définir les standards de relation et d’expérience clients...
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Expérience Client
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France ISCOD Temps pleinQuelles sont les missions ?Gestion des leads et du système de rappel des clientsGestion des appels entrants et du WhatsApp professionnelGestion des demandes entrantes via les réseaux sociaux : Instagram, Facebook, commentaires et messages privés.Réponses aux avis sur Google.Suivi des différentes boîtes e-mail, du formulaire de contact sur le site web...
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Expérience Client
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France ISCOD Temps pleinQuelles sont les missions ?Gestion des leads et du système de rappel des clientsGestion des appels entrants et du WhatsApp professionnelGestion des demandes entrantes via les réseaux sociaux : Instagram, Facebook, commentaires et messages privés.Réponses aux avis sur Google.Suivi des différentes boîtes e-mail, du formulaire de contact sur le site web...