Coordinateur Expérience Client

Il y a 2 mois

Paris e, France Dorchester Collection Temps plein

**Détail de l'offre**:
**Qui sommes-nous ?**:
**Nos Hôtels **:Nous travaillons avec les personnes les plus talentueuses et les plus uniques de notre secteur, qui assurent toujours l'expérience extraordinaire des clients de Dorchester Collection et des hôtels qui s'y trouvent. Après tout, c'est notre peuple qui donne vie à notre vision. En tant que membre de la famille Dorchester Collection, nous soutiendrons votre développement en nourrissant votre personnalité, en créant une culture transparente de collaboration et d'appréciation de la confiance. Avec le soutien de notre planification annuelle du développement personnel, des possibilités d'apprentissage personnalisées et de nos programmes de l'Académie, vous participerez à la création d'une expérience personnalisée.
- Treasured by guests. Cherished by employees. Celebrated worldwide.
- Chez Dorchester Collection, la diversité et l'inclusion sont au coeur de notre philosophie We Care. La base de We Care est de créer un environnement au sein de notre entreprise où tous nos employés se sentent valorisés et respectés. Nous nous efforçons sans cesse de créer et d'entretenir une culture où la diversité et l'inclusion font partie de notre ADN et se transmettent au travers de nos valeurs: passion, personnalité, respect, esprit d'équipe et créativité. Nous sommes fiers de chacun de nos employés et favorisons un sentiment d'appartenance dans tout ce que nous faisons.**Référence **:2023-3946**Description du poste**:
**Hotel**:
Hotel Plaza Athénée

**Métier**:
Hébergement - Standard

**Intitulé du Poste**:
Coordinateur Expérience Client H/F

**Contrat**:
CDI

**Classification d'emploi**:
Temps Plein

**Contexte**:
Votre carrière nous tient à cœur et nous travaillons avec les meilleurs professionnels du secteur. En nous rejoignant en tant que** Coordinateur Experience Client** vous avez l’unique opportunité de devenir le(la) meilleur(e) dans votre domaine. Vous apprendrez non seulement de vos collègues, mais également grâce à notre académie de formation, pour atteindre les standards les plus élevés en matière de profession, de service et de leadership, et devenir vous-même une légende.

**Vos avantages**:
**En tant que Coordinateur Experience Client au Plaza Athénée voici quelques-uns des avantages dont vous bénéficierez**:
**Un 13ème mois**

Un restaurant du personnel au tarif d'une indemnité nourriture pour un plateau entrée/plat/dessert
**Un contrat de mutuelle exceptionnel pris en charge à 70%**
Un contrat de prévoyance bien au-dessus du minimum légal
**L'abonnement des transports en communs remboursé à 80%**
Une prime d’ancienneté/Prime de cooptation

**Une prime variable mensuelle sur le chiffres d’affaires**
Un dîner d'équipe par an offert par le Plaza Athénée pour vous retrouver en dehors du travail
**Une nuit par an offerte au Plaza Athénée** & des séjours dans les hôtels Dorchester Collection
Une salle de fitness dédiée à nos employés
Une salle de repos
**Des activités "Dream Team"**, sportives & culturelles offertes pour partager des moments avec des collègues d'autres services
Une assistante sociale pour vous aider dans vos démarches administratives
Une infirmière présente 5 jours par semaine
**Un comité Social et Economique dynamique** et très avantageux avec Subvention vacances, tarifs avantageux pour les concerts, spectacles, salles de sport, Prime de mariage, Chèques fête des mères, fête des pères, Noël des enfants,
**Opportunités de développement exceptionnelles** (développement personnel, coaching, langues, team building, présentation, informatique, formation sur mesure aux réseaux sociaux, etc.)

**Vos tâches**:
**Vous aimerez votre travail et servirez fièrement nos clients**:
**Vous serez responsable** d’**assurer** la préparation du séjour des Clients et de **gérer** les exigences administratives et techniques de manière proactive pour que nos clients vivent constamment une expérience exceptionnelle.

**De plus, vous**:
**P**renez en charge** tous les appels clients.

**Reconnaissez** les critères d’urgence et les traitez immédiatement.

**Enregistrez** les réservations restaurations et les transmettez aux point de vente.

**Rentrez** toutes les informations clients dans les systèmes.

**Vérifiez** les réservations dans les délais impartis coordonnez les actions à entreprendre pour la préparation des séjours.

**Assurez** le suivi et la bonne préparation du séjour des clients par le traitement quotidien des traces ou autre moyens de suivi.

**Transformez** un indice en moment spécial.

**Établissez** un canal de communication constant avec les opérations.

Nos valeurs, à savoir** la passion, la personnalité, le respect, la collaboration et la créativité** nous guident au quotidien. En tant que Coordinateur, vous aurez l’opportunité d’incarner ces valeurs, et de poursuivre la construction de notre héritage.

Les

  • Coordinateur Expérience Clients

    il y a 1 mois

    Paris 8e, France Dorchester Collection Temps plein

    **Détail de l'offre**: **Qui sommes-nous ?**: **Nos Hôtels **:Nous travaillons avec les personnes les plus talentueuses et les plus uniques de notre secteur, qui assurent toujours l'expérience extraordinaire des clients de Dorchester Collection et des hôtels qui s'y trouvent. Après tout, c'est notre peuple qui donne vie à notre vision. En tant que...

  • Coordinateur Et Conseiller Expérience Client

    Il y a 2 mois

    Paris, France Hosco Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Conseiller client (H/F) - Paris (75) - CDI - Temps Plein **L'entreprise **:Hosco**: Épanouissez-vous dans votre carrière! Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie. Hosco a été fondé en 2011 avec une vision très claire : rassembler, inspirer et proposer des...

  • Coordinateur Et Conseiller Expérience Client

    Il y a 2 mois

    Paris, France Hosco Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Conseiller client (H/F) - Paris (75) - CDI - Temps Plein **L'entreprise **:Hosco**: Épanouissez-vous dans votre carrière! Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie. Hosco a été fondé en 2011 avec une vision très claire : rassembler, inspirer et proposer des...

  • Coordinateur Et Conseiller Expérience Client

    Il y a 2 mois

    Paris, France Hosco Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Conseiller client (H/F) - Paris (75) - CDI - Temps Plein **L'entreprise **:Hosco**: Épanouissez-vous dans votre carrière! Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie. Hosco a été fondé en 2011 avec une vision très claire : rassembler, inspirer et proposer des...

  • Coordinateur Et Conseiller Expérience Client

    Il y a 2 mois

    Paris, France Hosco Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Conseiller client (H/F) - Paris (75) - CDI - Temps Plein **L'entreprise **:Hosco**: Épanouissez-vous dans votre carrière! Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie. Hosco a été fondé en 2011 avec une vision très claire : rassembler, inspirer et proposer des...

  • Coordinateur Et Conseiller Expérience Client

    Il y a 2 mois

    Paris, France Hosco Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Conseiller client (H/F) - Paris (75) - CDI - Temps Plein **L'entreprise **:Hosco**: Épanouissez-vous dans votre carrière! Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie. Hosco a été fondé en 2011 avec une vision très claire : rassembler, inspirer et proposer des...

  • Coordinateur Et Conseiller Expérience Client

    il y a 3 semaines

    Paris, France Hosco Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Conseiller client (H/F) - Paris (75) - CDI - Temps Plein **L'entreprise **:Hosco**: Épanouissez-vous dans votre carrière! Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie. Hosco a été fondé en 2011 avec une vision très claire : rassembler, inspirer et proposer des...

  • Coordinateur Et Conseiller Expérience Client

    Il y a 2 mois

    Paris, France Hosco Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Conseiller client (H/F) - Paris (75) - CDI - Temps Plein **L'entreprise **:Hosco**: Épanouissez-vous dans votre carrière! Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie. Hosco a été fondé en 2011 avec une vision très claire : rassembler, inspirer et proposer des...

  • Coordinateur Administratif Expérience Clients

    il y a 1 mois

    Paris, France Dorchester Collection Temps plein

    **Détail de l'offre**: **Qui sommes-nous ?**: **Nos Hôtels **:Nous travaillons avec les personnes les plus talentueuses et les plus uniques de notre secteur, qui assurent toujours l'expérience extraordinaire des clients de Dorchester Collection et des hôtels qui s'y trouvent. Après tout, c'est notre peuple qui donne vie à notre vision. En tant que...

  • Coordinateur de L'expérience Client

    Il y a 2 mois

    Paris, France Hosco Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Paris (75) - CDI - Temps Plein **L'entreprise **:Hosco**: Épanouissez-vous dans votre carrière! Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie. Hosco a été fondé en 2011 avec une vision très claire : rassembler, inspirer et proposer des offres d'emploi à tous...

  • Coordinateur de L'expérience Client

    Il y a 2 mois

    Paris, France Hosco Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Paris (75) - CDI - Temps Plein **L'entreprise **:Hosco**: Épanouissez-vous dans votre carrière! Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie. Hosco a été fondé en 2011 avec une vision très claire : rassembler, inspirer et proposer des offres d'emploi à tous...

  • Coordinateur de L'expérience Client

    Il y a 2 mois

    Paris, France Hosco Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Paris (75) - CDI - Temps Plein **L'entreprise **:Hosco**: Épanouissez-vous dans votre carrière! Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie. Hosco a été fondé en 2011 avec une vision très claire : rassembler, inspirer et proposer des offres d'emploi à tous...

  • Coordinateur de L'expérience Client

    Il y a 2 mois

    Paris, France Hosco Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Paris (75) - CDI - Temps Plein **L'entreprise **:Hosco**: Épanouissez-vous dans votre carrière! Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie. Hosco a été fondé en 2011 avec une vision très claire : rassembler, inspirer et proposer des offres d'emploi à tous...

  • Coordinateur de L'expérience Client

    Il y a 2 mois

    Paris, France Hosco Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Paris (75) - CDI - Temps Plein **L'entreprise **:Hosco**: Épanouissez-vous dans votre carrière! Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie. Hosco a été fondé en 2011 avec une vision très claire : rassembler, inspirer et proposer des offres d'emploi à tous...

  • Coordinateur de L'expérience Client

    il y a 2 jours

    Paris 1er, France Le Meurice Temps plein

    **Contexte** Votre carrière nous tient à cœur et nous travaillons avec les meilleurs professionnels du secteur. En nous rejoignant en tant que Coordinateur de l'expérience client, vous avez l’unique opportunité de devenir le(la) meilleur(e) dans votre domaine. Vous apprendrez non seulement de vos collègues, mais également grâce à notre académie...

  • Coordinateur Experience Clients

    il y a 1 mois

    Paris, France Dorchester Collection Temps plein

    **Détail de l'offre**: **Qui sommes-nous ?**: **Nos Hôtels **:Nous travaillons avec les personnes les plus talentueuses et les plus uniques de notre secteur, qui assurent toujours l'expérience extraordinaire des clients de Dorchester Collection et des hôtels qui s'y trouvent. Après tout, c'est notre peuple qui donne vie à notre vision. En tant que...

  • Coordinateur Expérience Clients H/F

    Il y a 2 mois

    Paris, Île-de-France Hosco Temps plein

    Chez Dorchester Collection, la diversité et l'inclusion sont au cœur de notre philosophie « We Care », à savoir un environnement dans lequel tous nos collaborateurs se sentent valorisés et respectés, favorisant ainsi leur engagement positif. Nous nous efforçons de construire et d'entretenir continuellement une culture où l'inclusion fait partie de...

  • Coordinateur Expérience Clients H/F

    il y a 1 semaine

    Paris, France Hôtel Plaza Athénée - Dorchester Collection Temps plein

    Chez Dorchester Collection, la diversité et l’inclusion sont au cœur de notre philosophie « We Care », à savoir un environnement dans lequel tous nos collaborateurs se sentent valorisés et respectés, favorisant ainsi leur engagement positif. Nous nous efforçons de construire et d’entretenir continuellement une culture où l’inclusion fait...

  • Coordinateur Expérience Clients H/F

    Il y a 2 mois

    Paris, France Hotel Plaza Athénée Temps plein

    Chez Dorchester Collection, la diversité et l’inclusion sont au cœur de notre philosophie « We Care », à savoir un environnement dans lequel tous nos collaborateurs se sentent valorisés et respectés, favorisant ainsi leur engagement positif. Nous nous efforçons de construire et d’entretenir continuellement une culture où l’inclusion fait...

  • Coordinateur Expérience Clients H/F

    il y a 1 semaine

    Paris, France Dorchester Collection Temps plein

    Description du posteHotelHotel Plaza Athénée MétierHébergement - Guest Relations Intitulé du PosteCoordinateur Expérience Clients H/F ContratCDI Classification d'emploiTemps Plein Contexte Chez Dorchester Collection, la diversité et l’inclusion sont au cœur de notre philosophie « We Care », à savoir un environnement dans lequel tous nos...