Gucci - Cdi - Training Manager - Paris Headoffice

Il y a 2 mois


Paris, France Groupe Kering Temps plein

Summary

Fondée à Florence en 1921, Gucci est une maison emblématique du luxe Italien. Influente, innovante et progressiste, la marque réinvente une approche dynamique et moderne de la mode.

Éclectiques, contemporaines et romantiques, les créations Gucci incarnent la quintessence de l'artisanat italien par leur qualité et l'attention portée aux détails.

**Job Description**:

- Finalité du métier

Le Training Manager travaille en étroite collaboration avec les équipes formation EMEA, dans le but de concevoir et de mettre en œuvre des programmes de formation.
- Missions
- Coopérer avec le training Europe pour la création de module de formation, formation produit et développement des équipes.
- Offrir une formation continue au personnel de vente, planifier les plans de formation au cours de l'année, réviser les programmes si nécessaires.
- Fournir des programmes de formation innovants et modernes.
- Concevoir et proposer des programmes de coaching pour les équipes.
- Connaître les indicateurs de performance clés du business et les traduire en programmes de formation ou de coaching spécifiques.
- Concevoir et animer des sessions de formation interactives sur les valeurs de la marque, l'expérience client et la qualité du service
- Coordonner les programmes de formation qui suivent les directives de WW.
- Aider à coordonner les réunions de formation et tout projet ad hoc
- Suivi des actions de formation et suivi des résultats en termes de compétences humaines et de résultat commercial
- Proposer de nouvelles initiatives, en estimant les coûts de formation associés
- Compétences
- Maîtrise du français et de l'anglais (une autre langue européenne est un plus)
- Bonne connaissance de Microsoft Office et compétences informatiques
- Capacité d'interagir avec tous les niveaux de personnel et attitude de travail d'équipe
- Disponibilité aux déplacements professionnels
- 5 à 7 ans d'expérience en formation et coaching dans un environnement de vente au détail orienté service à la clientèle (de préférence le luxe)
- Forte orientation client acquise grâce à une solide expérience dans un commerce de détail et un service client
- Connaissance de la mode et du luxe
- Capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement dynamique grâce à la créativité, la flexibilité et l'auto-organisation
- Compétences en communication interpersonnelle, verbale et écrite développées,
- Leadership et confiance en soi
- Forte aptitude pour le coaching
- Profil type
- Etudes supérieures
- Expérience dans la vente
- Expérience dans le luxe serait apprécié

Job Type

Regular

Start Date

2023-07-01

Schedule

Full time

Organization

Gucci France SAS



  • Paris, France Gucci France SAS Temps plein

    Description Finalité du métier Le vendeur accueille la clientèle, lui vend un produit de luxe, et la fidélise dans le cadre de la politique commerciale définie par Gucci et en respectant l’esprit de la maison. Missions Produit Développer une solide connaissance de l’histoire de la maison Gucci et de son patrimoine Démontrer...


  • Paris, France Gucci France SAS Temps plein

    Description Le/La Team Manager GUCCI guide et inspire son équipe afin d’offrir les meilleures performances grâce à une approche axée sur le client et ainsi assurer l’excellence attendue en termes d’expérience clients et de cérémonie de vente. Il/elle anime/orchestre son équipe en temps réel sur le terrain, au travers de briefing et...


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    Summary Fondée à Florence en 1921, Gucci est une maison emblématique du luxe Italien. Influente, innovante et progressiste, la marque réinvente sans cesse une approche dynamique et moderne de la mode. Éclectiques, contemporaines et romantiques, les créations Gucci incarnent la quintessence de l'artisanat italien par leur qualité et l'attention...


  • Paris, France Gucci France SAS Temps plein

    Description Le vendeur accueille la clientèle, lui vend un produit de luxe, et la fidélise dans le cadre de la politique commerciale définie par Gucci et en respectant l’esprit de la maison. Missions Produit Développer une solide connaissance de l’histoire de la maison Gucci et de son patrimoine Démontrer d’une excellente...


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  • Paris, France Gucci France SAS Temps plein

    Description Le “Spécialiste Soins Produits” assure la mise en place et le management des activités de Product Care au sein des boutiques, en faisant le lien entre la boutique, les fournisseurs, et le siège. Il/Elle aura la responsabilité de gérer les procédures de Product Care des boutiques, non seulement en termes de réclamations et...


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    Description Finalité du métier Le vendeur accueille la clientèle, lui vend un produit de luxe, et la fidélise dans le cadre de la politique commerciale définie par Gucci et en respectant l’esprit de la maison. Missions Produit Développer une solide connaissance de l’histoire de la maison Gucci et de son patrimoine Démontrer...


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  • Paris, France Gucci France SAS Temps plein

    Description Le responsable de département Back Office optimise les résultats de la boutique en animant l’équipe et les activités Back Office (caisse, stock, service après-vente, retouche) dans le respect des procédures définies par le Groupe. Missions • Assurer l’atteinte des objectifs du back-office et la réalisation des projets du...


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  • Paris, France Gucci France SAS Temps plein

    Description Le Clienteling Specialist in store joue un rôle clé en boutique auprès des équipes de ventes et de l’équipe managériale. Relais de l'équipe Clienteling régionale en ce qui concerne les activités Clienteling, il est en charge de l’atteinte des objectifs connexes, de la collecte des données et de l’expérience client...


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  • Paris, France Groupe Kering Temps plein

    Summary Fondée à Florence en 1921, Gucci est une maison emblématique du luxe Italien. Influente, innovante et progressiste, la marque réinvente une approche dynamique et moderne de la mode. Éclectiques, contemporaines et romantiques, les créations Gucci incarnent la quintessence de l'artisanat italien par leur qualité et l'attention portée aux...


  • Paris, France Groupe Kering Temps plein

    Summary Fondée à Florence en 1921, Gucci est une maison emblématique du luxe Italien. Influente, innovante et progressiste, la marque réinvente une approche dynamique et moderne de la mode. Éclectiques, contemporaines et romantiques, les créations Gucci incarnent la quintessence de l'artisanat italien par leur qualité et l'attention portée aux...


  • Paris, France Groupe Kering Temps plein

    Summary Fondée à Florence en 1921, Gucci est une maison emblématique du luxe Italien. Influente, innovante et progressiste, la marque réinvente une approche dynamique et moderne de la mode. Éclectiques, contemporaines et romantiques, les créations Gucci incarnent la quintessence de l'artisanat italien par leur qualité et l'attention portée aux...


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    Summary Fondée à Florence en 1921, Gucci est une maison emblématique du luxe Italien. Influente, innovante et progressiste, la marque réinvente une approche dynamique et moderne de la mode sous le génie du directeur artistique Alessandro Michele. Éclectiques, contemporaines et romantiques, les créations Gucci incarnent la quintessence de l'artisanat...


  • Paris, France Groupe Kering Temps plein

    Summary Summary Founded in Florence, Italy, in 1921, Gucci is one of the world’s leading luxury brands. Following the House’s centenary, Gucci forges ahead into the next hundred years, continuing to redefine luxury while celebrating the creativity, Italian craftsmanship, and innovation at the core of its values. Gucci is part of the global luxury...


  • Paris, France Gucci France SAS Temps plein

    Description Au sein du département Finance de la zone Western Europe, vous serez rattaché au Financial Controller Western Europe. A ce titre, vous serez amené à travailler en étroite collaboration avec les équipes comptables du CSP Kering, les responsables opérationnels des filiales (France, Belgique, Monaco, Luxembourg) et les équipes...


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