Cdd (10 Mois) - Hôte Service Client Magasin
il y a 1 mois
Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.
En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.
- Votre futur métier:
Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service Client, composé d'une équipe importante et polyvalente, vous intervenez à chaque étape de la relation avec nos clients, en magasin, à distance et sur les réseaux sociaux. Comment ? En développant une expérience exceptionnelle pour chaque personne qui interagit avec nos services.
Votre poste est extrêmement polyvalent, et vous alternez les tâches entre : accueil du magasin, caisses (traditionnelles et automatiques), reprise des marchandises, fidélisation client, plateforme téléphonique du magasin, relation client à distance, cours de bricolage, événementiel clients, et animation de la communauté locale sur les réseaux sociaux.
Vous disposez d'une certaine autonomie dans l'organisation de vos semaines, et contribuez au choix de vos tâches hebdomadaires, en accord avec votre Responsable Service Client et dans le respect des souhaits de toute l'équipe.
**⭐Votre profil**:
- Vous avez des valeurs humaines fortes, en particulier la bienveillance, l'empathie et l'écoute,
- Les gens remarquent votre facilité de communication,
- Vous savez gérer les émotions de vos interlocuteurs, et trouvez les mots pour comprendre et rassurer lorsque c'est nécessaire,
- Vous aimez travailler dans un environnement organisé par le respect des procédures,
- Une expérience dans la relation client sera évidemment appréciée. Et dans le cas contraire, vous pourrez profiter de notre programme de formations
**✨Comment réussir sur ce poste**:
- En développant une certaine connaissance des produits : les clients vous solliciteront souvent, et vous devrez pouvoir apporter des réponses de manière autonome
- En étant vous-même, et en parlant au client de manière naturelle et franche
- En adoptant un respect complet des procédures, notamment en caisse.
- Ce qui ne fonctionne pas sur ce poste:
- Chercher à se mettre en avant dans la relation client : c'est un métier où l'on se met à la disposition du client, pas un métier où l'on s'impose,
- Adopter une posture fermée qui découragerait les clients de venir vous parler.
✋ Ce que vous retirerez de ce métier ?
Le plaisir de voir vos clients repartir avec le sourire, et celui de les voir revenir
Mais aussi, et surtout, parce que nous sommes Leroy Merlin, une qualité de vie au travail, dans une équipe soudée et fière de travailler ensemble. Ici, on construit avec toutes les personnalités, toutes les envies, tous les parcours. Notre diversité fait notre force.
⏳ Et si on regarde plus loin ?
Vous allez pouvoir fabriquer un parcours qui vous ressemble, vraiment. Vous pourrez, par exemple, évoluer vers un poste de Responsable Service Client. Mais vous pourrez aussi changer de domaine métier, en rejoignant les équipes de la vente ou de la logistique, ou vous engager sur des projets transverses (RSE, chantiers solidaires, etc.).
Rémunération et avantages
Un salaire fixe à partir de 1950 € mensuels bruts sur 13 mois, selon profil et expérience, complété par une rémunération variable (Intéressement et Participation aux Bénéfices) qui récompense les efforts collectifs.
**Postulez**: l'aventure Leroy Merlin commence maintenant.
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CDI - Hôte service client magasin - Nanterre - (H/F)
il y a 1 mois
Nanterre, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. Votre futur métier :Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service Client,...
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Hote(Sse) Service Clients
il y a 1 mois
Nanterre, France Fnac Darty Temps pleinRattaché(e) au responsable de département service client, vous êtes un/une véritable ambassadeur/ambassadrice du service client. Vous contribuez au développement des résultats du service et de la fidélisation du client. MISSION: - Vous êtes exemplaire sur votre mission d'hôte/hôtesse service client : de l'accueil à l'encaissement du client, vous...
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Hôte de Caisse H/F
il y a 1 mois
Nanterre, France Opportunités Temps pleinTu as entre 18 et 25 ans ? Cette offre est pour toi !CARREFOUR recrute par le biais de LINK RH des Hôtes de caisse polyvalents H/F, dans le cadre d'un CDD longue durée (9/14 mois). Tu es polyvalent(e), disponible immédiatement, et tu aimes le contact client ? Alors n'hésite pas : tente l'aventure CARREFOUR et obtiens un emploi en moins d'une semaine ! Tu...
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Hôte D'accueil
il y a 1 mois
Nanterre, France Groupe CF ACCUEIL & SERVICES Temps pleinALZANE, Groupe CF Accueil & Services est une société de prestations de service spécialisée en accueil. Nous recherchons un hôte/esse d’accueil en CDD temps plein pour l’accueil d’un client situé Nanterre dès que possible jusqu'au **29/03/2024.** **Horaire**: Du lundi au vendredi de **14:00 à 20:00 **et le samedi **de 08:00 à 13:00** Du...
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Hôte D'accueil
il y a 1 mois
Nanterre, France Groupe CF ACCUEIL & SERVICES Temps pleinALZANE, Groupe CF Accueil & Services est une société de prestations de service spécialisée en accueil. Nous recherchons un hôte/esse d’accueil en CDD temps plein pour l’accueil d’un client situé Nanterre du **01/02/2024 au 29/02/2024.** **Horaire**: Du lundi au vendredi de **09:00 à 17:00.** **Les missions**: - accueil physique et...
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HÔte/esse Services Clients
il y a 1 mois
Nanterre, France Fnac Darty Temps pleinRattaché(e) au responsable de département service client, vous êtes un véritable ambassadeur du service client. Vous accueillez, conseillez et commercialisez les services FNAC (carte adhérent, financement, billetterie ) et procédez aux opérations d'encaissement. **MISSIONS**: - Un accueil et une orientation client de qualité - Vous encaissez de...
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Hote D'accueil
il y a 1 mois
Nanterre, France Groupe CF ACCUEIL&SERVICES Temps pleinALZANE, Groupe Cf Accueil & Services est une société de prestations de service spécialisée en accueil. Nous recherchons des hôtes/esses d’accueil en CDD temps plein pour l’accueil d’un client situé Nanterre et ayant une bonne expérience de l'accueil du 10/10/2023 au 10/102/2023, renouvelable éventuellement jusqu’au fin octobre et...
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Chargé.e de Mission Service Civique en Cdd 5 Mois
il y a 1 mois
Nanterre, France Unis-Cité Temps pleinL’association Unis-Cité est née en 1994 du rêve citoyen d’un groupe de jeunes étudiants : voir émerger en France une génération solidaire et respectueuse des différences. En 25 ans, Unis-Cité a mobilisé depuis 1994 plus de 25 000 jeunes aux profils variés, sur des missions dans tous les domaines de la solidarité : soutien aux personnes...
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Hôtesse/hôte D'accueil
il y a 6 jours
Nanterre, France DSD ORGANISATION Temps pleinNotre Agence spécialisée dans l'accueil auprès d'une clientèle exigeante mais fidèle, recherche pour un de ses clients, un Groupe spécialisé dans les conseils et services informatiques (2,6 milliards de CA, 3300 employés en France) basé à Nanterre (92): **Un hôte/ hôtesse D'ACCUEIL (H/F) en CDD temps partiel matin - pour un remplacement du 17 au...
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Chef Hôte/hôtesse
il y a 1 mois
Nanterre, France ZILLY Temps plein**Le ZILLY est un restaurant italien festif. **Notre restaurant accueil 250 places assises, avec un potentiel de 500 couverts/jour en moyenne. Nous recherchons un hôte ou une hôtesse pour rejoindre notre équipe et être le premier point de contact pour nos clients. L’hôte ou l’hôtesse est notamment en charge d’accueillir les clients, de leur...
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Contrat 10h
il y a 1 mois
Nanterre, France Saint-Gobain Temps plein**Votre mission**: **La Plateforme du Bâtiment** recherche un **hôte(sse) d’accueil-caisse 10h **(H/F)** pour son dépôt de **Nanterre.** Rattaché au Manager du Secteur Caisse, votre mission consiste à accueillir, renseigner et prendre en charge les clients (physiques et téléphoniques). Vous serez amené à: - Contrôler et encaisser les...
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Hôtes/ses de Caisse
il y a 14 heures
Nanterre, France MARKET EXPRESS Temps plein**Description de l'entreprise** Rejoindre notre entreprise, c'est rejoindre une équipe qui agit au quotidien pour améliorer la qualité de vie de ses clients, pour réinventer un commerce plus responsable. **Description du poste** Nous recherchons un **Équipier magasin caisse et rayons **F/H **contrat de 12 à 30 heures, disponible le LUNDI et le...
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Cdd 24 Mois
il y a 1 mois
Nanterre, France TotalEnergies Temps pleinLogistique, Projets Industriels - NANTERRE-IMMEUBLE SPAZIO(FRA) - France **Description du poste** - La branche Marketing & Services (M&S) regroupe les activités commerciales de la Compagnie TotalEnergies. Au MS, nous poursuivons un objectif : proposer à nos clients, professionnels et particuliers, une large gamme d’offres et de services multi-énergies...
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Hôte D'accueil Polyvalent Temps Partiel
il y a 1 mois
Nanterre, France Agence LBE Temps pleinDescription du poste **Qui sommes nous ?** La Belle Equipe est une agence à taille humaine créée en 2018 par une jeune équipe déterminée à rendre agréables et saines les relations agence/hôtes(ses). Nous sommes intimement persuadés que notre positionnement permet à nos hôtes(ses) de s’épanouir et de grandir à nos côtés tout en offrant à...
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Hôte D'accueil Polyvalent Temps Partiel
il y a 1 mois
Nanterre, France Agence LBE Temps pleinDescription du poste **Qui sommes nous ?** La Belle Equipe est une agence à taille humaine créée en 2018 par une jeune équipe déterminée à rendre agréables et saines les relations agence/hôtes(ses). Nous sommes intimement persuadés que notre positionnement permet à nos hôtes(ses) de s’épanouir et de grandir à nos côtés tout en offrant à...
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Hôte(Sse) de Caisse
il y a 4 semaines
Nanterre, France E.Leclerc Temps plein**Critères de l'offre**: - Hôte / hôtesse de caisse (H/F) - Nanterre (92) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : débutant à 1 an - Niveau d'études : Aucun diplôme - Aucun déplacement à prévoir **L'entreprise **:E.Leclerc**: Le centre E.Leclerc de NANTERRE emploie 180 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été...
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Superviseur Service Clients H/F
il y a 2 jours
Nanterre, France PAGE PERSONNEL IDF Temps pleinFiliale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...
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Cdd 18 Mois
il y a 1 mois
Nanterre, France TotalEnergies Temps pleinLogistique, Projets Industriels - NANTERRE-IMMEUBLE SPAZIO(FRA) - France **Description du poste** - La branche Marketing & Services (M&S) regroupe les activités commerciales de la Compagnie TotalEnergies. Au MS, nous poursuivons un objectif : proposer à nos clients, professionnels et particuliers, une large gamme d’offres et de services multi-énergies...
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Hôte D'accueil
il y a 4 semaines
Nanterre, France Groupe Pénélope Temps plein**CDD (4 mois) - 20 966 / 20 966 € (Annuel)**: Nanterre - Île-de-France - France **Présentation de l'entreprise**: **#ambassadeurd'image** depuis 50 ans, **Pénélope**, grâce à ses équipes, réinvente en permanence les métiers de l'accueil et de l'hospitality. Si, comme nous, vous pensez que l'accueil est un vrai métier, utile et indispensable...
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Hôte D'accueil en Entreprise
il y a 1 mois
Nanterre, France Agence LBE Temps plein**Qui sommes nous ?** La Belle Equipe est une agence à taille humaine créée en 2018 par une jeune équipe déterminée à rendre agréables et saines les relations agence/hôtes(ses). Nous sommes intimement persuadés que notre positionnement permet à nos hôtes(ses) de s’épanouir et de grandir à nos côtés tout en offrant à nos clients un accueil...