Emplois actuels liés à Superviseur Service Clients H/F - Nanterre - PAGE PERSONNEL IDF
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Superviseur Service Clients
Il y a 3 mois
Nanterre, France Page Personnel Temps pleinVos missions: - Gestion et management d'une équipe de 12 personnes, - Mise en place de nouveaux process, - Suivi du CA de l'équipe et reporting, - Traitement des dossiers pré contentieux et complexes, - Formation et évaluation des nouveaux arrivants, - Animation des réunions avec son équipe. - Vous avez une expérience d'au moins 4 ans à un poste...
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Superviseur Service Clients
Il y a 3 mois
Nanterre, France Page Personnel Temps pleinVous serez rattaché à la Directrice Service Clients et serez en charge de l'équipe de Téléconseillers, vos tâches seront les suivantes: - Animation quotidienne de votre équipe (briefing et débriefing, rappels des objectifs, contrôle des performances individuelles...) : Entre 8 et 10 Téléconseillers, - Transmission et remontée des informations «...
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Superviseur (H/F) - Plateforme de Services
il y a 24 heures
Nanterre, Île-de-France CPAM DES HAUTS-DE-SEINE Temps pleinDescription du PosteL'équipe de supervision de la Plateforme de Services de la CPAM des Hauts-de-Seine recherche un superviseur (H/F) pour rejoindre son équipe de sept superviseurs et une centaine de téléconseillers. En lien direct avec le Responsable et ses adjoints, vous serez chargé de la supervision et du suivi opérationnel des activités...
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Superviseur Comptabilité Client H/F
Il y a 2 mois
Nanterre, Île-de-France LB SERVICES Temps pleinQuelles sont les missions ?Barrière recherche un Talent : Superviseur Comptabilité Client (H/F) en CDI.Barrière Services - le centre de services partagés du Groupe Barrière - gère la comptabilité, l'IT Finance, les reporting comptable et extra-financiers, la paie et la SIRH des établissements du Groupe.Vous travaillerez sous la responsabilité du...
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Superviseur Call Center
Il y a 3 mois
Nanterre, France VINCI Immobilier Temps plein**Métier**: - ETUDES DE PRIX / COMMERCIAL - Conseiller clientèle**Intitulé du poste**: - Superviseur Call Center F/H**Type de contrat**: - Contrat à durée indéterminée**Statut**: - Employé/Technicien/Agent de maîtrise**Description de la mission**: - Au sein de notre plateforme téléphonique, nous recherchons un Superviseur (H/F) afin...
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Superviseur en Transaction Services H/F
il y a 7 jours
Nanterre, Île-de-France PKF Arsilon Temps pleinQui sommes-nous?PKF Arsilon est un cabinet de conseil en gestion et en audit, spécialisé dans les services de transaction et d'évaluation. Nous sommes convaincus que notre réussite commune passe d'abord par le bien-être de nos collaborateurs.Notre équipeNous recherchons un(e) Superviseur en Transaction Services H/F pour rejoindre notre équipe à...
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Superviseur (H/F)
Il y a 3 mois
Nanterre, France CPAM DES HAUTS-DE-SEINE Temps plein**SUPERVISEUR (H/F)**: - CDI - NANTERRE - 27 € par an - NIVEAU 5A - NVHADD76354 **CPAM DES HAUTS-DE-SEINE**: - Vous recherchez une mission qui a du sens ? Alors ce qui va suivre va vous intéresser ! _ - L'Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre mission ? Gérer les risques liés à la maladie, la maternité, le décès, et les...
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Superviseur (H/F)
Il y a 3 mois
Nanterre, France La Sécu recrute Temps plein**SUPERVISEUR (H/F)**: - CDI - NANTERRE - 27 € par an - NIVEAU 5A - NVHADD76354 **CPAM DES HAUTS-DE-SEINE**: - Vous recherchez une mission qui a du sens ? Alors ce qui va suivre va vous intéresser ! _ - L'Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre mission ? Gérer les risques liés à la maladie, la maternité, le décès, et les...
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Superviseur (H/F)
Il y a 3 mois
Nanterre, France CPAM DES HAUTS-DE-SEINE Temps plein**SUPERVISEUR (H/F)**: - CDI - NANTERRE - NIVEAU 5A - NVHADD76354 **CPAM DES HAUTS-DE-SEINE**: - Vous recherchez une mission qui a du sens ? Alors ce qui va suivre va vous intéresser ! _ - L'Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre mission ? Gérer les risques liés à la maladie, la maternité, le décès, et les risques...
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Superviseur (F/H)
Il y a 2 mois
Nanterre, France TOTAL ENERGIES Temps pleinQuelles sont les missions ?Dans un contexte d'exigences accrues, de fortes contraintes sur les flux et de tensions sur la ressource, le Superviseur doit faire face à un contexte évolutif et difficile, ce qui nécessite une grande agilité. Vous vous assurez du respect de la règlementation Transports Matières Dangereuses et de son évolution, et déployez...
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Superviseur - Plateforme Téléphonique
Il y a 3 mois
Nanterre, France CPAM DES HAUTS-DE-SEINE Temps plein**Superviseur - Plateforme téléphonique**: - CDI - NANTERRE - NIVEAU 5A - Télétravail possible - NVHADD86539 **CPAM DES HAUTS-DE-SEINE**: - Vous recherchez une mission qui a du sens ? Alors ce qui va suivre va vous intéresser ! _ - L'Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre mission ? Gérer les risques liés à la maladie, la...
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Superviseur Call Center
Il y a 3 mois
Nanterre, France VINCI Immobilier Temps pleinAu sein de notre plateforme téléphonique, nous recherchons un Superviseur (H/F) afin d'encadrer une équipe de 8 téléconseillers en appels sortants (90%) et entrants. En tant que Superviseur (H/F), vos missions sont les suivantes: - Animation quotidienne de votre équipe (briefing et débriefing, rappels des objectifs, contrôle des performances...
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Superviseur (F/H) (CDI)
Il y a 2 mois
Nanterre, France TOTAL ENERGIES Temps pleinPoste : Dans un contexte d'exigences accrues, de fortes contraintes sur les flux et de tensions sur la ressource, le Superviseur doit faire face à un contexte évolutif et difficile, ce qui nécessite une grande agilité. Vous vous assurez du respect de la règlementation Transports Matières Dangereuses et de son évolution, et...
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Superviseur de Réseaux Télécoms
il y a 2 jours
Nanterre, Île-de-France VINCI Energies en France Temps pleinPoste de Superviseur de Réseaux TélécomsVous rejoignez VINCI Energies en France, un acteur majeur en France et à l'international de la transformation digitale et de la transition énergétique. Nous sommes à la recherche d'un Superviseur de Réseaux Télécoms pour rejoindre notre équipe Axians Infras Télécoms.MissionNos réseaux de télécoms fixes...
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Superviseur F/H Nanterre
Il y a 2 mois
Nanterre, France Vinci Energies Temps pleinActeur majeur en France et à l'international de la transformation digitale et de la transition énergétique, Vinci Energies s'appuie sur Axians pour assurer le développement des réseaux de télécoms fixes et mobiles. Notre mission ? Répondre aux besoins constants de connexion et de qualité de service. Au sein d'Axians Infras Télécoms nous...
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Superviseur en Réseaux Télécoms F/H
il y a 4 semaines
Nanterre, Île-de-France Axians supervision réseaux France Temps pleinEn tant qu'acteur clé dans le domaine de la transformation numérique et de la transition énergétique, Axians, une entité de Vinci Energies, se consacre au développement des infrastructures de télécommunications, tant fixes que mobiles. Notre objectif ? Répondre aux exigences croissantes en matière de connectivité et de qualité de service. Au...
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Superviseur Centre D'appels
Il y a 4 mois
Nanterre, France ARCADE TERTIAIRE Temps pleinDescriptif du poste Notre client est un promoteur immobilier, il recherche dans le cadre d’une mission d'intérim de 3 mois renouvelable à pourvoir immédiatement: Superviseur service client H/F Localisation : Nanterre Rémunération : 35 000 € brut annuel + commission de 280 € brut maximum. Vous missions seront les suivantes: Rattaché(e) au sein...
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Nanterre, France Société Générale Assurances Temps pleinSuperviseur(se) - Responsable d'équipe Opérations CDI|Nanterre|Gestion des opérations bancaires Superviseur(se) - Responsable d'équipe Opérations Nanterre, France CDI Gestion des opérations bancaires Vos missions au quotidien Au sein du Financement aux Entreprises et plus particulièrement au sein de la Direction de la...
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Conseiller Client
Il y a 3 mois
Nanterre, France Lobster HFS Temps pleinLe cabinet Lobster HFS recherche pour son client, expert historique de la mobilité sur mesure de clients exclusifs et transport événementiel, plusieurs Conseillers Clients (H/F) de jour et de nuit. Rattaché au service Front Office, sous la responsabilité hiérarchique de la Directrice Front Office, et avec la supervision opérationnelle des...
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Superviseur (H/F) - Responsable d'Unité
il y a 7 jours
Nanterre, Île-de-France CPAM DES HAUTS-DE-SEINE Temps pleinDescription du PosteLa Plateforme de Services de la CPAM des Hauts-de-Seine recherche un superviseur (H/F) pour rejoindre son équipe de supervision. En lien direct avec le Responsable et ses adjoints, vous serez chargé de la supervision et du suivi opérationnel des activités d'une unité de travail.Missions PrincipalesOrganiser, planifier et superviser...
Superviseur Service Clients H/F
Il y a 4 mois
Vous serez rattaché à la Directrice Service Clients et serez en charge de l'équipe de Téléconseillers, vos tâches seront les suivantes : - Animation quotidienne de votre équipe (briefing et débriefing, rappels des objectifs, contrôle des performances individuelles...) : Entre 8 et 10 Téléconseillers, - Transmission et remontée des informations « terrain », - Mission d'assurer la réalisation des objectifs, de productivité et de qualité, - Contrôle quotidien de qualité et de la conformité des discours et adéquation aux attentes clients, - Reporting des résultats avec la mise en oeuvre d'actions correctives éventuelles, - Formation continue des Téléconseillers, - Mission d'être force de proposition pour permettre le développement des outils et du service.
- Vous disposez d'un Bac +2 minimum et d'une expérience d'au moins 5 ans à un poste en management de centre d'appel. - Vous êtes organisé, force de proposition, autonome et savez gérer vos priorités. - Vous avez une véritable âme de leader et saurez fédérer vos équipes. - Vous maîtrisez les outils informatiques et notamment Excel.
