Night Audit

Il y a 4 mois


Paris, France VENDOM COMPANY Temps plein

Nous recherchons un Night Audit (H/F).

Le Night Auditor est chargé d’accueillir le client, de l’informer sur les services de l’hôtel et de les lui présenter dans un but de développement du chiffre d’affaires sur les plages horaires de nuit. Il s’assure de sa prise en charge de sa réservation à son départ et tout au long de son séjour en le conseillant et en coordonnant ses activités. Il est également chargé d’établir et de valider la clôture et les bilans financiers journaliers de tous les points de vente.

**Les missions**:

- Gérer toute demande de réservation : assurer la vente et proposer une réponse adaptée aux besoins du client en tenant compte des possibilités offertes par les différents services de l’hôtel en pratiquant l’upselling,
- Garantir au client la fiabilité et la qualité de sa réservation (confirmation, saisies informatiques) et participer à sa fidélisation,
- Accueillir et prendre en charge le client par téléphone et sur site,
- Accompagner le client en chambre,
- Informer le client sur les prestations offertes par l’hôtel,
- Conseiller et organiser à sa demande le séjour du client,
- Mettre tout en œuvre pour satisfaire les demandes des clients,
- S’assurer de la qualité de réalisation des prestations liées aux demandes des clients,
- Poster et contrôler sur l’outil informatique les différentes opérations relatives au séjour du client dans le respect des procédures,
- Réaliser les check-in et check-out selon les procédures en vigueur et veiller à l’exactitude et à la fiabilité des informations collectées,
- Répondre aux demandes d’informations des différents départements (restaurants, service de nettoyage, etc.),
- Contrôler et clôturer sa caisse en fin de shift,
- Gérer les appels téléphoniques, répondre aux fax et au courrier. Assurer le dispatch du courrier et des appels dans l’hôtel,
- Assurer la gestion des coffres-forts,
- Effectuer les réveils clients,
- Procéder à des délogements externes en cas de surbooking selon les procédures de l’hôtel,
- Participer à la gestion des flux de bagages et de voitures en respectant les procédures mises en place dans l’établissement,
- Gérer la clôture et la sauvegarde journalière,
- Traiter les factures clients pris en charge avant transmission à la comptabilité générale,
- Informer sa hiérarchie de toute situation « anormale » concernant la sécurité ou les risques d’accidents des clients ou des collègues.

Type d'emploi : CDI
Statut : Cadre

Programmation:

- Travail de nuit

Lieu du poste : En présentiel


  • Night Audit

    il y a 4 jours


    Paris, Île-de-France Miiro Hotels Temps plein

    At Miiro Hotels, we're looking for a Night Audit to join our team. As a Night Audit, you'll be responsible for ensuring a smooth and welcoming experience for our guests. Your tasks will include checking in guests, handling administrative tasks, and providing excellent customer service. You'll also be responsible for updating room occupancy and managing...

  • Night Audit

    il y a 4 jours


    Paris, Île-de-France Miiro Hotels Temps plein

    At Miiro Hotels, we're looking for a Night Audit to join our team. As a Night Audit, you'll be responsible for welcoming guests upon arrival and handling administrative tasks related to their stay. You'll also be in charge of registering reservations, updating room occupancy schedules, and providing guests with information about our hotel's amenities and...

  • Night Audit

    il y a 4 jours


    Paris, Île-de-France Miiro Hotels Temps plein

    At Miiro Hotels, we're looking for a Night Audit to join our team. As a Night Audit, you'll be responsible for welcoming guests upon arrival and handling administrative tasks related to their stay. You'll also be in charge of registering reservations, updating room occupancy schedules, and informing guests about our hotel's amenities and reservation...

  • Night Audit

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France Miiro Hotels Temps plein

    At Miiro Hotels, we're looking for a Night Audit to join our team. As a Night Audit, you'll be responsible for welcoming guests upon arrival and handling administrative tasks related to their stay. You'll also be in charge of registering reservations, updating room occupancy schedules, and informing guests about our hotel's amenities and reservation...

  • Night Audit Specialist

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Paris Society Temps plein

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled Night Audit Specialist to join our team at Paris Society. As a Night Audit Specialist, you will be responsible for ensuring the smooth operation of our hotel's front desk and audit processes during the night shift.Main ResponsibilitiesProvide exceptional customer service to guests, ensuring their stay is comfortable...

  • Night Audit

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France Miiro Hotels Temps plein

    About Miiro HotelsMiiro Hotels is a unique hospitality brand that offers a thoughtful and personal approach to travel. Our hotels are located in Europe's most interesting neighborhoods, allowing guests to discover new places on their own terms and in an authentic way.Job DescriptionWe are seeking a Night Audit to join our team at the Grand Hôtel Cayré****....

  • Night Audit Specialist

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Paris Society Temps plein

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled Night Audit Specialist to join our team at Paris Society. As a Night Audit Specialist, you will be responsible for ensuring the smooth operation of our hotel's front desk and audit processes during the night shift.Main ResponsibilitiesProvide exceptional customer service to guests, ensuring their stay is comfortable...

  • Night Audit

    Il y a 4 mois


    Paris 5e, France Hotel Observatoire Luxembourg Temps plein

    Hôtel Observatoire Luxembourg ** recrute un/une Night audit (H/F) DESCRIPTIF DE L'OFFRE Nous recherchons en CDI UN NIGHT AUDIT, ayant un bon sens du relationnel et une très bonne présentation. Principales missions: - Effectuer les derniers check in et les premiers check out du matin - Avoir la responsabilité de l'établissement, après le départ des...

  • Night Audit

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France Miiro Hotels Temps plein

    At Miiro Hotels, we're passionate about creating unforgettable experiences for our guests. As a Night Audit, you'll play a vital role in ensuring our guests have a brilliant stay. Your responsibilities will include welcoming guests, handling administrative tasks, and providing exceptional customer service. You'll be the face of our hotel, and we're looking...

  • Night Audit

    Il y a 4 mois


    Paris 8e, France VENDOM COMPANY Temps plein

    Nous recherchons notre futur(e) Night Audit (F/H) pour notre équipe de réception. Véritable ambassadeur(drice) de notre hôtel, vous êtes l'un des premiers contacts des clients avec nos équipes. Vous êtes en charge de l’accueil et du départ de la clientèle durant la nuit, vous suivez les demandes clients et référez au Night Manager afin de...

  • Night Audit

    il y a 21 heures


    Paris 8e, France VENDOM COMPANY Temps plein

    Nous recherchons un Night Audit (H/F). Le Night Auditor est chargé d’accueillir le client, de l’informer sur les services de l’hôtel et de les lui présenter dans un but de développement du chiffre d’affaires sur les plages horaires de nuit. Il s’assure de sa prise en charge de sa réservation à son départ et tout au long de son séjour en le...

  • Night Audit

    il y a 4 semaines


    Paris 8e, France VENDOM COMPANY Temps plein

    Nous recherchons un Night Audit (H/F). Le Night Auditor est chargé d’accueillir le client, de l’informer sur les services de l’hôtel et de les lui présenter dans un but de développement du chiffre d’affaires sur les plages horaires de nuit. Il s’assure de sa prise en charge de sa réservation à son départ et tout au long de son séjour en le...

  • Night Audit

    Il y a 4 mois


    Paris 6e, France Hôtel Bel Ami by B Signature Temps plein

    **PROFIL RECHERCHÉ** Anglais indispensable Une expérience similaire en hôtel 4 ou 5 étoiles Rigoureux Autonome Réactif Sens des responsabilités**DESCRIPTIF DE L'OFFRE** L'hôtel Montalembert, premier boutique hôtel 5* de la Rive Gauche recrute un(e) Night Manager pour compléter son équipe Front Office ! **Mission principale** Représentant de la...

  • Night Audit Superviseur

    Il y a 3 mois


    Paris, France Hively Hospitality - Renaissance Temps plein

    **Notre hôtel **:Le Renaissance Paris Arc de Triomphe est un hôtel Lifestyle 5*au cœur de l'effervescence parisienne, proposant des découvertes locales & des expériences uniques à ses clients. Notre ambition est de créer des souvenirs à nos clients en les surprenant, et en leur faisant vivre un voyage des sens stimulant et hors du commun. Ce sont...

  • Night Auditor

    il y a 20 heures


    Paris, Île-de-France Club Med Temps plein

    Job Title: Night AuditorClub Med is seeking a Night Auditor to join our team. As a Night Auditor, you will be responsible for ensuring the accuracy and integrity of our financial records, as well as providing exceptional customer service to our guests.Key Responsibilities:Process and reconcile financial transactions, including cash handling and credit card...

  • Night Auditor

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France Club Med Temps plein

    Job Title: Night AuditorJob Summary:We are seeking a Night Auditor to join our team at Club Med. As a Night Auditor, you will be responsible for ensuring the accuracy of financial transactions, managing cash and credit card transactions, and maintaining the security of our facilities.Key Responsibilities:Process financial transactions, including cash and...

  • Night Auditor Position

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Club Med Temps plein

    Job Title: Night AuditorClub Med is seeking a Night Auditor to join our team.Job Summary:We are looking for a detail-oriented and organized individual to manage the night-time operations of our resort. The successful candidate will be responsible for ensuring the accuracy of financial transactions, maintaining the security of the property, and providing...

  • Night Auditor

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France Club Med Temps plein

    Job Title: Night AuditorJob Summary:We are seeking a Night Auditor to join our team at Club Med. As a Night Auditor, you will be responsible for ensuring the accuracy and security of our financial transactions, as well as providing exceptional customer service to our guests.Key Responsibilities:Process financial transactions, including payments and deposits,...

  • Réceptionniste de Nuit

    Il y a 4 mois


    Paris, France Marriott International, Inc Temps plein

    **Numéro de l'Emploi** 24072813 **Catégorie d'Emploi** Finance & Accounting **Lieu** Paris Marriott Rive Gauche Hotel & Conference Center, 17 boulevard Saint-Jacques, Paris, Paris, France AFFICHER SUR LA CARTE **Horaire** Full-Time **Situé à distance ?** N **Mutation?** N **Type de Poste** Non-Management **PRESENTATION** Le Paris Marriott Rive...

  • Réceptionniste de Nuit

    Il y a 4 mois


    Paris, France Marriott International, Inc Temps plein

    **Numéro de l'Emploi** 24047934 **Catégorie d'Emploi** Finance & Accounting **Lieu** Paris Marriott Rive Gauche Hotel & Conference Center, 17 boulevard Saint-Jacques, Paris, Paris, France AFFICHER SUR LA CARTE **Horaire** Full-Time **Situé à distance ?** N **Mutation?** N **Type de Poste** Non-Management **PRESENTATION** Le Paris Marriott Rive...