Charge Relation Client

il y a 1 mois


SaintPriest, France EPITECH Temps plein

**EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **CHARGE RELATION CLIENT H/F**.**

**Rôle & Mission**:
**_Rejoignez notre client, une belle société de transport à dimension international qui recherche un profil Service Clients Transports H/F et devenez le maître de la satisfaction client _**

Nous sommes à la recherche d'un **Chargé de Relation Client **passionné par le service et prêt à relever les défis quotidiens de la gestion des réclamations.

Si vous êtes une personne proactive, dotée d'un sens inné de la relation client, voici une opportunité qui pourrait vous passionner:
En tant que Chargé de Relation Clients H/F, vous serez le point de contact privilégié des clients, travaillant en étroite collaboration avec le Responsable du Service.

Votre rôle clé sera de:

- Gérer les réclamations et d'assurer un suivi rigoureux des dossiers transports.
- Traiter les demandes de cotations avec expertise et diligence, en fournissant des informations précises et des solutions adaptées aux besoins spécifiques de nos clients. Votre connaissance approfondie du domaine des transports sera un atout majeur
- Apporter votre expertise en lien avec les demandes des clients, en les conseillant sur les meilleures pratiques et en les guidant tout au long du processus. Votre capacité à écouter attentivement et à comprendre les besoins permettra de renforcer les relations clients.
- Assurer le suivi des expéditions pour garantir une livraison en temps voulu. Votre sens de l'organisation et votre rigueur vous permettront de garder une vision globale et d'anticiper les éventuels problèmes.
- Établir et mettre en place des procédures d'exploitation efficaces pour optimiser les opérations du service clients. Votre esprit méthodique et votre souci du détail seront précieux pour maintenir une qualité de service irréprochable.
- Prévoir et gérer les litiges éventuels, en travaillant en étroite collaboration avec les différentes parties prenantes internes et externes pour trouver des solutions rapides et efficaces. Votre talent de médiateur sera un atout majeur dans cette tâche cruciale.

**Profil recherché**:
Vous possédez une solide expérience dans le** domaine du service clients, idéalement dans le secteur des transports.**

**Votre connaissance approfondie de ce domaine sera un avantage certain **

Votre passion pour la **satisfaction client est contagieuse**, et vous êtes prêt à déployer des efforts supplémentaires pour dépasser les attentes de nos clients.
Votre communication est impeccable, tant à l'oral qu'à l'écrit. Vous êtes capable de transmettre des informations de manière claire et concise.

Votre sens de l**'organisation est inébranlable, et vous êtes capable de jongler entre différentes tâches tout en respectant les délais impartis.**

Vous êtes un **résolveur de problèmes hors pair, capable d'anticiper les litiges potentiels et de trouver des solutions efficaces.**

Si vous souhaitez relever ce défi excitant au sein d'une belle équipe à taille humaine, envoyez-nous dès maintenant votre CV

Rejoignez-nous et soyez au cœur de l'excellence du service client dans le domaine des transports

SP22



  • Saint-Priest, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 Chargé de Relation Clients H/F** **Rôle & Mission**: En tant que **Chargé de Relations Clients H/F** vous intégrerez une société spécialisé dans la mesure. votre mission consistera à assurer la gestion administrative et commerciale d'un portefeuille clients tout au long du...


  • Saint-Priest, France LIP Solutions RH Lyon Force de Vente Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteurs d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solution RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence Force de Vente recrute pour son client spécialisé dans l’installation de...


  • Saint-Priest, France Handishare Intérim Temps plein

    Cette offre proposée par Handishare Intérim est réservée aux personnes détentrices d’une RQTH. **Missions** - Gestion du relationnel avec les clients, les chargés de distribution et les services internes (par téléphone, mail etc.) - Organisation des rendez-vous de maintenance des semi-remorques et planification des interventions sur site client. -...

  • Chargé Relation Client

    Il y a 2 mois


    Saint-Priest, France Kelly Services Temps plein

    KELLY SERVICES recherche pour l'un de ses clients un Assistant service client H/F. **Contrat**: Intérim - ASAP - possibilité de renouvellement **Lieu de mission**:Saint-Priest 69800 - Parking **Rémunération: 11,27€ brut/horaire +** Tickets restaurant + Prime carburant **Horaires**:37h50 du Lundi au vendredi - amplitude horaire 8h / 18h30 Semaine 1...

  • Chargé Relation Client

    il y a 1 mois


    Saint-Priest, France Kelly Services Temps plein

    KELLY SERVICES recherche pour l'un de ses clients un Assistant service client H/F. **Contrat**: Intérim - ASAP à fin avril - possibilité de renouvellement **Lieu de mission**:Saint-Priest 69800 - Parking + TCL **Rémunération: 11,27€ brut/horaire +** Tickets restaurant + Prime carburant **Horaires**:37h50 du Lundi au vendredi - amplitude horaire 8h /...

  • Chargé Relation Client

    il y a 1 mois


    Saint-Priest, France Intrum AB Temps plein

    At Intrum, you will grow by making a difference. You will do it in a highly international environment and in a supportive culture where effort counts. Rattaché(e) à la Superviseur d’équipe et au sein d’un pôle client dédié à l’activité sinistre flottes en gestion BtoB. Vous intervenez sur les missions suivantes: - Assurer la bonne prise en...

  • Chargé Relation Client

    il y a 1 mois


    Saint-Priest, France Intrum Justitia Temps plein

    Hos Intrum vil du udvikle dig ved at gøre en forskel - på såvel højt plan som i et internationalt miljø. Og dét i en bekræftende kultur, hvor din indsats tæller. Rattaché(e) à la Superviseur d’équipe et au sein d’un pôle client dédié à l’activité sinistre flottes en gestion BtoB. Vous intervenez sur les missions suivantes: - Assurer...


  • Saint-Priest, France Flash BV Temps plein

    Leader européen du transport urgent, la Société FLASH TAXICOLIS propose des solutions sur mesure de transport routier et aérien. Le top 20 des clients du groupe est composé de grands constructeurs et d'équipementiers automobiles : ROBERT BOSCH, GENERAL MOTORS, ADIENT RENAULT, TYCO, VOLKSWAGEN, etc. Mais également de grands opérateur français du...


  • Saint-Priest, France Invenio-rh Temps plein

    Invenio-rh recrute pour son client, leader européen en Credit Management, **un formateur** (H/F). Vous intégrez l’équipe Ressources Humaines, vous travaillez dans une entreprise de 600 personnes. **Vos missions sont**: - Accueillir et intégrer tous les nouveaux entrants, - Former et accompagner les équipes de gestionnaires dans le développement de...


  • Saint-Priest, France Job Direct Temps plein

    Notre agence JOB DIRECT recherche actuellement pour l’un de ses clients **UN/UNE CHARGÉ(E) DE RELATION CLIENT CDI H/F sur SAINT PRIEST (69).** Rattaché(e) à la Responsable SRC Régionale, vous intégrez une équipe de 7 collaboratrices. Vous prenez en charge le suivi des clients de l’agence et vous assurer de la mise à disposition des informations...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 4 semaines


    Saint-Gratien, France SERVICE EXPERT ENTREPRISE Temps plein

    **Fiche de poste** **Chargé de Relation Client** **Missions**: **Dans le cadre des procédures liées à l’activité, le chargé de clientèle gère une clientèle de professionnel. Il doit conseiller, fidéliser et assurer le suivi de ses clients existants.** **Il répond aux demandes d’information clients par courriers, mails et par téléphone. Il...


  • Saint-Priest, France DALVIN - WOBZ Temps plein

    **Description du poste** T’as l’esprit créatif et refuses la standardisation ? T’as la curiosité et la passion pour aller vers l’infini et au-delà ? T’as le sens de l’humour et t’es prêt(e) à rire aux blagues pas forcément drôles de tes collègues, ton profil pourrait nous intéresser **Description de WOBZ** Créé en 2013, Wobz est...


  • Saint-Priest, France Expectra Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, un coordinateur service center F/H. Au sein de l’équipe, vous serez en charge de traiter les demandes du réseau de l'entreprise de la réception des demandes à la résolution. Ce poste, basé à VENISSIEUX est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 6 mois minimum. La rémunération...


  • Saint-Priest, France Kelly Services Temps plein

    KELLY SERVICES recherche pour l'un de ses clients, un(e) ASSISTANT(E) RELATION CLIENTS **Secteur**: Spécialiste des activités respiratoires (oxygène et apnée du sommeil) **Contrat**: Intérim - 28/08/2023 au 30/09/2023 (possibilité de renouvellement) **Rémunération**: 12.53€ brut par heure 2h50 en heures supplémentaires + prime carburant par...


  • Saint-Priest, France Page Personnel Temps plein

    Dans le cadre d'un contrat à durée indéterminée et après une formation sur les dispositifs de formation, l'environnement de l'OPCO, notre offre de service et les branches professionnelles et rattaché au Délégué Régional, vos missions seront les suivantes: - Garantir la qualité de la relation client et de la satisfaction client, - Réceptionner...

  • Chargé Relation Client

    Il y a 2 mois


    Saint-Bonnet-de-Mure, France LIP Solutions RH Lyon Force de Vente Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence Force De Vente recherche pour son client spécialisé sur des solutions de...


  • Saint-Priest, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...


  • Saint-Aignan-Grandlieu, Pays de la Loire, France Start People NANTES ITV Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients spécialisé dans le transport, un Chargé de Relation Clients (H/F). La mission serait de 3 mois et demi pour un démarrage à compter du 15 mai 2024. Vos principales missions sont les suivantes : Traitement, suivi des réclamations et des demandes des clients par téléphone et par mail. Appel des clients pour...


  • Saint-Genis-Laval, France LIP Solutions RH Lyon Force de Vente Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteurs d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solution RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence force de vente recrute pour son client spécialisé dans le transport et la...


  • Saint-Priest, France Air Liquide Temps plein

    **Présentation du Groupe** Air Liquide Healthcare est un acteur mondial des gaz médicaux, des prestations de santé à domicile et des ingrédients de spécialité. Nos 16 300 collaborateurs accompagnent 1,8 million de patients chroniques à domicile et développent des gaz médicaux et des services associés pour 15 000 hôpitaux et nouveaux lieux de...