Téléconseiller(ère) (H/F)
il y a 1 mois
**Votre Mission**:
Rattaché(e) au responsable d'équipe, vous participez à l'activité quotidienne du centre de relation clients au sein d'une équipe de téléconseillers.
Vous serez le principal vecteur du discours client nécessaire à une relation de service efficace.
Après quelques semaines de formation et d'accompagnement, vous intégrerez les activités au service des clients.
**Vos missions seront les suivantes**:
- Assurez la relation client en appels entrants,
- Conseiller et accompagner les clients dans leurs besoins,
- Apporter des solutions adaptées à leurs besoins,
- Qualités relationnelles,
- Utilisation des outils informatique (WORD,EXCEL) ,
- Suivi administratif : Gestion des demandes, des réclamations, modification de contrat...
- Optimisez vos objectifs de vente,
- Assurer un suivi qualitatif (fidélisation du client, apporter des solutions)
Votre sens de l'adaptation vous permettra d'intégrer rapidement votre nouvel environnement de travail.
Amplitude horaire / Base 35h00
Du lundi au samedi. Le samedi est en rotation une fois sur deux : 1 samedi non travaillé par mois.
**Votre profil**:
Vous êtes une personne dynamique, rigoureuse et oragnisé
Vous disposez d'une aisance avérée dans l'utilisation les outils informatique notamment WORD, EXCEL, Vous avez une bonne élocution et un bon niveau en orthographe
Votre sourire s'entend au téléphone
Votre personnalité et votre motivation nous intéressent
Vous avez le sens de la relation de service et du contact humain
Alors n'hésitez pas ce poste est pour vous
Vous effectuerez un test de base lors de votre inscription.
**A propos de ACTUAL CAMBRAI**:
Acteur majeur dans le Douaisis, entreprise spécialisée dans la relation client à distance. En perpétuel développement. Acteurs du secteur de l'énergie, des communications ou encore organismes portant des missions de service public.
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Téléconseiller / Téléconseillère Sncf (H/F)
il y a 1 mois
Douai, France Pôle Emploi Temps pleinLe téléconseiller / téléconseillère opère dans un centre d'appel. Il a pour missions principales l'information, le conseil et la proposition de produit tarifaire. Il effectue ces missions en cherchant à s'adapter afin de répondre aux besoins du client. Il opère par téléphone. Il a également un rôle de conseil. Compétences : - Accueillir,...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 1 mois
Douai, France SNCF Temps pleinLe téléconseiller / téléconseillère opère dans un centre d'appel. Il a pour missions principales l'information, le conseil et la proposition de produit tarifaire. Il effectue ces missions en cherchant à s'adapter afin de répondre aux besoins du client. Il opère par téléphone. Il a également un rôle de conseil. Compétences: - Accueillir,...
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Téléconseiller Débutant
il y a 1 mois
Douai, France J4S Temps pleinPour un très grand opérateur national J4S recrute des chargé(e)s de clientèle et téléconseillers située à Douai (59). **Vos missions principales**: - Réception des appels clients - Prises en charge des demandes d’assistances - Analyser les besoins, identifier et proposer une solution adaptée à leurs attentes - Assurer le suivi des dossiers De...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 4 semaines
Douai, France Staffmatch Lille Temps pleinCréée en avril 2015, l’entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d’intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd’hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs intérimaires. Vos missions: -...
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Conseiller(E) Clientèle
il y a 1 mois
Douai, France ACTUAL CAMBRAI Temps plein**Votre Mission**: Rattaché(e) au responsable d'équipe, vous participez à l'activité quotidienne du centre de relation clients au sein d'une équipe de téléconseillers. Vous serez le principal vecteur du discours client nécessaire à une relation de service efficace. Après quelques semaines de formation et d'accompagnement, vous intégrerez les...
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Chargé de Clientèle Débutant
il y a 1 mois
Douai, France J4S Temps pleinPour un très grand opérateur national J4S recrute des chargé(e)s de clientèle et téléconseillers située à Douai (59). **Vos missions principales**: - Réception des appels clients - Prises en charge des demandes d’assistances - Analyser les besoins, identifier et proposer une solution adaptée à leurs attentes - Assurer le suivi des dossiers De...
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Conseiller(ère) Clientèle à Distance
il y a 1 mois
Douai, France Zcomme for DUACOM Temps pleinDuacom est une entreprise spécialisée dans la gestion de la relation client à distance, qui traduit depuis 2006 la confiance et la satisfaction de ses clients en emplois durables sur le bassin du Douaisis. Duacom, c’est aussi et surtout _une One team_ comptant plus de 400 membres qui apprécient de se retrouver, de participer à des événements...
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Téléconseiller Entreprises
il y a 1 semaine
Douai, Nord, France Centre Européen de Formation FDV Temps pleinLe poste est basé à Douai, uniquement en présentiel. Le métier de Télévendeur est souvent décrit comme peu rémunérateur, avec des horaires décalés, une pression hiérarchique forte. Ce n'est pas le cas ici... Le Leader de la formation privée à distance vous propose la mission suivante : Convaincre nos prospects ayant (tous) fait une...
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Aide ménager
il y a 4 semaines
Douai, France Azaé Douai Temps pleinDescription de l'entreprise :Azaé Douai fait partie du groupe A2micile, spécialisé dans les services à la personne et représenté par deux marques : Azaé et Domaliance.C'est au travers de ses 200 agences de proximité sur l'ensemble de l'hexagone que le groupe propose ses services d'aide à domicile.Avec des équipes professionnelles et une volonté de...
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Conseiller Commercial en alternance
il y a 4 semaines
Douai, France Axa France Temps pleinL'empathie et exigence font partie de vos qualités ? Vous souhaitez vous former pour devenir un expert de la relation commerciale ? Venez le faire chez nous ! Devenez Conseiller Commercial en Certificat de qualification Professionnelle (CQP) , c'est contribuer chaque jour à une mission inspirante "Agir pour le progrès humain en protégeant ce qui...
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Manutentionnaire (H/F)
il y a 1 mois
Douai, France ADAPTEL Temps pleinAdaptel, agence d'intérim spécialisée dans la logistique et le transport, l'industrie, le tertiaire, et la vente. Nous recherchons pour l'un de nos clients des manutentionnaires H/F. Le poste est basé à Douai. Vos missions serons: - Travail en extérieur - Tri de carton sur un tapis - Pliage de caisses - Gestes répétitifs et port de charges Votre...
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Omnipraticien (H/F)
il y a 4 semaines
Douai, France Emploi Dentiste Douai 59 | JoberGroup Temps pleinOmnipraticien H/F - Statut salarié - 30% - Douai 59 **Emploi Omnipraticien H/F Douai59**: REF 3239 Vous êtes chirurgien-dentiste H/F et recherchez une belle opportunité à Douai ? Idéalement situé dans le département du Nord, ce centre dentaire vous accueillera dans d’excellentes conditions et vous permettra d’exercer au sein d’une équipe...
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Commercial (H/F) Avec ou Sans Expérience
il y a 1 mois
Douai, France 3s protection Temps plein**GAGNER 1800 € à 2200€ net et plus dès le 1er mois** **VOUS AVEZ L'ESPRIT ET LE PROFIL COMMERCIAL** - Avec ou sans expérience_ Société recherche: **COMMERCIAL H/F** Sur secteur de la **métropole lilloise** **CONDITIONS**: - Être motivé et ambitieux - Avoir une bonne présentation - Fort potentiel dynamique - Goût de la vente, sens de l'...
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Assistant Administratif
il y a 1 mois
Douai, France INTER'S Temps pleinVotre agence Inter’s travail temporaire de Douai recherche pour un de ses clients un(e) _**ASSISTANT ADMINISTRATIF (H/F)**_ En tant qu'assistant administratif (H/F) vous devez intervenir sur: - Gestion de l'accueil physique et téléphonique - Gestion du courrier (réception, envoi, dispatche entre les différents services) - Gestion de la boîte mail...
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Assistant Administratif
il y a 1 mois
Douai, France Recrut Services Temps pleinA la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Assistant administratif F/H à Douai. Notre agence RECRUT SERVICES recherche pour son client, un...
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Commercial (H/F) Avec ou Sans Expérience
il y a 4 semaines
Douai, France 3s protection Temps plein**VOUS AVEZ L'ESPRIT ET LE PROFIL COMMERCIAL**: - Avec ou sans expérience de la vente_ Société recherche: **COMMERCIAUX H/F** Sur secteur de DOUAI / LENS **CONDITIONS**: - Avoir 18 ans minimum - Être organisé et ambitieux - Avoir une bonne présentation - Posséder un vehicule **NOUS VOUS PROPOSONS**: - Contrat CDI ( salarié ) - Formation...
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Commercial (H/F) de 1800 € à 2200 € Et Plus
il y a 1 mois
Douai, France 3s protection Temps plein**GAGNER 1800 € à 2200€ net et plus dès le 1er mois** **VOUS AVEZ L'ESPRIT ET LE PROFIL COMMERCIAL** - Avec ou sans expérience_ Société recherche: **COMMERCIAL H/F** Sur secteur de la **métropole lilloise** **CONDITIONS**: - Être motivé et ambitieux - Avoir une bonne présentation - Fort potentiel dynamique - Goût de la vente, sens de l'...
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Commercial (H/F)
il y a 2 semaines
Douai, France MILLE ET UNE FENETRES Temps pleinLa société Mille et une fenêtres, société spécialisée dans la vente de menuiseries isolantes (porte d'entrée, porte de garage, fenêtres, volets roulants, isolation des combles, bardage, portail, vérandas, pergolas,...) en PVC, BOIS et ALU recherche pour le secteur de DOUAI des commerciaux H/F Vous serez en charge du traitement commercial des...
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Commercial (H/F)
il y a 1 mois
Douai, France MILLE ET UNE FENETRES Temps pleinLa société Mille et une fenêtres, société spécialisée dans la vente de menuiseries isolantes (porte d'entrée, porte de garage, fenêtres, volets roulants, isolation des combles, bardage, portail, vérandas, pergolas,...) en PVC, BOIS et ALU recherche pour le secteur de DOUAI des commerciaux H/F Vous serez en charge du traitement commercial des...
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Commercial (H/F)
il y a 4 semaines
Douai, France MILLE ET UNE FENETRES Temps pleinLa société Mille et une fenêtres, société spécialisée dans la vente de menuiseries isolantes (porte d'entrée, porte de garage, fenêtres, volets roulants, isolation des combles, bardage, portail, vérandas, pergolas,...) en PVC, BOIS et ALU recherche pour le secteur de DOUAI des commerciaux H/F Vous serez en charge du traitement commercial des...