Téléconseiller (H/F)
Il y a 2 mois
Le téléconseiller / téléconseillère opère dans un centre d'appel. Il a pour missions principales l'information, le conseil et la proposition de produit tarifaire. Il effectue ces missions en cherchant à s'adapter afin de répondre aux besoins du client. Il opère par téléphone. Il a également un rôle de conseil.
Compétences:
- Accueillir, informer et conseiller
- Proposer et vendre une offre adaptée aux besoins du client
- Prescrire des produits à valeur ajoutée et des services
- Effectuer des transactions de vente et après-vente
- Appliquer le dialogue de vente
- Connaissance de l'offre commerciale produits et services
- Connaissance de la géographie ferroviaire
- Connaissance de la réglementation ventes, après-vente
- Connaissance du plan de veille sécurité
- Maitrise des outils informatiques
- Maitrise des techniques de communication orales et écrites
Conditions de l'exercice:
Emploi à temps complet du Lundi au Dimanche Amplitude horaire 8h/20h, 35h hebdomadaire. La compétence anglophone est un plus.
Type d'emploi : Intérim
Durée du contrat : 5 mois
Salaire : 20 000,00€ à 23 000,00€ par an
Programmation:
- Disponible le week-end
- Périodes de travail de 8 heures
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
-
Téléconseiller/téléconseillère Saisonnier
il y a 3 jours
Douai, France SNCF Temps pleinVOUS ETES ETUDIANT ET VOUS RECHERCHEZ UN TRAVAIL POUR CET ETE ? Vous aimez la relation client ? Vous avez une aisance relationnelle ? Vous avez une capacité d'écoute et une capacité d'adaptation ? Et vous êtes disponible entre Juin et Septembre Nous recherchons pour notre site de Douai des téléconseillers. - Descriptif mission_ Le téléconseiller /...
-
Téléconseiller / Téléconseillère Sncf (H/F)
Il y a 2 mois
Douai, France Pôle Emploi Temps pleinLe téléconseiller / téléconseillère opère dans un centre d'appel. Il a pour missions principales l'information, le conseil et la proposition de produit tarifaire. Il effectue ces missions en cherchant à s'adapter afin de répondre aux besoins du client. Il opère par téléphone. Il a également un rôle de conseil. Compétences : - Accueillir,...
-
Téléconseiller(E)
il y a 3 jours
Douai, France Adéquat Temps pleinMission longue durée - Possibilité de CDI Notre agence Adéquat de Douai recrute des conseillers clientèles H/F sur Douai Vos missions: ?Réceptionner et traiter les appels téléphoniques des clients du CGI.?Identifier l'objet de l'appel (réclamation, assistance, information conseil )? Mettre à jour le dossier du client.? Ecouter et analyser la demande...
-
Téléconseiller Débutant
il y a 3 jours
Douai, France Diversifiez vos Talents Temps plein**A propos du recruteur** **Description du poste** L'agence CRIT DOUAI recherche des chargé(e)s de clientèle et téléconseillers H/F située à Douai (59). Vos missions principales : - Réception des appels clients - Prises en charge des demandes d'assistances - Analyser les besoins, identifier et proposer une solution adaptée à leurs attentes -...
-
Téléconseiller Débutant
il y a 1 semaine
Douai, France CRIT Temps plein**à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim **Description du poste**: L'agence CRIT DOUAI recherche des chargé(e)s de clientèle et téléconseillers H/F située à Douai (59). Vos missions principales: - Réception des appels clients - Prises en charge des demandes d'assistances - Analyser les besoins,...
-
Téléconseiller Anglophone
il y a 1 mois
Douai, France SNCF Temps pleinLe téléconseiller / téléconseillère anglophone opère dans un centre d'appel. Il a pour missions principales l'information, le conseil et la proposition de produit tarifaire. Il effectue ces missions en cherchant à s'adapter afin de répondre aux besoins du client. Il opère par téléphone. Il a également un rôle de conseil. Il contribue au...
-
Téléconseiller (H/F)
Il y a 2 mois
Douai, France Groupe Partnaire Temps pleinContrat : 6 mois Votre agence Partnaire Lille, avec son équipe dynamique et souriante a le poste qu'il vous faut ! Nous serons à votre écoute au quotidien pour vous assurez un suivi personnalisé. Vous travaillerez au sein d’une Grande entreprise Française spécialisée dans l'industrie ferroviaire. Créée en 1938, cette Société progresse de...
-
Téléconseiller(ère) (H/F)
Il y a 2 mois
Douai, France ACTUAL CAMBRAI Temps plein**Votre Mission**: Rattaché(e) au responsable d'équipe, vous participez à l'activité quotidienne du centre de relation clients au sein d'une équipe de téléconseillers. Vous serez le principal vecteur du discours client nécessaire à une relation de service efficace. Après quelques semaines de formation et d'accompagnement, vous intégrerez les...
-
Téléconseiller(ère) (H/F)
il y a 1 semaine
Douai, France ACTUAL CAMBRAI Temps plein**Votre Mission**: Rattaché(e) au responsable d'équipe, vous participez à l'activité quotidienne du centre de relation clients au sein d'une équipe de téléconseillers. Vous serez le principal vecteur du discours client nécessaire à une relation de service efficace. Après quelques semaines de formation et d'accompagnement, vous intégrerez les...
-
Téléconseiller Débutant
Il y a 2 mois
Douai, France J4S Temps pleinPour un très grand opérateur national J4S recrute des chargé(e)s de clientèle et téléconseillers située à Douai (59). **Vos missions principales**: - Réception des appels clients - Prises en charge des demandes d’assistances - Analyser les besoins, identifier et proposer une solution adaptée à leurs attentes - Assurer le suivi des dossiers De...
-
Téléconseiller Débutant
il y a 1 semaine
Douai, France J4S Temps pleinPour un très grand opérateur national J4S recrute des chargé(e)s de clientèle et téléconseillers située à Douai (59). **Vos missions principales**: - Réception des appels clients - Prises en charge des demandes d’assistances - Analyser les besoins, identifier et proposer une solution adaptée à leurs attentes - Assurer le suivi des dossiers De...
-
Téléconseiller (H/F)
il y a 1 semaine
Douai, France CRIT Temps plein**à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim **Description du poste**: Vous êtes à la recherche d'une opportunité professionnelle, ça tombe bien: CRIT recherche des Conseillers clientèle (H/F) pour un poste basé sur Douai. Vous êtes débutant(e) Aucun problème, une formation est prévue ! Vous sortez des...
-
Chargé de Clientèle
il y a 1 mois
Douai, France Adecco Temps plein**Votre mission**: Adecco Douai recrute des chargés de clientèle (H/F) en appels entrants pour une plateforme téléphonique à taille humaine basée à Douai. Après une période de formation, vous intégrerez le plateau comme téléconseiller(e) en appels entrants. Votre mission principale sera de répondre aux besoins exprimés par les clients, le...
-
Téléconseiller (H/F)
Il y a 2 mois
Douai, France Staffmatch Lille Temps pleinCréée en avril 2015, l’entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d’intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd’hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs intérimaires. Vos missions: -...
-
Chargé de Clientèle
il y a 1 mois
Douai, France J4S Intérim et recrutement Temps pleinPour un très grand opérateur national d'electricité, J4S recrute des chargé(e)s de clientèle et téléconseillers située à Douai (59). Vos missions principales: - Réception des appels clients - Prises en charge des demandes d’assistances - Analyser les besoins, identifier et proposer une solution adaptée à leurs attentes - Assurer le suivi des...
-
Conseiller(E) Clientèle
Il y a 2 mois
Douai, France ACTUAL CAMBRAI Temps plein**Votre Mission**: Rattaché(e) au responsable d'équipe, vous participez à l'activité quotidienne du centre de relation clients au sein d'une équipe de téléconseillers. Vous serez le principal vecteur du discours client nécessaire à une relation de service efficace. Après quelques semaines de formation et d'accompagnement, vous intégrerez les...
-
Conseiller(E) Clientèle
il y a 1 mois
Douai, France Groupe Actual Temps pleinL'entreprise Acteur majeur dans le Douaisis, entreprise spécialisée dans la relation client à distance. En perpétuel développement. Acteurs du secteur de l’énergie, des communications ou encore organismes portant des missions de service public. Le poste Rattaché(e) au responsable d'équipe, vous participez à l'activité quotidienne du centre de...
-
Chargé de Clientèle Débutant
Il y a 2 mois
Douai, France J4S Temps pleinPour un très grand opérateur national J4S recrute des chargé(e)s de clientèle et téléconseillers située à Douai (59). **Vos missions principales**: - Réception des appels clients - Prises en charge des demandes d’assistances - Analyser les besoins, identifier et proposer une solution adaptée à leurs attentes - Assurer le suivi des dossiers De...
-
Chargé de Clientèle Débutant
il y a 1 semaine
Douai, France J4S Temps pleinPour un très grand opérateur national J4S recrute des chargé(e)s de clientèle et téléconseillers située à Douai (59). **Vos missions principales**: - Réception des appels clients - Prises en charge des demandes d’assistances - Analyser les besoins, identifier et proposer une solution adaptée à leurs attentes - Assurer le suivi des dossiers De...
-
Téléconseiller/télévendeur (H/F)
il y a 1 mois
Douai, France PROAN DOUAI Temps pleinFiliale européenne du Groupe STMicroelectronics, Nous disposons d’un centre d’appels spécialisée dans la vente et les services de semi-conducteurs informatiques ainsi que dans l’entretien courant des DATA-CENTRE sur les marchés professionnels. Notre sociétés dispose d’un leadership responsable qui peut compter sur des femmes et des hommes...