Customer Success Manager
il y a 18 heures
Nous recherchons pour le compte de notre client **un(e) Customer Success Manager bilingue H/F** en CDI, à Amiens.
Notre client est une entreprise experte dans le sourcing sur les médias sociaux. Elle accompagne aujourd'hui plus de 600 clients en France et à l'international dans le recrutement de leurs futurs talents à l'aide de campagnes ciblées sur les médias sociaux.
L'entreprise propose à ses clients:
- Une préqualification rigoureuse, garantissant des profils alignés avec les besoins
- Un aperçu en direct des profils sourcés sur notre plateforme ou les ATS de nos clients.
En tant que Customer Success manager, vous aurez la charge de la gestion proactive des relations avec les clients. Vous jouerez un rôle-clé dans la réussite des campagnes de sourcing en les accompagnant tout au long de ces dernières.
**Missions**:
- Assurer un processus d'intégration des nouveaux clients
- Guider les clients à travers la configuration et la prise en main de nos solutions.
- Comprendre les besoins spécifiques de chaque client
- Proposer des solutions adaptées pour maximiser la campagne de sourcing
- Établir un portefeuille client avec une gestion autonome
- Anticiper les problèmes potentiels et proposer des solutions
- Travailler en étroite collaboration avec l'équipe Sales pour assurer le renouvellement des contrats et identifier de nouvelles opportunités de vente
- Recueillir régulièrement les retours clients pour comprendre Ieurs besoins et contribuer à l'amélioration continue de nos services
- Suivre les statistiques des campagnes
- Assurer le reporting des différentes campagnes de sourcing
**Profil**:
- Vous avez une première expérience en gestion de projet en agence et en suivi client.
- Votre capacité à analyser et synthétiser les besoins clients, tout en proposant des solutions adaptées, sont des atouts majeurs.
- Vous êtes orienté résultats avec un fort sens du service client.
- La rigueur, la méthode et la curiosité sont des traits de caractère qui vous définissent.
- Autonome dans votre activité, vous avez également démontré une aptitude à collaborer efficacement au sein d'une équipe.
- Vous avez un excellent niveau d'anglais oral & écrit
**Conditions**:
- Niveau d'études : Licence ou Master / Cursus Commerce / Cursus Ingénieur
- Type de contrat : CDI
- Salaire : selon profil et expérience
- Lieu de travail : Amiens
Type d'emploi : CDI
Rémunération : 28 000,00€ à 35 000,00€ par an
Lieu du poste : En présentiel
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Key Account Manager
Il y a 6 mois
Amiens, France instagrid Temps pleinJob description We are growing. Will you be part of our journey? At Instagrid, we work together to make the world a little bit better. We have a strong, innovative product, a motivated team and a clear vision. What we are missing? YOU! To continue our success story, we are expanding our Sales Team. As a Key Account Manager (f/m/d) for the french...
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Regional Service Manager
il y a 2 semaines
Amiens, France Videojet Temps pleinAre you - Interested in working for an international and diverse company? - Interested in developing your career in a leading Printing, Coding and Marking industry? - Looking to use your troubleshooting skill? If so, read on! It’s likely you have purchased or used a product touched by Videojet Technologies this week. From freshness dating to track and...
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Customer Retention Specialist
Il y a 3 mois
Amiens, France Planity Temps plein**Tu veux rejoindre le numéro 1 français de la réservation beauté ?** Planity c’est: - 6 millions d’utilisateurs par mois - 4 rendez-vous pris par seconde sur la plateforme - 40 000 établissements partenaires - 400 collaborateurs - 200 millions de rendez-vous gérés depuis le lancement de la plateforme en 2017. - **Tes missions consisteront...
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Responsable Customer Service
Il y a 6 mois
Amiens, France Saint Gobain Temps plein**Pourquoi a-t-on besoin de vous ?** Des suites de l'évolution en interne de notre Responsable Customer Service (ADV) au sein d'Adfors France situé à Amiens, nous recherchons son/sa remplaçant(e). En tant que Responsable ADV vous êtes sous la responsabilité de la Directrice de site et en interaction constante avec le Directeur commercial. Vous...
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System Leader
il y a 2 semaines
Amiens, France Pontoon Temps pleinLe **Pôle Systèmes de propulsion** développe et fabrique des solutions de propulsion innovantes, conçues pour réduire les émissions de CO2 et la consommation de carburant, sans compromettre les performances et le plaisir de conduire. Dans le but d'anticiper les besoins futurs, ces innovations s'orientent selon trois axes : électrification,...
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Operations Engineering Manager
il y a 3 semaines
Amiens, Hauts-de-France Procter & Gamble Temps pleinCompany OverviewP&G is a leading consumer goods company with a portfolio of trusted brands serving consumers around the world. We are committed to building a winning culture based on inclusion and diversity.About UsWe produce globally recognized brands, including Always, Ariel, Gillette, Head & Shoulders, Herbal Essences, Oral-B, Pampers, Pantene, Tampax,...
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Alternant ingénieur product management
Il y a 6 mois
Amiens, France Wabtec Temps pleinWabtec Corporation is a leading global provider of equipment, systems, digital solutions and value-added services for freight and transit rail. Drawing on nearly four centuries of collective experience across Wabtec, GE Transportation and Faiveley Transport, the company has unmatched digital expertise, technological innovation, and world-class manufacturing...
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Manutentionnaire Advanced
Il y a 6 mois
Amiens, France FedEx Temps partielNous avons une opportunité passionnante pour vous de rejoindre notre équipe en tant que Manutentionnaire Advanced. Qui nous sommes: FedEx est la plus grande entreprise de transport express au monde, reliant plus de 220 pays et territoires. Nous travaillons à chaque instant pour livrer le colis le plus important de la journée de quelqu’un. Notre équipe...
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Responsable Etudes Technique Product Management Et
Il y a 2 mois
Amiens, France Wabtec Temps pleinIt’s not just about your career or job titleIt’s about who you are and the impact you will make on the world. Because whether it’s for each other or our customers, we put People First. When our people come together, we Expand the Possible and continuously look for ways to improve what we create and how we do it. If you are constantly striving to grow,...
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Head of Country
Il y a 2 mois
Amiens, France HERMEQ Temps plein**Job description** The HERMEQ Group (The HERMEQ Group - HERMEQ) is a group of companies that’s operations span manufacturing, distribution & installation of non-mechanical plant across the UK & Europe. Over the last 6 years, since our foundation, the group has grown to over 80 employees across 5 locations, leading us to being recognised as one of the...
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Agent Support Aux Opérations
Il y a 6 mois
Amiens, France FedEx Temps partiel-Nous avons une opportunité passionnante pour vous de rejoindre notre équipe d’agents de soutien aux opérations. Qui nous sommes: FedEx est la plus grande entreprise de transport express au monde, reliant plus de 220 pays et territoires. Nous travaillons à chaque instant pour livrer le colis le plus important de la journée de quelqu’un. Notre...
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Dispatcher - (M/F) Amiens
il y a 2 semaines
Amiens, France Vestas Temps pleinDo you feel enthusiastic about contributing to shaping a sustainable energy future? Do you want to be part of a great international company world leader in wind energy? Then take a closer look at this career opportunity and join Vestas! EVP MED/Region MED/Area Site Management North Under the responsibility of the Operation Manager, you will be...
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Commercial Btob Itinérant Région Idf
Il y a 2 mois
Amiens, France Additi Temps plein**Additi** **Contrat à Amiens 80000** **Vos futures missions ?** zoomcar.fr fait tout pour simplifier la vente de véhicules d’occasion (VO) de nos clients distributeurs. Vous aurez pour mission d’acquérir de nouveaux clients grands comptes (Auto, Camping-Car, Utilitaires et Moto) afin de développer le CA de ZoomCar. Pour ce faire, nous vous...
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Supplier Quality Commodity Manager
Il y a 6 mois
Amiens, France Wabtec Temps pleinWabtec Corporation is a leading global provider of equipment, systems, digital solutions and value-added services for freight and transit rail. Drawing on nearly four centuries of collective experience across Wabtec, GE Transportation and Faiveley Transport, the company has unmatched digital expertise, technological innovation, and world-class manufacturing...
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Cyber Security Apprentice for a Global Leader
il y a 4 semaines
Amiens, Hauts-de-France Procter & Gamble Temps pleinAbout the RoleWe are seeking an experienced Cybersecurity Engineer to join our team at Procter & Gamble's Amiens plant in France. As a key member of our IT team, you will play a crucial role in protecting our infrastructure and applications from cyber threats.Job SummaryThe successful candidate will be responsible for participating in application security...
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Stagiaire Assistant Administratif RH
Il y a 3 mois
Amiens, France Konecta Temps plein**Qui sommes nous ?** Konecta est un acteur leader du Customer Management BPO présent dans 25 pays à travers 4 continents et fort de plus de 130 000 collaborateurs passionnés. Notre approche sectorielle nous permet d’appréhender les spécificités de chaque industrie et cerner au plus près les besoins de nos clients. Nous concevons des solutions de...
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St Operator
Il y a 3 mois
Amiens, France Vestas Temps plein**|** **Full-Time** **|** **Field Operations** Looking for meaning in your work! By joining Vestas, the French leader in wind energy, you are participating into the energy transition and joining a group with more than 29,000 employees worldwide and many career opportunities! EVP MED / Region MED / Area Site Management Sommes Sud Your mission will be to...
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Team Leader Centre D'appels
Il y a 6 mois
Amiens, France INTELCIA Temps pleinActeur global de l’outsourcing, Intelcia conjugue depuis 20 ans **talents, technologies et processus** pour offrir un **service sur-mesure et des compétences aux standards internationaux** à ses clients à travers le monde. Le groupe propose ainsi, une offre globale et multisectorielle autour de **4 pôles de solutions** : Customer Relationship...
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M3 Operations Functional Leader
Il y a 6 mois
Amiens, France Wabtec Temps pleinWabtec Corporation is a leading global provider of equipment, systems, digital solutions and value-added services for freight and transit rail. Drawing on nearly four centuries of collective experience across Wabtec, GE Transportation and Faiveley Transport, the company has unmatched digital expertise, technological innovation, and world-class manufacturing...
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Employé de Mise en Rayon
il y a 1 semaine
Amiens, France STRADA ACTION Temps pleinStrada Marketing est une agence de marketing opérationnel présente à Lyon depuis près de 20 ans. Attentive aux nouveaux modes de consommation, l’agence a su évoluer sur de nouveaux marchés et prendre les virages nécessaires pour toujours mieux accompagner ses clients et assurer sa pérennité. Avec près de 50 collaborateurs, c’est aujourd’hui...