Responsable Développement Valeur Client

il y a 4 jours


Meudon, France Bouygues Telecom Temps plein

**Responsable développement valeur client**

Vous connaissez Bouygues Telecom ? Forcément. Mais connaissez-vous Bouygues Telecom Entreprises ? 1000 collaborateurs accompagnent plus de 60 000 sociétés dans leur transformation digitale au quotidien.

Nous recherchons pour la Direction des Opérations et Projets B2B, un pilote pour les activités de développement de la valeur client via nos centres de support client. Et si vous étiez la personne que l'on attend pour nous aider à relever ce challenge ?

Dans ce cadre, vous serez en charge de:

- Mettre en place et animer au travers nos centres de support, des campagnes de LeadGen et de développement de la valeur de notre parc Client PME ;
- Développer le catalogue de prestations SAV avec un objectif de croissance du CA ;
- Piloter les différents intervenants internes et externes ;
- Garantir la tenue des engagements de coûts, délais et qualité ;
- Assurer la communication et le reporting des projets en animant les réunions de suivi, en rédigeant les comptes-rendus et en partageant le reporting d’avancement ;
- Participer à la réalisation de projets transverses.

Cette activité vous amènera à travailler sur un périmètre transverse avec nos équipes exploitation (support technique), marketing, commerciales etc.

**Détail du profil**:
Diplômé(e) d'un master ou diplôme d'ingénieur (Bac +5), vous bénéficiez une expérience opérationnelle d’au moins de 2 ans en pilotage des projets dans un environnement technique, ou télécom.

Vous maîtrisez PowerPoint et les outils de Data Analyse (Excel et Tableau).

Leader dans l'âme, vous savez faire preuve de rigueur et de dynamisme dans la réalisation de vos projets, en autonomie ? Vous avez, en plus, une capacité d'analyse vous permettant de vous forger une opinion et de prendre des décisions ? Rejoignez-nous

**Contrat**:
CDI

**Temps de travail**:
Temps complet

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
France, Ile-de-France, Hauts-de-Seine (92)

**Code postal**:
92360

**Ville**:
13 AVENUE DU MARECHAL JUIN 92360 MEUDON



  • Meudon, France Bouygues Telecom Temps plein

    Au sein de la Business Unit fixe (Bbox) de Bouygues Telecom, basée à Meudon, nous cherchons un(e) jeune talent en stage de fin d'étude pour accompagner nos projets. Rattaché(e) à la Cheffe de Marché Valeur Fixe, vos principales missions consisteront à: - Mettre en œuvre les dispositifs d'augmentation de la valeur client : définition de la cible,...


  • Meudon, France DASSAULT SYSTEMES Temps plein

    Dassault Systèmes, The 3DEXPERIENCE Company , offre aux entreprises et aux particuliers les univers virtuels nécessaires à la conception d'innovations durables. Ses solutions leaders sur le marché transforment pour ses clients, la conception, la fabrication et la maintenance de leurs produits. Les solutions collaboratives de Dassault Systèmes...


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    Découvrez notre équipe Nous sommes l'équipe de compensation et d'avantages de Safran Electronics & Defense. Nous sommes responsables du développement des rémunérations et travaillons sur le déploiement des campagnes d'augmentations salariales et bonus à l'international. Nous travaillons également sur l'ensemble du périmètre...


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    Rejoindre l'entité Bouygues Telecom Wholesale (BTW), c'est rejoindre un projet innovant porté par une stratégie de croissance et une ambition, celle de devenir dans les prochaines années un acteur majeur du marché de la vente en gros de services télécom fixes en France. Pour atteindre cet objectif, BTW met en place une organisation dédiée...

  • Responsable de comptes DELMIA

    il y a 2 semaines


    Meudon, Île-de-France DASSAULT SYSTEMES Temps plein

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  • Meudon, Île-de-France MBDA Temps plein

    Mission : Contribuer à la souveraineté des nations et préserver notre sécurité et notre liberté en Europe en développant des solutions innovantes pour les forces armées. Nous sommes motivés par les challenges technologiques et nous repoussons les limites de l'innovation, de la science et de la technologie pour développer des solutions au meilleur...


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  • Meudon, Île-de-France AUTO1 Group Temps plein

    Qui sommes-nous ?AUTO1 Group est une entreprise technologique dynamique, qui révolutionne l'industrie automobile avec ses marques vendezvotrevoiture.fr, AUTO1.com et Autohero. Nous sommes un groupe européen fort d'une cinquantaine de milliers de collaborateurs. Nous nous engageons à rendre le commerce et le transport de véhicules d'occasion...


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