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Chargé D’assistance Aux Utilisateurs
Il y a 2 mois
**Notre société**:
CÔME c’est un réseau de 24 agences réparties sur le territoire national.
CÔME propose les compétences métiers de ses experts pour conduire les projets de ses clients. Nous recherchons en permanence de nouveaux talents qui partagent nos valeurs : esprit de progrès, esprit d’équipe, esprit de service.
Nous vous proposons une réelle implication dans les missions, des projets passionnants et complets, un environnement dynamique, et un encadrement de proximité.
Côme est une entreprise Handi accueillante
**Votre mission**:
Côme recrute un CHARGE D’ASSISTANCE AUX UTILISATEURS - H/F
Vos missions:
- Recevoir et traiter les appels des clients internes.
- Accompagner les collaborateurs dans l’identification des incidents nuisant à la qualité et à la continuité de service.
- Enregistrer la prise en compte des incidents dans l’outil de gestion pour déclencher l’intervention d’un technicien helpdesk niveau 2.
2 jours de télétravail à convenir avec le manager.
**Le profil idéal**:
De formation supérieure, vous avez une expérience en centre d’appels, en réception d’appels ou en gestion d’un standard.
A l’aise au téléphone vous avez également une appétence pour l’informatique. De nature sérieuse et adaptable vous êtes organisé et réactif.
Vous faites preuve d’esprit de synthèse et d’analyse, d’une aisance relationnelle, de qualités d’écoute, d’autonomie et d’esprit d’équipe.
Vous maîtrisez les outils bureautiques.
La connaissance d’un outil de ticketing est un plus.
- Prénom*- Nom*-
- CV*- Autre document- Message- Les champs marqués d'un astérisque* sont obligatoires._
- Pour plus d’informations, vous pouvez également consulter notre _Politique de traitement des données à caractère personnel_._- Je reconnais avoir lu et compris la politique de traitement des données à caractère personnel et j'accepte que mes données soient utilisées aux fins qui y sont décrites.
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Chargé (E) de Support Utilisateurs
il y a 1 mois
Mont-Saint-Aignan, France Aimaira Temps plein**Contexte** Depuis 2015, nous œuvrons ensemble pour apporter services et satisfaction à nos clients. D’abord 3 experts professionnels du monde du supérieur, nous sommes dorénavant près de 30 passionnés de technologies à unir nos forces pour répondre aux besoins en gestion des établissements de l’enseignement supérieur. Notre entreprise...
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Chargé Support Utilisateur
il y a 1 mois
Mont-Saint-Aignan, France Groupe Magnolia Temps pleinLe Groupe Magnolia.fr est à la recherche d’un Chargé support utilisateur (en alternance) (F/H) pour son établissement de Rouen. Marketplace N°1 en Assurance de Prêt (250 000 clients / +20% CA chaque année !) **Nos objectifs**: - Challenger la monopolisation des banques - Redonner du pouvoir d’achat aux emprunteurs grâce à un concept simple,...
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Technicien Support et Assistance Utilisateurs(H/F)
il y a 2 semaines
Saint-Pierre-du-Vauvray, France HARRY HOPE Temps pleinHarry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique. En tant que consultant en recrutement IT, spécialisé dans les métiers de...
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Chargé D'assistance-assistance
il y a 2 semaines
Saint-Cloud, France Groupe Covéa Temps plein**Chargé d’assistance F/H** **Rejoignez **une équipe d’environ 35 collaborateurs au sein du Département d’Assistance Habitation et Santé de Saint Cloud (92) et faites le choix d’un métier où le sentiment d’être utile aux autres rythmera votre quotidien. Votre mission ? Prendre en charge nos assurés en difficulté pour leur apporter...
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Charge Assistance Utilisateur
Il y a 2 mois
Saint-Denis, France R.A.S Intérim Temps pleinVous recherchez un emploi ? Notre job est de vous en trouver un ! R.A.S Intérim, c’est un réseau d’agences d’emploi de plus de « 160 agences », qui propose des centaines d’opportunités d’emploi dans tous les secteurs d’activité, en intérim, CDD et CDI. L’agence R.A.S. Intérim Garibaldi, recherche un(e) **Gestionnaire de l’utilisation...
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Saint-Ouen, France Region Ile de France Temps pleinVos missions Mission 1 : pilotage du support des utilisateurs de l’application (jeunes et partenaires) Une adresse électronique spécifique a été mise en place pour les utilisateurs de l’application LABAZ ainsi que pour ses partenaires. Le/la chargé/chargée de mission relation utilisateurs a pour mission :·L’accompagnement et le suivi de...
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Chargé D'assistance Germanophone
il y a 4 jours
Saint-Martin-le-Vinoux, France Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement Temps plein**Nous recherchons pour le compte de notre client, une ESN, un chargé d'assistance parlant Allemand couramment F/H...**: - réceptionner les appels entrants germanophone - assurer le suivi des dossiers d'assistance - résoudre les incidents techniques auprès des utilisateurs germanophones Profil: Vous faites preuve d'autonomie, de qualités d'écoute, du...
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Chargé D'assistance
Il y a 2 mois
Saint-Cloud, France Groupe Covéa Temps plein**Chargé d’assistance F/H **Rejoignez **une équipe d’environ 130 collaborateurs au sein du Département d’Assistance Automobile de Saint Cloud (92) et faites le choix d’un métier où le sentiment d’être utile aux autres rythmera votre quotidien. Votre mission ? Prendre en charge nos assurés en difficulté pour leur apporter l’aide dont ils...
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Chargé D'assistance-assistance
il y a 1 mois
Saint-Cloud, France Groupe Covéa Temps plein**Chargé d’assistance F/H - CDI à Temps partiel** **Rejoignez **une équipe d’environ 130 collaborateurs au sein du Département d’Assistance Automobile de Saint Cloud (92)et faites le choix d’un métier où le sentiment d’être utile aux autres rythmera votre quotidien. Votre mission ? Prendre en charge nos assurés en difficulté pour leur...
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Saint-Denis, France SNCF Temps pleinPubliée le 29/04/ Description de l'employeur SNCF Réseau est le propriétaire et gestionnaire du réseau. Il joue un rôle de premier plan dans l’exploitation et le développement de l’usage du réseau en prenant pleinement sa place de « producteur et fournisseur de service ». Labellisé « Top Employer », SNCF favorise l’intégration de...
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Saint-Denis, France SNCF Temps pleinPubliée le 24/05/ Description de l'employeur SNCF Réseau est le propriétaire et gestionnaire du réseau. Il joue un rôle de premier plan dans l’exploitation et le développement de l’usage du réseau en prenant pleinement sa place de « producteur et fournisseur de service ». Labellisé « Top Employer », SNCF favorise l’intégration de...
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Saint-Denis, France SNCF Temps pleinPubliée le 24/05/ Description de l'employeur SNCF Réseau est le propriétaire et gestionnaire du réseau. Il joue un rôle de premier plan dans l’exploitation et le développement de l’usage du réseau en prenant pleinement sa place de « producteur et fournisseur de service ». Labellisé « Top Employer », SNCF favorise l’intégration de...
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Chargé D'assistance-assistance
Il y a 2 mois
Saint-Cloud, France Covéa Temps plein**Critères de l'offre**: - Chargé d'assistance (H/F) - Saint-Cloud (92) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : débutant à 1 an, 1-2 ans - Niveau d'études : BAC, Bac+2 **L'entreprise **:Covéa**: **Covéa**, c'est un groupe d'assurances puissant réunissant trois marques complémentaires (MAAF, MMA, GMF). C'est également **21 000 collaborateurs**...
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Chargé D'assistance Technique Données
Il y a 2 mois
Saint-Priest, France GI GROUP Temps pleinL'entreprise Gi Group, marque de Gi Group Holding spécialisée en intérim et recrutement généraliste, recrute pour l'un de ses clients, Chargé d'assistance technique Données d'installations H/F Description du poste - Etablir - en lien avec les territoires de sa zone - un plan annuel de maintenance permettant, en début d'année, d'estimer la charge...
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Chargé D'assistance-assistance
Il y a 2 mois
Saint-Cloud, France Groupe Covéa Temps plein**Chargé d’assistance F/H** **Rejoignez **une équipe d’environ 200 collaborateurs au sein du Département d’Assistance Automobile de Nantes (44) / 300 collaborateurs au sein du Département d’Assistance Automobile de Tours (37) / 130 collaborateurs au sein du Département d’Assistance Automobile de Saint Cloud (92) / 30 collaborateurs au...
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Chargé D'assistance
Il y a 2 mois
Saint-Cloud, France Filassistance Temps pleinFilassistance est un assureur qui intervient dans le cadre de mise en œuvre de **prestations d’assistance** au bénéfice de ses assurés. Filassistance intervient sur le marché de l’assistance de personne ainsi que sur le marché de l’assistance automobile. **Filiale du Groupe CNP Assurances**, Filassistance présente un chiffre d’affaires de...
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Chargé D'assistance
il y a 2 semaines
Saint-Cloud, France Filassistance Temps pleinFilassistance est un assureur qui intervient dans le cadre de mise en œuvre de **prestations d’assistance** au bénéfice de ses assurés. Filassistance intervient sur le marché de l’assistance de personne ainsi que sur le marché de l’assistance automobile. **Filiale du Groupe CNP Assurances**, Filassistance présente un chiffre d’affaires de...
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Chargé D'assistance
Il y a 2 mois
Saint-Cloud, France Filassistance Temps pleinFilassistance est un assureur qui intervient dans le cadre de mise en œuvre de **prestations d’assistance** au bénéfice de ses assurés. Filassistance intervient sur le marché de l’assistance de personne ainsi que sur le marché de l’assistance automobile. **Filiale du Groupe CNP Assurances**, Filassistance présente un chiffre d’affaires de...
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Chargé D'assistance
il y a 3 jours
Saint-Cloud, France Filassistance Temps pleinFilassistance est un assureur qui intervient dans le cadre de mise en œuvre de **prestations d’assistance** au bénéfice de ses assurés. Filassistance intervient sur le marché de l’assistance de personne ainsi que sur le marché de l’assistance automobile. **Filiale du Groupe CNP Assurances**, Filassistance présente un chiffre d’affaires de...
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Chargé D'assistance
il y a 5 jours
Saint-Cloud, France Filassistance Temps pleinFilassistance est un assureur qui intervient dans le cadre de mise en œuvre de **prestations d’assistance** au bénéfice de ses assurés. Filassistance intervient sur le marché de l’assistance de personne ainsi que sur le marché de l’assistance automobile. **Filiale du Groupe CNP Assurances**, Filassistance présente un chiffre d’affaires de...