Conseiller Relation Client Junior

il y a 1 mois


AixenProvence, France DIRECT FLEET Temps plein

**Présentation de l’entreprise**

Nous sommes une société indépendante en croissance. Nous développons une véritable expertise en gestion de parc de véhicules pour le compte d'entreprises à travers un service d’externalisation administrative. Nos clients sont des groupes nationaux et internationaux renommés implantés sur l’ensemble du territoire.

Notre mission est d’optimiser et d'organiser l'ensemble des services automobiles pour le compte de nos clients, avec un fort objectif de satisfaction de nos clients et de leurs conducteurs.

**Description du poste et de la Mission**:
Nous recherchons un(e) conseiller(e) relation client junior au sein d’une équipe autonome composée de 3 personnes chargées d’organiser la gestion de parc de plusieurs clients. Le poste est localisé à Aix-en-Provence, avec possibilité de **télétravail**. Il est plus particulièrement en relation avec les collaborateurs de nos clients. Les principales missions sont:

- Assistance et conseil aux conducteurs : contact téléphonique, aide au choix du véhicule, orientation en fonction des règles de la société
- Coordination des commandes de véhicules : consultation des fournisseurs, recherche de la meilleure offre, validation client, coordination de la mise à disposition du véhicule
- Coordination des retours de véhicules vers les loueurs
- Suivi des contrats de location
- Gestion des prêts de véhicules de remplacement
- Gestion des sinistres assurances
- Gestion des procès-verbaux
- Gestion des télébadges péages et cartes carburant.
- Traitement des alertes : kilométrages, contrôles techniques, fins de contrats...
- Sens développé du service client avec une forte réactivité
- Excellente présentation au téléphone
- Esprit d’équipe
- Bonne organisation personnelle
- Maitrise des outils bureautiques et d’Excel
- Qualités rédactionnelles
- La connaissance de l’automobile est un vrai plus

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 25 000,00€ à 27 000,00€ par an

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- 13290 Aix-en-Provence: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Exigé)

Question(s) de présélection:

- Comment évaluez vous votre niveau de maitrise d'Excel ? (vous pouvez donner une valeur sur une échelle de 0 à 10)
- Avez-vous déjà travaillé en configuration sédentaire et en open space ? (Bureau, PC, Tel, Mail...)
- Qu'est-ce qui vous plait et vous stimule dans la relation client ? (par exemple : écouter, identifier les besoins, convaincre, proposer des solutions, conseiller...)
- Disposez vous d'une expertise, ou avez-vous des affinités pour le domaine de l'automobile ?

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Exigé)

Lieu du poste : Télétravail hybride (13290 Aix-en-Provence)



  • Aix-en-Provence, France DIRECT FLEET Temps plein

    **Présentation de l’entreprise** Nous sommes une société indépendante en croissance. Nous proposons aux entreprises un service original d’externalisation de la gestion du parc de leurs véhicules. Nos clients sont des groupes nationaux et internationaux renommés implantés sur l’ensemble du territoire. Notre mission est d’optimiser et...


  • Aix-en-Provence, France DIRECT FLEET Temps plein

    **Présentation de l’entreprise** Nous sommes une société indépendante en croissance. Nous développons une véritable expertise en gestion de parc de véhicules pour le compte d'entreprises à travers un service d’externalisation administrative. Nos clients sont des groupes nationaux et internationaux renommés implantés sur l’ensemble du...


  • Aix-en-Provence, France DIRECT FLEET Temps plein

    **Présentation de l’entreprise** Nous sommes une société indépendante en croissance. Nous proposons aux entreprises un service original d’externalisation de la gestion du parc de leurs véhicules. Nos clients sont des groupes nationaux et internationaux renommés implantés sur l’ensemble du territoire. Notre mission est d’optimiser et...


  • Aix-en-Provence, France Groupama Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Conseiller Centre Relation Client H/F **Description de la mission**: Vous êtes un/une vrai(e) commercial(e) dans l’âme, vous cherchez une entreprise responsable, solidaire et proche de ses clients dans laquelle vous pourrez vous épanouir ? Nous vous proposons de rejoindre Groupama Méditerranée et de...


  • Aix-en-Provence, France Domino RH Staff Aix en Provence Temps plein

    **Votre Mission**: L'automobile et la gestion n'ont aucun secret pour vous Vous êtes à la recherche d'un poste polyvalent Nous avons quelque chose pour vous ! Nous recherchons pour notre client, gestionnaire de flottes et de véhicules d'entreprises, un conseiller relation client F/H. En contact direct avec les utilisateurs, vos missions consisteront...


  • Aix-en-Provence, France Domino RH Staff Aix en Provence Temps plein

    A propos de l'entreprise :Le groupe Domino RH se distingue depuis 22 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.Avec 700 permanents, 155 agences en France et à l'étranger et...


  • Aix-en-Provence, France Crédit Agricole Alpes Provence Temps plein

    Rejoignez notre Centre d’Assistance et Relation Client d’Avignon ! **Sur le terrain ça donne quoi ?** Vous accompagnerez nos clients dans l’utilisation de nos solutions digitales pour leur offrir la meilleure expérience utilisateur possible et ce quel que soit le support utilisé (téléphone, tablette, ordinateur,). Vous répondrez à ses...

  • Conseiller Client

    il y a 1 mois


    Aix-en-Provence, France Allopneus Temps plein

    Principales missions des Conseillers Clients au sein du Service Clients: Dans le respect des procédures prédéfinies, le conseiller Clients gère des appels entrants et sortants, à cet effet, il est amené à: - Vérifier l'identité et les coordonnées de l'interlocuteur - Présenter ou identifier l'objet de l'appel (commande, vente, information,...


  • Aix-en-Provence, France OCEAN CALL GROUP Temps plein

    **Vous êtes motivé(e) et vous avez le sens du relationnel : rejoignez-nous !** **Vos missions**: - Gérer les appels entrants, sortants et les demandes écrites (mails) dans le respect des procédures internes. - Assister les clients dans leurs recherches et demandes d'informations. - Répondre aux attentes des clients dans le traitement de leur...

  • Conseiller Client

    il y a 1 mois


    Aix-en-Provence, France Allopneus Temps plein

    Principales missions des Conseillers Clients au sein du Service Clients: Dans le respect des procédures prédéfinies, le conseiller Clients gère des appels entrants et sortants, à cet effet, il est amené à: - Vérifier l'identité et les coordonnées de l'interlocuteur - Présenter ou identifier l'objet de l'appel (commande, vente, information,...


  • Aix-en-Provence, France Groupe Forward Temps plein

    Groupe Forward est le leader français du conseil en gestion d’actifs avec 16 Mds€ d’actifs conseillés et plus de 750M€ d’encours sous gestion. La société conseille ses clients institutionnels (associations, fondations, entreprises, mutuelles ) et particuliers sur le long-terme dans la gestion de leurs portefeuilles. Ce conseil porte sur toutes...


  • Aix-en-Provence, France Transdev Temps plein

    **Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires** En tant qu’opérateur et intégrateur global de mobilités, Transdev permet à chacun de se déplacer chaque jour grâce à des solutions sûres, efficaces et innovantes au service du bien commun. Transdev transporte en moyenne 10 millions de passagers au quotidien grâce à ses...


  • Aix-en-Provence, France Transdev Temps plein

    Transdev recrute un Responsable Relation Clients F/H Créée en 2001 à Aix en Provence, Cityway figure parmi les experts mondiaux du calcul d’itinéraires et des applications de mobilité. Filiale en pleine croissance du Groupe Transdev spécialisée dans le digital, et forte de plus de 170 collaborateurs, Cityway développe, maintient et exploite...

  • Auditeur Junior

    il y a 1 mois


    Aix-en-Provence, France Adsearch Temps plein

    **En bref : Auditeur Junior H/F - CDI - Aix en Provence - 30/33K€ + avantages - 35h - Lien direct avec le Responsable Audit - Cabinet à taille humaine - RévisAudit** Adsearch recrute pour lun de ses clients, cabinet dExpertise Comptable à Aix en Provence, un profil Auditeur Junior H/F pour accroissement dactivité. Vous rejoignez un cabinet jeune et...

  • Auditeur junior

    il y a 1 mois


    Aix-en-Provence, France FAB GROUP Temps plein

    A propos de l'entreprise :Notre client, un cabinet d'expertise comptable situé àAix-en-Provence recherche un(e) Auditeur Junior H/F.C'est un cabinet qui compte plusieurs pôles dont lacomptabilité, l'audit, le social et le juridique.En lien direct avec les associés, notre client propose uneformation solide et une évolution rapide. Le cabinet est...

  • Auditeur Junior

    il y a 1 mois


    Aix-en-Provence, France FAB Talents Temps plein

    Notre client, un cabinet d'expertise comptable situé à Aix-en-Provence recherche un(e) **Auditeur Junior H/F.** C'est un cabinet qui compte plusieurs pôles dont la comptabilité, l'audit, le social et le juridique. En lien direct avec les associés, notre client propose une formation solide et une évolution rapide. Le cabinet est dynamique avec une...


  • Aix-en-Provence, France Groupama Méditerranée Temps plein

    Notre poste ! : Vous êtes un/une vrai(e) commercial(e) en devenir, vous cherchez une entreprise responsable, solidaire et proche de ses clients dans laquelle vous pourrez vous épanouir ? Nous vous proposons de rejoindre Groupama Méditerranée et d’œuvrer à sa réussite ! Votre challenge si vous l’acceptez : Distribuer notre offre de produits et...


  • Aix-en-Provence, Bouches-du-Rhône, France Groupama Méditerranée Temps plein

    Notre poste ! : Vous êtes un/une vrai(e) commercial(e) en devenir, vous cherchez une entreprise responsable, solidaire et proche de ses clients dans laquelle vous pourrez vous épanouir ? Nous vous proposons de rejoindre Groupama Méditerranée et d’œuvrer à sa réussite ! Votre challenge si vous l’acceptez : Distribuer notre offre de produits et...


  • Aix-en-Provence, France Groupama Méditerranée Temps plein

    Notre poste ! : Vous êtes un/une vrai(e) commercial(e) en devenir, vous cherchez une entreprise responsable, solidaire et proche de ses clients dans laquelle vous pourrez vous épanouir ? Nous vous proposons de rejoindre  Groupama Méditerranée et d’œuvrer à sa réussite ! Votre challenge si vous l’acceptez : Distribuer notre offre de...

  • Business Manager Junior

    il y a 1 mois


    Aix-en-Provence, France EQUANOM Temps plein

    **EQUANOM Aix-en-Provence : Embarquez pour l'Aventure en tant qu'Ingénieur d'Affaires Junior !** **À Propos d'EQUANOM**: Bienvenue chez EQUANOM, un acteur majeur de la consultance en ingénierie, spécialisé dans l'industrie lourde comprenant les secteurs de l'oil&gas, de la métallurgie et du nucléaire. Notre siège à Aix-en-Provence est à la...