Front Desk Hospitality Agent
Il y a 5 mois
[English Description to follow]
Nous recherchons une personne qui respire les opérations d'accueil et qui est stimulée par la possibilité d'optimiser, de motiver et d'inspirer une équipe afin d'offrir une expérience exceptionnelle aux clients de Sonder. Nos etablissements Sonder sont répartis dans toute une ville, avec des formes, des tailles, des âges et des styles différents, et nous sommes fiers d'offrir un service semblable à celui d'un hôtel. C'est ce que vous ferez.
La vie à Sonder
Nous aspirons à créer un lieu de travail où les employés peuvent s'épanouir. Notre culture façonne la manière dont nous prenons des décisions, dont nous organisons des réunions, dont nous communiquons et dont nous nous traitons les uns les autres. C'est la façon coordonnée dont nous travaillons qui nous donne une chance de réaliser le conte épique auquel nous espérons participer. Nos principes de leadership constituent un élément fondamental de notre culture et jouent un rôle essentiel dans l'orientation des valeurs et des actions des membres de notre équipe. Chacun de ces principes est au cœur de notre action. Consultez cet article pour en savoir plus sur notre
culture et nos principes
L'opportunité:
- Être le visage de Sonder, travailler en collaboration avec les membres de l'équipe pour créer une première impression exceptionnelle pour nos invités, visiteurs et tous les partenaires internes et externes à partir de la réception.-
- Communiquer avec les clients en personne et par le biais de systèmes de communication numériques afin d'anticiper et de répondre à leurs besoins, en leur garantissant une expérience fluide et agréable tout au long de leur séjour.- Traiter toutes les interactions avec les clients avec la plus grande qualité de service et le plus grand professionnalisme, en s'appropriant les problèmes des clients jusqu'à leur résolution et en répondant aux demandes dans la mesure du possible.- Veiller à l'entretien, à la propreté et à l'organisation des espaces de travail destinés aux clients et à l'arrière-boutique, en contribuant à créer un environnement accueillant et efficace tant pour les clients que pour les membres de l'équipe.- Apporter un soutien flexible à l'équipe de l'arrière-maison au jour le jour en fonction des besoins, y compris les audits de qualité de l'entretien ménager, les contrôles d'inventaire et les problèmes mineurs de maintenance et de technologie ; soutenir plusieurs propriétés de Sonder sur le marché local, selon les besoins.- Assister la direction du marché dans les tâches administratives afin d'assurer le bon déroulement des opérations et de contribuer à l'amélioration continue de l'expérience des clients.
Ce que nous recherchons:
- Vous avez une expérience avérée dans l'hôtellerie, la restauration ou dans des fonctions d'accueil, de service et/ou d'expérience client en contact avec la clientèle.- Vous aimez parler avec les clients en personne et par l'intermédiaire des canaux d'assistance numériques.- Vous avez d'excellentes compétences en matière de résolution de problèmes, une approche proactive pour répondre aux besoins des clients et un désir de "faire ce qu'il faut" pour nos clients.-
- Organisé(e), travailleur(euse) et soucieux(se) du détail ; quelqu'un qui s'épanouit dans un environnement en constante évolution et qui est capable de travailler efficacement à la fois de manière indépendante et au sein d'une équipe.- Horaires flexibles et possibilité de travailler le soir, les week-ends et les jours fériés.- Capacité à rester debout pendant de longues périodes et à soulever et/ou porter des objets pesant jusqu'à 50 livres.- La maîtrise de langues autres que l'anglais est un atout.- Ce poste nécessite un accès régulier à un smartphone fiable pour les besoins du travail (remboursement des frais possible).- Ce poste exige de l'employé qu'il soit disposé et apte à travailler régulièrement en équipe de nuit, pour laquelle une prime est versée. Les heures de début et de fin de poste peuvent varier.- Ce poste exige un moyen de transport fiable et la volonté de se déplacer quotidiennement entre les propriétés dans le cadre du travail. (Un moyen de transport fiable comprend le vélo, la marche, les transports en commun et/ou d'autres formes de transport qui permettent des temps de déplacement raisonnables entre les sites dans le cadre du travail).
Avantages
Nous offrons à nos employés des avantages attrayants en matière de déplacements sur tous les sites de Sonder, ainsi que des avantages compétitifs en matière d'actions, de santé et de style de vie. Pour les employés éligibles, les avantages peuvent inclure- Une rémunération compétitive- Assurance médicale, dentaire et visuelle (le cas échéant)- Vacances flexibles- Journées de bien-être et de bénévolat- Crédits annuels gratuits et réductions pour séjourner à Sonders- Flexibilité d
-
Front Desk Hospitality Agent
Il y a 5 mois
Cannes, France Sonder Temps pleinSonder is on a mission to revolutionize hospitality and make a world of better stays open to all. No two Sonders are the same - each property has a bespoke design and contains a mix of rooms, suites, and apartments. Though each Sonder is unique, our mobile app allows guests to effortlessly navigate their stay. From check-in to checkout, everything they need...
-
Front Desk Hospitality Agent
Il y a 4 mois
Cannes, France Sonder Temps pleinDescription to follow] Sonder s'est donné pour mission de révolutionner l'hôtellerie et d'offrir à tous un monde de meilleurs séjours. Il n'y a pas deux Sonder identiques - chaque propriété est conçue sur mesure et contient un mélange de chambres, de suites et d'appartements. Bien que chaque Sonder soit unique, notre application mobile permet...
-
Front Desk Hospitality Agent
Il y a 2 mois
Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Sonder Temps pleinLa description du posteNous recherchons un Front Desk Hospitality Agent qui sera le visage de Sonder et travaillera en collaboration avec l'équipe pour créer une première impression exceptionnelle pour nos invités, visiteurs et tous les partenaires internes et externes à partir de la réception.Les responsabilitésGuider les clients à travers...
-
Front Desk Hospitality Agent
Il y a 5 mois
Cannes, France Sonder Temps plein[English Description to follow] Nous recherchons une personne qui respire les opérations d'accueil et qui est stimulée par la possibilité d'optimiser, de motiver et d'inspirer une équipe afin d'offrir une expérience exceptionnelle aux clients de Sonder. Nos etablissements Sonder sont répartis dans toute une ville, avec des formes, des tailles, des...
-
Front Desk Hospitality Agent
il y a 3 semaines
Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Sonder Temps pleinOpportunitésNous recherchons une personne qui respire l'hospitalité et qui est stimulée par la possibilité d'optimiser, de motiver et d'inspirer une équipe afin d'offrir une expérience exceptionnelle aux clients de Sonder. Nos établissements Sonder sont répartis dans toute une ville, avec des formes, des tailles, des âges et des styles différents,...
-
Front Desk Hospitality Agent
Il y a 5 mois
Cannes, France Sonder Temps plein[English Description to follow] Nous recherchons une personne qui respire les opérations d'accueil et qui est stimulée par la possibilité d'optimiser, de motiver et d'inspirer une équipe afin d'offrir une expérience exceptionnelle aux clients de Sonder. Nos etablissements Sonder sont répartis dans toute une ville, avec des formes, des tailles, des...
-
Hospitality Supervisor
Il y a 5 mois
Cannes, France Sonder Temps pleinSonder is on a mission to revolutionize hospitality and make a world of better stays open to all. No two Sonders are the same - each property has a bespoke design and contains a mix of rooms, suites, and apartments. Though each Sonder is unique, our mobile app allows guests to effortlessly navigate their stay. From check-in to checkout, everything they need...
-
Guest Experience Specialist
Il y a 2 mois
Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Sonder Temps pleinSonder is dedicated to revolutionizing hospitality and providing everyone with a world of better stays. Each Sonder property offers a unique blend of rooms, suites, and apartments designed to create memorable experiences for our guests. Our mobile app enhances the guest journey, making everything they need easily accessible. We are seeking a passionate...
-
Guest Services Coordinator
Il y a 3 mois
Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Sonder Temps pleinBecome a Part of Our Team as a Guest Services Coordinator at SonderSonder is on a mission to transform the hospitality landscape, offering a diverse range of accommodations that cater to every traveler's needs. Each Sonder location is distinct, featuring a blend of rooms, suites, and apartments designed to ensure a remarkable experience. Our innovative...
-
Guest Services Coordinator
Il y a 3 mois
Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Sonder Temps pleinBecome a Part of Our Team as a Guest Services Coordinator at SonderSonder is on a mission to transform the hospitality landscape and offer a superior experience for all guests. Each Sonder location is distinct, featuring a variety of accommodations designed to ensure a remarkable stay. Our innovative mobile application streamlines the guest experience,...
-
Portfolio Manager
il y a 3 semaines
Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Capijobnew Temps pleinJob Title: Portfolio ManagerAt Capijobnew, we are seeking a highly skilled Portfolio Manager to join our Asset Management & Portfolio – Real Estate & Hospitality EMEA team.Key Responsibilities:Proactively manage a defined portfolio of transactions across Europe, Middle East, and Africa, ensuring timely completion and adherence to financial and operational...
-
Journaliste éditeur multimédia
il y a 3 semaines
Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Capijobnew Temps pleinPoste de Journaliste éditeur multimédiaLe Groupe Télégramme, un leader dans le secteur des médias, recherche un Journaliste éditeur multimédia pour rejoindre son équipe dynamique.Compétences requisesTitre de niveau bac+4/5 en journalisme avec spécialisation webExpérience de 3 ans minimum en desk/projets multimédias dans un service web d'un média...
-
Agent de Réservations
Il y a 2 mois
Cannes, France Lucia Cannes Temps plein**Titre du poste**: Agent de Réservation (H/F) **Lieu **:Cannes **Type de contrat**: CDI / CDD / Temps plein **À propos de nous**: - Lucia est une célébration du maximalisme élégant, un restaurant en front de mer, un bar et une plage parés d'une harmonie de couleurs vibrantes et d'une riche diversité de textures et motifs. Telle la playlist de...
-
Portfolio Manager
il y a 3 semaines
Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Capijobnew Temps pleinJob DescriptionAt Capijobnew, we are seeking a skilled Portfolio Manager to join our Asset Management & Portfolio – Real Estate & Hospitality EMEA team.Key ResponsibilitiesProactively manage a defined portfolio of transactions across Europe, the Middle East, and Africa, ensuring timely completion and optimal financial performance.Monitor construction,...
-
Reservations Agent
Il y a 5 mois
Cannes, France Zuma Cannes Temps plein**Description** We are currently recruiting for an experienced Reservations Agent to join the Zuma Cannes. - previous experience within a similarly high end, high volume hospitality environment in London - An excellent command of French & English, both spoken and written - A friendly and professional telephone manner are essential. **Our Benefits**: We...
-
Director of Rooms
il y a 3 semaines
Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Capijobnew Temps pleinDirector of RoomsFour Seasons Hotels and Resorts is seeking an experienced and qualified Director of Rooms to join our team at the Four Seasons Hotel George V, Paris. As a key member of our leadership team, you will be responsible for overseeing the day-to-day operations of the Housing Department, ensuring exceptional guest experiences, and driving revenue...
-
Portfolio Manager
il y a 3 semaines
Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Capijobnew Temps pleinJob Title: Portfolio ManagerCapijobnew is seeking a skilled Portfolio Manager to join our Asset Management & Portfolio – Real Estate & Hospitality EMEA team. As a Portfolio Manager, you will be responsible for ensuring the portfolio management for a defined number of transactions booked in Europe – Middle East – Africa across different sectors.Key...
-
Responsable Run plateforme commande omnicommerce H/F
il y a 3 semaines
Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Capijobnew Temps pleinResponsable Run plateforme commande omnicommerce H/F Nous sommes à la recherche d'un Responsable Run plateforme commande omnicommerce H/F pour rejoindre notre équipe digitale. Contexte La squad « Customer Order Engine » est en charge du développement d'un module back-end d'orchestration de commande omnicanal. Les APIs exposés par ce module de...
-
Assistant Reception Manager
il y a 3 semaines
Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Capijobnew Temps pleinJob Title: Assistant Reception ManagerWe are seeking a highly skilled and experienced Assistant Reception Manager to join our team at Club Med Group. As a key member of our reception team, you will be responsible for providing exceptional customer service, managing the front desk, and ensuring a smooth and efficient guest experience.Key...
-
Responsable Des Ventes Mice
Il y a 2 mois
Cannes, France Regent Temps pleinL’hôtel Carlton Cannes, a Regent Hotel, a rouvert le 13 mars 2023, suite à son magnifique projet de rénovation et d’extension. Depuis son inauguration en 1913, l’établissement n’a jamais connu pareille transformation. 110 ans après son ouverture, la « Grande Dame » entre dans un nouveau siècle et c'est avec bonheur que nous écrivons le...
