Téléconseiller (F/H) Domaine Assurances
Il y a 2 mois
Fort de plus de 40 ans d’expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leaders mondiaux de l’expérience client.
Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l’humain, pour améliorer l’expérience et la relation client des plus grandes marques internationales.
Notre mission consiste à offrir les solutions et les ressources nécessaires pour construire les meilleures expériences client des plus grandes marques internationales. Partout et à tout moment.
Avec 170 000 collaborateurs dans le monde, nous accompagnons plus de 750 marques internationales dans la transformation et digitalisation de leur expérience client. Nos solutions CX innovantes, notre technologie et notre expertise sont conçues pour répondre aux besoins opérationnels de nos clients et leur offrir une expérience sans couture, partout et à tout moment.
Prenant en charge 9 millions d’expériences chaque jour dans plus de 60 langues et 45 pays, Foundever combine la force d’une présence mondiale à une approche entrepreneuriale, permettant aux entreprises de toutes tailles et de tous secteurs de transformer leur CX.
Nous nous engageons à offrir les meilleures expériences à nos collaborateurs, car nous savons que l'expérience collaborateur, c’est l'expérience client.
**Nous recherchons des Téléconseillers F/H dans le domaine des assurances**.
Après une formation de 5 jours ouvrés alternant théorie et pratique, vous devenez les héros du service-client et rejoignez une activité attractive : les assurances santé, téléphonie mobile et automobiles.
Vous rejoignez ensuite progressivement une équipe, accompagné(e) par votre responsable d'équipe et des conseillers experts. Ils vous apportent conseils et astuces pour vous permettre de gagner en efficacité et en succès sur vos appels.
**Vos missions principales**:
- **Flux SANTE**:
- renseigner sur les cotisations, les remboursements et les calculs de remboursements complémentaires à la Sécurité sociale;
- la montée et/ou descente de gamme, l’affiliation ou la suppression d’ayant-droit;
- les droits et les garanties;
- la réorientation vers les gestionnaires compétents pour les prises en charge et/ou devis optiques, dentaires, audio, hospitaliers (Assurés et/ou professionnels de santé)
- **Flux MOBILE**:
- enregistrer les déclarations de sinistres (vols, pertes, dommages accidentels, oxydations) et en effectuer le suivi
- gérer les demandes d’assistance
- **Flux AUTOMOBILE**:
- informer, renseigner sur les procédures et modalités en lien avec les déclarations de sinistres;
- enregistrer et suivre les demandes d’assistance des usagers assurés
**CE QUE NOUS VOUS OFFRONS**:
- **CDD, 35h par semaine du 7 décembre 2023 au 31 janvier 2024**:
- Horaires : les conseillers de l'activité travaillent sur une amplitude de 8h à 20h du lundi au vendredi
- Rémunération : fixe 1747,20€ bruts par mois + prime variable sous réserve d'atteinte des objectifs qualitatifs/quantitatifs
- Tickets restaurants : 9.50 € / jour, dont 5.70 € pris en charge par l’employeur
- Excellente Mutuelle (_prise en charge à 50% par l’employeur + Prévoyance)_
- Possibilité de télétravail (dès que vous serez autonome sur la mission). Les retours sur site seront principalement dédiés aux moments en équipe et à la formation
- Indemnité nette de 2,50€ / jour en télétravail
SP FOUNDEVER
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 1 mois
Salaire : à partir de 1 747,20€ par mois
Programmation:
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Primes
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 07/12/2023
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Téléconseiller (H/F)
il y a 1 mois
Blois, France La Sécu recrute Temps plein**Téléconseiller H/F**: - CDD - BLOIS - 1 781 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD75762 **CPAM DU LOIR-ET-CHER**: Travailler à l'Assurance Maladie, c'est s'engager au sein d'un collectif animé par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour protéger la santé des assurés. La CPAM de Loir-et-Cher recrute un...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 1 mois
Blois, France CPAM de Loir et Cher Temps plein**Téléconseiller H/ F** **Date de parution **:28/07/2023 **Prise de fonction**: dès que possible **Offre externe** : Contrat à Durée Déterminée **Durée**: 3 mois renouvelable Travailler à l’Assurance Maladie, c’est s’engager au sein d’un collectif animé par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au service de nombreux...
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Téléconseiller (F/H) Domaine Automobile
il y a 1 jour
Blois, France Foundever Temps pleinFort de plus de 40 ans d’expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l’expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l’humain, pour améliorer l’expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre mission consiste...
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Téléconseiller (F/H) Domaine Bancaire
il y a 2 semaines
Blois, France Foundever Temps pleinFort de plus de 40 ans d’expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l’expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l’humain, pour améliorer l’expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre mission consiste...
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Téléconseiller (F/H) Domaine Bancaire
il y a 1 jour
Blois, France Foundever Temps pleinFort de plus de 40 ans d’expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l’expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l’humain, pour améliorer l’expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre mission consiste...
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Téléconseiller (F/H) Domaine Ferroviaire
il y a 1 semaine
Blois, France Foundever Temps pleinFort de plus de 40 ans d’expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l’expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l’humain, pour améliorer l’expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre mission consiste...
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Téleconseiller (F/H) Domaine Ferroviaire
il y a 1 jour
Blois, France Foundever Temps pleinFort de plus de 40 ans d’expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l’expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l’humain, pour améliorer l’expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre mission consiste...
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Téléconseiller (F/H) Domaine Epargne Salariale
il y a 1 jour
Blois, France Foundever Temps pleinFort de plus de 40 ans d’expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l’expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l’humain, pour améliorer l’expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre mission consiste...
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Téléconseiller - (H/F) - 1 Poste en Contrat Aidé
il y a 1 mois
Blois, France MSA Berry-Touraine Temps pleinLa Mutualité Sociale Agricole (MSA) est une entreprise de droit privé qui assure une mission de service public. La MSA est le deuxième régime de protection sociale en France et prend en charge la couverture sociale de l’ensemble de la population agricole et de ses ayants droit : non-salariés (exploitants, employeurs de main-d’œuvre) et salariés...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 4 semaines
Blois, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: **Manpower BLOIS** recherche pour son client, un acteur du secteur de la formation continue et du conseil à la gestion d'entreprise, ** un-e Téléconseiller-ère (H/F).** **Les missions****: - Contacter des prospects intéressés par les programmes de formation pour discuter de leurs besoins spécifiques. - Fournir des informations...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 1 jour
Blois, France Adecco Temps plein**Votre mission**: Nous recherchons pour notre client, situé sur Blois, 9 Téléconseillers (H/F) en CDD à compter du 31/08/2023. **Mission**: - Appels entrants sur le service _WTW (anciennement GRAS SAVOYE)_ - Renseigner et informer des adhérents et professionnels de santé sur leurs garanties et le suivi de leur dossier **Durée du contrat en CDD** -...
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Téléconseiller Cdii
Il y a 2 mois
Blois, France CRIT Temps plein**à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD, CDII ou en intérim CRIT recrute chaque année des milliers de profils dans les métiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses 30 000 clients. Crit-Job : c'est plus de 15 000 offres d'emploi partout en France ! Nos 400 agences sont à votre écoute, n'hésitez pas à les...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 1 mois
Blois, France Adecco Temps plein**Votre mission**: Nous recherchons pour notre client, situé sur Blois, 13 Téléconseillers (H/F) en CDD à compter du 13/03/2023. A ce titre, vous serez en charge: **Mission**: - Appels entrants sur le service _Ikéa _ - Réception d’appels de clients Ikéa en pré ou poste commande - Suivi de colis - Commande reçue partiellement - Commande reçue...
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 2 mois
Blois, France Adecco Temps plein**Votre mission**: Nous recherchons pour notre client, situé sur Blois, 12 Téléconseillers (H/F) en CDD à compter du 02/05/2023. A ce titre, vous serez en charge: **Mission**: - Appels entrants sur le service _Ikéa _ - Réception d’appels de clients Ikéa en pré ou poste commande - Suivi de colis - Commande reçue partiellement - Commande reçue...
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Teleconseiller (H/F)
Il y a 2 mois
Blois, France CRIT Temps plein**à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim **Description du poste**: Nous recherchons pour l'un de nos clients basés à Blois (41), un(e) téléconseiller(ère) motivé(e). Vos missions principales seront les suivantes: - Etablir des demandes d'avoir et de refacturation - Procéder à l'affectation des...
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Teleconseiller (H/F)
il y a 1 jour
Blois, France CRIT Temps plein**à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim **Description du poste**: Nous recherchons pour l'un de nos clients basés à Blois (41), un(e) téléconseiller(ère) motivé(e). Vos missions principales seront les suivantes: - Etablir des demandes d'avoir et de refacturation - Procéder à l'affectation des...
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Conseiller Relation Client
il y a 1 mois
Blois, France Foundever Temps pleinFort de plus de 40 ans d’expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l’expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l’humain, pour améliorer l’expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre mission consiste...
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Téléconseiller (F/H)
il y a 1 semaine
Blois, France Foundever Temps pleinFort de plus de 40 ans d’expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l’expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l’humain, pour améliorer l’expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre mission consiste...
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Téléconseiller (F/H)
il y a 2 semaines
Blois, France Foundever Temps pleinFort de plus de 40 ans d’expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l’expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l’humain, pour améliorer l’expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre mission consiste...
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Téléconseiller (F/H)
il y a 2 jours
Blois, France Foundever Temps pleinFort de plus de 40 ans d’expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l’expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l’humain, pour améliorer l’expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre mission consiste...
