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Conseiller Client Après Vente
il y a 2 semaines
Depuis 30 ans le Groupe JALLU-BERTHIER, 730 collaborateurs, 41 points de vente, distribue les marques : Citroën, DS, Ford, MG, Volkswagen, Skoda, Audi, Seat, Suzuki, en Ile de France et Hauts de France.
Le Groupe Jallu-Berthier a toujours privilégié la qualité du service et ses résultats en termes de « satisfaction clients » sont exemplaires depuis de nombreuses années.
Notre dernière enquête d’engagement réalisée en 2023, révèle que 89% de nos collaborateurs sont fiers de travailler pour le groupe et nous les en remercions.
Nous recherchons pour notre concession Ford de St Ouen l'aumône, un conseiller client Après Vente (F/H).
Doté d’un fort esprit commercial et de grandes qualités relationnel, vous êtes le garant de la valorisation de l'image de marque et de l'entreprise en assurant le développement, le conseil et la fidélisation de la clientèle.
Au sein de notre société, vous aurez la responsabilité de différentes missions:
- Assurer la relation client dans sa globalité (accueil et suivi)
- Planifier et préparer les rendez-vous des clients du service après-vente
- Rédiger les ordres de réparation et commandes de travaux
- Être force de proposition en vente additionnelle de produits et services
- Assurer la relation entre la clientèle avec les équipes atelier
- Etablissement des devis de réparation et suivi des dossiers clients
- Facturer et Encaisser
- Restituer des véhicules aux clients
- Fidéliser la clientèle par votre relationnel
- Suivre les indicateurs qualité et de satisfaction client
- Promouvoir l’entreprise, et l’ensemble de ses Services
- Respecter et faire respecter les normes d’hygiène et de sécurité
- Assurer les standards qualités exigées par le constructeur
- Contribuer à l’image de marque du point de vente
Liste Non exhaustive
Issu(e) d’une formation Bac à bac +2 dans le commerce ou dans la mécanique automobile, vous bénéficiez d’une première expérience réussie comme conseiller client après vente, idéalement dans le secteur de l’automobile et de l'après-vente.
Vous êtes naturellement attiré par ce type de fonctions, votre sens du commerce et votre goût du service sont vos atouts.
Dynamique, adaptable, et à l'écoute, vous savez convaincre et satisfaire le client. Vous êtes à l’aise avec les clients et maitrisez les outils informatiques/Bureautique
Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine en pleine croissance ? Alors rejoignez-nous
Nous saurons vous challenger pour vous permettre d'exprimer pleinement votre potentiel et évoluer dans notre groupe.
2+ years
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Conseiller Client Après-vente en Alternance
il y a 3 semaines
Paris, France Skoda Evreux - Groupe Lecluse Automobiles Temps pleinPrésent depuis 2004, Le Groupe Lecluse Automobiles réunit plus de 18 concessions automobiles : Audi, Volkswagen, Seat, Skoda et Porsche dans 9 villes du Grand Ouest. Il compte aujourd’hui plus de 320 collaborateurs, tous experts dans leurs domaines d’activité. Plus que des concessions le Groupe Lecluse Automobiles est un gage de qualité, de...
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Conseiller de Vente
il y a 1 semaine
Paris 08 Élysée, Île-de-France Après lécole Temps pleinConseiller de vente H/F - Concept-store mode, lifestyle, décoration, épicerie fineà BOIS COLOMBES (8 minutes de la gare Saint Lazare)Notre boutique propose une sélection Mode, décoration, épicerie fine.Vous serez en charge:- des ventes en boutique : accueil, écoute et conseil des clients, gestion de la caisse- gestion des stocks et du merchandising :...
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Conseiller Clients Après-vente
il y a 4 semaines
Paris 8e, France Exclusive Motors Temps plein_**Rejoignez l’aventure Bentley !**_ Constructeur anglais emblématique depuis plus d’un siècle, Bentley est la référence en termes d’excellence, de savoir-faire et d’artisanat dans l’univers de l’automobile. Aujourd’hui encore, nous représentons le parfait équilibre entre le luxe, le confort et la performance. Nous souhaitons que nos...
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Conseiller Client Après Vente
il y a 4 semaines
Paris, France Groupe Jallu Berthier Temps pleinDepuis 30 ans le Groupe JALLU-BERTHIER, 720 collaborateurs, 41 points de vente, distribue les marques : Citroën, DS, Ford, Volkswagen, Skoda, Audi, Seat, Suzuki, en Ile de France et Hauts de France. Le Groupe Jallu-Berthier a toujours privilégié la qualité du service et ses résultats en termes de « satisfaction clients » sont exemplaires depuis de...
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Conseiller Client AprÈs-vente
il y a 3 semaines
Paris, France Volkswagen Temps pleinVivez votre passion de l’automobile en rejoignant Jeannin Automobiles en alternance avec l’école VGF Academy. **Ce que nous vous offrons** En alternance pendant 12 mois dans notre concession Volkswagen de Sens ou Auxerre et dans l’école VGF Academy (70% en concession, 30% en école), vous suivez une formation reconnu d'état, rémunérée et prise...
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Conseiller Client AprÈs-vente
il y a 3 semaines
Paris, France Volkswagen Temps pleinVivez votre passion de l’automobile en rejoignant Jeannin Automobiles en alternance avec l’école VGF Academy. **Ce que nous vous offrons** En alternance pendant 12 mois dans notre concession Volkswagen de Sens ou Auxerre et dans l’école VGF Academy (70% en concession, 30% en école), vous suivez une formation reconnu d'état, rémunérée et prise...
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Conseiller Client AprÈs-vente
il y a 2 semaines
Paris 16e, France VGF Academy Temps pleinVivez votre passion de l’automobile en rejoignant SAS VILLERS SERVICES CENTER en alternance avec l’école VGF Academy. **Ce que nous vous offrons**: En alternance pendant 12 mois dans notre concession Volkswagen de PARIS et dans l’école VGF Academy (70% en concession, 30% en école), vous suivez une formation reconnu d'état, rémunérée et prise en...
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Conseiller Client Après-vente
il y a 3 semaines
Paris, France Audi Temps pleinNotre concession Audi/Volkswagen Limoges Nord recrute un Conseiller Client Après-Vente mécanique / carrosserie (H/F) en CDI. 39H/semaine du lundi au vendredi Rattaché(e) directement au Responsable Service Après-Vente, vous serez en charge des missions suivante: - Assurer l’ouverture et la gestion du dossier jusqu’à son terme en lien avec le...
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Conseiller Client Service Après-vente Automobile
il y a 2 semaines
Paris 16e, France Mercedes-Benz Paris Temps pleinDans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un Conseiller SAV Mécanique sur notre site de Longchamp (Paris 16ème) en CDI. **Vos missions principales**: - Vous êtes en charge d’accueillir le client, le conseiller, définir ses besoins en matière d'après-vente, et de vendre au client les différents produits disponibles (contrat entretien;...
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Conseiller de Vente
il y a 2 semaines
Paris 8e, France Après lécole Temps pleinConseiller de vente H/F - Concept-store mode, lifestyle, décoration, épicerie fine à BOIS COLOMBES (8 minutes de la gare Saint Lazare) Notre boutique propose une sélection Mode, décoration, épicerie fine. Vous serez en charge: - des ventes en boutique : accueil, écoute et conseil des clients, gestion de la caisse - gestion des stocks et du...
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Conseiller Client Après-vente Automobile
Il y a 2 mois
Paris 16e, France Mercedes-Benz Paris Temps pleinDans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un Conseiller SAV Mécanique sur notre site de Longchamp (Paris 16ème) en CDI. **Vos missions principales**: - Vous êtes en charge d’accueillir le client, le conseiller, définir ses besoins en matière d'après-vente, et de vendre au client les différents produits disponibles (contrat entretien;...
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Conseiller Client Après-vente Automobile
il y a 4 semaines
Paris 16e, France Mercedes-Benz Paris Temps pleinDans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un Conseiller SAV Mécanique sur notre site de Longchamp (Paris 16ème) en CDI. **Vos missions principales**: - Vous êtes en charge d’accueillir le client, le conseiller, définir ses besoins en matière d'après-vente, et de vendre au client les différents produits disponibles (contrat entretien;...
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Conseiller Client Après-vente Automobile
il y a 4 semaines
Paris 16e, France Ido Car (réparateur agréé smart) Temps pleinEntreprise créée en 1998 - Réparateur agréé smart Paris Porte Dauphine **>> Description du poste**: Le conseiller client accueille et conseille les clients du service après-vente. Il réalise les activités visant le déclenchement des processus de maintenance, la restitution des véhicules aux clients, ainsi que la commercialisation de produits et...
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Conseiller Service Après-vente
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France NIRMINE BELAHNA Temps plein**Offre d'Emploi : Conseiller Service Après-Vente Automobile**Lieu : Châtillon, 92320Salaire : Selon Profil, 26k- 33k + Partie Variable 4KNous recrutons un(e) Conseiller(e) Service Après-Vente Automobile (H/F) pour rejoindrenotre équipe à Châtillon.**Mission**:Assistance Client : Accompagner les clients par mail ou téléphone pendant la période...
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Conseiller Service Après-vente
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France GROUPE MET - DAVIS 27 Temps pleinLe **GROUPE MET **recherche pour son site d '**EVREUX (27 )**, Concession MERCEDES-BENZ,un(e) **CONSEILLER(E) SERVICE APRES-VENTE**Sous l'autorité du Chef d'Atelier, vous aurez à gérer l'accueil et la gestion administrative des dossiers des clients en lien avec l'activité des ateliers mécanique et carrosserie.Votre mission:- la facturation et...
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Conseiller Service Après
il y a 3 semaines
Paris, France Como Temps plein**La société COMO est distributeur et réparateur agréé des marques Mercedes-Benz, Smart et Lexus sur Paris et en Île - France.** **Nous assurons une qualité de service maximale pour toutes les opérations de ventes, d’après-Ventes et de Pièces de rechange.** **La patience, le Respect et l’Intégrité et la Satisfaction du client sont des...
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Réceptionnaire Après-vente Automobile
il y a 2 semaines
Paris, France PEUGEOT LECA S.A.S Temps pleinLe développement de notre activité après-vente nous amène à la création d'un second poste de Réceptionnaire Après-vente. Le Réceptionnaire/Conseiller Services aura pour missions: - Accueillir, Conseiller, Vendre et Planifier les rendez-vous client - Organiser la charge de travail des compagnons - Respecter et appliquer les procédures de la marque...
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Réceptionnaire Après-vente Automobile
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France PEUGEOT LECA S.A.S Temps pleinLe développement de notre activité après-vente nous amène à la création d'un second poste de Réceptionnaire Après-vente.Le Réceptionnaire/Conseiller Services aura pour missions:- Accueillir, Conseiller, Vendre et Planifier les rendez-vous client- Organiser la charge de travail des compagnons- Respecter et appliquer les procédures de la marque...
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Conseiller(E) Service Après-vente
il y a 6 jours
Paris, France CartoucheMania Temps pleinCartouche Mania, société spécialisée dans la vente de cartouches d'encre depuis 18 ans, recherche un Conseiller en Service Après-Vente Junior pour renforcer son équipe. Si vous êtes passionné par le service client, doté d'un excellent sens relationnel et souhaitez contribuer au succès d'une entreprise dynamique, cette opportunité est faite pour...
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Alternance Conseiller client après-vente alternance
il y a 4 jours
Paris, France ISCOD Temps pleinAlternance Conseiller client après-vente alternance - Paris (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialisé dans le secteur de...