Chargé(E) de Qualité Et Contrôle Interne

il y a 3 jours

Lyon, France VINCI Immobilier Temps plein

**Métier**:

- QHSE - Chargé de mission QSE**Intitulé du poste**:

- Chargé(e) de Qualité et Contrôle Interne F/H**Type de contrat**:

- Contrat à durée indéterminée**Présentiel / télétravail ?**:

- Hybride (télétravail possible)**Description de la mission**:

- Dans le cadre d’un remplacement, nous recherchons un/une **Chargé(e) De Qualité et Contrôle Interne (H/F).**
- Rattaché(e) au siège à Lyon, sous la responsabilité de la Directrice Qualité Contrôle Interne, le/la Chargé(e) De Qualité et Contrôle Interne accompagne nos 3 marques de résidences services sur l’amélioration et la structuration des pratiques dans un objectif global de qualité et de satisfaction client.**Vos missions, si vous l’acceptez, sont les suivantes**:

- Pilotage de la démarche qualité en lien avec les parties prenantes concernées,
- Amélioration continue des bonnes pratiques et des procédures internes,
- Accompagnement des équipes à la réussite des certifications et évaluations obligatoires,
- Gestion des réclamations des clients adressées au siège (courrier, mail) et soutien auprès des Directions de Site dans le cas de sujets d’insatisfaction sensibles (contentieux),
- Accompagnement à la réalisation des audits sur sites,
- Pilotage du déploiement de l’enquête de satisfaction annuelle des clients : création, mise en place, suivi,
- Participation aux projets de mise en conformité de l’activité aux différentes réglementations en vigueur : RGPD, droit de la consommation
- Elaboration et suivi des dossiers administratifs nécessaires à l’exercice de certaines activités de services (services à la personne notamment),
- Mise à jour de la base documentaire intégrant l’ensemble des documents types et procédures

**Des déplacements ponctuels sont à prévoir.**

**Profil**:

- Titulaire à mínima d’un Bac+3 en management de la qualité ou management des organisations, vous justifiez d’une expérience significative sur un poste similaire au sein d'un Groupe.- Rigoureux(se) et pédagogue, vous êtes infaillibles aux audits et êtes constamment en amélioration continue de l’existant.- Vous savez gérer les priorités et êtes reconnu(e) pour vos qualités de contact et votre sens du travail en équipe.- Rejoignez-nous **Informations supplémentaires**:

- ** Type de contrat**: CDI - Forfait jours
- ** Rémunération**: 30 - 32K€ (avec un variable inclus)
- Déménagement prévu en Mars 2023 à la Tour To-Lyon
- Restaurant d’entreprise
- Télétravail (2j/semaine)
- Mutuelle prise en charge à 70% par l'employeur
- Accord d'intéressement
- Épargne salariale
- Participation à l’abonnement transport public

**Pourquoi nous rejoindre ?**:

- Nous vous proposons un environnement chaleureux et animé, avec des espaces collectifs confortables et designs (canapés, babyfoot, cuisine avec boissons chaudes en libre-service ).**Niveau d'études min. requis**:

- Bac +3Localisation du poste

**Localisation du poste**:

- Europe, France, Auvergne Rhone-Alpes, RHONE (69)**OUI = j'exclus l'adresse NON = je n'exclus pas l'adresse**:

- Non**Adresse & Ville**:

- 139 rue Vendôme - CS 60351 - 69477 LYON Cedex 06

  • Chargé(E) de Qualité Et Contrôle Interne

    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France VINCI Immobilier Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons u**n/une Chargé(e) De Qualité et Contrôle Interne (H/F).**Rattaché(e) au siège à Lyon, sous la responsabilité de la Directrice Qualité Contrôle Interne, le/la Chargé(e) De Qualité et Contrôle Interne accompagne nos 3 marques de résidences services sur l'amélioration et la structuration des...

  • Chargé(E) de Qualité Et Contrôle Interne

    il y a 3 semaines

    Lyon, France VINCI Immobilier Temps plein

    **Métier**: - QHSE - Animateur qualité**Intitulé du poste**: - Chargé(e) de Qualité et Contrôle Interne F/H**Type de contrat**: - Contrat à durée indéterminée**Description de la mission**: - Dans le cadre d’un remplacement, nous recherchons u**n/une Chargé(e) De Qualité et Contrôle Interne (H/F).** - Rattaché(e) au siège à Lyon, sous la...

  • Chargé(E) de Qualité Et Contrôle Interne

    il y a 2 semaines

    Lyon, France VINCI Immobilier Temps plein

    Dans le cadre d’un remplacement, nous recherchons u**n/une Chargé(e) De Qualité et Contrôle Interne (H/F).** Rattaché(e) au siège à Lyon, sous la responsabilité de la Directrice Qualité Contrôle Interne, le/la Chargé(e) De Qualité et Contrôle Interne accompagne nos 3 marques de résidences services sur l’amélioration et la structuration des...

  • Chargé(E) de Qualité Et Contrôle Interne

    Il y a 2 mois

    Lyon, France VINCI Immobilier Temps plein

    Dans le cadre d’un remplacement, nous recherchons un/une **Chargé(e) De Qualité et Contrôle Interne (H/F).** Rattaché(e) au siège à Lyon, sous la responsabilité de la Directrice Qualité Contrôle Interne, le/la Chargé(e) De Qualité et Contrôle Interne accompagne nos 3 marques de résidences services sur l’amélioration et la structuration des...

  • Chargé(E) de Qualité Et Contrôle Interne

    il y a 2 jours

    Lyon, France VINCI Immobilier Temps plein

    Dans le cadre d’un remplacement, nous recherchons un/une **Chargé(e) De Qualité et Contrôle Interne (H/F).** Rattaché(e) au siège à Lyon, sous la responsabilité de la Directrice Qualité Contrôle Interne, le/la Chargé(e) De Qualité et Contrôle Interne accompagne nos 3 marques de résidences services sur l’amélioration et la structuration des...

  • Chargé de Contrôle Interne Et Qualité Mutuelle

    il y a 3 semaines

    Lyon 7e, France UPEMO Temps plein

    L’UPEMO est une association de moyens aux services de plusieurs membres dont principalement la Mutuelle MBTP. Forte de plus de 50 ans d’expérience, la mutuelle MBTP accompagne et conseille les dirigeants, particuliers et travailleurs non-salariés du BTP dans leurs choix en matière de santé, de prévoyance et de prévention des risques. Notre...

  • Responsable Contrôle Interne Et de La Qualité

    il y a 2 semaines

    Lyon 9e, France Compétences et Développement Temps plein

    Descriptif du poste Directement rattaché.e à la directrice qualité contrôle interne, vous accompagnez les directions des Campus - Ecoles dans la mise en œuvre de la démarche qualité et du SMQ. Vous veillez à la conformité des procédures en considérant les contraintes internes. Vous mettez en œuvre les démarches de certification qualité et...

  • Chargé de Contrôle interne et qualité H/F

    il y a 1 mois

    Lyon, France UPEMO Temps plein

    Quelles sont les missions ?L'UPEMO est une association de moyens aux services de plusieurs membres dont principalement la Mutuelle MBTP.Forte de plus de 50 ans d'expérience, la mutuelle MBTP accompagne et conseille les dirigeants, particuliers et travailleurs non-salariés du BTP dans leurs choix en matière de santé, de prévoyance et de prévention des...

  • Chargé de Contrôle interne et qualité H/F

    il y a 1 mois

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France UPEMO Temps plein

    Quelles sont les missions ?L'UPEMO est une association de moyens aux services de plusieurs membres dont principalement la Mutuelle MBTP.Forte de plus de 50 ans d'expérience, la mutuelle MBTP accompagne et conseille les dirigeants, particuliers et travailleurs non-salariés du BTP dans leurs choix en matière de santé, de prévoyance et de prévention des...

  • Chargé de Contrôle interne et qualité H/F

    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France UPEMO Temps plein

    Quelles sont les missions ?L'UPEMO est une association de moyens aux services de plusieurs membres dont principalement la Mutuelle MBTP.Forte de plus de 50 ans d'expérience, la mutuelle MBTP accompagne et conseille les dirigeants, particuliers et travailleurs non-salariés du BTP dans leurs choix en matière de santé, de prévoyance et de prévention des...

  • Chargé de Contrôle interne et qualité H/F

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France UPEMO Temps plein

    Quelles sont les missions ?L'UPEMO est une association de moyens aux services de plusieurs membres dont principalement la Mutuelle MBTP.Forte de plus de 50 ans d'expérience, la mutuelle MBTP accompagne et conseille les dirigeants, particuliers et travailleurs non-salariés du BTP dans leurs choix en matière de santé, de prévoyance et de prévention des...

  • Responsable Contrôle Interne et Qualité H/F

    Il y a 2 mois

    Lyon, France Compétences et Développement Temps plein

    Responsable Contrôle Interne et Qualité (H/F) Lyon Réseau Compétences et Développement Le réseau Compétences et Développement rassemble aujourd'hui 14 écoles supérieures implantées dans plus de 30 campus en France et à l’international. Le réseau est multidisciplinaire, ses écoles proposent de nombreuses formations de bac à...

  • Chargé(E) de Conformité Et de Contrôle Interne

    Il y a 2 mois

    Lyon, France ANTINEA COURTAGE D'ASSURANCES Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Antinea Courtage d’Assurances, le courtier au service des entreprises pour la sécurisation de leurs risques. Fidèles à nos valeurs humaines et fort de notre expérience professionnelle, nous avons à cœur d’apporter à nos clients un service sur-mesure et de qualité. Nos collaborateurs interviennent sur tout type de risques :...

  • Chargé de Conformité Et de Contrôle Interne

    il y a 2 semaines

    Lyon, France antinea courtage d'assurances Temps plein

    Descriptif du poste **Quels sont les enjeux de ce poste ?** Ce poste répond à deux enjeux majeurs: - Qualité: L objectif principal est l amélioration continue de la qualité de service au service de nos clients et de nos partenaires. - Sécurisation des risques: L objectif concomitant est la limitation des risques de sanctions de manière à éviter...

  • Chargé(E) D’activité “contrôle Interne Et

    Il y a 2 mois

    Lyon, France TELT Temps plein

    TELT est la société binationale chargée par la France et l’Italie de réaliser et de gérer la section internationale de la ligne ferroviaire de voyageurs et de marchandises Lyon-Turin, dont le tunnel de base du Mont-Cenis constitue l’ouvrage principal. Nous recherchons, pour nos sièges italien et français, des professionnels passionnés, quel que...

  • Chargé(E) D’activité “contrôle Interne Et

    il y a 2 jours

    Lyon, France TELT Temps plein

    TELT est la société binationale chargée par la France et l’Italie de réaliser et de gérer la section internationale de la ligne ferroviaire de voyageurs et de marchandises Lyon-Turin, dont le tunnel de base du Mont-Cenis constitue l’ouvrage principal. Nous recherchons, pour nos sièges italien et français, des professionnels passionnés, quel que...

  • Chargé de Conformité Et de Contrôle Interne

    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France antinea courtage d'assurances Temps plein

    Descriptif du poste**Quels sont les enjeux de ce poste ?**Ce poste répond à deux enjeux majeurs:- Qualité:L objectif principal est l amélioration continue de la qualité de service au service de nos clients et de nos partenaires.- Sécurisation des risques:L objectif concomitant est la limitation des risques de sanctions de manière à éviter tout...

  • Chargé de Contrôle Interne Et Conformité

    il y a 3 semaines

    Lyon, France Serpinet Conseil Temps plein

    Notre client est un **courtier spécialiste** dans les assurances des risques entreprises. La structure emploie plus de 100 personnes répartis sur différents sites, couvrant ainsi l’ensemble du territoire national, tout en conservant un fonctionnement à taille humaine. Nous recherchons aujourd’hui, pour renforcer les équipes un: **Chargé de...

  • Chargé de Contrôle interne et qualité H/F

    il y a 4 semaines

    Lyon, France UPEMO Temps plein

    Poste : L'UPEMO est une association de moyens aux services de plusieurs membres dont principalement la Mutuelle MBTP.Forte de plus de 50 ans d'expérience, la mutuelle MBTP accompagne et conseille les dirigeants, particuliers et travailleurs non-salariés du BTP dans leurs choix en matière de santé, de prévoyance et de...

  • Chargé de Communication Interne

    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France E-business school Temps plein

    Au cœur du développement des compétences des futurs Community Manager, e-business school a pour vocation de former les apprenants à la communication, l'intégration de page web et le développement de stratégie webmarketing.Pour accompagner le développement d'une de nos entreprise partenaire, nous recherchons des chargés de communication en alternance...