Chargé(E) de Support Salesforce

Il y a 6 mois


NeuillyPlaisance, France BATISANTE Temps plein

**BATISANTÉ **accompagne **les professionnels de l’habitat privé et public, les collectivités** et **les entreprises **en **Protection Incendie, Protection Nuisibles, Dépannages et Travaux, Contrôles et Diagnostics Techniques Immobilier **et **Expertise Ascenseurs.**

**BATISANTÉ c’est choisir un Groupe** qui:

- Est **en pleine croissance **;
- **A lancé son programme de transformation numérique **;
- **Accompagne la montée en compétence de ses collaborateurs** ;
- **Est pérenne avec 50 ans d’existence** et plus de **1100 collaborateurs** ;
- Est présent sur tout le **territoire national**.

Dans le cadre de son plan de croissance, B**atisanté renforce son équipe Salesforce et recherche un(e) chargé(e) de support Salesforce** pour traiter les demandes de support niveau 2 sur le module Field Service.

Au sein de notre DSI, rattachée à la responsable Salesforce vous aurez en charge de:

- Traiter les demandes entrantes des utilisateurs, par courriel, téléphone ou Teams.
- Analyser la demande, et répondre lorsque la demande ne nécessite pas l’intervention de l’équipe projet,
- Remonter les cas les plus complexes.
- **Support aux utilisateurs** : répondre aux sollicitations métier sur l’usage de la solution Salesforce Field Service, ou transférer les questions au responsable si nécessaire.
- **Paramétrage simple** : gérer les modifications de paramétrage ne nécessitant pas de développement informatique.
- **Tests d’intégration** : exécuter les tests sur les nouvelles fonctionnalités préalablement à la recette métier.

De formation Bac+2 à Bac+3 (formation informatique ou scientifique) vous avez 5 ans d’**expérience sur un poste similaire au sein d’une équipe IT**. La connaissance de Salesforce module Field service est un plus.

Véritable **esprit d’équipe, bon communicant, vous êtes méthodique, autonome**, vous **vous savez être force de proposition.**

Vous comprenez les besoins des utilisateurs et aimez chercher des solutions pragmatiques qui répondent à la fois aux besoins des utilisateurs et respectent les contraintes de l’entreprise.

**Vous êtes intéressé(e) par ce poste, n’hésitez pas postulez **

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience:

- support de niveau 2: 1 an (Optionnel)
- Salesforce: 1 an (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel



  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France TNP Consultants Temps plein

    TNP Consultants : un cabinet de conseil indépendant, présent dans une dizaine de pays, spécialisé dans l'excellence opérationnelle et la transformation des entreprises.Nos missions : nous intervenons sur des projets très variés d'excellence opérationnelle, conformité et gestion des risques, accompagnement des DSI avec une offre intégrée...


  • Neuilly-sur-Seine, France Geismar Temps plein

    Geismar est le leader mondial pour les solutions de pose, de maintenance et de contrôle des voies ferrées et caténaires. Spécialistes du ferroviaire, nous sommes présents partout dans le monde où il existe des réseaux de transports classiques, urbains et à grande vitesse. Notre forte présence à l’international reflète la diversité des...


  • Neuilly-sur-Seine, France Geismar Temps plein

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  • Neuilly-Plaisance, France Ville de Neuilly-Plaisance Temps plein

    **Neuilly-Plaisance est une ville à taille humaine de 21 000 habitants à l’Est de Paris qui a su garder son âme et son esprit de village.** **A 15 minutes du centre de Paris en RER A, et desservie par l’A86, Neuilly-Plaisance offre aux Nocéennes et Nocéens tous les avantages de vie au calme et au vert grâce à ses nombreux espaces naturels et son...

  • Chargé de Recrutement

    Il y a 7 mois


    Neuilly-Plaisance, France FED Human Temps plein

    **FED Human recrute pour son client du secteur du service aux entreprises, un Chargé de recrutement en CDI. Ce poste comporte aussi de la formation et des projets RH.** **Votre fonction**: Nous recherchons dans le cadre de notre développement un(e) Chargé(e) de recrutement en CDI. Sur un site de 400 collaborateurs, au sein de notre service recrutement et...


  • Neuilly-Plaisance, France Carrier Temps plein

    **Poste**: Assistant(e)/Gestionnaire ADV H/F **Localisation**: Neuilly-Plaisance, France **Contrat**: CDI **Construisez votre carrière avec confiance** En intégrant Carrier, vous rejoignez le leader mondial de la fourniture de solutions saines, sures, durables et intelligente à destination des acteurs du bâtiment et de la chaine du froid. Nous créons...


  • Neuilly-sur-Seine, France GXO Logistics Temps plein

    Nous recherchons un(e) **Chargé(e) de support commercial F/H** pour rejoindre l’équipe Sales. Rattaché(e) à l’équipe Global Sales Excellence, le/la Chargé de support commercial soutient les équipes internationales de vente en fournissant des informations pertinentes sur les clients, les concurrents et nos marchés clés. Le poste sera basé à...


  • Neuilly-Plaisance, Île-de-France Carrier Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un technicien d'expertise en sécurité électronique pour rejoindre notre équipe de support technique à Carrier. En tant que spécialiste en solutions sûres, vous serez chargé de fournir un support technique de haute qualité à nos clients dans la région IDF de la France. Missions - Assurer le...

  • Chargé de Recrutement

    Il y a 6 mois


    Neuilly-Plaisance, France VINCI Energies Temps plein

    **VINCI FACILITIES** recrute un **Chargé de recrutement (H/F)** en CDI pour une de ses Direction, basée à Neuilly-Plaisance (93). Rattaché à la Responsable Développement RH, vous avez la charge du recrutement de l’ensemble des besoins de votre Direction (Profils ETAM et Cadre). Vous êtes en lien au quotidien avec la Responsable Recrutement du...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 6 mois


    Neuilly-Plaisance, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Chargé de Clientèle, vous intervenez en renfort sur les missions suivantes: - Gestion des mails et appels, - Planification des interventions des Techniciens. Issu d'une formation de type Bac minimum, vous avez au moins une première expérience en SAV, planification de Technicien ou Chargé de Clientèle. Vous êtes rigoureux, avez un bon...

  • Assistant-e Gestion Locative

    il y a 1 semaine


    Neuilly-Plaisance, France Orpi Temps plein

    Offre d'Emploi: Assistant(e) Immobilier **Entreprise**: ? Agence Immobilière Conviviale et Multigénérationnelle ?** Lieu**: Neuilly Plaisance **Type de Contrat**: Contrat à durée indéterminée - **Temps plein 39h00** (du mardi au samedi) de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 19h00 **Salaire** : 2000 € bruts mensuels + 13ème mois+mutuelle + prévoyance +...

  • Assistant(E) RH

    Il y a 3 mois


    Neuilly-Plaisance, France NUEVO CFA Temps plein

    **Notre entreprise recrute 4 Assistant(e)s Ressources Humaines en contrat d’apprentissage.** Notre centre de formation Nuevo CFA vous accompagne dans l'acquisition des compétences attendues pour ce métier. Nuevo CFA vous propose son programme de formation en alternance spécialement conçu pour vous aider à obtenir votre Titre Professionnel du...


  • Neuilly-Plaisance, France BATISANTE Temps plein

    Spécialisée dans la protection des personnes et des biens, **BATISANTÉ accompagne les professionnels de l'habitat privé et public, les collectivités et les entreprises en Protection Incendie, Protection Nuisibles, Dépannages et Travaux, Contrôles et Diagnostics Techniques Immobiliers et Expertise Ascenseurs.** **Batisanté recrute pour son Pôle...


  • Neuilly-Plaisance, Île-de-France PERSUADERS RH Temps plein

    Développez votre carrière en tant que commercial terrain BtoBavec BATISANTÉ, spécialiste de la protection des bätiments et de ses occupants.MissionL'objectif de ce poste est de gérer un portefeuille clients comprenant des syndics et des gestionnaires d'immeubles, en développant votre chiffre d'affaires et en participant activement à la...


  • Neuilly-Plaisance, France BSE Temps plein

    **BSE**, spécialisée dans la gestion du risque sanitaire **accompagne les professionnels de l'habitat privé et public, les collectivités et les entreprises en matière de diagnostics techniques (amiante, plomb, termites et insectes xylophages).** BSE est une entité de BATISANTÉ qui accompagne ses clients dans la protection de leurs bâtiments...


  • Neuilly-Plaisance, France BSE Temps plein

    **BSE**, spécialisée dans la gestion du risque sanitaire **accompagne les professionnels de l'habitat privé et public, les collectivités et les entreprises en matière de diagnostics techniques (amiante, plomb, termites et insectes xylophages).** BSE est une entité de BATISANTÉ qui accompagne ses clients dans la protection de leurs bâtiments...


  • Neuilly-Plaisance, France OPENSUCCESS Temps plein

    **Votre Mission**: Opensuccess recrute pour un organisme de formation de grande envergure en plein développement son nouveau: Chargé de relations entreprises (H/F) Vos missions seront: I. Promouvoir les formations du CFA - Prospecter les entreprises de la région à partir de différents supports et proposer aux entreprises de recruter un jeune en...


  • Neuilly-Plaisance, France Adjuvoo Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Adjuvoo est un cabinet de conseil opérationnel spécialiste des fonctions supports des entreprises (Finance, Ressources Humaines, Supply Chain, Sales) du CAC 40, des ETI et du secteur public. Pour accompagner ses clients dans leurs enjeux d’organisation et de performance, Adjuvoo est en recherche permanente de talents. Relevez les...


  • Plaisance-du-Touch, France La Maison Bleue Temps plein

    Description du poste Rattaché(e) à la Direction commerciale France, vous serez en charge des missions suivantes, divisées en 3 axes : Le Développement Commercial: oAccompagner les Responsables de Commercialisation de la région dans le traitement de certains leads oQualifier tous les comptes cibles TPE/PME de son périmètre dans notre CRM...


  • Neuilly-Plaisance, France VINCI Energies Temps plein

    Connexion, performance, efficience énergétique, datas : dans un monde en évolution permanente, VINCI Energies accélère le déploiement des nouvelles technologies pour concrétiser deux mutations majeures : la transformation numérique et la transition énergétique. Ancrées dans les territoires et organisées en mode agile, les entreprises de VINCI...