Chargé Clientèle

il y a 6 jours

Bihorel, France Shiva Bihorel Temps plein

**Rejoignez une enseigne pleine de sens**

Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles**

Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 500 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000 clients et 25 000 employés de maison qui nous font confiance.

Rejoindre Shiva, c’est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l’épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs.

**Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sérénité et de sens **

**Un poste à votre image**

Rattaché au responsable d’agence vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des objectifs SMART. Vous travaillez au contact d’un public varié, dans une ambiance chaleureuse et accueillante.

**Les plus Shiva**: des missions valorisantes et stimulantes, un quotidien varié, de nombreux avantages (primes sur objectifs, séminaire annuel, challenges, mutuelle, etc.), des formations régulières aux outils et process, des perspectives d’évolution dans un groupe ambitieux en fort développement, dans le respect de votre équilibre personnel.

**Vos missions en tant que chargé de clientèle**
- **Développement du portefeuille clients**: décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances.
- **Réalisation et optimisation des plannings d’intervention** (gestion des absences et remplacements) grâce à l’utilisation d’un logiciel convivial
- **Visite à domicile** (définition du besoin, liste des envies, vente et conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients)
- Suivi de la **qualité des interventions** et de la **satisfaction clients** et **employés de maison** (appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants)
- **Réalisation d’objectifs SMART** (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction.

Profil:

- Bac à Bac+2/3, première expérience dans la vente de conseil ou de service.
- Réactivité et sens de l’organisation
- Esprit d’équipe, sens du service, culture du résultat
- Capacité d’écoute, aisance relationnelle, disponibilité
- Partager nos valeurs : qualité, d’intégrité, d’altruisme et de respect.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Flextime

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Heures supplémentaires
- Période de travail de 8 Heures
- Repos le week-end
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Bihorel, Normandie, France GIF Emploi - POINT Z Temps plein

    L'agence POINT Z recherche pour l'un de ses fidèles clients depuis plus de 25 ans spécialisé dans l'expertise sinistre habitation un Chargé de clientèle.**_Si vous recherchez une entreprise à forte notoriété, réputé pour sa qualité de travail et d'évolution en interne, reconnue pour être formatrice alors ce poste est fait pour vous _**Rattaché...

  • Assistante Administrative/ Chargée de Clientèle

    il y a 4 semaines

    Bihorel, France Legal & HR Talents Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Nous recherchons pour un grand groupe de l'expertise en assurance, 2 Assistants Administratif en Assurance/ Chargé de clientèle en CDI à Bihorel (76) au nord-est de Rouen. Rattaché à une équipe d'experts en assurance et d'autres assistants(es) au sein de l'agence, vous épaulerez un ou...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Bihorel, France GIF Emploi - POINT Z Temps plein

    L'agence POINT Z recherche pour l'un de ses fidèles clients depuis plus de 25 ans spécialisé dans l’expertise sinistre habitation un Chargé de clientèle. **_Si vous recherchez une entreprise à forte notoriété, réputé pour sa qualité de travail et d’évolution en interne, reconnue pour être formatrice alors ce poste est fait pour vous...

  • Chargé(E) de Clientèle Particuliers

    il y a 2 semaines

    Bihorel, France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise** Intégrez la Caisse d’Epargne Normandie et - Rejoignez la communauté professionnelle ouverte d’une banque 100% normande, la seule à couvrir intégralement les 5 départements avec ses 210 agences et centres d’affaires au service de plus d’un million de clients, particuliers, artisans, commerçants, entreprises,...

  • Cdi - Assistant(E) Administratif(Ve) / Chargé(E)

    il y a 3 semaines

    Bihorel, France Assistalents Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Nous recherchons pour un grand groupe de l'expertise en assurance, 2 Assistant Administratif en Assurance/ Chargé de clientèle en CDI à Bihorel (76) au nord-est de Rouen. Dans ce cadre, vous assurez la gestion administrative des expertises pour le compte des compagnies d'assurance: - Réception...

  • Cdi - Assistant(E) Administratif(Ve) / Chargé(E)

    il y a 2 semaines

    Bihorel, France Legal & HR Talents Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Nous recherchons pour un grand groupe de l'expertise en assurance, 2 Assistants Administratif en Assurance/ Chargé de clientèle en CDI à Bihorel (76) au nord-est de Rouen. Rattaché à une équipe d'experts en assurance et d'autres assistants(es) au sein de l'agence, vous épaulerez un ou...

  • Cdi - Assistant(E) Administratif(Ve) / Chargé(E)

    il y a 2 semaines

    Bihorel, Normandie, France Legal & HR Talents Temps plein

    **Description de l'entreprise**:**Description du poste**:Nous recherchons pour un grand groupe de l'expertise en assurance, 2 Assistants Administratif en Assurance/ Chargé de clientèle en CDI à Bihorel (76) au nord-est de Rouen.Rattaché à une équipe d'experts en assurance et d'autres assistants(es) au sein de l'agence, vous épaulerez un ou plusieurs...

  • Chef de Secteur Restauration

    il y a 3 semaines

    Bihorel, France DUPONT RESTAURATION Temps plein

    _**Rejoignez un groupe en développement!**_ **Mission** Chef de secteur en restauration collective, vous occupez un rôle primordial dans l'activité de la région Normandie. Directement rattaché à votre Directeur de Région, vous avez la responsabilité de plusieurs restaurants sur différents segments de clientèle (santé, scolaire, entreprise,)....

  • Vendeur Comptoir

    il y a 3 semaines

    Bihorel, France SOLMUR Temps plein

    **Et si 2023 était l'année des bonnes résolutions en nous rejoignant?!** **Vous êtes passionné(e) par le commerce, la relation client, le métier du second œuvre et les tendances déco de demain ?** Rattaché(e) au responsable de l’agence, vous êtes chargé(e) de l’accueil, du conseil et de la vente de nos produits de décoration (notamment la...

  • Chef de Secteur Restauration

    il y a 2 semaines

    Bihorel, Normandie, France DUPONT RESTAURATION Temps plein

    _**Rejoignez un groupe en développement**_**Mission**Chef de secteur en restauration collective, vous occupez un rôle primordial dans l'activité de la région Normandie.Directement rattaché à votre Directeur de Région, vous avez la responsabilité de plusieurs restaurants sur différents segments de clientèle (santé, scolaire, entreprise,). Vous...

  • Assistant Administratif en Assurance

    il y a 2 semaines

    Bihorel, Normandie, France Assistalents Temps plein

    Assistalents, cabinet de recrutement spécialisé en Assistanat, vous propose un grand nombre d'offres d'emploi ciblées pour Assistants et pour des métiers d'Accueil et Réception.Nous recherchons pour un grand groupe de l'expertise en assurance, 1 Assistant Administratif en Assurance/ Chargé de clientèle en CDI sur l'agence de Bihorel (au nord de...

  • Alternant Référent D'équipe

    il y a 3 semaines

    Bihorel, France ENGIE Temps plein

    Identifiant de la demande: 4022- Lieu de travail: Bihorel, 76, France**Vous souhaitez mettre vos compétences,** vos qualités et vos valeurs au service d’une entreprise responsable, engagée pour la transition énergétique grâce aux enjeux du gaz vert, pour la diversité et le bien-être de ses 11500 collaborateurs **?** **Devenez Référent...

  • Responsable de dossiers H/F

    il y a 2 semaines

    Bihorel, Normandie, France G2RH Temps plein

    G2RH, partenaire et conseil en Ressources Humaines , est un cabinet de Recrutement généraliste et indépendant, basé en périphérie nantaise. Créé en 2012, il compte aujourd'hui quatre collaborateurs passionnés par leur métier, et formés au conseil et à l'accompagnement en Ressources Humaines. Notre processus interne, qui vise à fiabiliser...

  • Approvisionneur (H/F)

    il y a 1 semaine

    Bihorel, France SOLMUR Temps plein

    **Et si dès cet été vous prenez des bonnes résolutions en nous rejoignant et relever un nouveau challenge?!** **Vous êtes passionné(e) par la Supply Chain, le commerce, la relation client, le métier du second œuvre et les tendances déco de demain ?** Société familiale créée en 1957, Solmur compte aujourd’hui 22 points de vente répartis sur...

  • Alternance Référent D'équipe- Bts Maintenance

    il y a 2 semaines

    Bihorel, Normandie, France ENGIE Temps plein

    **Vous souhaitez mettre vos compétences,** vos qualités et vos valeurs au service d'une entreprise responsable, engagée pour la transition énergétique grâce aux enjeux du gaz vert, pour la diversité et le bien-être de ses 11500 collaborateurs **?****Devenez Référent d'équipe **pour GRDF****_BTS Assistance technique d'ingénieur / Maintenance des...

  • Approvisionneur (H/F)

    il y a 2 semaines

    Bihorel, Normandie, France SOLMUR Temps plein

    **Et si dès cet été vous prenez des bonnes résolutions en nous rejoignant et relever un nouveau challenge?****Vous êtes passionné(e) par la Supply Chain, le commerce, la relation client, le métier du second œuvre et les tendances déco de demain ?**Société familiale créée en 1957, Solmur compte aujourd'hui 22 points de vente répartis sur toute...

  • Juriste Affaires Institutionnelles

    il y a 1 mois

    Bois-Guillaume-Bihorel, France École des Avocats Centre Sud Temps plein

    Détails de l’offre Intégrez la Caisse d’Epargne Normandie et… Rejoignez la communauté professionnelle ouverte d’une banque % normande, la seule à couvrir intégralement les 5 départements avec ses près de agences et centres d’affaires au service de plus d’un million de clients Participez au développement de l’économie...

  • Chef de mission H/F

    il y a 2 semaines

    Bois-Guillaume-Bihorel, France G2RH Temps plein

    G2RH, partenaire et conseil en Ressources Humaines , est un cabinet de Recrutement généraliste et indépendant, basé en périphérie nantaise. Créé en 2012, il compte aujourd’hui quatre collaborateurs passionnés par leur métier, et formés au conseil et à l’accompagnement en Ressources Humaines. Notre processus interne, qui vise à fiabiliser...