Assistant.e Responsable Réservation

il y a 5 jours


Paris, France SOFITEL Temps plein

**Description de l'entreprise**
Le Sofitel Paris Arc de Triomphe recherche un(e) Assistant(e) Responsable Réservation en CDI pour rejoindre son équipe commerciale.

C'est dans la joie et la bonne humeur que la Team réservation vous invite à les rejoindre pour une aventure incontournable au sein d'un établissement 5 étoiles en plein cœur de la Capitale et du 8e arrondissement

Appartenir à cette équipe c'est faire partie d'une belle et grande famille qui vous fait évoluer et grandir.
**Description du poste**
Vos missions sont les suivantes:

- Vous supervisez le travail quotidien des Ambassadeurs de l'équipe tout en transmettant votre expertise.
- Vous veillez au respect des procédures internes et des standards de qualité de la marque Sofitel.
- Vous veillez à proposer une réponse adaptée aux besoins du client en tenant compte des services proposés par l'hôtel.
- Vous collaborez étroitement avec les services de l'hôtel (Commercial, Revenue Management, Réception).
- Vous veillez au respect des procédures administratives (facturation, annulation) en lien avec les services concernés pour un service clientèle optimal.
- Vous contribuez à la réalisation des objectifs quantitatifs en pratiquant l'upselling.
- Vous contribuez à fidéliser la clientèle par la fiabilité et la qualité des réservations effectuées.
- Vous faites vivre les projets et points d’identité de la marque et du Groupe
- Offrir un accueil chaleureux au téléphone aux clients
- Assurer la prise de réservations individuelles, réception des demandes, enregistrement des réservations, vérification et envoi des confirmations dans le respect des standards de la marque Sofitel.
- Effectuer un contrôle régulier des dossiers de réservation et procéder à la vérification de la validité des garanties fournies
- Maîtriser l’offre tarifaire et les packages proposés par l’hôtel
- Vendre au meilleur tarif les différentes catégories de chambres disponibles
- Respecter et appliquer les politiques tarifaires de l'hôtel

Collaboration avec le Responsable Réservation
**Qualifications**
Votre expertise reconnue en réservation individuelle, votre souci du détail, votre enthousiasme et votre attitude positive seront essentiels pour vous épanouir dans votre fonction.
- Maîtrise orale et écrite du français et de l'anglais
- Connaissance d'une autre langue étrangère (est un plus)
- Connaissance de systèmes informatiques tels que Opera, Resaweb
- Esprit d'équipe
- Expérience en vente hébergement en hôtellerie de luxe
- Goût du challenge

**Informations supplémentaires** AVANTAGES**
- Indemnité nourriture mensuelle en fonction de la législation en vigueur
- 13ème mois sans condition d’ancienneté
- Intéressement collectif, prime qualité
- Remboursement du titre de transport à hauteur de 100%
- Mutuelle et prévoyance en vigueur dans l’établissement
- Carte Heartist Bienvenue (nombreux avantages : hôtels, restaurants, location de voitures, voyages, équipements, loisirs...)
- Uniforme fourni et entretenu



  • Paris, France France Nature Environnement Temps plein

    SNPN - Société nationale de protection de la nature CDI 44 Rue d'Alésia 75014 PARIS France Publié le - 27 mars 2024 - **Les missions du poste** Sous la responsabilité hiérarchique du directeur, l’assistant(e) de gestion assure le suivi des dossiers administratifs et financiers de la RNN de la plaine des Maures et contribue à la production des...


  • Paris, France France Nature Environnement Temps plein

    SNPN - Société nationale de protection de la nature CDI 44 Rue d'Alésia 75014 PARIS France Publié le - 27 mars 2024 - **Les missions du poste** Sous la responsabilité hiérarchique du directeur, l’assistant(e) de gestion assure le suivi des dossiers administratifs et financiers de la RNN de la plaine des Maures et contribue à la production des...


  • Paris, France Accor Temps plein

    Description de l'entreprise Le Sofitel Paris Arc de Triomphe recherche un(e) Assistant(e) Responsable Réservation en CDI pour rejoindre son équipe commerciale. C'est dans la joie et la bonne humeur que la Team réservation vous invite à les rejoindre pour une aventure incontournable au sein d'un établissement 5 étoiles en plein cœur de la Capitale...


  • Paris 8e, France Hotel Lancaster Temps plein

    **Contrat**: CDI **Expérience**: Indifférent **Statut du poste**: Employé **Catégorie du poste**: Réception / conciergerie Le/La responsable est en charge de la bonne tenue des réservation et l’avant-séjour de nos clients. En lien direct avec le responsable revenu, vous serez notamment en charge de: - De la bonne tenue des réservations de la...

  • Responsable Réservation

    il y a 23 heures


    Paris, France Franchisé Accor Temps plein

    **Nous recherchons pour notre hôtel **Ibis** à Montreuil (175 chambres) un responsable réservation F/H, en contrat temps complet, à partir du 1 Juillet 2024.** Vous serez chargé de coordonner les équipes de réception dans le but de maintenir un taux d’occupation et des revenus optimal, tout en veillant à offrir un service prévenant aux clients....

  • Assistant.e de Gestion

    Il y a 2 mois


    Paris, France France Nature Environnement Temps plein

    SNPN - Société nationale de protection de la nature CDI 44 Rue d'Alésia 75014 PARIS France Publié le - 25 mai 2023 **Présentation de l’association**: La Société nationale de protection de la nature (SNPN) est la doyenne des associations de protection de la nature en France. Fondée le 10 février 1854, elle est reconnue d’utilité publique...


  • Paris, France L'Agence Solidaire Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** L’Agence Solidaire, entreprise de l’économie sociale et solidaire agréée ESUS, est une **agence de fundraising** spécialisée dans la **collecte de fonds en face-à-face** pour les associations, les ONG et tout projet d’intérêt général. Depuis sa création en 2018, nos équipes de recruteurs et recruteuses de donateurs...


  • Paris, France Les Echos Le Parisien Media Temps plein

    Le Groupe Les Echos - Le Parisien recherche son.sa futur.e **Assistant.e commercial.e Pôle International & Régions (F/H)** **CDD de 1 an à pourvoir à compter du 16 août 2023, Paris 15ème** **Le Groupe Les Echos - Le Parisien s’adresse chaque mois à 25 millions de Français.** Fort de l’expertise de ses 1 600 collaborateurs dont quelque 700...

  • Assistant.e Personnel.le

    Il y a 2 mois


    Paris 7e, France BERGAM PARTNERS Temps plein

    **ASSISTANT.E PERSONNEL.LE** **CDI à Paris 7ème à raison de 3 jours par semaine** Nous recherchons, pour notre client, dans le cadre d’un remplacement, un.e ASSISTANT.E PERSONNEL.LE. Notre client est une personne extrêmement créative aux intérêts divers. Nous recherchons un profil dynamique, un profil pluridisciplinaire avec une grande...


  • Paris, France Cartier Joaillerie Temps plein

    Code de référence: 99167**CDD - Assistant.e de Direction**: - PARIS, J, FR- Fixed TermL’histoire de Cartier repose sur l'audace et la passion. Nous avons adopté un esprit pionnier et audacieux qui continue d’inspirer nos équipes, tous métiers confondus, de nos boutiques à nos ateliers et nos sièges sociaux depuis plus de 170 ans. Nous comptons...


  • Paris 5e, France Solinum Temps plein

    **Hiérarchie** : Le ou l’assistant.e Responsable des Opérations exerce ses missions sous la responsabilité de notreresponsable des opérations, et en coordination avec l’ensemble de l’équipe de Solinum. **Missions**: Soliguide est aujourd’hui déployé sur 30 départements en France. Dans l’objectif de déployer l’outil sur 101 départements...


  • Paris, France Sixtine Création Temps plein

    Dans le cadre de sa croissance, **Sixtine** recherche sa/son futur.e **Assistant.e de postproduction / Coordinateur.trice pour le pôle de postproduction (H/F)**. Vous travaillerez sous l’autorité du directeur de la postproduction et des chargés de projets de postproduction. **Vos missions**: **- **Collecter et transmettre des informations entre les...

  • Assistant.e de Direction

    Il y a 2 mois


    Paris 4e, France Officéo Temps plein

    Assistant.e de direction H/F en freelance, PARIS 04 Aperçu: Nous recherchons un(e) Assistant.e de direction compétent(e) pour rejoindre cette mission en freelance. Responsabilités: - Fournir un soutien administratif à l'équipe de direction, y compris la gestion des appels téléphoniques, la gestion des courriers électroniques et la planification...

  • Assistant.e de Direction

    Il y a 2 mois


    Paris, France ISM Interpretariat Temps plein

    ISM Interprétariat, association loi 1901, est le premier organisme d’interprétariat en milieu social en France. Elle développe des prestations d’interprétariat oral couvrant plus de 185 langues, des prestations de traductions écrites, d’écrivains publics et d’informations juridiques. Elle est un partenaire reconnu des services publics...

  • Assistant.e de Direction

    il y a 22 heures


    Paris, France ISM Interpretariat Temps plein

    ISM Interprétariat, association loi 1901, est le premier organisme d’interprétariat en milieu social en France. Elle développe des prestations d’interprétariat oral couvrant plus de 185 langues, des prestations de traductions écrites, d’écrivains publics et d’informations juridiques. Elle est un partenaire reconnu des services publics...


  • Paris, France Woirée Studio Temps plein

    Assistant.e Photo à Temps Partiel Woirée c’est un espace créatif loin des conformités, où passer des instants de liberté et de complicité à s’amuser, créer, se découvrir et s'exprimer. Au quotidien et au sein du studio, votre rôle en tant qu’Assistant.e photo, sera de faciliter le fonctionnement du studio. Vous souhaitez intégrer un...


  • Paris 8e, France Hôtel lancaster Temps plein

    **DESCRIPTIF DE L'OFFRE** L’Hôtel Lancaster** recherche un **Responsable de réservations (H/F) **pour renforcer ses équipes. Le/La responsable est en charge de la bonne tenue des réservation et l’avant-séjour de nos clients. En lien direct avec le responsable revenu, vous serez notamment en charge de: - De la bonne tenue des réservations de la...


  • Paris, France France Télévisions Temps plein

    Le poste Stage - Assistant.e Projet **Identifiant**:2496**Nature du contrat**:Stage**Lieu de travail**:ParisInformations complémentaires **Direction**:Gestion, moyens, production**Filière métier**:ETUDES-PROJET-ACHATStage - Assistant.e Projet **Stage - Assistant.e Projet** A pourvoir dès juillet Rejoindre France TV, c'est prendre part à la...


  • Paris, France France Télévisions Temps plein

    Le poste Stage - Assistant.e Projet **Identifiant**:2496**Nature du contrat**:Stage**Lieu de travail**:ParisInformations complémentaires **Direction**:Gestion, moyens, production**Filière métier**:ETUDES-PROJET-ACHATStage - Assistant.e Projet **Stage - Assistant.e Projet** A pourvoir dès juillet Rejoindre France TV, c'est prendre part à la...


  • Paris, France Louis Vuitton Temps plein

    POSTE A chacun son voyage. Aujourd'hui, Louis Vuitton vous invite à découvrir le vôtre. Dans le cadre de l'alternance, sous la supervision de la Responsable gestion collections patrimoniales et la Responsable de la régie patrimoniale, l'Assistant.e de conservation/régie participe aux projets de valorisation des collections, à travers les axes...