Assistant.e Responsable Réservation

il y a 2 semaines


Paris, France Accor Temps plein

Description de l'entreprise

Le Sofitel Paris Arc de Triomphe recherche un(e) Assistant(e) Responsable Réservation en CDI pour rejoindre son équipe commerciale.

C'est dans la joie et la bonne humeur que la Team réservation vous invite à les rejoindre pour une aventure incontournable au sein d'un établissement 5 étoiles en plein cœur de la Capitale et du 8e arrondissement

Appartenir à cette équipe c'est faire partie d'une belle et grande famille qui vous fait évoluer et grandir.


Description du poste

Vos missions sont les suivantes :

Vous supervisez le travail quotidien des Ambassadeurs de l'équipe tout en transmettant votre expertise. Vous veillez au respect des procédures internes et des standards de qualité de la marque Sofitel. Vous veillez à proposer une réponse adaptée aux besoins du client en tenant compte des services proposés par l'hôtel. Vous collaborez étroitement avec les services de l'hôtel (Commercial, Revenue Management, Réception). Vous veillez au respect des procédures administratives (facturation, annulation) en lien avec les services concernés pour un service clientèle optimal. Vous contribuez à la réalisation des objectifs quantitatifs en pratiquant l'upselling. Vous contribuez à fidéliser la clientèle par la fiabilité et la qualité des réservations effectuées. Vous faites vivre les projets et points d’identité de la marque et du Groupe Offrir un accueil chaleureux au téléphone aux clients Assurer la prise de réservations individuelles, réception des demandes, enregistrement des réservations, vérification et envoi des confirmations dans le respect des standards de la marque Sofitel. Effectuer un contrôle régulier des dossiers de réservation et procéder à la vérification de la validité des garanties fournies Maîtriser l’offre tarifaire et les packages proposés par l’hôtel Vendre au meilleur tarif les différentes catégories de chambres disponibles Respecter et appliquer les politiques tarifaires de l'hôtel

Collaboration avec le Responsable Réservation


Qualifications

Votre expertise reconnue en réservation individuelle, votre souci du détail, votre enthousiasme et votre attitude positive seront essentiels pour vous épanouir dans votre fonction.

Maîtrise orale et écrite du français et de l'anglais Connaissance d'une autre langue étrangère (est un plus) Connaissance de systèmes informatiques tels que Opera, Resaweb Esprit d'équipe Expérience en vente hébergement en hôtellerie de luxe Goût du challenge
Informations supplémentaires

AVANTAGES

Indemnité nourriture mensuelle en fonction de la législation en vigueur 13ème mois sans condition d’ancienneté Intéressement collectif, prime qualité Remboursement du titre de transport à hauteur de 100% Mutuelle et prévoyance en vigueur dans l’établissement Carte Heartist Bienvenue (nombreux avantages : hôtels, restaurants, location de voitures, voyages, équipements, loisirs...) Uniforme fourni et entretenu

  • Paris, France France Nature Environnement Temps plein

    SNPN - Société nationale de protection de la nature CDI 44 Rue d'Alésia 75014 PARIS France Publié le - 27 mars 2024 - **Les missions du poste** Sous la responsabilité hiérarchique du directeur, l’assistant(e) de gestion assure le suivi des dossiers administratifs et financiers de la RNN de la plaine des Maures et contribue à la production des...


  • Paris, France SOFITEL Temps plein

    **Description de l'entreprise** Le Sofitel Paris Arc de Triomphe recherche un(e) Assistant(e) Responsable Réservation en CDI pour rejoindre son équipe commerciale. C'est dans la joie et la bonne humeur que la Team réservation vous invite à les rejoindre pour une aventure incontournable au sein d'un établissement 5 étoiles en plein cœur de la Capitale...

  • Responsable Des Réservations

    il y a 2 semaines


    Paris 8e, France Hotel Lancaster Temps plein

    **Contrat**: CDI **Expérience**: Indifférent **Statut du poste**: Employé **Catégorie du poste**: Réception / conciergerie Le/La responsable est en charge de la bonne tenue des réservation et l’avant-séjour de nos clients. En lien direct avec le responsable revenu, vous serez notamment en charge de: - De la bonne tenue des réservations de la...


  • Paris 08 Élysée, Île-de-France Hotel Lancaster Temps plein

    **Contrat**: CDI**Expérience**: Indifférent**Statut du poste**: Employé**Catégorie du poste**: Réception / conciergerieLe/La responsable est en charge de la bonne tenue des réservation et l'avant-séjour de nos clients.En lien direct avec le responsable revenu, vous serez notamment en charge de:- De la bonne tenue des réservations de la maison- En...

  • Responsable Réservation

    il y a 1 semaine


    Paris, France Franchisé Accor Temps plein

    **Nous recherchons pour notre hôtel **Ibis** à Montreuil (175 chambres) un responsable réservation F/H, en contrat temps complet, à partir du 1 Juillet 2024.** Vous serez chargé de coordonner les équipes de réception dans le but de maintenir un taux d’occupation et des revenus optimal, tout en veillant à offrir un service prévenant aux clients....


  • Paris 08 Élysée, Île-de-France Hôtel lancaster Temps plein

    **DESCRIPTIF DE L'OFFRE**L'Hôtel Lancaster** recherche un **Responsable de réservations (H/F) **pour renforcer ses équipes. Le/La responsable est en charge de la bonne tenue des réservation et l'avant-séjour de nos clients. En lien direct avec le responsable revenu, vous serez notamment en charge de:- De la bonne tenue des réservations de la maison- En...

  • Responsable Réservation

    il y a 6 jours


    Paris, Île-de-France Franchisé Accor Temps plein

    **Nous recherchons pour notre hôtel **Ibis** à Montreuil (175 chambres) un responsable réservation F/H, en contrat temps complet, à partir du 1 Juillet 2024.**Vous serez chargé de coordonner les équipes de réception dans le but de maintenir un taux d'occupation et des revenus optimal, tout en veillant à offrir un service prévenant aux clients. Le...


  • Paris, France L'Agence Solidaire Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** L’Agence Solidaire, entreprise de l’économie sociale et solidaire agréée ESUS, est une **agence de fundraising** spécialisée dans la **collecte de fonds en face-à-face** pour les associations, les ONG et tout projet d’intérêt général. Depuis sa création en 2018, nos équipes de recruteurs et recruteuses de donateurs...

  • Responsable Réservations

    il y a 6 jours


    Paris 01 Louvre, Île-de-France Les Hôtels Baverez Temps plein

    L'Hôtel Régina, établissement 5 étoiles situé face au musée du Louvre, recherche son/sa Responsable Réservations.Sous l'autorité de la Direction de l'hôtel et en lien avec les autres services, vous aurez pour principales missions:- Accompagner l'équipe de réservation et maintenir sa performance dans le respect des procédures de l'hôtel notamment...


  • Paris, France Cartier Joaillerie Temps plein

    Code de référence: 99167**CDD - Assistant.e de Direction**: - PARIS, J, FR- Fixed TermL’histoire de Cartier repose sur l'audace et la passion. Nous avons adopté un esprit pionnier et audacieux qui continue d’inspirer nos équipes, tous métiers confondus, de nos boutiques à nos ateliers et nos sièges sociaux depuis plus de 170 ans. Nous comptons...

  • Assistant.e de Direction

    il y a 6 jours


    Paris 4e, France Officéo Temps plein

    Assistant.e de direction H/F en freelance, PARIS 04 Aperçu: Nous recherchons un(e) Assistant.e de direction compétent(e) pour rejoindre cette mission en freelance. Responsabilités: - Fournir un soutien administratif à l'équipe de direction, y compris la gestion des appels téléphoniques, la gestion des courriers électroniques et la planification...

  • Assistant.e de Direction

    il y a 1 semaine


    Paris, France ISM Interpretariat Temps plein

    ISM Interprétariat, association loi 1901, est le premier organisme d’interprétariat en milieu social en France. Elle développe des prestations d’interprétariat oral couvrant plus de 185 langues, des prestations de traductions écrites, d’écrivains publics et d’informations juridiques. Elle est un partenaire reconnu des services publics...


  • Paris, France Woirée Studio Temps plein

    Assistant.e Photo à Temps Partiel Woirée c’est un espace créatif loin des conformités, où passer des instants de liberté et de complicité à s’amuser, créer, se découvrir et s'exprimer. Au quotidien et au sein du studio, votre rôle en tant qu’Assistant.e photo, sera de faciliter le fonctionnement du studio. Vous souhaitez intégrer un...


  • Paris, France Woirée Studio Temps plein

    Assistant.e Photo à Temps Partiel Woirée c’est un espace créatif loin des conformités, où passer des instants de liberté et de complicité à s’amuser, créer, se découvrir et s'exprimer. Au quotidien et au sein du studio, votre rôle en tant qu’Assistant.e photo, sera de faciliter le fonctionnement du studio. Vous souhaitez intégrer un...

  • Responsable Réservation

    il y a 6 jours


    Paris, Île-de-France MS GROUP Temps plein

    Nous recherchons pour un référent sur le secteur de l'assurance et de la concièrgerie d'entreprise et du service client VIP un Responsable réservations ou plateau service clients dans le cadre d'un CDI**Vos missions**:Coordination, animation et accompagnement d'un plateau de Chargés de relation clients service voyages, spectacles et hotellerie.La...

  • Responsable Des Réservations

    il y a 2 semaines


    Paris 8e, France Hôtel lancaster Temps plein

    **DESCRIPTIF DE L'OFFRE** L’Hôtel Lancaster** recherche un **Responsable de réservations (H/F) **pour renforcer ses équipes. Le/La responsable est en charge de la bonne tenue des réservation et l’avant-séjour de nos clients. En lien direct avec le responsable revenu, vous serez notamment en charge de: - De la bonne tenue des réservations de la...

  • Stage - Assistant.e Projet

    il y a 1 semaine


    Paris, France France Télévisions Temps plein

    Le poste Stage - Assistant.e Projet **Identifiant**:2496**Nature du contrat**:Stage**Lieu de travail**:ParisInformations complémentaires **Direction**:Gestion, moyens, production**Filière métier**:ETUDES-PROJET-ACHATStage - Assistant.e Projet **Stage - Assistant.e Projet** A pourvoir dès juillet Rejoindre France TV, c'est prendre part à la...


  • Paris, France Louis Vuitton Temps plein

    POSTE A chacun son voyage. Aujourd'hui, Louis Vuitton vous invite à découvrir le vôtre. Dans le cadre de l'alternance, sous la supervision de la Responsable gestion collections patrimoniales et la Responsable de la régie patrimoniale, l'Assistant.e de conservation/régie participe aux projets de valorisation des collections, à travers les axes...


  • Paris, France Louis Vuitton Temps plein

    POSTE A chacun son voyage. Aujourd'hui, Louis Vuitton vous invite à découvrir le vôtre. Dans le cadre de l'alternance, sous la supervision de la Responsable gestion collections patrimoniales et la Responsable de la régie patrimoniale, l'Assistant.e de conservation/régie participe aux projets de valorisation des collections, à travers les axes...

  • Assistant.e de Direction Cdi

    il y a 2 semaines


    Paris, France Passage du Désir (Les Ailes Pourpres) Temps plein

    **La mission** En tant qu’Assistant.e de direction, vous accompagnez et secondez la directrice du réseau et la directrice commerciale et marketing mais vous pouvez être amené.e à travailler aussi avec différentes personnes du réseau. (Visual merchandiser, RH ) - Gestion des supports de communication (notes, correspondances, reporting, rapports,...