Chef de Reception

il y a 1 semaine


Les Deux Alpes, France Le turan exploitation Temps plein

**Missions principales**:

- Superviser et coordonner l'équipe de réception pour assurer un accueil chaleureux et personnalisé aux clients.
- Gérer les opérations de check-in et check-out de manière fluide et efficace.
- Assurer la gestion des réservations, des départs et des demandes spécifiques des clients.
- Résoudre rapidement les plaintes et situations délicates pour garantir la satisfaction client.
- Former, encadrer et motiver l’équipe de réception afin de maintenir un haut niveau de service.
- Collaborer avec les autres départements de l’hôtel (housekeeping, maintenance, restauration) pour assurer une bonne coordination des services.
- Optimiser la gestion des chambres et le taux d'occupation en collaboration avec le département commercial.
- Analyser les indicateurs de performance (satisfaction client, taux de remplissage, etc.) et proposer des actions d'amélioration.

**Profil recherché**:

- Expérience significative à un poste similaire en hôtellerie.
- Excellentes compétences en gestion d’équipe et en service à la clientèle.
- Maîtrise des outils et logiciels de gestion hôtelière.
- Grande capacité à gérer les situations de stress et à prendre des décisions rapidement.
- Excellente présentation et sens du relationnel.
- Maîtrise de l’anglais (une ou plusieurs langues étrangères supplémentaires sont un plus).

**Conditions**:

- Type de contrat : CDD saisonnier
- Horaires : temps plein
- Salaire : brut, à définir selon expérience
- Avantages : logement

**Job Summary**
Le Chef Réceptionniste (H/F) sera responsable de superviser les opérations de réception dans un environnement hôtelier multilingue. Ce rôle nécessite des compétences en leadership et une excellente connaissance des normes de service à la clientèle.

**Responsabilités**:

- Superviser les activités de la réception et garantir un service client de haute qualité
- Gérer les budgets liés aux opérations de réception
- Assurer le respect des normes et procédures de service à la clientèle
- Coordonner les activités de réception avec d'autres services pour assurer une expérience client harmonieuse

**Qualifications**:

- Expérience antérieure dans l'hôtellerie ou les services à la clientèle
- Bilinguisme requis
- Compétences en budgétisation
- Connaissance des normes de service à la clientèle et de réception

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 5 mois

Rémunération : 1 900,00€ à 2 400,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel


  • Chef de Réception

    Il y a 3 mois


    Magny-les-Hameaux, France Zenitude Versailles Temps plein

    Notre établissement Zenitude Magny, de 158 chambres, est à la recherche d'un.e chef de réception H/F en CDI. Vos missions: - Encadrer et former l’équipe de réception - Organiser les opérations liées à l’arrivée et au départ du client - Contrôler la facturation journalière et les encaissements - Contrôler le suivi administratif des...

  • Chef de Réception

    il y a 5 jours


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France IBIS STYLES Temps plein

    Poste de Chef de RéceptionEn tant que Chef de Réception chez IBIS STYLES, vous serez chargé de gérer l'accueil et la réception des clients, ainsi que de coordonner les activités de la réception.MissionsAssister le Directeur de l'hôtel dans ses fonctions en veillant au respect des budgets, des normes et standards de l'établissement et une qualité de...


  • Issy-les-Moulineaux, France Courtyard Paris Porte de Versailles Temps plein

    L’hôtel Courtyard by Marriott Paris Porte de Versailles, 4* de 350 chambres et suites, il dispose de plusieurs salles de réunions, d’un business center, d’un restaurant, d’une terrasse pour les beaux jours d’été et d’une salle de fitness. Notre hôtel accueille une clientèle affaire et tourisme et est notamment apprécié par la clientèle...


  • Issy-les-Moulineaux, France Courtyard Paris Porte de Versailles Temps plein

    **Présentation de l'entreprise**: L’hôtel Courtyard by Marriott Paris Porte de Versailles, 4* de 350 chambres et suites, il dispose de plusieurs salles de réunions, d’un business center, d’un restaurant, d’une terrasse pour les beaux jours d’été et d’une salle de fitness. Notre hôtel accueille une clientèle affaire et tourisme et est...


  • Les Allues, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hôtel Le Coucou Temps plein

    Description du posteL'assistant chef de réception est le bras droit du chef de réception et l'assiste dans toutes ses tâches quotidiennes. Il remplace le chef de réception en son absence et coordonne le travail de l'équipe de réception.ResponsabilitésGestion de l'équipe de réception : gestion des ressources humaines, planification...

  • Chef Réceptionniste

    Il y a 3 mois


    Les Deux Alpes, France Belambra Temps plein

    Réceptionniste en club ou au sein d’une structure de plein air, vous désirez acquérir des compétences en management ? Devenez notre prochain chef réceptionniste H/F : rattaché au responsable hébergement, vous garantissez la qualité de nos prestations et la satisfaction des clients tout au long de leur séjour. En contact permanent avec les...

  • Chef Réceptionniste

    Il y a 3 mois


    Les Deux Alpes, France Belambra Temps plein

    Poste à pourvoir sur notre magnifique Hôtel 3 étoiles Poste nourri & logé individuellement sans retenue sur salaire Salaire brut : 2200€ pour 39h de travail & 2 jours de repos par semaine Réceptionniste en club ou au sein d’une structure de plein air, vous désirez acquérir des compétences en management ? Devenez notre prochain chef...


  • Issy-les-Moulineaux, France Courtyard Paris Porte de Versailles Temps plein

    L'hôtel Courtyard by Marriott Paris Porte de Versailles, 4* de 350 chambres et suites, dispose de plusieurs salles de réunions, d'un business center, d'un restaurant, d'un bar, d'une terrasse pour les beaux jours et d'une salle de fitness. Notre hôtel, grâce à sa localisation en face du Parc des Expositions, est très apprécié par sa clientèle...


  • Les Belleville, France Ménuires Réalisations Temps plein

    Chef Réceptionniste (H/F) Références vérifiable Aperçu du poste: Nous recherchons un Chef Réceptionniste dynamique et bilingue pour rejoindre notre équipe. En tant que Chef Réceptionniste, vous serez responsable de superviser les opérations de la réception et de fournir un service client exceptionnel. Vous travaillerez en étroite collaboration...

  • Chef de Réception

    Il y a 4 mois


    Les Sables-d'Olonne, France COTE OUEST Temps plein

    Et si vous participiez à l’accueil chaleureux de nos client(e)s pour contribuer à un séjour de qualité ? **Rejoignez notre établissement situé aux Sables d’Olonne (85) en qualité de Chef / Cheffe de réception en CDI** Sous la responsabilité de Mme PETITBON, notre Responsable Hébergement-Revenue Manager, et tout en contribuant à offrir à nos...


  • Les Belleville, France Ménuires Réalisations Temps plein

    Nous recherchons un(e) Assistant(e) Chef de Réception pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant qu'Assistant(e) Chef de Réception, vous serez responsable d'assister le Chef de Réception dans la gestion quotidienne des opérations de réception et de fournir un service client exceptionnel. Aperçu du poste: - Poste : Assistant(e) Chef de Réception...


  • Issy-les-Moulineaux, France Courtyard Paris Porte de Versailles Temps plein

    L’hôtel Courtyard by Marriott Paris Porte de Versailles, 4* de 350 chambres et suites, il dispose de plusieurs salles de réunions, d’un business center, d’un restaurant, d’une terrasse pour les beaux jours d’été et d’une salle de fitness. Notre hôtel accueille une clientèle affaire et tourisme et est notamment apprécié par la clientèle...


  • Issy-les-Moulineaux, France Courtyard Paris Porte de Versailles Temps plein

    L’hôtel Courtyard by Marriott Paris Porte de Versailles, 4* de 350 chambres et suites, il dispose de plusieurs salles de réunions, d’un business center, d’un restaurant, d’une terrasse pour les beaux jours d’été et d’une salle de fitness. Notre hôtel accueille une clientèle affaire et tourisme et est notamment apprécié par la clientèle...

  • Chef de réception H/F

    Il y a 3 mois


    Alpes-Maritimes, France Groupe Pierre & Vacances-Center Parcs Temps plein

    Description du poste Métier Métiers sur site - Réception Contrat Saisonniers Temps de travail Temps complet Intitulé du poste Chef de réception H/F Description de la mission Rattaché(e)s au Département des Exploitations BL P&V, nous recherchons un(e) Chef de Réception H/F. A ce titre vous êtes chargé de...


  • Les Belleville, France Ménuires Réalisations Temps plein

    Nous recherchons une Chef de Réception pour rejoindre notre équipe. En tant qu'Assistant(e) Chef de Réception, vous serez responsable de superviser les opérations quotidiennes de la réception et d'assurer un service client exceptionnel. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le Chef de Réception pour garantir une expérience mémorable à nos...

  • Chef de Partie

    il y a 7 jours


    Les Deux Alpes, France Hotel Spa Côte Brune Temps plein

    Rejoignez l'équipe de l'**Hôtel Côte Brune SPA ** aux 2 Alpes **dans une ambiance familiale et professionnelle. Poste nourri et logé. Heures supplémentaire rémunérées avec système de pointeuse Contrat de 42h Salaire selon expérience, à partir de 1800€ **net **par mois POSTES DISPONIBLES : CHEF DE PARTIE X3 - **Qualités nécessaires**:...

  • Chef de Partie

    il y a 7 jours


    Les Deux Alpes, France Hotel Spa Côte Brune Temps plein

    Rejoignez l'équipe de l'**Hôtel Côte Brune SPA ** aux 2 Alpes **dans une ambiance familiale et professionnelle. Poste nourri et logé. Heures supplémentaire rémunérées avec système de pointeuse Contrat de 42h Salaire selon expérience, à partir de 1800€ **net **par mois POSTE DISPONIBLE : CHEF DE PARTIE PATISSERIE **Qualités nécessaires**:...

  • Assistant Chef de Reception

    il y a 3 semaines


    Les Allues, France Hôtel Le Kaïla Temps plein

    **En collaboration avec le Concierge et sous la responsabilité du Chef de réception**: - Vous serez en charge de l'équipe de réception et vous superviserez le bien-être et la qualité de séjour de nos hôtes. - Vous devez avoir de réelles qualités de relations publiques afin de maintenir le niveau de convivialité attendu dans l'établissement. -...


  • Les Allues, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hôtel Le Coucou Temps plein

    Description du posteL'assistant chef de réception est le bras droit du chef de réception et l'assiste dans toutes ses tâches quotidiennes. Il remplace le chef de réception en son absence et coordonne le travail de l'équipe de réception.ResponsabilitésGestion de l'équipe de réception : gestion des ressources humaines, planification...

  • Chef de Réception

    Il y a 3 mois


    Les Belleville, France Ménuires Réalisations Temps plein

    Nous recherchons un(e) Assistant(e) Chef de Réception expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que Chef de Réception et réservations. Responsabilités: - Assisterla direction, - Fournir un service client exceptionnel en répondant aux demandes et aux préoccupations des clients - Participer à la budgétisation et à la planification des...