Assistant Chef de Réception
Il y a 6 mois
L'hôtel Courtyard by Marriott Paris Porte de Versailles, 4* de 350 chambres et suites, dispose de plusieurs salles de réunions, d'un business center, d'un restaurant, d'un bar, d'une terrasse pour les beaux jours et d'une salle de fitness.
Notre hôtel, grâce à sa localisation en face du Parc des Expositions, est très apprécié par sa clientèle locale mais également sa clientèle affaire et tourisme.
Pour renforcer nos équipes, nous sommes à la recherche d’un(e) Assistant (e) Chef de Réception.
Rattaché(e) à la Cheffe de Réception, vous suivrez au quotidien le rythme du service. Vos principales responsabilités et missions incluent entre autres:
- Accueillir les clients en leur présentant l’hôtel et ses services selon les standards de l’hôtel et de la Société ;
- Assurer les Check-in & Check-out en soutient aux Chefs de Brigade et Réceptionnistes ;
- Etablir d’excellente relations avec la clientèle et chercher à les fidéliser ;
- Enregistrer les plaintes clients et essayer d’y répondre professionnellement ;
- Assurer l’accompagnement personnalisé des membres du programme Marriott Bonvoy selon les standards Marriott ;
- Appliquer et faire appliquer la politique tarifaire de l’hôtel et de la Société ;
- Monitorer quotidiennement les systèmes d’exploitation tel qu’Opera, GXP, Mobile C/I et Mobile C/O, Empower Reservation, Marsha ou tout autre système exploité par l’hôtel ou la marque Marriott ;
- Assister dans la mise en place et faire le suivi du cahier de consigne ;
- Assister dans la mise en place, appliquer et faire appliquer les différentes procédures du département réception ;
- Gérer les situations de crise (type « emergency ») en respectant les standards de la marque et de la Société ;
- Contrôler le chiffre d’affaire journalier, les encaissements, la main-courante et les encours clients ;
- Assister le/la Chef de Réception dans l’amélioration des scores qualités, ainsi que l’optimisation du chiffre d’affaires (suivi du chiffre d’affaires et optimisation de la vente additionnelle) ;
- Instruire, soutenir, diriger, former et motiver l’ensemble du personnel afin d’atteindre les objectifs définis ;
- Assister dans la mise en place le planning du département réception en appliquant les réglementations légales et conventionnelles ;
- Organiser et planifier le travail des Chefs de Brigade, Réceptionnistes de jour et de nuit apprentis, stagiaires et extras et assurer la formation des nouveaux membres de l’équipe ;
Vous voulez intégrer une équipe dynamique et incarner notre marque ? Rejoignez nous vite
**PROFIL RECHERCHÉ**
Vous avez une 1ère expérience réussie sur ce poste, ou avez une expérience de Chef de Brigade confirmée et vous voulez intégrer une équipe dynamique et incarner notre marque ? Rejoignez nous vite
**Qualités nécessaires**:
- Excellente présentation
- Rigueur et organisation
- Gestion du stress
- Autonomie, pro-activité et discrétion
- Maitrise d'Opéra
- La maîtrise de l’anglais est impératif, une troisième langue souhaitée.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 2 500,00€ à 2 700,00€ par mois
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
Programmation:
- Travail de nuit
Lieu du poste : En présentiel
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Assistant(e) Chef de Réception
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinLe rôle de l'Assistant(e) Chef de Réception est crucial pour garantir la satisfaction des clients de l'hôtel. En tant que lien entre les différents services, il est chargé de superviser l'équipe du Pôle Accueil et de garantir le bon fonctionnement du lobby.Les responsabilités de l'Assistant(e) Chef de Réception incluent la gestion du...
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Assistant(e) Chef de Réception
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinLe rôle de l'Assistant(e) Chef de Réception est crucial pour garantir la satisfaction des clients et le bon fonctionnement du Pôle Accueil.Il s'agit de gérer le flux et la fluidité du lobby, de superviser l'équipe du Pôle Accueil et de régler les litiges clients.L'Assistant(e) Chef de Réception est également responsable de la...
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Assistant Chef de Réception
Il y a 5 mois
Issy-les-Moulineaux, France Courtyard Paris Porte de Versailles Temps pleinL’hôtel Courtyard by Marriott Paris Porte de Versailles, 4* de 350 chambres et suites, il dispose de plusieurs salles de réunions, d’un business center, d’un restaurant, d’une terrasse pour les beaux jours d’été et d’une salle de fitness. Notre hôtel accueille une clientèle affaire et tourisme et est notamment apprécié par la clientèle...
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Assistant Chef de Réception
Il y a 6 mois
Issy-les-Moulineaux, France Courtyard Paris Porte de Versailles Temps plein**Présentation de l'entreprise**: L’hôtel Courtyard by Marriott Paris Porte de Versailles, 4* de 350 chambres et suites, il dispose de plusieurs salles de réunions, d’un business center, d’un restaurant, d’une terrasse pour les beaux jours d’été et d’une salle de fitness. Notre hôtel accueille une clientèle affaire et tourisme et est...
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Assistant(e) Chef de Réception
Il y a 6 mois
Issy-les-Moulineaux, France Accor Temps pleinDescription de l'entreprise Le Pullman Paris Roissy CDG Airport vous accueille dans un cadre alliant convivialité, connectivité et confort. Entre transparence et élégance, notre hôtel offre 305 chambres où tous nos équipements sont réunis pour garantir un maximum de bien-être. Nos salons de réunions disposent d'installations optimales assurant la...
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Assistant Chef de Réception
Il y a 5 mois
Issy-les-Moulineaux, France Courtyard Paris Porte de Versailles Temps pleinL’hôtel Courtyard by Marriott Paris Porte de Versailles, 4* de 350 chambres et suites, il dispose de plusieurs salles de réunions, d’un business center, d’un restaurant, d’une terrasse pour les beaux jours d’été et d’une salle de fitness. Notre hôtel accueille une clientèle affaire et tourisme et est notamment apprécié par la clientèle...
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Assistant Chef de Réception
Il y a 6 mois
Issy-les-Moulineaux, France Courtyard Paris Porte de Versailles Temps pleinL’hôtel Courtyard by Marriott Paris Porte de Versailles, 4* de 350 chambres et suites, il dispose de plusieurs salles de réunions, d’un business center, d’un restaurant, d’une terrasse pour les beaux jours d’été et d’une salle de fitness. Notre hôtel accueille une clientèle affaire et tourisme et est notamment apprécié par la clientèle...
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Assistant(e) Chef de Réception
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinDescription du posteL'Assistant(e) Chef de Réception est un rôle clé dans l'équipe d'un hôtel de luxe. Cette personne est responsable de l'accueil des clients, de la gestion des réservations et de la supervision de l'équipe d'accueil.Compétences requisesMaîtrise de l'anglaisManagement d'équipeSens de l'accueil et...
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Assistant(e) Chef de Réception
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinDescription du postePrendre en charge le client de sa réservation à son départ de l'établissement (check-in/check out)Gérer les éventuelles priorités (réclamations ou conflits)Engager les équipes dans l'atteinte et le dépassement des objectifs (upselling)Gérer l'accueil téléphonique de la clientèle Faire preuve de LeadershipCultiver...
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Assistant Chef de Réception
Il y a 6 mois
Les Belleville, France Ménuires Réalisations Temps pleinNous recherchons un(e) Assistant(e) Chef de Réception pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant qu'Assistant(e) Chef de Réception, vous serez responsable d'assister le Chef de Réception dans la gestion quotidienne des opérations de réception et de fournir un service client exceptionnel. Aperçu du poste: - Poste : Assistant(e) Chef de Réception...
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Chef de Brigade Réception
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinMission du Chef de Brigade RéceptionLe Chef de Brigade Réception est responsable de la supervision de l'équipe de réceptionnistes et du bon fonctionnement des services d'accueil de l'établissement. Il/elle vérifie les plannings de réservation, établit les taux d'occupation des chambres et gère les relogements en cas de surbooking...
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Chef de Réception H/F
il y a 2 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinRattaché.e au/à la Chef de Réception et à l'Assistant.e Chef de RéceptionLe/la Coordinateur Services d'accueil et Formateur H/F est un vrai expert métier, il/elle accompagne les équipes à la maîtrise des procédures & standards opérationnels.Il/elle est le référent formation des talents et s'assure de la montée en compétences de...
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Chef de Brigade
Il y a 5 mois
Issy-les-Moulineaux, France Courtyard Paris Porte de Versailles Temps pleinL'hôtel Courtyard by Marriott Paris Porte de Versailles, 4* de 350 chambres et suites, dispose de plusieurs salles de réunions, d'un business center, d'un restaurant, d'un bar, d'une terrasse pour les beaux jours et d'une salle de fitness. Notre hôtel, grâce à sa localisation en face du Parc des Expositions, est très apprécié par sa clientèle...
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Chef de Brigade
Il y a 5 mois
Issy-les-Moulineaux, France Courtyard Paris Porte de Versailles Temps pleinL'hôtel Courtyard by Marriott Paris Porte de Versailles, 4* de 350 chambres et suites, dispose de plusieurs salles de réunions, d'un business center, d'un restaurant, d'un bar, d'une terrasse pour les beaux jours et d'une salle de fitness. Notre hôtel, grâce à sa localisation en face du Parc des Expositions, est très apprécié par sa clientèle...
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Assistant Chef de Réception
Il y a 5 mois
Les Belleville, France Ménuires Réalisations Temps pleinNous recherchons une Chef de Réception pour rejoindre notre équipe. En tant qu'Assistant(e) Chef de Réception, vous serez responsable de superviser les opérations quotidiennes de la réception et d'assurer un service client exceptionnel. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le Chef de Réception pour garantir une expérience mémorable à nos...
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Chef de Brigade Réception
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinMissionLe Chef de Brigade Réception est chargé de superviser l'équipe de réceptionnistes et de s'assurer du bon fonctionnement des services d'accueil de l'établissement. Il vérifie les plannings de réservation, établit les taux d'occupation des chambres et gère les relogements en cas de surbooking ainsi que les priorités...
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Chef de Réception
Il y a 3 mois
Issy-les-Moulineaux, France IBIS STYLES Temps plein**Description de l'entreprise** Etablissement de charme et atypique dans le 17arrondissement de Paris complétement rénové, disposant de 68 chambres. Une équipe de champions soudée et très motivée. Vous avez du Style, vous aimez le fleurs et vous êtes dynamique ; ce poste est pour vous. Véritable ANIMATEUR, inspiré(e), motivé(e) et...
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Responsable de la Réception Hôtelier
il y a 2 jours
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France IBIS Temps pleinPrésentation du PosteNous recherchons un responsable de la réception hôtelier chevronné pour rejoindre notre équipe au sein d'IBIS. Ce poste offre une opportunité unique de prendre en charge les opérations de la réception, garantissant ainsi une expérience exceptionnelle aux clients.Compétences et Expériences RequisesExpérience minimum de 1 an en...
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Chef de Cuisine Assistant
il y a 1 mois
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 22 000 € - 28 000 €beBee Professionals recherche un Chef de Cuisine Assistant pour renforcer notre équipe à Issy-les-Moulineaux, France. En tant que Chef de Cuisine Assistant, vous assisterez le chef et le sous-chef dans la préparation des plats, en contribuant à la qualité et à l'efficacité du service.Responsabilités :Aider à la préparation des ingrédients...
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Assistant Chef de Réception
il y a 4 semaines
Enghien-les-Bains, France Barrière Temps plein**Le Grand Hôtel Barrière d'Enghien les Bains recherche un Assistant Chef de Réception - H/F.** Serti dans un écrin de verdure avec vue sur le lac, le Grand Hôtel est un hôtel 4* comptant 72 chambres, un accès direct au SPA Diane Barrière et un restaurant “Le 85”. Vous travaillerez sous la responsabilité de la Cheffe de Réception et...