Assistant Chef de Réception

Il y a 4 mois

IssylesMoulineaux, France Courtyard Paris Porte de Versailles Temps plein

L’hôtel Courtyard by Marriott Paris Porte de Versailles, 4* de 350 chambres et suites, il dispose de plusieurs salles de réunions, d’un business center, d’un restaurant, d’une terrasse pour les beaux jours d’été et d’une salle de fitness. Notre hôtel accueille une clientèle affaire et tourisme et est notamment apprécié par la clientèle des salons et congrès grâce à sa localisation en face de Paris Expo Porte de Versailles et le Paris Convention Center.

Membre du réseau Marriott, vous bénéficierez des possibilités d'évolution, d’une carrière internationale, de formations internes et externes, de prix très avantageux parmi les hôtels du groupe, et d'autres avantages encore à découvrir.

Marriott International, Inc. est l'un des leaders mondiaux du secteur de l'hôtellerie, avec plus de 8600 établissements répartis dans 139 pays et territoires.

La société Marriott est réputée pour la dimension humaine de sa culture d'entreprise. Marriott se développe à l'international et offre aux personnes de tous horizons un monde de découvertes et de possibilités.

Pour renforcer nos équipes, nous sommes à la recherche d’un(e) Assistant (e) Chef de Réception.

Rattaché(e) à la Cheffe de Réception, vous suivrez au quotidien le rythme du service. Vos principales responsabilités et missions incluent entre autres:

- Accueillir les clients en leur présentant l’hôtel et ses services selon les standards de l’hôtel et de la Société ;
- Assurer les Check-in & Check-out en soutient aux Chefs de Brigade et Réceptionnistes ;
- Etablir d’excellente relations avec la clientèle et chercher à les fidéliser ;
- Enregistrer les plaintes clients et essayer d’y répondre professionnellement ;
- Assurer l’accompagnement personnalisé des membres du programme Marriott Bonvoy selon les standards Marriott ;
- Maitrise d'Opera
- Appliquer et faire appliquer la politique tarifaire de l’hôtel et de la Société ;
- Monitorer quotidiennement les systèmes d’exploitation tel qu’Opera, GXP, Mobile C/I et Mobile C/O, Empower Reservation, Marsha ou tout autre système exploité par l’hôtel ou la marque Marriott ;
- Assister dans la mise en place et faire le suivi du cahier de consigne ;
- Assister dans la mise en place, appliquer et faire appliquer les différentes procédures du département réception ;
- Gérer les situations de crise (type « emergency ») en respectant les standards de la marque et de la Société ;
- Contrôler le chiffre d’affaire journalier, les encaissements, la main-courante et les encours clients ;
- Assister le/la Chef de Réception dans l’amélioration des scores qualités, ainsi que l’optimisation du chiffre d’affaires (suivi du chiffre d’affaires et optimisation de la vente additionnelle) ;
- Instruire, soutenir, diriger, former et motiver l’ensemble du personnel afin d’atteindre les objectifs définis ;
- Assister dans la mise en place le planning du département réception en appliquant les réglementations légales et conventionnelles ;
- Organiser et planifier le travail des Chefs de Brigade, Réceptionnistes de jour et de nuit apprentis, stagiaires et extras et assurer la formation des nouveaux membres de l’équipe ;
Vous voulez intégrer une équipe dynamique et incarner notre marque ? Rejoignez nous vite

**PROFIL RECHERCHÉ**

Vous avez une 1ère expérience réussie sur ce poste, ou avez une expérience de Chef de Brigade confirmée et vous voulez intégrer une équipe dynamique et incarner notre marque ? Rejoignez nous vite

**Qualités nécessaires**:

- Excellente présentation
- Rigueur et organisation
- Gestion du stress
- Autonomie, pro-activité et discrétion
- Maitrise d'Opéra
- La maîtrise de l’anglais est impératif, une troisième langue souhaitée.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 500,00€ à 2 700,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Réductions tarifaires
- Restaurant d'entreprise

Programmation:

- Disponible le week-end
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en soirée
- Travail les jours fériés

Lieu du poste : En présentiel

  • Assistant Chef de Réception

    Il y a 3 mois

    Issy-les-Moulineaux, France Courtyard Paris Porte de Versailles Temps plein

    L’hôtel Courtyard by Marriott Paris Porte de Versailles, 4* de 350 chambres et suites, il dispose de plusieurs salles de réunions, d’un business center, d’un restaurant, d’une terrasse pour les beaux jours d’été et d’une salle de fitness. Notre hôtel accueille une clientèle affaire et tourisme et est notamment apprécié par la clientèle...

  • Assistant Chef de Réception

    Il y a 4 mois

    Issy-les-Moulineaux, France Courtyard Paris Porte de Versailles Temps plein

    **Présentation de l'entreprise**: L’hôtel Courtyard by Marriott Paris Porte de Versailles, 4* de 350 chambres et suites, il dispose de plusieurs salles de réunions, d’un business center, d’un restaurant, d’une terrasse pour les beaux jours d’été et d’une salle de fitness. Notre hôtel accueille une clientèle affaire et tourisme et est...

  • Assistant Chef de Réception

    Il y a 4 mois

    Issy-les-Moulineaux, France Courtyard Paris Porte de Versailles Temps plein

    L'hôtel Courtyard by Marriott Paris Porte de Versailles, 4* de 350 chambres et suites, dispose de plusieurs salles de réunions, d'un business center, d'un restaurant, d'un bar, d'une terrasse pour les beaux jours et d'une salle de fitness. Notre hôtel, grâce à sa localisation en face du Parc des Expositions, est très apprécié par sa clientèle...

  • Assistant Chef de Réception

    Il y a 3 mois

    Issy-les-Moulineaux, France Courtyard Paris Porte de Versailles Temps plein

    L’hôtel Courtyard by Marriott Paris Porte de Versailles, 4* de 350 chambres et suites, il dispose de plusieurs salles de réunions, d’un business center, d’un restaurant, d’une terrasse pour les beaux jours d’été et d’une salle de fitness. Notre hôtel accueille une clientèle affaire et tourisme et est notamment apprécié par la clientèle...

  • Assistant(e) Chef de Réception

    Il y a 4 mois

    Issy-les-Moulineaux, France Accor Temps plein

    Description de l'entreprise Le Pullman Paris Roissy CDG Airport vous accueille dans un cadre alliant convivialité, connectivité et confort. Entre transparence et élégance, notre hôtel offre 305 chambres où tous nos équipements sont réunis pour garantir un maximum de bien-être. Nos salons de réunions disposent d'installations optimales assurant la...

  • Assistant(e) Chef de Réception

    il y a 1 semaine

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du poste**L'Assistant(e) Chef de Réception : un rôle clé dans l'hébergement**L'Assistant(e) Chef de Réception est un professionnel de l'hébergement qui joue un rôle essentiel dans la fourniture d'un service de qualité aux clients. Il/elle est responsable de l'accueil et de la gestion des clients, ainsi que de la...

  • Assistant(e) Chef de Réception

    il y a 6 jours

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du poste**L'Assistant(e) Chef de Réception : un rôle clé dans l'hébergement**L'Assistant(e) Chef de Réception est un professionnel de l'hébergement qui joue un rôle essentiel dans la gestion de l'accueil et du service client. Il/elle est responsable de garantir la satisfaction des clients et de maintenir un niveau...

  • Chef de Réception

    il y a 5 jours

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France IBIS STYLES Temps plein

    Poste de Chef de RéceptionEn tant que Chef de Réception chez IBIS STYLES, vous serez chargé de gérer l'accueil et la réception des clients, ainsi que de coordonner les activités de la réception.MissionsAssister le Directeur de l'hôtel dans ses fonctions en veillant au respect des budgets, des normes et standards de l'établissement et une qualité de...

  • Assistant Chef de Réception

    Il y a 3 mois

    Les Belleville, France Ménuires Réalisations Temps plein

    Nous recherchons un(e) Assistant(e) Chef de Réception pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant qu'Assistant(e) Chef de Réception, vous serez responsable d'assister le Chef de Réception dans la gestion quotidienne des opérations de réception et de fournir un service client exceptionnel. Aperçu du poste: - Poste : Assistant(e) Chef de Réception...

  • Chef de Réception Assistant

    il y a 1 semaine

    Les Allues, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hôtel Le Coucou Temps plein

    Description du posteL'assistant chef de réception est le bras droit du chef de réception et l'assiste dans toutes ses tâches quotidiennes. Il remplace le chef de réception en son absence et coordonne le travail de l'équipe de réception.ResponsabilitésGestion de l'équipe de réception : gestion des ressources humaines, planification...

  • Chef de Brigade

    Il y a 3 mois

    Issy-les-Moulineaux, France Courtyard Paris Porte de Versailles Temps plein

    L'hôtel Courtyard by Marriott Paris Porte de Versailles, 4* de 350 chambres et suites, dispose de plusieurs salles de réunions, d'un business center, d'un restaurant, d'un bar, d'une terrasse pour les beaux jours et d'une salle de fitness. Notre hôtel, grâce à sa localisation en face du Parc des Expositions, est très apprécié par sa clientèle...

  • Chef de Brigade

    Il y a 4 mois

    Issy-les-Moulineaux, France Courtyard Paris Porte de Versailles Temps plein

    L'hôtel Courtyard by Marriott Paris Porte de Versailles, 4* de 350 chambres et suites, dispose de plusieurs salles de réunions, d'un business center, d'un restaurant, d'un bar, d'une terrasse pour les beaux jours et d'une salle de fitness. Notre hôtel, grâce à sa localisation en face du Parc des Expositions, est très apprécié par sa clientèle...

  • Chef de Brigade

    Il y a 3 mois

    Issy-les-Moulineaux, France Courtyard Paris Porte de Versailles Temps plein

    L'hôtel Courtyard by Marriott Paris Porte de Versailles, 4* de 350 chambres et suites, dispose de plusieurs salles de réunions, d'un business center, d'un restaurant, d'un bar, d'une terrasse pour les beaux jours et d'une salle de fitness. Notre hôtel, grâce à sa localisation en face du Parc des Expositions, est très apprécié par sa clientèle...

  • Chef de Brigade

    Il y a 3 mois

    Issy-les-Moulineaux, France Courtyard Paris Porte de Versailles Temps plein

    L'hôtel Courtyard by Marriott Paris Porte de Versailles, 4* de 350 chambres et suites, dispose de plusieurs salles de réunions, d'un business center, d'un restaurant, d'un bar, d'une terrasse pour les beaux jours et d'une salle de fitness. Notre hôtel, grâce à sa localisation en face du Parc des Expositions, est très apprécié par sa clientèle...

  • Assistant Chef de Réception

    Il y a 3 mois

    Les Belleville, France Ménuires Réalisations Temps plein

    Nous recherchons une Chef de Réception pour rejoindre notre équipe. En tant qu'Assistant(e) Chef de Réception, vous serez responsable de superviser les opérations quotidiennes de la réception et d'assurer un service client exceptionnel. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le Chef de Réception pour garantir une expérience mémorable à nos...

  • Chef de Réception

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, France IBIS STYLES Temps plein

    **Description de l'entreprise** Etablissement de charme et atypique dans le 17arrondissement de Paris complétement rénové, disposant de 68 chambres. Une équipe de champions soudée et très motivée. Vous avez du Style, vous aimez le fleurs et vous êtes dynamique ; ce poste est pour vous. Véritable ANIMATEUR, inspiré(e), motivé(e) et...

  • Chef de Réception

    il y a 1 semaine

    Issy-les-Moulineaux, France IBIS STYLES Temps plein

    Description du posteEn tant que Chef de Réception  dans une structure de 68 chambres, vous devriez  être en mesure d’effectuer une multitude de tâches et d’être le lien entre le GM et les collaborateurs de l’hôtel. Il s’agit d’un poste Opérationnel terrain, un peu d’administratif, beaucoup de service client et quelques shifts pour ne pas...

  • Assistant Chef de Réception H/F

    il y a 1 semaine

    Les Allues, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hôtel Le Coucou Temps plein

    Description du posteL'assistant chef de réception est le bras droit du chef de réception et l'assiste dans toutes ses tâches quotidiennes. Il remplace le chef de réception en son absence et coordonne le travail de l'équipe de réception.ResponsabilitésGestion de l'équipe de réception : gestion des ressources humaines, planification...

  • Assistant(e) à la Réception du Spa

    il y a 4 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Présentation de l'entreprise Mission du poste Sous la responsabilité de la Directrice Spa & Bien-être, l'Assistant(e) à la Réception du Spa a pour mission de garantir un accueil de qualité et de fournir des conseils avisés à la clientèle concernant l'ensemble des services et produits offerts au sein de l'établissement. Les principales...

  • Chef de Brigade Réception

    il y a 4 heures

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du posteMISSION :Le/La Chef de Brigade Services d'Accueil H/F est chargé(e) de superviser l'équipe de Réceptionnistes et d'assurer le bon fonctionnement des Services d'Accueil de l'établissement. Au quotidien, il/elle vérifie les plannings de réservation, établit les taux d'occupation des chambres et gère les...