Agent D'information Et de Vente

il y a 3 semaines


Villeurbanne, France Transdev - Réseau Urbain EVA'D Temps plein

**Description de l'entreprise**

Chez Transdev, nous sommes fiers de faire voyager 11 millions de personnes au quotidien dans le monde grâce à des services de transport efficaces, simples et respectueux de l'environnement, au service des territoires.

Parce que nous maîtrisons des modes de transport diversifiés et que nous sommes implantés sur les 5 continents, partout où nous sommes, nous aspirons à favoriser les initiatives de nos équipes multiculturelles.

Rejoindre Transdev c'est rejoindre des femmes et des hommes au service des autres et exercer un métier qui a du sens : la mobilité.

Notre société locale de transport des Bus urbain du réseau d’EVA’D recherche un agent(e) d'information et de vente H/F en CDI.

**Missions**

Sous la responsabilité de la Responsable Marketing, l'agent(e) d'information et de vente (f/h) assure l'accueil et le conseil à la clientèle sur l'ensemble des services proposés, ainsi que la vente de titres et d'abonnement et la gestion des réclamations.

**Responsabilités et activités**

Assurer l'accueil de l'espace commercial:

- Accueillir, renseigner et conseiller sur les offres de mobilité en agence, par courriel et par téléphone
- Effectuer des opérations de ventes de titres de transports en respectant les consignes et de ventes et techniques commerciales
- Veiller à la mise à jour des coordonnées clientèles dans la base de données clients
- Mettre à jour les informations clientèle dans l'espace commercial
- Gérer et répondre aux réclamations et informations clientèles, faire preuve de pédagogie et faire un reporting pour les remonter au N+1
- Assurer le suivi des objets perdus
- Faire les créations de carte et suivre les ventes sur la e-boutique effectués par les clients
- Tenir et gérer son fond de caisse selon la procédure interne
- Diverses tâches
- Gérer le stock des supports d'informations voyageurs (fiches horaires )
- Être force de proposition quant à la tenue du poste

**Expériences et compétences requises**
- Aisance rédactionnelle et excellente syntaxe
- Compétence en relation client (pédagogie, gestion des conflits )
- Être à l'aise avec les outils informatiques et la suite Microsoft office 365 (Excel, PowerPoint )
- Niveau intermédiaire en Anglais souhaité

**Le poste**
- Travail le samedi Matin.
- Prise de poste au plus vite

**Rémunération**
- Brut Mensuel hors ancienneté de 1799.44 € pour 151.67 heures
- Ancienneté : 3% au bout de 6 mois, 7% au bout d’un an
- 13eme mois (à partir de 6 mois ancienneté au 31 décembre)
- Prime quotidienne de repas sous forme de ticket restaurant, de prime casse-croûte ou de prime de repas selon service
- Prime qualité annuelle individuelle
- Indemnité annuelle transport
- Mutuelle avec participation employeur
- Tickets cadeaux à Noël

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Titre-restaurant

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Primes

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

Date de début prévue : 27/02/2023



  • Villeurbanne, France Département de Saône-et-Loire Temps plein

    Direction DSID Service DSID UNITE INFORMATION GEOGRAPHIQUE Type d'emploi Emploi permanent (fonctionnaire ou contractuel) Filière Filière technique Cadre d'emploi Ingénieurs territoriaux Catégorie A Groupe RIFSEEP A4 NBI Non Date de prise de poste Dès que possible Date des entretiens 31/03/2023 Résidence administrative MACON Contact RH...


  • Villeurbanne, France Département de Saône-et-Loire Temps plein

    Direction DEF Service DEF -POLE PREVENTION - SERVICE COORDINATION DES IP Type d'emploi Emploi temporaire (CDD, vacation, remplacement ) Durée du contrat 6 mois Filière Filière Sociale Cadre d'emploi Assistants terr. socio-éducatifs Catégorie A Groupe RIFSEEP A4 NBI Non Date de prise de poste 24/03/2023 Résidence administrative MACON Contact...

  • Informateur Jeunesse

    il y a 1 mois


    Villeurbanne, France Mairie de Varces Temps plein

    **LA MAIRIE DE VARCES RECRUTE !** **Informateur Jeunesse H/F** **Profil n° RH. 2024 - n°01 bis** **Contractuel de Catégorie C** **Prise de poste souhaitée le 14 mars 2024** **Expérience similaire souhaitable** - **Recrutement le 7 mars après-midi **_ Pour plus d’informations sur le poste, _contactez Mme Emilie LE GOUIC, directrice-adjointe du CSC...


  • Villeurbanne, France EasyHiring for Safti FR Temps plein

    *Description de l'entrepriseNous recrutons et formons des agents indépendants en immobilier. POURQUOI PAS VOUS ?* *Pourquoi rejoindre SAFTI ?* Le secteur de l’immobilier est en pleine croissance. SAFTI offre la possibilité à celles et ceux qui le souhaitent de travailler comme agent immobilier indépendant. En vous appuyant sur le réseau...

  • Contrôleur de Gestion

    il y a 3 heures


    VILLEURBANNE, France Adecco Temps plein

    Votre missionAdecco Outsourcing, filiale de The Adecco Group, leader mondial des solutions en ressources humaines, propose des prestations d'externalisation dédiées aux services, à la relation client et aux processus de production. Adecco Outsourcing recherche un Contrôleur Administration des Ventes H/F en CDI pour intégrer son équipe. En tant que...

  • Information Consultant

    il y a 3 jours


    Villeurbanne, France Anytime Fitness France Temps plein

    Company Description Nous développons le réseau Anytime Fitness en France. Anytime Fitness est la plus grande franchise de fitness au monde avec plus de 5000 clubs ouverts sur les 7 continents. Offre d'Emploi : Membership Consultant / Commercial pour Anytime Fitness Lyon Ils rencontrent les prospects et les membres pour fournir des consultations de...


  • Villeurbanne, France IRG Prévention et Sécurité Temps plein

    **IRG Prevention et Sécurité** Dans le cadre de son développement IRG PRÉVENTION ET SÉCURITÉ recherche un Rondier / Intervenant sur le secteur du Grand LYON (69) **Mission**: L’ agent de sécurité Rondier / Intervenant sur alarme est un agent de sécurité qui effectue avec le véhicule de l’entreprise: - Des rondes à horaires variables ou...


  • Villeurbanne, France Université Grenoble Alpes Temps plein

    Type de recrutement: Poste ouvert en CDD - Quotité de travail: 100% - Niveau d'emploi: A - ASI - Assistant Ingénieur - Durée du contrat: Du 11 mars 2024 au 31 août 2024 - Localisation: DGD DIT Tour IRMA 51 Rue des mathematiques 38610 Gières Présentation de la structure La DGD DIT (Développement International et Territorial) regroupe 55 agents. Elle...


  • Villeurbanne, France Département de Saône-et-Loire Temps plein

    Direction DIRECTION DES COLLEGES Service DC ACCOMPAGNEMENT COLLEGES ET AGENTS Type d'emploi Emploi permanent (fonctionnaire ou contractuel) Filière Filière administrative Cadre d'emploi Rédacteurs Territoriaux Catégorie B Groupe RIFSEEP B3 NBI Non Ségur Non Prise de poste souhaitée 01/09/2024 Résidence administrative MACON Contact RH...


  • Villeurbanne, France Département de Saône-et-Loire Temps plein

    Direction DIRECTION DES COLLEGES Service DC ACCOMPAGNEMENT COLLEGES ET AGENTS Type d'emploi Emploi permanent (fonctionnaire ou contractuel) Filière Filière administrative Cadre d'emploi Rédacteurs Territoriaux Catégorie B Groupe RIFSEEP B3 NBI Non Ségur Non Prise de poste souhaitée 01/09/2024 Date des entretiens 10/07/2024 Résidence...

  • Agent D'entretien

    il y a 1 mois


    Villeurbanne, France HÔTEL DE VILLE DE MÂCON Temps plein

    **Missions/activités**: Agent d’entretien au sein du service Propreté des Espaces Publics, il peut être employé soit sur un poste de balayeur autonome sur le centre-ville, soit intégré à une équipe d’agents intervenant sur le reste du domaine public communal. - Nettoyage manuel et/ou mécanisé du domaine public communal. - Nettoyage des...


  • Villeurbanne, France Département de Saône-et-Loire Temps plein

    Direction DIRECTION DES COLLEGES Service COL. ST EXUPÉRY MÂCON Type d'emploi Emploi permanent (fonctionnaire ou contractuel) Filière Filière technique Cadre d'emploi Adjoints techniques territoriaux Catégorie C Groupe RIFSEEP C2 NBI Non Ségur Non Prise de poste souhaitée 2024-08-26 Date des entretiens 04/07/2024 Résidence administrative...


  • VILLEURBANNE, France Guy Hoquet Temps plein

    Nous sommes Guy Hoquet L'Immobilier, 1er réseau d'agences immobilières multiservices en France, comptant 580 implantations sur le territoire. Grâce à nos 3600 collaborateurs, nous réalisons plus de 34 000 transactions par an et avons la volonté d'accompagner nos clients dans leur projet immobilier et l'ensemble de ses particularités...


  • Villeurbanne, France Etablissement Public de Santé Mentale de Saône-et-Loire Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Agent Polyvalent de Restauration **CONTRAT** CDD; CDI; Détachement; Mutation **DESCRIPTIF** Nous recherchons un Agent Polyvalent de Restauration (H/F) pour rejoindre notre équipe. La principale mission du service est d'assurer la fabrication des repas pour l'ensemble de l'établissement et les structures...


  • Villeurbanne, France Ville de Saint-Martin-d'Hères Temps plein

    La commune de Saint-Martin-d’Hères, en pleine croissance démographique (39 000 habitants), est la 2ème ville du département de l’Isère. Elle est au cœur du développement de nombreux projets et accueille le Domaine Universitaire avec près de 50 000 étudiants et employés. Ville dynamique, innovante et solidaire, attachée à un service public de...


  • Villeurbanne, France Univers NOZ Temps plein

    **Votre mission**: NOZ, 100% bonnes affaires - 100% économie circulaire, recherche ses futurs talents ! Chez Noz, nous considérons que chaque collaborateur est un talent et tous les profils sont les bienvenus **Devenez notre A**gent de déménagement et transport de marchandises** de la plateforme de Pagny le Château !** **Qu’est ce qu’un **Agent...


  • Villeurbanne, France Université Claude Bernard Lyon 1 Temps plein

    **Le service recruteur**: L'Université Claude Bernard Lyon 1 propose une offre de formation diplômantes, qualifiantes et courtes s'appuyant sur ses domaines de compétences : les sciences et technologies, la santé, les métiers de l'enseignement et les sciences et techniques des activités sportives. FOCAL, le service de la formation continue et de...


  • Villeurbanne, France Département de Saône-et-Loire Temps plein

    Direction DIRECTION DES COLLEGES Service COL. BRÉART MÂCON Type d'emploi Emploi temporaire (CDD, vacation, remplacement ) Durée du contrat 2,5 Filière Filière technique Cadre d'emploi Adjoints techniques territoriaux Catégorie C Groupe RIFSEEP C2 NBI Non Ségur Non Prise de poste souhaitée 07/05/2024 Résidence administrative...

  • Agent de Maintenance

    il y a 4 semaines


    Villeurbanne, France Département de Saône-et-Loire Temps plein

    Direction DIRECTION DES COLLEGES Service COL. ROBERT DOISNEAU CHALON Type d'emploi Emploi permanent (fonctionnaire ou contractuel) Filière Filière technique Cadre d'emploi Adjoints techniques territoriaux ; Agents de maîtrise Territoriaux Catégorie C Groupe RIFSEEP C2 NBI Non Ségur Non Prise de poste souhaitée 01/06/2024 Date des entretiens...


  • Villeurbanne, France Ville de Saint-Étienne Temps plein

    **Informations clés**: - Date de publication : 30/04/2024 - 31/05/2024 Référence : 3179 - Collectivité : Saint-Étienne Métropole - Direction : Systèmes d'information et du numérique - Service : Systeme, reseaux telecommunications - Cadre(s) d'emplois: - INGENIEURS TERRITORIAUX Lieu de travail: - 8 Rue du Chanoine Ploton Horaires: - 38 heures...