Responsable de Résidence Para-hôtellerie

Il y a 3 mois


SaintCyrl'École, France LP Services Temps plein

LP Services est une filiale du Groupe LP Promotion qui offre des résidences de service adaptée à tous les besoins : étudiants (Studently), co-living (Sweetly), intergénérationnel et senior (Serenly).

Nous recherchons notre futur(e) Responsable de Résidence (H/F) pour rejoindre un établissement de 281 lots sur Saint Cyr L'Ecole (78).

Vous aurez en charge les responsabilités suivantes:
**Accueil et Réservations**
- Accueillir, informer et fidéliser les résidents
- Respecter les procédures d’accueil propres à LP Services
- Répondre aux mails et au téléphone de la résidence
- Constituer les dossiers des résidents
- Remplir les contrats de réservation et les faire parvenir aux résidents
- S’assurer de la bonne réception des documents signés et de dossiers complets
- Réaliser les états des lieux d'entrée/sortie des appartements
- Saisir les réservations sur le logiciel selon les procédures LP Services
- Utiliser les différents outils informatiques en place selon les procédures LP Services
- Facturer les différentes prestations (loyers, réparations, retenues sur caution...)

**Fonctions administratives et financières**
- Contrôler les recettes/la caisse/présentation et encaissement des factures.
- Exécuter les avenants
- Fournir à la direction de LP Services les informations requises en temps et en heure
- Gérer les arrivées et les départs (court et long séjour)
- Suivre les encaissements et décaissements
- Faire le suivi des débiteurs
- Dépôts à la banque
- Gérer la ou les caisses de la résidence

**Fonctions techniques**
- Faire le tour quotidiennement de la résidence, vérifier les installations (réception, fermeture des portes, trappes désenfumage ) et la propreté globale de la résidence
- Répondre en 1ère instance aux problèmes techniques des locataires
- Effectuer le suivi des travaux dans les appartements et dans les parties communes
- Gérer et suivre les dossiers "clients" et "fournisseurs" (Réponse aux courriers/mails; Gestion des factures fournisseurs; Gestion des comptes locataires présents/non présents/débiteurs; Mise en concurrence des entreprises extérieures)
- Gérer et organiser tous les services restauration/snack : petit déjeuner, boissons et bar;
- Contrôler les achats et les stocks des produits alimentaires, boissons, consommables, produits d’entretien, d’hygiène et du matériel technique.
- Contrôler l’inventaire de la blanchisserie (linge, draps restitués et livrés)
- Respecter les procédures comptables et RH de LP Services
- Informer les différents services concernés afin d'améliorer les prestations de l'établissement
- Accompagnement des entreprises extérieures lors d’interventions dans la résidence
- Être garant de la propreté de l’établissement et des standards de qualité de Privilège au sein de la résidence

**Fonctions commerciales (Long et court séjour)**:

- Suivre et contrôler l’optimisation du remplissage
- Démarcher régulièrement les écoles, universités, centres de formation et entreprise
- Analyser comparativement les offres des concurrents, leurs disponibilités, leurs tarifs
- Mettre à jour les disponibilités sur les sites internet partenaires
- Appliquer notre politique de relances des locataires potentiels
- Réaliser les visites
- Proposer des innovations pour l'amélioration du service
- Suivre les manifestations /congrès/séminaires et adapter la politique tarifaire des courts séjours en lien avec notre revenue manager.

**Fonctions Managériales**:

- Recruter, former, superviser et gérer les plannings du personnel
- Détecter les situations de risque, les anomalies, et les faire remonter à la Direction

**Compétences requises**:
Vous disposez d’une expérience significative en hôtellerie et vous disposez d’un excellent sens du client. Vous êtes également dotée d’excellentes qualités relationnelles et vous avez de l’expérience dans le management d’équipe.

Vous êtes également une personne organisée, rigoureuse et autonome.

Poste à pourvoir à partir de Novembre 2024.

Temps de travail à 39 heures:

- Du Lundi au Jeudi : 9h - 12h et 14h - 19h
- Vendredi : 9h - 12h et 13h - 17h
- Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap._

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 38 000,00€ à 40 000,00€ par an

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel



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  • Bourg-Saint-Maurice, France Les Arolles, Résidence 4 Temps plein

    Située aux Arcs 2000, « Les Arolles » est une résidence 4* qui comporte 56 appartements de haut standing pour une capacité totale de 471 lits. Elle dispose d'un espace wellness avec piscine, sauna, hammam, jacuzzi, et une salle de fitness. **"Les Arolles" recrute son/sa responsable de résidence pour la saison d'hiver 24/25.** **Votre...

  • Employé D'étage

    il y a 1 mois


    78210 Saint-Cyr-l'École, France Aparthotel COMFORT Saint Cyr l'Ecole, groupe ZENITUDE Temps plein

    Nous recherchons plusieurs Employés D'étages (H/F) pour rejoindre l'équipe de notre Résidence Hôtelière. Vous avez de l'expérience en hôtel, ou résidence hôtelière. Nous privilégions l'emploi local et vous habitez à moins de 30 minutes de Saint Cyr l’École Jours de repos flexibles avec 2 jours de repos par semaines contrat CDI de 32 ou 35...

  • Responsable Maintenance

    il y a 4 semaines


    78210 Saint-Cyr-l'École, France Aparthotel COMFORT Saint Cyr l'Ecole, groupe ZENITUDE Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un responsable ou une RESPONSABLE MAINTENANCE pour rejoindre notre RÉSIDENCE HOTELIERE. Vous serez en charge de l'ensemble des activités de maintenance, garantissant ainsi le bon fonctionnement des installations de la résidence. Votre expertise et votre maitrise technique seront essentiels pour assurer la...


  • Saint-Ouen, France Nexity Studea Temps plein

    Description de l'entreprise 1er opérateur global d'immobilier en France, nous sommes proches du quotidien de nos clients, de nos partenaires et de nos collaborateurs, qui sont notre plus grande richesse. Nexity est l’entreprise des passionnés d’immobilier et des passionnés de la société. Employeur précurseur, Nexity invente la ville durable pour...


  • 78210 Saint-Cyr-l'École, France Comfort Apart'hotel Versailles-Saint Cyr l'Ecole, by Zenitude Groupe Hotels et Résidences Temps plein

    **CONTEXTE**: Dans le cadre d'une **création de poste**, dans notre résidence hôtelière de 200 appartements. Nous recherchons un (e) **GOUVERNANT** (E) **GENERAL** (E) (H/F) compétent avec expérience pour reprendre en main **LA PROPRETÉ** de notre établissement. Nous mettons ainsi fin à 10 ans de sous-traitance, et de propreté...


  • Saint-Ouen, France Nexity Temps plein

    **Description de l'entreprise** 1ère plateforme de services immobiliers en France, nous sommes proches du quotidien de nos clients, de nos partenaires et de nos collaborateurs, qui sont notre plus grande richesse. Rejoindre Nexity c'est faire partie d’un Groupe où l’engagement et le bien être des collaborateurs sont au coeur de la stratégie RH...


  • Saint-Mandrier-sur-Mer, France Nemea Résidences Vacances Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** En 25 ans le **Groupe Nemea, **gestionnaire de résidences services**, **s'est développé de façon soutenue depuis sa création en 1994 et emploie aujourd'hui près de 700collaborateurs. Groupe spécialisé dans la gestion de résidences services, Nemea gère 95 résidences de vacances installées aussi bien en bord de mer qu'en...


  • Saint-Mandrier-sur-Mer, France GROUPE NEMEA Temps plein

    Nous recherchons un Responsable de Résidence Touristique (F/H) pour une de nos résidences touristiques situées dans le sud-est de la France à Saint-Mandrier sur mer. Sous l'autorité du responsable d'exploitation, vous serez chargé(e) des missions suivantes: - Vous encadrez les équipes ménage et technique ; - Vous veillez au respect des...


  • Saint-Brieuc, France CAP WEST Temps plein

    Initiée en 2000, la première résidence de tourisme d’affaires CAP WEST fut implantée en périphérie de la ville de Nantes. Aujourd’hui, le réseau est composé de plus de cinquante résidences d’affaires et de tourisme, et de **résidences étudiantes** sous la marque **WEST CAMPUS**. Réparties sur l’arc Atlantique, la région Centre et la...


  • Saint-Malo, France Nemea Résidences Vacances Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Le Groupe Nemea, un leader dans la gestion de résidences de services depuis 1994, opère à travers trois filiales qui regroupe environ 600 collaborateurs: - Nemea Appart’Etud pour les étudiants avec 34 résidences; - Nemea Appart ‘Hôtel pour les affaires avec 14 résidences; - Nemea Résidences Vacances pour le tourisme avec 36...


  • 78210 Saint-Cyr-l'École, France Aparthotel COMFORT Saint Cyr l'Ecole, groupe ZENITUDE Temps plein

    **About us** We are professional, agile and fun. Our work environment includes: - Modern office setting - Food provided Nous sommes à la recherche d'un Employé Polyvalent (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant qu'Employé polyvalent, vous serez responsable de diverses tâches liées à la restauration et aux services...

  • Responsable de Résidence

    il y a 5 heures


    Saint-Mandrier-sur-Mer, France Nemea Résidences Vacances Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** La France, terre de prédilection du tourisme, avec 75 millions de visiteurs par an s’impose comme la destination phare des pays européens. C’est dans cet espace privilégié que le **Groupe Nemea** a assuré son développement de façon régulière et soutenue depuis sa création en 1994. Aujourd’hui **Nemea** emploie près de...


  • Saint-Priest, France PV Senioriales Temps plein

    **Publié le 22/02/2019** **Type de contrat **:CDI **Adresse **:69800 Saint Priest **Entreprise**: PV Senioriales s’affirme comme le promoteur au service des seniors et de leur nouvelle vie. Plus qu’un logement, cette filiale du Groupe Pierre & Vacances Center Parcs propose un concept d’habitat novateur, un véritable style de vie reposant sur la...

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    Il y a 3 mois


    Saint-Imoges, France DomusVi Temps plein

    **À propos de nous**: Domusvi, groupe majeur du secteur d'accueil et de services pour les personnes âgées en France, recrute un Responsable Hotellerie (H/F) dans le cadre d'un poste en cdi temps complet. DOMUSVI compte près de 200 établissements d'hébergement de personnes âgées dépendantes. Des résidences médicalisées et conventionnées, qui...


  • Saint-Malo, France GROUPE NEMEA Temps plein

    NEMEA recherche son **Responsable de Résidence (F/H) **de demain pour sa résidence. En lien avec le service exploitation, vous gérez une résidence de tourisme de gamme **3 **étoiles, composée de **90 **logements, **à deux pas du mont Saint Michel et des tranquilles stations balnéaires de Cancale ou Dinard** Sous l'autorité du responsable...

  • Responsable Hôtellerie

    Il y a 4 mois


    Saint-Dizier, France La Maison de l’Orme Doré Temps plein

    Au sein de La Maison de la Maison de l’Orme Doré, EHPAD qui compte 85 résidents répartis sur 2 étages dont une unité dédiée accueillant 14 résidents, nous vous proposons d’intervenir sur les missions suivantes en étant rattaché au directeur de l’établissement: - Assurer le bien-être des résidents par la mise en œuvre de la qualité des...

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    Il y a 4 mois


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