Chargé de Relation Client

il y a 4 semaines


Paris e, France D-LAB NUTRICOSMETICS Temps plein

La relation client n’a pas de secret pour vous et vous souhaitez mettre à profit votre expertise pour contribuer au bien-être et à un mode de vie sain ?

Engagez-vous à nos côtés et accompagnez notre position de leader de la micronutrition
- Créée en 2010, D-LAB NUTRICOSMETICS est une marque pionnière dans le monde des compléments nutritionnels beauté. Avec l’appui du centre nutritionnel de Vichy, D-LAB a développé des formules précises, puissantes, 100% green et clean, ciblant des leviers internes. D-LAB se distingue par une production française de très haute qualité dans son usine verte, des ingrédients issus de la Green Tech choisis pour leur naturalité et leur biodisponibilité, une distribution premium et une démarche éthique et environnementale._

**Et c’est là que vous intervenez **

Au sein du Département Commercial, vous êtes directement rattaché.e à la Responsable B2C et intégrez une équipe composée à ce jour de 2 personnes en charge respectivement de l’Acquisition et du E-Shop.

Vous êtes moteur dans le déploiement de la stratégie de votre pôle ayant pour objectif la satisfaction et de la fidélisation de nos clients. Votre mission est d’assurer un service premium et personnalisé à nos clients et prospects B2C et B2B, en France comme à l’international, le tout dans une dynamique ROIste. Vous recueillez des données qualifiées et les analysez en vue de mieux connaître le client et ses besoins.

Au quotidien, vous animez les process suivants : newsletters, automation mail, fidélisation et parrainage, campagnes testeurs, opt-in et campagnes externes.

Vous collaborez avec le pôle B2B pour animer et fidéliser la relation avec nos partenaires et convertir les prospects. Vous êtes également le pilote de notre programme d’affiliation.

Enfin, vous proposez des plans d’action pertinents en faveur de l’amélioration continue : déploiement de nouveaux outils, optimisation des outils existants, analyse et reportings de vos activités (base d’opt-in, suivi de budget).
- **Profil **:_

Vous avez acquis une expérience professionnelle d’au moins 2 ans vous permettant d’être à la pointe du Customer Relationship Management (CRM) et des outils associés.

Esprit d’équipe, Fiabilité et Adaptabilité sont les qualités communes à chaque membre de notre Equipe.

Vous êtes organisé.e, force de proposition et savez faire preuve de curiosité et d’ouverture d’esprit pour évoluer dans une entreprise en plein développement. Vous travaillez en mode projet pour atteindre vos objectifs.

La maîtrise de l’anglais professionnel est requise pour mener à bien votre mission.

Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique pour naviguer sur les différents logiciels dédiés à nos activités (Shopify, Klaviyo, Suite Google et Office).

Si ce challenge est fait pour vous, venez partager cette aventure passionnante avec nous

**Nos avantages et conditions d’emploi**:

- Poste basé à Paris, éligible au 100% télétravail.
- Statut Maîtrise
- 39h hebdomadaires
- Horaires de journée
- Politique de Télétravail flexible
- Rémunération annuelle brute à partir de 37 000€ (fixe sur 13 mois + primes)
- 13e mois ouvert dès l’embauche au prorata du temps de présence
- Tickets restaurant
- Mutuelle prise en charge à 50% et prévoyance

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : à partir de 37 000,00€ par an

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Primes

Formation:

- Bac +5 (Master / MBA) (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Requis)

Lieu du poste : Télétravail hybride (75010 Paris 10e)


  • Chargée de La Relation Client

    il y a 4 semaines


    Paris 10e, France NGPA - Groupe France Agricole Temps plein

    Notre Direction de la gestion des abonnés, recherche pour son service relation clients et vente directe son/sa futur(e): **CHARGE (E) DE RELATION CLIENTS - CDI** Rejoignez une équipe dynamique de 3 personnes et contribuez au succès de notre entreprise dans l’animation de la relation clients. Véritable ambassadeur ou ambassadrice de l'image des...


  • Paris 10e, France Spartoo.com Temps plein

    **À propos de nous**: L’ADN de la marque repose sur un amour, celui du savoir-faire français, celui de la volonté de mettre en lumière le talent et le travail de nos ateliers, de nos artisans. L’entreprise gère l’ensemble des étapes de la création à la commercialisation de ses produits grâce à l’internalisation de différents pôles :...


  • Paris 10e, France MOBILITES DEMAIN Temps plein

    _**CDD 7 mois **_ « Le vélo électrique, l’essayer, c’est l’adopter », nous en sommes convaincus, c’est pourquoi nous avons conçu GoodWatt ! Avec GoodWatt, nous proposons aux salariés de découvrir et de tester un vélo à assistance électrique pour leurs déplacements domicile-travail. Nous créons un environnement propice au changement...


  • Paris 10e, France Simundia Temps plein

    **À propos**: Simundia, c’est une équipe de plus de 50 talents, ultra motivés et engagés autour d’une mission qui nous fait vibrer : permettre à chacun de transformer ses aspirations en actions ! Notre solution ? Le coaching situationnel, une expérience de coaching digital à la fois flexible, concret et efficace. Comment ça marche ? C’est...

  • Conseiller service client H/F

    il y a 2 semaines


    Paris, France CRIT PARIS Assurance & Relation Client Temps plein

    Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons chaque année plus de salariés de...


  • Paris 10e, France LegalPlace Temps plein

    **Quel est le poste ?** Vous rejoindrez l'équipe Domiciliation qui est en en charge de gérer l'abonnement des sociétés ayant choisi de domicilier leur siège social chez LegalPlace. Notre base clients est en forte croissance et nous avons besoin de nouveaux talents pour renforcer l'équipe ! **Quelles sont les missions ?** - Gérer intégralement le...


  • Paris, France URSSAF ILE-DE-FRANCE Temps plein

    **Contexte**: L’Urssaf, via la collecte des cotisations et contributions sociales, permet le financement des prestations de la Sécurité Sociale (remboursement des frais médicaux, allocations familiales et aide au logement, pension de retraite, etc.) Nous rejoindre, c’est intégrer un collectif de travail ambitieux fédéré par des valeurs fortes et...


  • Paris, France Roche Temps plein

    The Position En tant que Chargé de relation client (H/F/D), Vous contribuez à fluidifier l’ Expérience Client à chaque étape clé du parcours de la commande, par une relation customer centric, personnalisée et efficiente. Vous réaliserez les activités suivantes : Vous traitez les réclamations clients et accompagnez les clients tout au long...


  • Paris, Île-de-France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché à la Responsable Relation Client de la Gestion Privée, vos missions sont les suivantes : * Assister le ou les Gérants Privés dans le suivi de ses clients dans leurs opérations sur un plan administratif et commercial.Gestion de la relation clients : * Répondre aux questions des clients par mail et téléphone, *...


  • Paris 10e, France Percko Temps plein

    Nous recherchons une personne au poste de relation clients pour accompagner notre croissance et notre forte demande de fin d'année/ début d'année lors des périodes de fête et de soldes. Voici vos principales missions: - La prise en charge des demandes clients par mail et téléphone dans une logique de satisfaction et de fidélisation des clients. -...

  • Chargé de Relation Clients

    il y a 2 semaines


    Paris, France Chronopost Temps plein

    Missions principales XL EDS est une filiale du groupe Chronopost, experte du transport et de la livraison de colis lourds et volumineux. Passée par une phase de start-up, notre activité a connu une croissance significative et est aujourd'hui présente dans toute la France. XL EDS continue son expansion pour révolutionner la logistique du dernier...

  • Attaché(E) de Presse

    il y a 1 mois


    Paris 10e, France Elektron Relation Presse Temps plein

    L’agence Elektron Relations Presse située dans le 10èmearrondissement à Paris recherche dans le cadre de son développement un(e) attaché(e) de presse ayant une casquette B2B. Les domaines du portefeuille clients sont très variés : Nouvelles Technologies, Mobilité, RH, Cybersécurité, pour des startups, des PME ou des grands groupes, pour des...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 4 semaines


    Paris 8e, France Européenne de Cautionnement Temps plein

    L’Européenne de cautionnement, située au cœur de Paris et spécialisée historiquement dans le cautionnement des commerces de proximité, recherche pour son service relation client un chargé de relation clients (F/H) dans le cadre d’un CDI. **Le poste**: Rattaché(e) au Directeur des opérations commerciales vous avez pour missions: - Accompagner...


  • Paris 8e, France Européenne de Cautionnement Temps plein

    L’Européenne de cautionnement, située au cœur de Paris et spécialisée historiquement dans le cautionnement des commerces de proximité, recherche pour son service relation client un chargé de relation clients (F/H) dans le cadre d’un CDI. **Le poste**: Rattaché(e) au Directeur des opérations commerciales vous avez pour missions: - Accompagner...


  • Paris 8e, France Européenne de Cautionnement Temps plein

    L’Européenne de cautionnement, située au cœur de Paris et spécialisée historiquement dans le cautionnement des commerces de proximité, recherche pour son service relation client un chargé de relation clients (F/H) dans le cadre d’un CDI. **Le poste**: Rattaché(e) au Directeur des opérations commerciales vous avez pour missions: - Accompagner...


  • Paris 8e, France Européenne de Cautionnement Temps plein

    L’Européenne de cautionnement, située au cœur de Paris et spécialisée historiquement dans le cautionnement des commerces de proximité, recherche pour son service relation client un chargé de relation clients (F/H) dans le cadre d’un CDI. **Le poste**: Rattaché(e) au Directeur des opérations commerciales vous avez pour missions: - Accompagner...


  • Paris 8e, France Européenne de Cautionnement Temps plein

    L’Européenne de cautionnement, située au cœur de Paris et spécialisée historiquement dans le cautionnement des commerces de proximité, recherche pour son service relation client un chargé de relation clients (F/H) dans le cadre d’un CDI. **Le poste**: Rattaché(e) à la Responsable service clients, vous avez pour missions: - Accompagner les...


  • Paris 15 Vaugirard, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    À propos de notre client Notre client s'appuie sur 3 activités principales : La gestion privée, le family office et la gestion d'actifs.Notre client a rejoint depuis 2021 l'un des premiers gestionnaires d'actifs alternatifs indépendants en Europe.Nous recherchons pour l'un de nos clients, un acteur de référence de la gestion privée et du family office...


  • Paris, Île-de-France Winamax Temps plein

    Winamax est une entreprise dynamique et innovante qui repousse les limites de l'industrie du jeu en ligne. Leader du poker et du paris sportifs en France avec respectivement joueurs et parieurs mensuels. Notre identité repose sur la créativité, l'audace et la festivité : "work hard play harder" aurait pu être écrit pour Winamax Nous nous engageons à...

  • Chargé de Relation Clients

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Winamax Temps plein

    Winamax est une entreprise dynamique et innovante qui repousse les limites de l'industrie du jeu en ligne. Leader du poker et du paris sportifs en France avec respectivement joueurs et parieurs mensuels. Notre identité repose sur la créativité, l'audace et la festivité : "work hard play harder" aurait pu être écrit pour Winamax Nous nous engageons à...