Chargé Des Relations Donateurs
Il y a 2 mois
_L’Union Nationale France Alzheimer, association reconnue d’utilité publique depuis plus de 35 ans, soutient les personnes malades et leurs familles, informe l’opinion et les pouvoirs publics, contribue aux progrès de la recherche et forme les bénévoles, les aidants et les professionnels de santé._
- Elle fédère un réseau de plus de 101 associations à travers toute la France (métropole et DOM/TOM). Les effectifs permanents sont de 45 personnes._
- Elle compte 100 000 donateurs et adhérents et près de 2 200 bénévoles._
- L’association s’appuie sur un réseau porteur de valeurs communes : la solidarité, l’éthique et le respect de la personne._
- Vous souhaitez évoluer au sein d’une association où entraide, bienveillance, honnêteté et intégrité sont les maîtres-mots ? Alors n’hésitez plus et rejoignez-nous _
Intégré(e) au sein du pôle marketing et sous la responsabilité de la Responsable du pôle marketing, vos missions principales seront les suivantes:
**Le suivi relationnel des donateurs**:
- Renseigner les donateurs sur les différentes manières de soutenir l’association : quêtes, don en mémoire, don par chèque ou par internet, ouverture de pages de collecte ;
- Gérer les éventuels litiges en lien avec sa hiérarchie.
**La gestion administrative des dons**:
- Contrôler le travail du prestataire de saisie des dons ;
- Suivre et envoyer les reçus fiscaux aux donateurs ;
- Gérer les impayés ;
- Garantir la qualité des informations saisies dans la base de données ;
- Garantir et suivre le travail du prestataire qui édite les reçus fiscaux ;
- Suivre la gestion des dons en liaison avec la Responsable du pôle marketing et le SAF.
**Le reporting**:
- Effectuer un reporting mensuel, semestriel et annuel de l’activité et être force de proposition en vue de l’amélioration continue de la qualité du service ;
- Aider à la mise en place d’outils de gestion et d’amélioration de la relation avec les donateurs (délais/qualité des réponses).
**Profil**
De formation Bac +2 (type BTS), vous justifiez d'une expérience de deux ans minimum dans la relation clients (gestion de service clients, SAV, etc.) et de solides qualités relationnelles et rédactionnelles.
Vous disposez d'une grande capacité d'adaptation, de rigueur, d'organisation, d'une bonne gestion des priorités, d'un goût pour le travail en équipe et vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (CRM/ pack office).
Votre patience et votre sens du service vous permettent de développer une posture singulière entre empathie et pragmatisme pour valoriser et favoriser un dialogue opérant, respectueux des personnes et cohérent avec les valeurs et les projets de l'association.
**A propos de nous**:
Nos collaborateurs travaillent dans des locaux modernes idéalement situés au cœur du 8ème arrondissement de Paris et bénéficient d’avantages tels que des RTT, des horaires flexibles, du télétravail (5 jours par mois), une mutuelle prise en charge à 100% par l’employeur, des tickets restaurants, chèques vacances, etc.
**Informations complémentaires**
Localisation : Paris 08
Statut : Agent de maîtrise
Type de contrat : CDI
Disponibilité prise de poste : Dès que possible
Contact pour le recrutement : Mathilde MARTIN - Responsable RH et Paie
Type d'emploi : CDI
Avantages:
- Horaires flexibles
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Horaires flexibles
- Repos le week-end
- Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel
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Chargé de Gestion Des Relations Donateurs
il y a 1 jour
Paris, France Fondation Abbé Pierre Temps pleinCréée en 1987 et reconnue d’utilité publique en 1992, la **Fondation Abbé Pierre** agit pour que les plus défavorisés trouvent à se loger dignement et durablement. Ses missions sont le développement de réponses aux personnes mal-logées, le soutien aux opérateurs associatifs agissant contre le mal logement, l'expertise des politiques publiques de...
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Charge(E) de La Gestion Des Dons Et Des Relations
il y a 1 mois
Paris, France Institut Curie Temps pleinDate de clôture- 27/05/2023- Lieu(x) de travail- Paris- Secteur- Siège- CDI L’Institut Curie, premier centre français de recherche et de lutte contre le cancer, associe un centre de recherche de renommée internationale et un ensemble hospitalier de pointe qui prend en charge tous les cancers y compris les plus rares. Fondé en 1909 par Marie Curie,...
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Chargé.e Des Relations Middle/grands Donateurs
il y a 1 mois
Paris 8e, France Action Enfance Temps pleinDévelopper et mettre en œuvre le plan relationnel en fidélisation et en prospection visant à développer la collecte de fonds pour les middle et grands donateurs avérés et potentiels de la Fondation. **Marketing relationnel**: - Mener les actions relationnelles ciblées visant à fidéliser et développer la contribution des grands donateurs ; -...
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Chargé(E) de Relations Donateurs Et Testateurs
il y a 1 mois
Paris, France Institut Curie Temps pleinDate de clôture- 28/02/2023- Lieu(x) de travail- Paris- Secteur- Siège- CDI L’Institut Curie, premier centre français de recherche et de lutte contre le cancer, associe un centre de recherche de renommée internationale et un ensemble hospitalier de pointe qui prend en charge tous les cancers y compris les plus rares. Fondé en 1909 par Marie Curie,...
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Chargé des relations donateurs
Il y a 2 mois
Paris, France Grafton Recruitment Temps pleinÀ propos de nousGrafton Recruitment, spécialiste de l’intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un Chargé des relations donateurs H/F pour l'un de ses partenaires, grand acteur du secteur associatif, à Paris MissionNous recherchons pour notre partenaire, conglomérat associatif important, un Chargé des...
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Chargé des relations donateurs
il y a 1 jour
Paris, France Grafton Recruitment Temps pleinÀ propos de nousGrafton Recruitment, spécialiste de l’intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un Chargé des relations donateurs H/F pour l'un de ses partenaires, grand acteur du secteur associatif, à Paris MissionNous recherchons pour notre partenaire, conglomérat associatif important, un Chargé des...
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Charge(E) de Relation Donateurs
il y a 1 mois
Paris, France SPA - Société protectrice des animaux Temps pleinDepuis 1845, la Société Protectrice des Animaux (SPA) agit quotidiennement pour assurer la protection et la défense des animaux sur l’ensemble du territoire. Elle intervient pour sauver les animaux maltraités et faire condamner les coupables, tout en sensibilisant et en responsabilisant le public au respect de l’animal, notamment les plus jeunes. Ses...
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Chargé.e Des Relations Middle/grands Donateurs
il y a 1 mois
Paris 8e, France Action Enfance Temps plein**Rejoignez ACTION ENFANCE et donner du sens à votre travail !**: **Contexte et missions**: Développer et mettre en œuvre le plan relationnel en fidélisation et en prospection visant à développer la collecte de fonds pour les middle et grands donateurs avérés et potentiels de la Fondation. **Marketing relationnel**: - Mener les actions...
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Chargé de Relations Donateurs
il y a 1 jour
Paris, France Fondation de France Temps pleinAu sein de l'équipe Qualité et Relations Clients de la Direction du Développement, vous intégrez une équipe de cinq personnes, en charge de gérer la relation donateurs et d'assurer le suivi des parcours de dons. Vos missions au quotidien: - Assurer le suivi des dons recueillis, en étroite collaboration avec la direction financière (corrections de...
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Chargé de Relations Donateurs
il y a 1 mois
Paris, France Fondation de France Temps pleinVous souhaitez mettre vos compétences et votre énergie au service de toutes les causes d'intérêt général ? Vous justifiez d'une première expérience dans le domaine de la relation client ? Vous partagez nos 4 valeurs qui sont l'engagement, l'exigence, la créativité et la proximité ? Alors cette annonce vous concerne ! Vos missions Au sein de...
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Charge(E) de Relation Donateurs
il y a 1 mois
Paris 17e, France SPA - Société protectrice des animaux Temps plein_Depuis 1845, la Société Protectrice des Animaux (SPA) agit quotidiennement pour assurer la protection et la défense des animaux sur l’ensemble du territoire. Elle intervient pour sauver les animaux maltraités et faire condamner les coupables, tout en sensibilisant et en responsabilisant le public au respect de l’animal, notamment les plus jeunes....
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Une-e Chargé-e Des Relations Donateurs
il y a 1 mois
Paris, France Fondation Abbé Pierre Temps pleinCréée en 1987 et reconnue d’utilité publique en 1992, la **Fondation Abbé Pierre** agit pour que les plus défavorisés trouvent à se loger dignement et durablement. Ses missions sont le développement de réponses aux personnes mal-logées, le soutien aux opérateurs associatifs agissant contre le mal logement, l'expertise des politiques publiques de...
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Responsable Suivi Des Dons Et Relations Donateurs
il y a 1 mois
Paris 17e, France Ecclésia RH Temps pleinDescriptif du poste La Fondation des Monastères recherche actuellement un **Responsable Suivi des dons et Relations donateurs H/F.** Au sein d’une petite équipe tournée vers le service, vos missions principales sont les suivantes: - ** Suivi du traitement des dons**, avec le soutien d’une chargée de saisie - Edition des bordereaux de remises en...
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Chargé(E) Des Relations Adhérents, Donateurs
il y a 1 mois
Paris 14e, France Société Nationale de Protection de la Nature Temps plein**A propos de l'entreprise**: La Société nationale de protection de la nature (SNPN) est la doyenne des associations de protection de la nature en France. Fondée le 10 février 1854, elle est reconnue d’utilité publique depuis le 26 février 1855. Depuis, elle a accompagné l’émergence d’autres associations portant les mêmes valeurs, et a été...
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Sta - Chargé de Mission Grands Donateurs Et
il y a 1 mois
Paris 8e, France Fondation de France Temps pleinVous souhaitez mettre vos compétences, votre énergie et votre bonne humeur au service de l'intérêt général ? Rattaché(e) à la Direction du Développement, vous participez à des projets orientés particulièrement vers les cibles grands donateurs et entreprises. Votre rôle sera d'appuyer la responsable des relations grands donateurs et entreprises...
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Chargé-e de Relations Donateurs
il y a 1 mois
Paris 19e, France FONDATION ABBE PIERRE Temps pleinPrésentation de l'entreprise: Créée en 1987 et reconnue d’utilité publique en 1992, la Fondation Abbé Pierre agit pour que les plus défavorisés trouvent à se loger dignement et durablement. Ses missions sont le développement de réponses aux personnes mal-logées, le soutien aux opérateurs associatifs agissant contre le mal logement, l'expertise...
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Chargé de La Relation Donateurs
Il y a 2 mois
Paris, France Groupe Hospitalier Diaconesses Croix Saint Simon Temps pleinMISSIONS Vous travaillez en collaboration avec le service communication, les bénévoles, la Responsable administrative et financière et les équipes médicales. Au sein de la direction du développement du groupe et sous la responsabilité de la Responsable du Mécénat, vous aurez la mission de: En tant qu’interlocuteur principal des donateurs, vous...
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Chargé.e de Relations Donateurs
il y a 4 semaines
Paris, France Aide et Action Temps pleinAction Education est une association de développement par l’éducation, qui assure depuis 40 ans, l’accès à une éducation de qualité pour les populations les plus vulnérables et marginalisées, en particulier les enfants, les filles et les femmes. Fondant son intervention sur les valeurs de dignité, d’inclusion et d’intégrité, sur des...
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Chargé de La Relation Donateur Et Mécénat
il y a 1 mois
Paris 12e, France GROUPE HOSPITALIER DIACONESSES CROIX ST SIMON Temps pleinLe groupe Hospitalier Diaconesses Croix Saint-Simon est un établissement privé solidaire qui remplit des missions d'intérêt général, par la prise en charge de tous sans dépassement d’honoraires. Il accueille 70 000 patients par an et emploie 1300 salariés répartis en deux sites : l’hôpital de la Croix Saint-Simon (Paris 20ème) et l’hôpital...
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Une-e Chargé-e de Gestion Relations Donateurs
il y a 1 mois
Paris, France Fondation Abbé Pierre Temps pleinCréée en 1987 et reconnue d’utilité publique en 1992, la **Fondation Abbé Pierre** agit pour que les plus défavorisés trouvent à se loger dignement et durablement. Ses missions sont le développement de réponses aux personnes mal-logées, le soutien aux opérateurs associatifs agissant contre le mal logement, l'expertise des politiques publiques de...