Chargé de Gestion Des Relations Donateurs

Il y a 6 mois

Paris, France Fondation Abbé Pierre Temps plein

Créée en 1987 et reconnue d’utilité publique en 1992, la **Fondation Abbé Pierre** agit pour que les plus défavorisés trouvent à se loger dignement et durablement. Ses missions sont le développement de réponses aux personnes mal-logées, le soutien aux opérateurs associatifs agissant contre le mal logement, l'expertise des politiques publiques de l'habitat et de la lutte contre les exclusions. Elle interpelle les pouvoirs publics et propose des partenariats d'action en faveur des mal logé-e-s.

Dépendante de la générosité du public pour agir, la Fondation dispose d’une Direction du développement des ressources et donateurs (DDRD), composée de 8 personnes, réparties en 4 pôles : Collecte et donateurs, Relationnel legs et donations, Partenariats entreprises et Projets marketing.

Dans le cadre de l’évolution de l’organisation de la Direction du développement des Ressources et Donateurs (DDRD), la Fondation recherche pour un contrat à durée indéterminée **:une-e Chargé-e de gestion des relations donateurs**

Au sein de cette direction, rattaché-e au Responsable marketing direct, gestion des dons et donateurs, avec un lien fonctionnel avec la chargée relations donateurs, le ou la titulaire du poste aura principalement les missions suivantes:

- Se charger de l’accueil téléphonique et physique des donateurs
- Se charger de l’enregistrement et saisie de dons, remboursements, abonnements,ainsi que la mise à jour dans la base donateurs : doublons, changements d’adresses, stop sollicitations, traitements et topages divers (DCD, NPAI, demandes de brochures legs,)
- Se charger de la rédaction, édition, signature, envoi de courriers sur des sujets spécifiques, préparation et envoi de documents et notes d’informations après définition et validation de leur contenu
- Donner les renseignements sur les modalités et informations des différents modes de soutiens proposés
- Se charger de l’enregistrement des versements de sources externes : banques, ventes (timbres ), mécènes entreprises
- Assurer une veille et alerte sur les éventuels dysfonctionnements des solutions utilisées ou de qualité des actions réalisées par le prestataire de CRM et fullfilment
- Assurer une veille et alerte sur les informations disponibles ou diffusées OFF et ON line et leur besoin de mise à jour

Le ou la titulaire pourra également contribuer aux missions listées ci-après:

- Participer à la gestion et à l’enregistrement des collectes des agences, BS, PF et collectes en régions lors d’événements
- Etre en appui ponctuel au reste de l’équipe notamment dans le cadre d’opérations et événements de la DDRD (collecte de titres restaurant, gala, vente aux enchères, rencontre de groupes de donateurs, visites et inaugurations de lieux d’accueil et actions de la fondation,)
- Contribuer à la préparation du « courrier des lecteurs » et de contenus spécifiques pour le journal des donateurs
- Participer à l’élaboration de tableaux bord et contribuer aux statistiques du service en vue du rapport d’activités
- Participer au suivi et à l’accompagnement de l’équipe bénévoles et leurs missions

Le profil recherché est le suivant:
De formation idéalement BAC à BAC + 2 (BTS / DUT) de type commercial (négociation et digitalisation de la relation clients) ou administrative, vous disposez d’une expérience de 2/3 ans dans un poste dans le domaine de la relation clients, de préférence dans le secteur associatif et connaissez idéalement le traitement administratif des dons.

Doté-e d’un très bon relationnel, vous maîtrisez la relation téléphonique clients/donateurs et disposez d’une bonne pratique sur le Pack Office, Internet et Outlook.

Vous avez le sens du service et savez respecter les échéances.

Rigoureux-se, organisé-e et diplomate, vous aimez travailler en équipe et savez vous adapter à vos interlocuteurs.

Ce poste de statut non cadre est basé au siège et peut donner lieu à des déplacements occasionnels liés à des évènements

Poste basé au siège (19ème arrondissement de Paris), de statut agent de maîtrise et à pourvoir dès que possible.

Rémunération en fonction du profil, tickets restaurant, mutuelle financée à 75% par l’employeur, remboursement transport, télétravail 1 à 2 jours par semaine possible.

  • Une-e Chargé-e de Gestion Des Relations Donateurs

    Il y a 6 mois

    Paris, France FONDATION ABBE PIERRE Temps plein

    Présentation de l'entreprise: Créée en 1987 et reconnue d’utilité publique en 1992, la Fondation Abbé Pierre agit pour que les plus défavorisés trouvent à se loger dignement et durablement. Ses missions sont le développement de réponses aux personnes mal-logées, le soutien aux opérateurs associatifs agissant contre le mal logement, l'expertise...

  • Chargé(e) des relations avec les donateurs

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France ORPHÉOPOLIS - Orphelinat de la Police Temps plein

    ORPHÉOPOLIS - Orphelinat de la Police recherche un(e) Chargé(e) des relations avec les donateursORPHÉOPOLIS est un organisme de bienfaisance qui aide les orphelins de policiers. Nous recherchons un(e) chargé(e) des relations avec les donateurs pour développer et accompagner les testateurs potentiels, les prospects et les grands...

  • Chargé de Relations Donateurs

    Il y a 3 mois

    Paris, France Fondation de France Temps plein

    Au sein du Département Qualité et Relations Clients de la Direction du Développement, vous intégrez une équipe de cinq personnes, en charge de gérer la relation donateurs et d'assurer le suivi des parcours de dons. Vos missions au quotidien: - Assurer le suivi des dons recueillis, en étroite collaboration avec la direction financière (corrections...

  • Une-e Chargé-e de Gestion Relations Donateurs

    Il y a 5 mois

    Paris, France Fondation Abbé Pierre Temps plein

    Créée en 1987 et reconnue d’utilité publique en 1992, la **Fondation Abbé Pierre** agit pour que les plus défavorisés trouvent à se loger dignement et durablement. Ses missions sont le développement de réponses aux personnes mal-logées, le soutien aux opérateurs associatifs agissant contre le mal logement, l'expertise des politiques publiques de...

  • Chargé(E) de Gestion Des Relations Donateurs

    Il y a 5 mois

    Paris, France FONDATION ABBE PIERRE Temps plein

    Présentation de l'entreprise: Créée en 1987 et reconnue d’utilité publique en 1992, la Fondation Abbé Pierre agit pour que les plus défavorisés trouvent à se loger dignement et durablement. Ses missions sont le développement de réponses aux personnes mal-logées, le soutien aux opérateurs associatifs agissant contre le mal logement, l'expertise...

  • Chargé(E) de La Relation Donateurs

    Il y a 6 mois

    Paris 17e, France La SPA SOCIÉTÉ PROTECTRICE DES ANIMAUX Temps plein

    Au sein de la Direction Communication et Marketing et sous la supervision de la Responsable Base De Données (BDD) et service donateurs, le ou la chargé(e) de relation donateurs aura pour mission principale d’assurer **la qualité des relations entre la SPA et ses donateurs et adhérents, son suivi. **Egalement, il ou elle garantira le bon traitement des...

  • Contributeur de Relations Donateurs et Data

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France UNHCR AGENCE DES NATIONS UNIES POUR LES RÉFUGIÉS - FRANCE Temps plein

    Offre de Stage : Chargé(e) de Relations Donateurs et DataL'UNHCR AGENCE DES NATIONS UNIES POUR LES RÉFUGIÉS - FRANCE recherche un(e) stagiaire motivé(e) pour occuper le poste de Chargé(e) de Relations Donateurs et Data dans son équipe de collecte de fonds.MissionL'objectif de ce stage est de fournir aux stagiaires une expérience pratique dans la...

  • Stage Relations Donateurs et Data

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France UNHCR AGENCE DES NATIONS UNIES POUR LES RÉFUGIÉS - FRANCE Temps plein

    Offre de Stage : Chargé(e) de Relations Donateurs et DataPrésentation de l'offreL'UNHCR AGENCE DES NATIONS UNIES POUR LES RÉFUGIÉS - FRANCE recherche un(e) stagiaire pour le poste de Chargé(e) de Relations Donateurs et Data dans son équipe de Private Sector Partrnerships. Ce stage est une opportunité d'acquérir une expérience pratique dans la...

  • Responsable Suivi Des Dons Et Relations Donateurs

    Il y a 6 mois

    Paris, France Ecclésia RH Temps plein

    La Fondation des Monastères est une Fondation reconnue d’utilité publique. Elle vient en aide aux communautés religieuses chrétiennes en recueillant des dons et legs pour les affecter à leurs besoins (en matière sociale ou pour l’entretien du patrimoine monastique principalement). Elle exerce également une activité de conseil auprès des...

  • Assistant Relation Donateurs

    Il y a 5 mois

    Paris, France Association Diocésaine de Paris Temps plein

    Construire et préserver notre patrimoine religieux, permettre à chacun d’avoir des lieux de recueillement et de paix, offrir à tout un quartier des salles pour servir le bien commun, telle est la mission des **Chantiers du Cardinal** depuis près d’un siècle. Grâce à la générosité des donateurs, l’engagement des bénévoles, et le travail...

  • Chargé Des Relations Donateurs

    Il y a 6 mois

    Paris 7e, France Association Communauté Saint Régis Temps plein

    Descriptif du poste Sous la responsabilité de la Responsable du développement - au sein d’une équipe de 4 personnes - **vous serez en charge de la gestion du traitement des dons, des relations donateurs, du CRM et participez aux actions menées par le Bureau du Développement pour des projets de développement portés par la Province d’Europe...

  • Responsable de la relation avec les donateurs

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Fondation du patrimoine Temps plein

    Contexte du posteL'objectif principal de ce poste est de renforcer la relation avec les donateurs de la Fondation du patrimoine. Vous serez chargé de développer et de maintenir des relations solides avec les donateurs, en les informant régulièrement sur les activités et les projets de la Fondation.ResponsabilitésGestion de la base de données des...

  • Responsable de relations donateurs

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Fondation du patrimoine Temps plein

    ContexteLa Fondation du patrimoine cherche un responsable de relations donateurs pour accroître son activité en animation de collecte. Cette personne travaillera en collaboration avec la Responsable du pôle de l'animation de collecte et une Chargée de relations donateurs déjà présente dans le service.FonctionsGestion de la base de données : gestion...

  • Chargé Des Relations Donateurs

    Il y a 6 mois

    Paris 8e, France Association France Alzheimer Temps plein

    _L’Union Nationale France Alzheimer, association reconnue d’utilité publique depuis plus de 35 ans, soutient les personnes malades et leurs familles, informe l’opinion et les pouvoirs publics, contribue aux progrès de la recherche et forme les bénévoles, les aidants et les professionnels de santé._ - Elle fédère un réseau de plus de 101...

  • Une-e Chargé-e Des Relations Donateurs

    Il y a 5 mois

    Paris, France Fondation Abbé Pierre Temps plein

    Créée en 1987 et reconnue d’utilité publique en 1992, la **Fondation Abbé Pierre** agit pour que les plus défavorisés trouvent à se loger dignement et durablement. Ses missions sont le développement de réponses aux personnes mal-logées, le soutien aux opérateurs associatifs agissant contre le mal logement, l'expertise des politiques publiques de...

  • Responsable Suivi Des Dons Et Relations Donateurs

    Il y a 5 mois

    Paris 17e, France Ecclésia RH Temps plein

    Descriptif du poste La Fondation des Monastères recherche actuellement un **Responsable Suivi des dons et Relations donateurs H/F.** Au sein d’une petite équipe tournée vers le service, vos missions principales sont les suivantes: - ** Suivi du traitement des dons**, avec le soutien d’une chargée de saisie - Edition des bordereaux de remises en...

  • Chargé de La Relation Donateurs

    Il y a 6 mois

    Paris, France Groupe Hospitalier Diaconesses Croix Saint Simon Temps plein

    MISSIONS Vous travaillez en collaboration avec le service communication, les bénévoles, la Responsable administrative et financière et les équipes médicales. Au sein de la direction du développement du groupe et sous la responsabilité de la Responsable du Mécénat, vous aurez la mission de: En tant qu’interlocuteur principal des donateurs, vous...

  • Responsable Coordination Relations Donateurs

    Il y a 3 mois

    Paris, France Fondation de France Temps plein

    Au sein du Département Qualité et Relations Clients de la Direction du Développement, vous intégrez l'équipe Relations donateurs, composée de 3 personnes (un manager et deux chargées de relations donateurs), elle est en charge de gérer la relation avec les donateurs et d'assurer le suivi des parcours de dons. Votre mission est de piloter l'équipe...

  • Chargé(e) de Relations Donateurs et Data

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France UNHCR AGENCE DES NATIONS UNIES POUR LES RÉFUGIÉS - FRANCE Temps plein

    MissionLe HCR recherche un(e) stagiaire dynamique et proactif(ve) pour effectuer un stage de six à huit mois au sein de l'équipe des dons particuliers du HCR.L'objectif principal de ce poste est d'offrir aux stagiaires la possibilité d'acquérir une expérience pratique dans leur domaine d'étude ou leur projet professionnel, tout en...

  • Responsable des relations donateurs

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Aide et Action Temps plein

    PrésentationAction Aide et Action est une organisation dédiée à l'accès à une éducation de qualité pour les populations vulnérables et marginalisées, en particulier les enfants, les filles et les femmes. Fondée sur des valeurs de dignité, d'inclusion et d'intégrité, elle mène des projets dans 19 pays, grâce au soutien de ses marraines,...