Support Technique

il y a 1 semaine


Mulhouse, France CRIT Temps plein

**à propos de l’entreprise**:
Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim

**Description du poste**:
Nous recherchons sur MULHOUSE, pour le siège de l'un de nos clients entreprise filiale du groupe bancaire Crédit Mutuel et CIC : Support Technique (H/F)pour le site de MULHOUSE.

Assistance technique à distance des techniciens itinérants de la société, analyses techniques.

Leur vocation : assurer l'installation et la maintenance des matériels informatiques et monétiques pour les agences bancaires ainsi que pour leurs clients.

Au sein du service support, vous apportez une expertise et un soutien technique à la production.

MISSIONS PRINCIPALES:

- Assister les techniciens en difficulté par téléphone ou sur le terrain
- Réaliser des analyses techniques
- Informer les responsables techniques des problèmes importants ou récurrents
- Assister le Responsable Technique d'activité dans le suivi des plans d'actions
- Rédiger les documentations techniques et nomenclatures
- Informer les techniciens terrain des nouveautés ou modifications de procédure

Diplômé d'une formation technique supérieure (Bac+2/3), vous possédez des connaissances techniques approfondies et théoriques dans les domaines de la maintenance informatique, Réseaux et Télécoms, électrotechnique. Vous avez une démarche accomplie de méthodologie de diagnostic s'appuyant sur des capacités d'analyses développées.
Votre justifiez d'un bon niveau d'anglais (B1/B2).

**informations supplémentaires**:

- Expérience requise : 1 à 2 ans



  • Mulhouse, Grand Est, France Harry Hope Temps plein

    Découvrez l'opportunité chez Harry HopeVous êtes à la recherche d'un défi professionnel stimulant ? Rejoignez notre équipe de techniciens expérimentés et contribuez à la réussite de nos clients.Salaire estimé : 45000 € par an.Description du RôleEn tant que spécialiste en support technique avancé, vous serez le point d'escalade des...


  • Mulhouse, Grand Est, France HARRY HOPE Temps plein

    Harry Hope, cabinet de recrutement spécialisé dans l'accompagnement des candidats et des entreprises dans leurs recherches d'opportunités en France et à l'international. Pour répondre efficacement aux besoins de vos clients, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.En tant que Spécialiste Support Technique...


  • Mulhouse, Grand Est, France Harry Hope Temps plein

    Rôle : Technicien Support Utilisateur N2 La société Harry Hope est à la recherche de candidats talentueux pour occuper le poste de Technicien Support Utilisateur N2. Dans cette fonction, vous serez chargé de résoudre les problèmes complexes des utilisateurs, en étroite collaboration avec les équipes techniques et en travaillant de manière...

  • Rédacteur Technique

    Il y a 7 mois


    Mulhouse, France XS GROUPE Temps plein

    **Missions principales**: **Rédaction technique sur projets**: - Élaborer des manuels d'instructions des machines, incluant notices de fonctionnement, d’utilisation et de maintenance, nomenclatures, plans, documents fournisseurs, instructions de levage et de stockage, etc. - Créer les documents projet, tels que listes d’instruments, fiches techniques...


  • Mulhouse, Grand Est, France Harry Hope Temps plein

    Pour nous aider à fournir un excellent service à nos clients, nous recherchons un spécialiste en support technique expérimenté. Vous devrez gérer les serveurs et les équipements réseau quotidiennement et suivre les incidents via un outil de ticketing.Compétences requisesBac+2 en informatique ou réseaux, avec expérience pratique dans le...

  • Support Technique

    il y a 6 jours


    Mulhouse, France iziwork Temps plein

    IZIWORK est une agence d’intérim digital qui sélectionne les meilleures missions pour les centaines de milliers de Français qu’elle a déjà séduit. Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat en un clin d’œil depuis notre app et bénéficiez du suivi personnalisé de votre recruteur au quotidien. Nous recherchons pour notre client,...

  • Support Technique

    il y a 7 jours


    Mulhouse, France iziwork Temps plein

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  • Support Technique Lsb

    il y a 2 jours


    Mulhouse, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim **Description du poste**: Nous recherchons sur MULHOUSE, pour le siège de l'un de nos clients entreprise filiale du groupe bancaire Crédit Mutuel et CIC : Support Technique (H/F). Assistance technique à distance des techniciens itinérants de la société, analyses...


  • Mulhouse, Grand Est, France Harry Hope Temps plein

    Vous recherchez un défi professionnel pour faire progresser votre carrière en tant que spécialiste en support technique avancé ?Détails de l'offre d'emploi :Rôle et responsabilités :Prise en charge des incidents de niveau 2 : analyser les demandes escaladées par le support N1, diagnostiquer les pannes et assurer la résolution des incidents...

  • Rédacteur Technique

    Il y a 7 mois


    Mulhouse, France B-HIVE Temps plein

    **A propos**: B-HIVE est une entreprise spécialisée dans le domaine de l'ingénierie. Nous sommes une équipe passionnée et dynamique qui travaille ensemble pour offrir des solutions innovantes et efficaces à nos clients. Notre entreprise est fondée sur des valeurs telles que l'entraide, l'esprit d'équipe et la bienveillance. Nous croyons que ces...


  • Mulhouse, Grand Est, France Harry Hope Temps plein

    Fonction Ingénieur du Support UtilisateurNous recherchons un expert en support technique pour rejoindre notre équipe de professionnels passionnés ! Chez Harry Hope, nous sommes fiers de proposer des opportunités de carrière enrichissantes.Salaire estimé : 52000 € par an.Contexte du RôleVous serez responsable de prendre en charge les incidents de...


  • Mulhouse, Grand Est, France Harry Hope Temps plein

    Description du posteNous sommes à la recherche d'un Ingénieur Support Informatique pour intégrer notre équipe à Harry Hope.Dans cette fonction, vous serez chargé de garantir la continuité des services IT en collaborant étroitement avec les équipes techniques.Missions principalesFaire face aux incidents plus complexes pour garantir la...


  • Mulhouse, Grand Est, France Harry Hope Temps plein

    À propos de la fonctionNous recherchons un Spécialiste Support Utilisateur Avancé pour rejoindre notre équipe à Harry Hope. Dans ce rôle, vous serez responsable de la prise en charge des incidents de niveau 2, y compris la réception et l'analyse des demandes escaladées par le support N1, ainsi que la résolution des problèmes techniques...


  • Mulhouse, Grand Est, France Harry Hope Temps plein

    RecrutementL'entreprise Harry Hope recherche un Technicien support utilisateur avancé pour rejoindre son équipe IT. Ce poste est idéal pour les professionnels du secteur qui souhaitent prendre en charge des incidents complexes et fournir un service de haute qualité aux utilisateurs.Description du posteTitre du poste : Téchnicien Support Utilisateur...


  • Mulhouse, France HARRY HOPE Temps plein

    Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.En tant que Technicien Support N2, vous serez le point d'escalade des équipes...


  • Mulhouse, France Harry Hope Temps plein

    En tant que Technicien Support N2, vous serez le point d'escalade des équipes support N1 et interviendrez sur des incidents plus complexes pour garantir la satisfaction de nos utilisateurs. Vous apporterez votre expertise technique pour résoudre des problèmes variés et veillerez à la continuité des services IT en collaborant avec différentes...

  • Ingénierie Support SAV

    Il y a 7 mois


    Mulhouse, France B-HIVE Temps plein

    **A propos**: B-HIVE est une entreprise spécialisée dans le domaine de l'ingénierie. Nous sommes une équipe passionnée et dynamique qui travaille ensemble pour offrir des solutions innovantes et efficaces à nos clients. Notre entreprise est fondée sur des valeurs telles que l'entraide, l'esprit d'équipe et la bienveillance. Nous croyons que ces...


  • Mulhouse, France HARRY HOPE Temps plein

    Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.En tant que Technicien Support N2, vous serez le point d'escalade des équipes...

  • Rédacteur Technique

    Il y a 7 mois


    Mulhouse, France GESER BEST Temps plein

    Geser Best Alsace recherche un Rédacteur Technique (H/F) Contexte: Rédaction technique de manuels d’opération et documents projet & Optionnel : Support à la réalisation de l’étude de conception des auxiliaires de turbine et leur intégration sur châssis Missions: **Rédaction technique sur projets**: - Elaborer les manuels d’instructions des...

  • Technicien support H/F

    il y a 4 semaines


    Mulhouse, France Reboot Conseil Temps plein

    Nous sommes un néo-cabinet de conseil à la culture atypique : ouverte, collaborative, innovante, libre et transparente !Notre culture repose sur trois piliers :- L'Autogouvernance : chaque entité a ses propres processus de gouvernance- La Plénitude : le fait d'être soi-même au travail sans masque social- La Raison d'être évolutive : notre entreprise...