Conseiller Client
il y a 1 mois
Dans le cadre d’une création de poste liée au déploiement de nouveaux services sur le bassin d’emploi, l’APEC recrute un conseiller client sur son site de Lorient.
Rattaché-e à un manager opérationnel du centre de services partagés, vous mettez en oeuvre les activités suivantes:
1. Conseiller les clients : analyser la demande, prescrire la solution adaptée
- Cibler le besoin en affinant le questionnement et proposer au client les outils et services Apec.
- Proposer, selon le cas, des rendez-vous avec des consultant-e-s relations entreprises ou des consultant-e-s développement professionnel
- Conseiller les clients en respectant le cadre et les durées imparties
- Organiser l’activité pour conduire de front les différentes missions auprès des cadres et des entreprises, dans le respect des délais et du niveau de qualité attendus
2. Promouvoir les services de l’Apec
- Rédiger des supports de communication interne/externe valorisant les services de l'Apec à destination d’interlocuteur. rice. s externes ou internes
- Produire et rédiger les livrables nécessaires à la concrétisation de l’accompagnement, pour
et en appui des consultant∙e∙s
- Expliquer la pertinence et la valeur ajoutée du service proposé
- Animer des ateliers d'information ou co-animer des (web) ateliers en présentiel ou à distance
3. Assurer la traçabilité des actions et des livrables dans les SI
- Assurer le traitement des informations clients et leur traçabilité dans le SI pour faciliter la démarche clients et mieux cibler les attentes, en lien avec les autres services (marketing, contrôle de gestion...)
- Transmettre à l’ensemble des équipes les informations utiles en vue de favoriser la mise en relation
- Gérer et planifier les ressources documentaires et matérielles en appui de l’équipe et du
manager
- Alerter en cas de délai important dans le traitement des demandes clients, les rendez-vous clients ou toute autre variation d’activité
Bac+2/+3 ou expérience équivalente de 3 ans en appui de consultant-e-s (recrutement, formation, reclassement, etc.) acquise idéalement chez un prestataire de services RH (cabinet d’outplacement, organisme de formation, etc.)
- Connaître le marché de l’emploi cadre, utiliser les techniques de questionnement, de communication
- Avoir une réelle appétence pour la création d’outils de communication
- Être en veille sur les méthodes et outils de recrutement innovants
- Maîtriser les outils bureautiques (Excel et Word principalement)
- Disposer d’une bonne connaissance des réseaux sociaux
- Déplacement à prévoir notamment sur le site APEC de Brest.
Type d'emploi : CDI
Salaire : 27 650,45€ à 32 000,00€ par an
Avantages:
- Épargne salariale
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
Lieu du poste : En présentiel
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Alternance Conseiller Client H/F
il y a 2 semaines
Lorient, France Aftec Temps pleinLe campus AFTEC de Vannes propose des formations de BTS à BAC+5, en alternance ou en initiale, dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus dynamique qui compte plus de 1600 étudiants.Un emploi? Une formation ? Pourquoi pas les deux? Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un Conseiller Client H/F en alternance dans le cadre...
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Conseiller Relation Client
il y a 4 semaines
Lorient, France Up' Intérim Temps plein**Nous sommes une entreprise adaptée de travail temporaire. Vous devez bénéficier d'une Reconnaissance en Qualité de Travailleur Handicapé (RQTH) en cours de validité pour postuler à cette offre.** Nous recherchons un conseiller relations clients (H/F) pour un de nos clients sur Lorient. Les missions: - Assurer l'accueil des appels...
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Alternance Conseiller Client H/F
il y a 3 semaines
Lorient, France Aftec Temps pleinMISSIONS Pour le compte de leurs clients, les conseillers ont la charge de la relation client à distance à travers différents canaux (téléphone, tchat, mail et courrier);En fonction du domaine, chacun peut évoluer sur une activité différente : la vente, le service client, la réclamation, le SAV…; La mission des conseillers est de prendre en charge...
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Alternance Conseiller Client H/F
il y a 3 semaines
Lorient, France Aftec Temps pleinMISSIONS Pour le compte de leurs clients, les conseillers ont la charge de la relation client à distance à travers différents canaux (téléphone, tchat, mail et courrier);En fonction du domaine, chacun peut évoluer sur une activité différente : la vente, le service client, la réclamation, le SAV…; La mission des conseillers est de prendre en charge...
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Technicien Conseil Client H/F
il y a 2 jours
LORIENT, France Boulanger Temps pleinGarantir la qualité des interventions des services, des réparations et de l'usage de nos produits pour satisfaire durablement nos clients.Vous assurez les interventions du service après-vente en magasin ou directement chez le client.En complément de la réparation des appareils, vous apportez à nos clients votre expertise technique sur les autres...
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Conseiller Relation Client
il y a 1 mois
Lorient, France Groupe Covéa Temps plein**Conseiller relation client F/H - CDD** Nous recrutons un **Conseiller indemnisation relation client F/H en CDD de 12 mois **pour notre centre d’expertises MAAF de Lorient. Dans un environnement de travail convivial et dynamique, rejoignez une équipe de 16 collaborateurs et participez à la fidélisation de nos clients et à la valorisation de l’image...
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Conseiller Client Apres-vente
Il y a 2 mois
Lorient, France Cobredia Temps pleinAfin de renforcer son équipe, notre concession VOLKSWAGEN de LORIENT recrute un Conseiller Client Après-Vente H/F. En quelques mots, le poste consiste à accueillir et conseiller les clients du service après-vente. Vous réaliserez également les activités visant le déclenchement des processus de maintenance, la restitution des véhicules aux clients,...
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Conseiller client boutique Lorient et Lanester
Il y a 2 mois
Lorient, France MANPOWER RENNES TERTIAIRE|MANPOWER FRANCE Temps pleinLe poste de Conseiller client boutique Lorient et Lanester (H/F)Manpower RENNES TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des Télécoms, 2 Conseillers client Boutiques de Lorient et Lanester (H/F)Les missions du Conseiller clientèle seront les suivantes : Accueillir, conseiller, vendre et contractualiser la vente sur la partie téléphonie...
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Conseiller client boutique Lorient et Lanester
il y a 3 semaines
Lorient, France MANPOWER RENNES TERTIAIRE|MANPOWER FRANCE Temps pleinLe poste de Conseiller client boutique Lorient et Lanester (H/F)Manpower RENNES TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des Télécoms, 2 Conseillers client Boutiques de Lorient et Lanester (H/F)Les missions du Conseiller clientèle seront les suivantes : Accueillir, conseiller, vendre et contractualiser la vente sur la partie téléphonie...
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Conseiller Relation Client à Distance
il y a 4 semaines
Lorient, France Up Intérim Temps plein**UP Intérim est une agence adaptée de travail temporaire spécialisée dans l'accompagnement des personnes en situation de handicap.** **Vous devez bénéficier d'une Reconnaissance en Qualité de Travailleur Handicapé (RQTH) en cours de validité pour postuler à cette offre.** Nous recherchons un conseiller relations clients (H/F) pour un de nos...
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Conseiller Client
il y a 1 mois
Lorient, France Pôle Emploi Temps pleinAu sein d'un cabinet d'assurance basée sur Lorient et Quimperlé. vous serez polyvalent/e sur diverses missions: - Accueil des clients et prospects : Physique et téléphonique, - Gestion administrative de l'agence, - Création de clients et prospects, - Assurer le suivi et fidéliser la clientèle, - Réalisation de devis - Prise de RDV téléphonique -...
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Conseiller Client
il y a 1 mois
Lorient, France Pôle Emploi Temps pleinAu sein d'un cabinet d'assurance, vous serez basé(e) à Lorient avec une mobilité ponctuelle à Quimperlé. Vous serez polyvalent/e sur diverses missions: - Accueil des clients et prospects : Face à face et par téléphone, - Gestion administrative de l'agence, - Assurer le suivi et fidéliser la clientèle, - Entretien de découverte client avec...
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Conseiller Relation Client en Indemnisation F/H
il y a 1 mois
Lorient, France Covéa Temps pleinConseiller Relation Client en Indemnisation F/H - Alternance Rejoignez l'équipe de Covéa,dans le cadre d’un contrat d’alternance de 1 an pour la rentrée 2024. Leposte est à pourvoir à LORIENT . MAAF est une des marques leader del’assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d’accessibilité ;une entreprise où...
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Conseiller de Vente
il y a 1 mois
Lorient, France Nicot Jardinage Temps plein**Le poste de Conseiller de Vente Outillage-Engrais-Phytosanitaire (H/F)** Pour son magasin de Lorient, Nicot Jardinage (Enseigne botanic®) souhaite intégrer dans son équipe un Conseiller de vente (h/f) - Outillage, Engrais et Phytosanitaire, rattaché(e) au Manager de rayons. A ce titre, vos principales missions sont les suivantes: - Vous accueillez...
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Charge de Relation Clients
il y a 1 mois
Lorient, France R.A.S Intérim Temps plein**Notre agence R.A.S. LORIENT recherche pour l’un de ses clients un chargé de relation client H/F.** **Profil**: - Connaissance du monde du transport ou de la relation client préférable - Maîtrise de l’outil informatique - Aisance téléphonique et bon relationnel (contact clients et avec les homologues du réseau) - Communication/échanges et...
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Conseiller Bancaire de Proximité
il y a 1 mois
Lorient, France Le Groupe La Poste Temps pleinLa Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Chaque jour, sur l'ensemble du territoire, nos 250 000 collaborateurs imaginent les services de demain. Rejoindre La Poste Groupe, c'est...
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Conseiller / ConseillÈre en Transaction Habitation
il y a 1 mois
Lorient, France Recrutement Century 21 Temps plein**Mission**: Vous intégrez l’équipe transaction et participez à la vie de l’agence. Votre quotidien est passionnant, rythmé par des tâches diverses et variées. Sur le terrain, vous découvrez et suivez de près les projets des propriétaires et futurs propriétaires. Vous êtes au contact permanent des habitants afin d’être identifié(e) comme...
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Conseiller Clientèle
il y a 1 mois
Lorient, France Samsic Emploi - Lorient Temps pleinEn tant que Conseiller clientèle dans le secteur de la téléphonie, votre mission principale sera d'assurer un service client de qualité et de répondre aux besoins des clients en apportant des solutions adaptées. Pour cela, vous devrez: - Accueillir et conseiller les clients en leur proposant les produits adaptés à leurs besoins - Assurer le suivi...
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Vendeur Conseil
il y a 1 mois
Lorient, France LE POMPON Temps pleinVendeur Conseil (H/F) Aperçu du poste: En tant que Vendeur Conseil, vous serez responsable d'offrir un service client exceptionnel et de réaliser des ventes dans notre magasin. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les clients pour répondre à leurs besoins et les conseiller sur nos produits. Ce poste est basé à , , Responsabilités: -...
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Formateur.rice en Relation Client Et Digitalisation
il y a 1 mois
Lorient, France Faculté des Métiers 56 - CCI DU MORBIHAN - 56100 LORIENT Temps pleinLe poste est à pouvoir au sein du Pôle Formations Diplômantes de la Faculté des Métiers 56, une école de la du CCI Morbihan. Ce pôle est composé de 8 personnes qui ont en charge la mise en œuvre de 7 formations en commercial (BTS MCO, BTS NDRC, Titre Caviste Conseiller Commercial), en tertiaire (BTS Compatibilité Gestion, Titre Assistant.e en...